Remarques sur les dysfonctionnements et les fonctionnalités du forum

[Invité §BRK333zK]

C'est un bug général en cours de traitement...relis plus haut.

 

 

En cours de traitement, c'est cela.... .... mais je pense que ce traitement est train de virer à une ALD*.....

 

ALD: affection de longue durée...

 

[WildOne]

Pour communiquer clairement là-dessus :

- on a des choses plus ou moins prioritaires.

- si c'est prio c'est corrigé dans les jours suivants

- si ça l'est moins, ça met parfois jusqu'à deux semaines

 

Pour ce bug, on part du principe que l'on peut encore pivoter les photos sur son pc. Même si ça gêne certains membres, ce n'est pas bloquant.

 

Mettre un bug en prioritaire, ça implique de ne pas corriger les autres.

 

 

Et pour être transparents, dans les bugs prios en ce moment on a la stabilité de la plateforme :

éviter les erreurs de requêtes longues et qui par exemple empêche d'uploader massivement des photos.

[WildOne]

D'ailleurs je viens de tester l'upload massif de photos, ça a l'air plus stable grâce à l'intervention des développeurs et administrateurs système.

@enclume76 et @NyvetDuPiC vous m'aviez remonté des soucis, ça marche bien pour vous désormais ?

[Invité §BRK333zK]

... W1,

 

Concernant l'upload de plusieurs images (~7), c'est aléatoire, un coup çà marche, un coup il faut s'y reprendre à deux reprises.

 

Ce n'est pas la fonction tourner qui me gène perso, c'est le fait de ne pas pouvoir modifier de façon directe la destination finale de mes images, je m'en suis déjà expliqué au moins à 3 reprises ces dernières semaines...

 

 

On obtient toujours cela quand on veut effectuer la manip.

 

[Muséeologue]

Pour communiquer clairement là-dessus :

- on a des choses plus ou moins prioritaires.

- si c'est prio c'est corrigé dans les jours suivants

- si ça l'est moins, ça met parfois jusqu'à deux semaines

 

Pour ce bug, on part du principe que l'on peut encore pivoter les photos sur son pc. Même si ça gêne certains membres, ce n'est pas bloquant.

 

Mettre un bug en prioritaire, ça implique de ne pas corriger les autres.

 

 

Et pour être transparents, dans les bugs prios en ce moment on a la stabilité de la plateforme :

éviter les erreurs de requêtes longues et qui par exemple empêche d'uploader massivement des photos.

Et quant à moi, depuis une demi-heure, plus moyen de faire passer en post les dernières photos uploadée de mon "espace perso" au post ! Les anciennes, par contre, ça marche ???

[Muséeologue]

En fait j'ai ceci : club photo (7683271,916,650,434)

dans un carré blanc...

 

Mais je vois que quand je poste la photo apparaît !

 

Ennuyeux...

[Invité §BRK333zK]

En fait j'ai ceci : club photo (7683271,916,650,434)

dans un carré blanc...

 

Mais je vois que quand je poste la photo apparaît !

 

Ennuyeux...

 

 

Également constaté sur mon dernier post.....

 

 

 

.... et voici l'album, pourtant les images ont bien toutes été postées....

 

 

 

Pour preuve!.....

[Invité §BRK333zK]

 

Et l'image manquante....

[Muséeologue]

https://aws-cf.caradisiac.com/p [...] 12.png?v=1

 

Et l'image manquante....

Comme le disait Jacques Brel : non Jef, t'es pas tout seul... mais c'est une maigre consolation et j'espère qu'on donnera une certaine priorité à ce problème-là car le "pilotage sans visibilité" ce n'est pas ma tasse de thé

[Linran]

Bonjour à tous,

Comme cela a été déjà été expliqué, nous avons connaissance de ces bugs.

 

Concernant les photos, nous avons remonté ceci avec des exemples à partir de nos comptes persos:

impossibilité de modifier l'orientation ou déplacer la photo dans un autre album

 

Nous nous sommes basés par rapport aux différents retours reçus par MP ou ici

 

Encore une fois, toutes nos excuses !

[WildOne]

... W1,

 

Concernant l'upload de plusieurs images (~7), c'est aléatoire, un coup çà marche, un coup il faut s'y reprendre à deux reprises.

 

Ce n'est pas la fonction tourner qui me gène perso, c'est le fait de ne pas pouvoir modifier de façon directe la destination finale de mes images, je m'en suis déjà expliqué au moins à 3 reprises ces dernières semaines...

 

https://aws-cf.caradisiac.com/p [...] 43.png?v=1

 

On obtient toujours cela quand on veut effectuer la manip.

 

C'est exactement le même bug en fait et nous attendons le correctif.

