Réglamation pour 1 dépannage sur l'A64 et le dépanneur

[Invité §den524yY]

Bonjour,

le 07/11,je suis tombé en panne sur l'A64 à 13h30 avec fourgon+ caravane de 7m,j'ai bippé à la borne à 13h39,à 14h20 le 17,à 15h30 le 17 et à 15h45 je suis retourné à la borne,le dépanneur est arrivé à 16h45,entretemps,personne n'est venu sécuriser.Arrivé a son garage,il a tel à mondial pour connaitre le plafond qui était de 500e,donc,il a prit 445e pour l'autoroute et 55e de son garage au camping"500m",le lendemain,il ns fait signer 1 devis bon pour accord car il avait la pièce ds son parc.6 jrs plus tard,on passe au garage et là,il ns annonce qu'il n'a plus la pièce et qu'il fallait qu'on se débrouille par ns-même,il ns imprime des annonces du bon coin.2 jrs plus tard,ne trouvant soi-disant pas de pièce,il ns propose de racheter pour 230e,il est coté 6000e.

48h après on enlevait notre véhicule pour 1 autre garage et ds nos recherches en 24h,ns avons trouvé 6 boites de vitesses.

ns avons fait une réclamation a l'autoroute et la réponse est:

ils regrettent le désagrément et,si l'assurance n'a pas prit en compte le dépannage,ils ns remboursent.c'est un peu facile comme réponse.

Qu'avons ns comme recours contre l'autoroute car plus de 3h,c'est très long et contre le dépanneur?

ça matin,j'ai contacté la direction départemental de la haute garonne en leur expliquant et,cette personne me dit de voir avec la gendarmerie cela ne les concerne pas,bonjour la sécurité routière.

merci de vos réponses,ns avons tous les écrits.

[Invité §dev165wV]

Bonjour

je suis comme vous mécontante du depannage sur l'A64 ,je suis tombé en panne a 20km de mon domicile,le depanneur est arrivé environ 45 minutes apres car j'avais signalé que j'avais une femme enceinte avec moi,donc je me suis dit dans 30 minutes je suis chez moi ,la vous ne me croirez jamais le depanneur ma enmené a st jean de luz 50 km de l'endroit ou je me trouvais la réponse du depanneur quand j'ais demandé a ce qu'il me ramene vers mon domicile dans n 'importe qu'el garage il ma dit je ne peux pas c'est trop loing,tout ce que je peux faire c'est vous laisser sur le bord de l'autoroute c'est beau non?

nous sommes donc parti sur st jean de luzet la j'apprend que mon assurance ne prend pas en charge le rapatriment de ma voiture vers mon domicile ,ce qui m'oblige a me debrouiller par moi meme soyons honnete on ma envoyé un taxi pour nous ramener chez nous 4h apres en plus de ça j'ai perdu une apres midi de boulot c'est beau la france

la faute a qui ? a personne

alors si vous avez des adresses ou faire des reclamations je prend parce que je trouve honteut que ces depanneurs nous prennent pour des pigeons,car dans ces situations nous ne pouvons que subir