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Que pensez vous de la Garantie Mécanique de la Centrale

 

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Que pensez vous de la Garantie Mécanique de la Centrale

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Invité
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  1. Posté le 26/04/2005 à 01:40:48  
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Bonjour a tous,

Voilà, comme beaucoup, j'envisage l'achat d'un véhicule couteux en cas de problème mécanique ou autre je pensais prendre une garantie au magazine La Centrale...


Certain d'entre vous l'on peut être déjà fait ou y on eu recours...
Pouvez me donner les avantages et les inconvénients, qu'est ce que cette garantie couvre, dans quelle cas s'applique t'elle et quelle sont ses limites!!

Merci d'avance pour votre participation

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Invité
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  1. Posté le 26/04/2005 à 01:45:24  
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Je me suis posé la question en voyant la garantie de 24 mois sur une BMW E30 de 230000 bornes :eek:

Profil : As du volant
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thedjfou
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  1. Posté le 26/04/2005 à 01:51:24  
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Il faut voir ce qu'elle couvre : très souvent, ce n'est que moteur - boîte (et encore) :L

A savoir, que la voiture n'est pas expertisée ni rien. Quand tu vends par La Centrale, tu paies un peu plus et hop, tu as la garantie mécanique...


---------------
BMW M3 3.2 E36 cabriolet, 1999, 141 000 km
BMW 735i E38, 1998, 220 000 km with Supraman
Porsche 944 turbo, 1986, 160 000 km
Fiat 500, 1964, 99 000 km. Daily : Nissan Leaf
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Invité
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  1. Posté le 26/04/2005 à 01:59:02  
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J'avais dit 230 000 Km mais c'etait 280 000 :W

funboy2b_1​114473529_​serie_3_28​0000_borne​s

Invité
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  1. Posté le 26/04/2005 à 01:59:13  
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Par experience, contactes l'organisme de garantie avant d'achater le véhicule et regarde bien en détail leur contrat.

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Invité
  1. Posté le 26/04/2005 à 02:08:34  
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De toute façon, ne rentrent pas dans la garantie les défaillances dues à l'usure... alors, sur des véhicules avec de très forts kilométrages, comment prouver que la panne d'une pièce n'est pas consécutive à son usure???

Invité
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  1. Posté le 26/04/2005 à 02:13:29  
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Je deviens :tourne:

Bon aller demain j('appel la centrale et je vous tiens informer de ce qu'il en retourne...
:bien: :bien: :bien:

Invité
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  1. Posté le 26/04/2005 à 02:17:33  
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silicium07 a écrit a écrit :


De toute façon, ne rentrent pas dans la garantie les défaillances dues à l'usure... alors, sur des véhicules avec de très forts kilométrages, comment prouver que la panne d'une pièce n'est pas consécutive à son usure???





Quand ils parlent d'usure, il font allusions à toutes les pièces qui font parties de la maitenance cyclique (plaquettes de freins, amortisseur, etc...) Par contre, un joint de culasse, une boite à vitesse qui cassent etc... cela ne font pas partie d'une usure "normale" des pièces du véhicules. En general, ils sont assez précis sur leur contrat des élements couverts et non couverts. Et si tu as un doute sur un élements, il faut les contacter. :jap:

Invité
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  1. Posté le 26/04/2005 à 16:23:11  
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Je les aies contacter et voici les résultat:
Pour une garantie de 6 mois valeur de chaque réparation limité à 2500€. Si la garantie est plus longue la limite est le prix d'achat du véhicule

Les réparation sont couverte à hauteur de:

85% pour les pièces si le véhicule à 20 000Kms
75% pour les pièces si le véhicule à 30 000Kms
65% pour les pièces si le véhicule à 50 000Kms
50% pour les pièces si le véhicule à 60 000Kms ou plus

Dans tous les cas la main d'oeuvre est couverte à 100%

Sont couvert en cas de casse ou de défaillance: Moteur, boite, embrayage, suspensions, circuit hydraulique (frein, embrayage, refroidissement, huile), électronique (faisceau, boitier, capteur...), direction...


Ne sont pas couvert: les pièces dites d'usure: pneus, plaquette et disque... Exception faite si les pièces d'usure on une usure anormal du a la défaillance ou au non fonctionnement d'une autre pièce couverte par la garantie (ex: un étrier de frein gripper)

Voila :D :D :D :D

Pour ma par je trouve sa pas mal du tout :eek:

Invité
  1. Posté le 26/04/2005 à 18:23:31  
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Wahou je dirais même que c'est super intéressant!!! rien que pour le fait que la MO soit entièrement prise en charge! :eek:

Invité
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  1. Posté le 26/04/2005 à 22:32:23  
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Très intéressant.
Quel en est le coût?