En tout cas c'est la même cause

[WildOne]

... W1,

 

Concernant l'upload de plusieurs images (~7), c'est aléatoire, un coup çà marche, un coup il faut s'y reprendre à deux reprises.

 

Ce n'est pas la fonction tourner qui me gène perso, c'est le fait de ne pas pouvoir modifier de façon directe la destination finale de mes images, je m'en suis déjà expliqué au moins à 3 reprises ces dernières semaines...

 

https://aws-cf.caradisiac.com/p [...] 43.png?v=1

 

On obtient toujours cela quand on veut effectuer la manip.

 

Les photos ça a été corrigé ce matin. Tu en as uploadées 7 depuis 10h ou pas ?

[WildOne]

Et quant à moi, depuis une demi-heure, plus moyen de faire passer en post les dernières photos uploadée de mon "espace perso" au post ! Les anciennes, par contre, ça marche ???

 

 

Également constaté sur mon dernier post.....

 

 

 

.... et voici l'album, pourtant les images ont bien toutes été postées....

 

 

 

Pour preuve!.....

 

https://aws-cf.caradisiac.com/p [...] 12.png?v=1

 

Et l'image manquante....

Bug reporté, merci à vous.

On dirait un souci de cache chez nous.

C'est apparu ce matin j'imagine ?

[Muséeologue]

Bug reporté, merci à vous.

On dirait un souci de cache chez nous.

C'est apparu ce matin j'imagine ?

Oui, c'est apparu en cours de matinée, en effet !

[Invité §BRK333zK]

Les photos ça a été corrigé ce matin. Tu en as uploadées 7 depuis 10h ou pas ?

 

 

Je dirais environ 10H20/30, j'en ai eu 5 sur 7, dont 2 invisibles que j'ai supprimé immédiatement, puis les 4 dernières....... toutes invisibles!...

 

Je vais en uploader d'ici une heure, je te tiendrai au courant.

[Invité §BRK333zK]

Bug reporté, merci à vous.

On dirait un souci de cache chez nous.

C'est apparu ce matin j'imagine ?

 

Oui, c'est apparu en cours de matinée, en effet !

 

 

Oui de cette manière, mais cela est déjà arrivé sporadiquement sur une image ces dernièrs jours....

[Invité §BRK333zK]

Les photos ça a été corrigé ce matin. Tu en as uploadées 7 depuis 10h ou pas ?

 

 

Je dirais environ 10H20/30, j'en ai eu 5 sur 7, dont 2 invisibles que j'ai supprimé immédiatement, puis les 4 dernières....... toutes invisibles!...

 

Je vais en uploader d'ici une heure, je te tiendrai au courant.

 

 

Toujours pas bon, 6 sur 7, et dont une invisible!.....

 

[GT-Racing]

 

Toujours pas bon, 6 sur 7, et dont une invisible!.....

 

 

Et il y a un doublon

[WildOne]

 

Toujours pas bon, 6 sur 7, et dont une invisible!.....

 

Tu pourrais faire une capture de l'echec de téléchargement stp la prochaine fois ?

Pour l'invisible, on a relevé le bug tout à l'heure

[Muséeologue]

Tu pourrais faire une capture de l'echec de téléchargement stp la prochaine fois ?

Pour l'invisible, on a relevé le bug tout à l'heure

Je viens de poster quatre photos... encore un bug" sur la première, mais les trois autres (pourtant importées en même temps ) c'était OK. Toutes les quatre apparaissent cependant normalement.

 

Je dois encore en faire cet après-midi, si le problème n'est pas réglé, je dirais quoi...

 

Merci pour l'écoute !

[WildOne]

Je peux avoir une capture d'écran du bug stp ?

Si c'est juste qu'elle n’apparaît pas, ça n'a rien à voir avec le problème de lenteurs qu'on avait avant. C'est un problème de cache, qu'on a identifié ce matin.

 

Je voulais vérifier que le problème de lenteurs de chargement (time out) est réglé.

Le problème d'affichage / cache sera géré autrement dans le courant de la semaine prochaine (j'espère !)

[Muséeologue]

Je peux avoir une capture d'écran du bug stp ?

Si c'est juste qu'elle n’apparaît pas, ça n'a rien à voir avec le problème de lenteurs qu'on avait avant. C'est un problème de cache, qu'on a identifié ce matin.

 

Je voulais vérifier que le problème de lenteurs de chargement (time out) est réglé.

Le problème d'affichage / cache sera géré autrement dans le courant de la semaine prochaine (j'espère !)

Désolé pour la "capture d'écran", je suis totalement incapable d'une telle prouesse technique !

