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FAQ, Tutoriaux et guides pratiques

[Tuto] Marquer son sujet comme "résolu" / donner la réponse à sa question


Messages recommandés

Si votre problème a trouvé une solution, d'autres internautes peuvent être dans le même cas que vous et chercher une solution.

Afin de les aider à trouver la réponse adaptée à leur problématique, vous pouvez sélectionner la meilleure réponse ( elle peut être rédigé par un internaute ou vous même).

 

Etape 1 : Cliquez sur le bouton " choisir  comme la meilleure réponse"

Rendez-vous sur votre sujet et sélectionner la "meilleure réponse" qui mettra automatiquement le sujet  en statut "résolu" 

 

Sur PC :

 

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Le bouton " choisir comme  meilleure réponse" se trouve en dessous d'un message.

 

Après avoir appuyé sur ce bouton, vous verrez afficher le mode "résolu" en haut du sujet 

 

image.png.0bd367a0ada0f1be6f1f7e4d84f0d804.png

 

 

Sur mobile :

Le bouton " choisir comme meilleure réponse" est en dessous du message , à coter du bouton "citer "

image.png.84b9c4e32eeaf71ce282b1d57cfb4629.png

 

 

Etape 2 : Indicateur de sujets résolus

Une fois votre sujet marqué comme "résolu", il sera visible dans le listing des sujets grâce à un bouton "résolu" et indiquera aux lecteurs, que votre sujet contient probablement la solution à leur problème s'il est similaire.

 

Sur PC

Le symbole "✔️ " est affiché devant le titre du sujet 

 

image.png.2d77f0a0bffb9765617468316e7e7fce.png 

Dans le sujet, un encadré vert apparaît avec un bouton qui renvoi vers la meilleure réponse et  l'auteur ainsi que la date de résolution du sujet 

 

image.png.0bd367a0ada0f1be6f1f7e4d84f0d804.png

Sur mobile

 

image.png.175ba38ea3cc85f380a6b23612ae4d7b.png

 

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