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Bonsoir, je ne sais pas vraiment ou m adresser donc j espère vraiment que quelqu un pourra m apporter des solutions ou a connu la même chose.
Voilà, le 22 novembre, je me suis faite voler mon scooter 50 cm3 devant chez moi ( équipé d une alarme sonore, un cadenas SRA4 ) je vais donc faire une déclaration de vol auprès du commissariat et téléphone à mon assurance pour me décharger de tout problème. Après réception du courrier questionnaire de mon assurance je le renvoie.aujourd'hui 18 décembre je reçoit un appel téléphonique d un garagiste qui me demande pourquoi je ne viens pas chercher mon scooter car il l a en sa possession depuis le 22 novembre ( soit le jour du vol) . Je me questionne donc et me demande pourquoi je n ai pas été prévenu par le commissariat. J appelle donc celui ci, qui après vérification du dossier me confirme que c est une erreur de leur part, que suite a la découverte du scooter , aucun d entre eux m ont prévenu.il s'excuse et me disent que l agent qui était en charge du dossier va entendre parler du pays( se faire remonter les bretelles quoi) je vais donc au dépanneur constater l état de mon scooter et la , il m annonce que pour le récupérer je doit lui payer les frais de dépannage de 260€ et de gardiennage du 22 novembre au 18 décembre (6€ht /jour) soit un total de 489€!!!!! Quels sont mes droits sachant que je n ai été prévenu que aujourd'hui??
Ah, j oubliais: l assurance allait me dédommager si le scooter n avait pas été retrouvé mais la, il refuse de prendre en charge le dépannage et le gardiennage étant donné qu il n était plus déclaré volé...
Voilà, le 22 novembre, je me suis faite voler mon scooter 50 cm3 devant chez moi ( équipé d une alarme sonore, un cadenas SRA4 ) je vais donc faire une déclaration de vol auprès du commissariat et téléphone à mon assurance pour me décharger de tout problème. Après réception du courrier questionnaire de mon assurance je le renvoie.aujourd'hui 18 décembre je reçoit un appel téléphonique d un garagiste qui me demande pourquoi je ne viens pas chercher mon scooter car il l a en sa possession depuis le 22 novembre ( soit le jour du vol) . Je me questionne donc et me demande pourquoi je n ai pas été prévenu par le commissariat. J appelle donc celui ci, qui après vérification du dossier me confirme que c est une erreur de leur part, que suite a la découverte du scooter , aucun d entre eux m ont prévenu.il s'excuse et me disent que l agent qui était en charge du dossier va entendre parler du pays( se faire remonter les bretelles quoi) je vais donc au dépanneur constater l état de mon scooter et la , il m annonce que pour le récupérer je doit lui payer les frais de dépannage de 260€ et de gardiennage du 22 novembre au 18 décembre (6€ht /jour) soit un total de 489€!!!!! Quels sont mes droits sachant que je n ai été prévenu que aujourd'hui??
Ah, j oubliais: l assurance allait me dédommager si le scooter n avait pas été retrouvé mais la, il refuse de prendre en charge le dépannage et le gardiennage étant donné qu il n était plus déclaré volé...