 

Mais le problème résidait bien dans le fait que la photo n'apparaît pas dans le "brouillon" de post, simplement une série de chiffres. Si on n'en tient pas compte, je me suis aperçu que la ou les photos apparaissaient cependant normalement dans le post envoyé...

[Muséeologue]

Nouvelles du "front"...

 

Par rapport à ce matin, cela fonctionne maintenant une fois sur deux, à la fois pour les "nouvelles" photos que pour celle qui figurent dans les archives...

 

Donc, pendant qu'on écrit le post et les commentaires, parfois la photo est visible, tandis que pour une autre c'est un cadre blanc avec des chiffres...

 

Mais comme BRK987 le faisait remarquer, cela arrivait déjà avant et je dirais même plus : bien longtemps avant ! Simplement, c'était plutôt rare

[WildOne]

OK Donc on va attendre la résolution de ce problème de cache.

[Invité §BRK333zK]

 

Toujours pas bon, 6 sur 7, et dont une invisible!.....

 

Et il y a un doublon

 

 

:??: ..... Mais, c'est justement ce que viens de démontrer plus haut...

 

J'avais sélectionné 7 images, et il n'en est apparu que 6.

 

 

Il m'a fallu refaire un import pour celle-là alors qu'elle était inclue dans ma manip.

 

Il était environ 14H00.

 

[WildOne]

 

:??: ..... Mais, c'est justement ce que viens de démontrer plus haut...

 

J'avais sélectionné 7 images, et il n'en est apparu que 6.

 

 

Il m'a fallu refaire un import pour celle-là alors qu'elle était inclue dans ma manip.

 

Il était environ 14H00.

 

Je veux bien une capture d'écran avant que tu cliques sur "valider" pour voir l'erreur qu'il y a eu entre la mise en ligne et la validation stp.

Sans ça, je ne peux pas comprendre la source de l'erreur.

[Invité §BRK333zK]

Je veux bien une capture d'écran avant que tu cliques sur "valider" pour voir l'erreur qu'il y a eu entre la mise en ligne et la validation stp.

Sans ça, je ne peux pas comprendre la source de l'erreur.

 

 

Ok, je retente avec d'autres images....

 

 

 

...... et voilà!.... il n'y en a que 6, manque la (3)...

 

 

 

[WildOne]

Alors :

1/ je voudrais la capture où on voit l'erreur après que tu aies uploadé les images.

Normalement il y a un écran intermédiaire récapitulatif qui te dit les réussites et échec, avant que tu cliques sur "valider"

2/ je ne comprends pas le souci :

tu mets 4 images sur ta capture, et y en a 4 d'uploadées.

Si tu parles de celles qui n'est pas visible :

J'ai bien compris le problème et ouvert le bug, mais elle existe, la miniature est juste mal générée.

 

Ce que j'essaye de déceler comme bug c'est les échecs d'envoi, pas les problèmes de miniatures.

 

Les échecs d'envoi c'est lié à des requêtes qui expirent, et les équipes techniques ont déjà travaillé cette semaine à faire en sorte que les requêtes n'expirent plus. Ce qui créait des problèmes de ralentissements et de plantages du forum.

C'est le plus gros problème qu'il faut résoudre cette semaine.

 

Les miniatures ou images non visibles, c'est un problème de cache et de réplication de données sur le serveur.

C'est un problème qui existe, mais la miniature finit par être générée dans la nuit par exemple. Donc c'est bien un bug, mais les équipes ne travailleront pas dessus avant la semaine prochaine. Ou du moins, le correctif ne sera pas visible avant la semaine prochaine.

 

En effet : on ne publie jamais de correctif le vendredi, le samedi ou le dimanche.

Car si un correctif engendre des bugs, on n'a plus le temps de le corriger avant le week-end.

[Invité §BRK333zK]

Alors :

1/ je voudrais la capture où on voit l'erreur après que tu aies uploadé les images.

Normalement il y a un écran intermédiaire récapitulatif qui te dit les réussites et échec, avant que tu cliques sur "valider"

2/ je ne comprends pas le souci :

tu mets 4 images sur ta capture, et y en a 4 d'uploadées.

Si tu parles de celles qui n'est pas visible :

J'ai bien compris le problème et ouvert le bug, mais elle existe, la miniature est juste mal générée.

 

Ce que j'essaye de déceler comme bug c'est les échecs d'envoi, pas les problèmes de miniatures.

 

Les échecs d'envoi c'est lié à des requêtes qui expirent, et les équipes techniques ont déjà travaillé cette semaine à faire en sorte que les requêtes n'expirent plus. Ce qui créait des problèmes de ralentissements et de plantages du forum.

C'est le plus gros problème qu'il faut résoudre cette semaine.

