Reparation sans mon acord

[Invité §cas331py]

Bonjour, suite à une panne de voiture pendant la garantie, j'ai déposé le véhicule chez le garage vendeur, qui l'a déposé dans un garage de la marque pour réparation.

L'expert de la garantie donne toutes les instructions pour la réparation, réparation qui à duré 7 semaines. Une dizaine de jours après avoir récupéré mon véhicule réparé un courrier de la garantie m'informe que la réparation n'est pas prise en charge car l'origine de la pane est due à une pièce non garantie, montant de la réparation 4.400 Euros. Je n'ai jamais été consulté en quoi que ce soit, je n'ai jamais signé d'ordre de réparation ni autre document qui soit.

Au moment de récupérer le véhicule j'ai laissé un chèque de caution en attendant le règlement de la garantie, et ce règlement n'a jamais été effectué.

Que me conseillez-vous comme démarche.

 

[WildOne]

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