LOCATION DE SALLES; Problème d'assurance!

[Invité §Lon840tu]

J'ai louée une salle polyvalente pour l'anniversaire des 16ans de ma fille, durant la remise des clefs je n'ai pas eu a signer un contrat "d'état des lieux, d'entrée et sortie"

En milieu de soirée un enfant est résté bloquée à l'intérieur d'un WC, pas moyens de le sortir alors ma fille nous à contacté et nous y sommes rendu pour le sortir de là, mon mari à donc tenté de le sortir en poussant avec son épaule sur la porte. Pas moyens de l'ouvrir la porte s'est fissuré mais ne s'est pas ouverte. Ne savant plus quoi faire il a fait le tour de la salle et a fait sortir le jeune par une petite fenetre de toilette.

Le lendemain après avoir signalé les degâts à mon assurance on me dit que la Résponsabilité civile ne prend pas en compte un "acte volontaire"

Comme l'assurance ne prend pas en compte on me facture 800€ de dégâts occasionné sur cette porte.

 

Que dois-je faire?