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 Sujet :

Service client SAV Audi

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idm10gv
Invité
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  1. Posté le 02/11/2004 à 18:43:28  
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Bonjour a tous....
Aujourd'hui je suis allé chez Audi, pour chnager une ampoule de phare ( ne vous foutez pas de mal gueule, c'est très chiant à démonter, même eux ont mis 30 minutes pour l'intervention). Deja J'ai trouvé qu'on était super bien acceuilli, le gars du SAV était en cravate, ce qui m'a presque fait hurler de rire d'ailleurs... Ils nous ont proposé café, etc, mais j'ai préféré aller un peu visiter la A6 et A8....
Quand je recois la facture j'espère ne pas mourir sur place d'une crise cardiaque ou d'une hémoragie, et bonne surprise ils ont même pas compté la Main d'oeuvre... Alors je comprends ceux qui disent avoir des problèmes d'acceuil ou de SAV avec le groupe VAG.

ciao
Message édité par Kev06ky le 20/05/2008 à 12:12:54
Sujets relatif
Profil : Vétéran confirmé
damiendci80
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  1. Posté le 02/11/2004 à 18:45:05  
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Si tous les SAV serait comme cela sa serait le "paradis"!


---------------
Grand Scenic 3 Bose Blanc Nacré
Dacia Sandero Stepway
Forum Miniatures Renault:
http://lesptitesrenault.online​.fr/phpBB3/
Invité
  1. Posté le 02/11/2004 à 18:46:15  
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tu parles de quel concession?

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Invité
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  1. Posté le 02/11/2004 à 18:46:52  
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C'est en alsace, à sausheim, Passion automobile, ils font porsche en même temps.

Invité
  1. Posté le 02/11/2004 à 18:49:18  
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Ok,moi à valenciennes c'est pareil le service est impeccable

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Invité
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  1. Posté le 02/11/2004 à 18:50:02  
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Je voulais juste souligner, il faut aussi remarquer les bonnes choses parfois!

Invité
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  1. Posté le 02/11/2004 à 19:51:43  
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:up:

Profil : Pilote pro
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sundog
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  1. Posté le 02/11/2004 à 19:53:47  
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idm_221 a écrit a écrit :


C'est en alsace, à sausheim, Passion automobile, ils font porsche en même temps.




Ah oui, c'est là où l'ami d'un pharmacien est allé voir une porsche. 6 mois plus tard, elle était toujours là mais elle avait "perdu" quelques kilomètres !

Invité
  1. Posté le 02/11/2004 à 19:56:56  
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C'est à force de faire les creneaux pour la garer dans le hall :-)

Invité
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  1. Posté le 02/11/2004 à 20:09:36  
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A la concession VW d'altkirch pareil, sur mon ancienne bora de + de 3 ans, je suis allé faire changer une ampoule, je n'ai payé que l'ampoule, une broutille en plus, et la main d'oeuvre n'a pas été comptée.

Bon faut dire, je leur lachait pas mal d'euros avec les entretiens, je ne posais pas trop de questions, mais bon, eux ne cherchaient pas trop à m'entuber avec des conneries.

Je pense qu'il faut donner pour recevoir avec lez garagistes ...
enfin ca me parait assez normal.

Invité
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  1. Posté le 02/11/2004 à 20:40:38  
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Parce qu'on rale souvent a propos des garagistes, car il faut payer...

Je l'avais pas vu le coup de la voiture qui avait perdus des kilomètres?
Quelqu'un peut m'indiquer le sujet?

Invité
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  1. Posté le 02/11/2004 à 23:44:50  
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Idem sur l'A3, on était passé, le chef d'atelier a pris la voiture, a changé l'ampoule et avant de nous laisser repartir, nous a dit qu'il n'allait quand même pas faire une facture pour une ampoule :p

Invité
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  1. Posté le 03/11/2004 à 09:48:12  
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:up:

Si quelqu'un d'autre est satisfait de son service sav....

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Profil : Membre confirmé
  1. config
yaou78
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  1. Posté le 03/11/2004 à 09:56:24  
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chez Audi Angers idem service 4 étoiles , voiture lavée int/ext gratos
gens sympa qui invite les clients aux essais de la gamme
et comme les entretiens sont forfaités , pas de surprise

Invité
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  1. Posté le 03/11/2004 à 11:22:55  
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Sevice nickel aussi chez Audi Intersport a Tours !!
Accueil , essais de la gamme aussi , café !
Et pas de surprise aussi au niveau des prix !

Invité
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  1. Posté le 03/11/2004 à 12:18:34  
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C'est quand même agréable, comparé à nos marques francaises, ou on en a rien à foutre du client, mais bon ca se paie quleque part quand même.