 

Les miniatures ou images non visibles, c'est un problème de cache et de réplication de données sur le serveur.

C'est un problème qui existe, mais la miniature finit par être générée dans la nuit par exemple. Donc c'est bien un bug, mais les équipes ne travailleront pas dessus avant la semaine prochaine. Ou du moins, le correctif ne sera pas visible avant la semaine prochaine.

 

En effet : on ne publie jamais de correctif le vendredi, le samedi ou le dimanche.

Car si un correctif engendre des bugs, on n'a plus le temps de le corriger avant le week-end.

 

 

Regardes les 2 premières images que j'ai été obligé de faire car on ne peut pas capturer plus de 4 photos à la fois en mode upload.

 

 

4 sur l'une + 3 sur l'autre = 7, c'est bien 7 images que j'ai demandé à uploader!...

 

il n'y avait aucun échec au moment de valider.

[WildOne]

Ok, et je peux avoir la capture avec l'échec à la fin ? Juste avant le bouton "valider" ?

[Invité §BRK333zK]

Je répète: aucun échec....

 

[Muséeologue]

Alors :

1/ je voudrais la capture où on voit l'erreur après que tu aies uploadé les images.

Normalement il y a un écran intermédiaire récapitulatif qui te dit les réussites et échec, avant que tu cliques sur "valider"

2/ je ne comprends pas le souci :

tu mets 4 images sur ta capture, et y en a 4 d'uploadées.

Si tu parles de celles qui n'est pas visible :

J'ai bien compris le problème et ouvert le bug, mais elle existe, la miniature est juste mal générée.

 

Ce que j'essaye de déceler comme bug c'est les échecs d'envoi, pas les problèmes de miniatures.

 

Les échecs d'envoi c'est lié à des requêtes qui expirent, et les équipes techniques ont déjà travaillé cette semaine à faire en sorte que les requêtes n'expirent plus. Ce qui créait des problèmes de ralentissements et de plantages du forum.

C'est le plus gros problème qu'il faut résoudre cette semaine.

 

Les miniatures ou images non visibles, c'est un problème de cache et de réplication de données sur le serveur.

C'est un problème qui existe, mais la miniature finit par être générée dans la nuit par exemple. Donc c'est bien un bug, mais les équipes ne travailleront pas dessus avant la semaine prochaine. Ou du moins, le correctif ne sera pas visible avant la semaine prochaine.

 

En effet : on ne publie jamais de correctif le vendredi, le samedi ou le dimanche.

Car si un correctif engendre des bugs, on n'a plus le temps de le corriger avant le week-end.

on ne publie jamais de correctif le vendredi, le samedi ou le dimanche.

Un peu dommage car la situation empire... maintenant non seulement on n'a pas la photo en brouillon, mais sur le post elle ne s'affiche pas non plus !!!

 

 

[enclume76]

D'ailleurs je viens de tester l'upload massif de photos, ça a l'air plus stable grâce à l'intervention des développeurs et administrateurs système.

@enclume76 et @NyvetDuPiC vous m'aviez remonté des soucis, ça marche bien pour vous désormais ?

 

 

Je te fais des captures d'écran si cela arrive mais ces derniers temps je ne fais pas plus que 5/6 photos à la fois, cela à l'air de fonctionner de façon satisfaisante sans échec.

[WildOne]

on ne publie jamais de correctif le vendredi, le samedi ou le dimanche.

Un peu dommage car la situation empire... maintenant non seulement on n'a pas la photo en brouillon, mais sur le post elle ne s'affiche pas non plus !!!

 

 

On le fait pour ce qui est bloquant uniquement.

Car comme je l'ai dit, un correctif peut avoir des effets de bord, et avoir des effets de bord un week-end c'est prendre le risque que personne ne puisse intervenir et corrige le souci.

Un effet de bord ça peut être le plantage du site.

 

 

Les bugs sont classés ainsi :

Bloquant > empêche totalement l'utilisation du site

Critique > bug impactant des fonctionnalités majeures du site : impossible de poster un message, impossible de s'inscrire.

Majeur > bug impactant des fonctionnalités importantes du site pour un groupe de population (ex : mise en ligne de photos)

Mineur > bug impactant quelques personnes ou ayant des conséquences peu importantes pour le site.

Trivial > bug cosmétique ou de fonctionnalités peu utilisées.

[WildOne]

@BRK987 je le redis : c'est un problème de cache.

Ta photo existe bien, elle n'apparaît pas immédiatement.

Mais elle finit par apparaître.

J'en suis désolé, mais ce n'est pas critique ni bloquant.

 

Si c'est sur une intervention de cache, ça sera peut être résolu aujourd'hui, mais j'en doute.