Profil : Membre
nicklamor
  1. Posté le 04/11/2004 à 08:56:47  
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  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
pour Fou D'Audi: ça se passe où Audi maintenant?
C'est à St Avertin?
Parce que du temps où VAG/Audi faisaient locaux communs chez Intersport St Av  ils m'avaient salement entubé pour une réparation de lève-vitre Golf 3 en 99 (1800 Frs, les en*****
Message édité par nicklamor le 04/11/2004 à 08:57:25

---------------
Grand Scenic 3 1.9 130Cv 2011 ph1
Invité
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  1. Posté le 04/11/2004 à 09:02:37  
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idm_221 a écrit a écrit :


Bonjour a tous....
Aujourd'hui je suis allé chez Audi, pour chnager une ampoule de phare ( ne vous foutez pas de mal gueule, c'est très chiant à démonter, même eux ont mis 30 minutes pour l'intervention). Deja J'ai trouvé qu'on était super bien acceuilli, le gars du SAV était en cravate, ce qui m'a presque fait hurler de rire d'ailleurs... Ils nous ont proposé café, etc, mais j'ai préféré aller un peu visiter la A6 et A8....
Quand je recois la facture j'espère ne pas mourir sur place d'une crise cardiaque ou d'une hémoragie, et bonne surprise ils ont même pas compté la Main d'oeuvre... Alors je comprends ceux qui disent avoir des problèmes d'acceuil ou de SAV avec le groupe VAG.

ciao




Bah oui mais ceux qui critiquent sont souvent ceux qui n'ont pas d'Audi, c'est ça le plus drôle :ddr:
Pour ma part je n'ai jamais eu de problème avec SADIAV à Valenciennes (59), ni avec Auto Expo à Avion (62) :bah:
J'ai aussi entendu du bien de FM Motors à Villeneuve d'Ascq (59), et eux aussi font Porsche.


idm_221 a écrit a écrit :


C'est quand même agréable, comparé à nos marques francaises, ou on en a rien à foutre du client, mais bon ca se paie quleque part quand même.




Ah oui mais non attention si tu dis ça tu es forcément un taliban :)

Message édité par 70670sm le 04/11/2004 à 09:03:22
Invité
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  1. Posté le 06/11/2004 à 01:12:28  
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Mon père vient de récuperer son old A6, qu'il avait ammené pour arranger quelques trucs avant de la vendre...
Rien à redire, vraiment... Et contact au top : discuter "sympa" 20mn un vendredi soir 18h passées avec le chef d'atelier, c'est rare :p

Invité
Coupe bronze Pratique Pratique - succès argent messages Pratique - succès bronze nombre de vues
  1. Posté le 07/11/2004 à 10:48:28  
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7063 a écrit a écrit :


Bah oui mais ceux qui critiquent sont souvent ceux qui n'ont pas d'Audi, c'est ça le plus drôle :ddr:
Pour ma part je n'ai jamais eu de problème avec SADIAV à Valenciennes (59), ni avec Auto Expo à Avion (62) :bah:
J'ai aussi entendu du bien de FM Motors à Villeneuve d'Ascq (59), et eux aussi font Porsche.



Ah oui mais non attention si tu dis ça tu es forcément un taliban :)





J'étais il n'y  pas si longtemps ( 2 ans) taliban renault, mais depuis que j'ai découvert audi, ca change vraiment du tout au tout!

Profil : Vétéran confirmé
  1. config
accelahpp8
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  1. Posté le 07/11/2004 à 11:00:59  
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alexandre59 a écrit a écrit :


C'est à force de faire les creneaux pour la garer dans le hall :-)





Ils sont pas ajouté, ils sont retirés les kilomètres :oui:

Donc il y'a petit traficotage de compteur dans l'air... :oui:


---------------
Renaultboy, le 24/05 : "Les vieux lourdaux iront quand à eux vers la balène C5.2 avec sa dégoulinure immonde de chrome..."
Invité
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  1. Posté le 07/11/2004 à 11:10:56  
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Est ce que c'est absolument sur, que ca soit la même porsche?

Invité
  1. Posté le 20/05/2008 à 10:35:39  
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help me !!! j'ai acheté il y a 7 mois une S3 blanche plus ça va plus j'ai des impacts (une centaine) sur le bouclier cela remonte même sur le capot !! pour info le service Audi client s'en fou ! il dit que c'est une cause extérieure des gravillons lol moi je fais quoi je la sors plus du garage !! je précise j'habite en ville.
satine

Invité
Pratique - succès bronze nombre de vues
  1. Posté le 20/09/2011 à 15:23:34  
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