Invité
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  1. Posté le 27/04/2005 à 02:38:55  
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Le cout est fonction du prix d'achat du véhicule de plus il n'est pas nécessaire que le véhicule ai été acheter dans la centrale pour bénéficier de cette garantie.

Pour le tarif:

http://www.lacentrale.fr/tarif​ication_souscription_acheteur.​php?type=acheteur

Voici les infos du site concernant les avantages:

Sans contrôle, ni vérification,
la Garantie s’applique
La garantie est valable pour tous les véhicules, sans limite d’âge, sans limite kilométrique et, surtout, sans inspection préalable. Pas besoin donc de faire contrôler votre véhicule, avant de le garantir. Notre garantie est immédiate !


Le véhicule réparé dans les plus brefs délais
Pour faire jouer la garantie, rien de plus simple ! Vous ou votre acheteur déposez la voiture chez votre garagiste tout en déclarant l'avarie auprès du gestionnaire de la garantie. Les réparations sont effectuées après accord de l’expert...

Le plus souvent le jour même ! La facture est ensuite transmise par le garagiste à la Garantie Mécanique, qui règle directement le montant pris en charge par le contrat.


Un véhicule de prêt
En cas d’immobilisation de la voiture pour plus de 24h (et si les réparations nécessitent plus de 5 heures de main-d’œuvre), la garantie remboursera la location d’un véhicule de remplacement jusqu’à 5 jours.


La couverture de la Garantie Mécanique
En cas de pannes mécaniques, la garantie couvre le montant des réparations sous déduction d’une vétusté appliquée exclusivement sur les pièces et liée au kilométrage du véhicule au jour de l’avarie et dans la limite de la valeur du véhicule fixée par la Cote Centrale :

Les pièces mécaniques
La main-d’œuvre à 100%
Le remorquage dans la limite de 160 €


Ce qui est remboursé
La Garantie Mécanique couvre les pièces mécaniques et la main-d'oeuvre sur le moteur, la boîte de vitesses, le pont, l'embrayage, les circuits d'alimentation, de suralimentation, électriques, de refroidissement, la direction, les freins, la climatisation, la suspension, l'échappement et les équipements de sécurité.

Chaque avarie est couverte en fonction de la durée de la garantie : 2 500 €, pour une garantie de 6 mois, et montant illimité pour une garantie de 12, 18 ou 24 mois. L'ensemble des avaries, quel que soit leur nombre et survenues pendant la période de garantie, est remboursé, le cas échéant jusqu'à un plafond par avarie à concurrence de la valeur de la Cote Centrale du véhicule. Une déduction de vétusté est appliquée sur les pièces en fonction du kilométrage du véhicule.


:eek::eek::eek::eek:

Invité
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  1. Posté le 27/04/2005 à 04:59:09  
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J'en ai acheté une de 6 mois pour vendre une 306 agée d'un an il y a quelques années et ça n'avait pas été déterminant pour l'acheteur de béneficier de cette garantie. :bah:

Mais il est évident que c'est rassurant pour un acheteur ce petit plus et de plus notre annonce est plus visible je crois... Pareil en tant qu'acheteur on peut l'acheter pour soit...

Ce qui serait super c'est d'avoir des témoignages en cas de soucis sur une voiture et de la qualité de la Garantie Mécanique.

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Invité
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  1. Posté le 27/04/2005 à 12:49:48  
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Pour infos, certaines compagnies d'assurance offrent aussi ce type de garantie mécanique (en fait c'est une assurance contre les pannes mécaniques). C'est notamment le cas de la MACIF. Alors ça vaut le coup de demander des devis à plusieurs boites avant de choisir... ;)

Brilliant!
Profil : Pilote d'essai
  1. config
bmwz8
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  1. Posté le 29/12/2005 à 13:52:50  
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Comment ça se passe si on achète un véhicule dont on sait qu'il est déja en panne?

Profil : Membre confirmé
virus87
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  1. Posté le 02/02/2006 à 13:01:46  
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Je remonte ce topic car il serais interessent d'avoir des temoignages de personnes qui ony eu besoin de faire marcher la garantie,pour savoir si elle dis vrai.
je cherche une voiture sans me presse et il est vrai que souvent des bonne occase sont a prendre avec ces fameuses garantie. Alors allez y dites moi tout :D

Profil : Membre confirmé
virus87
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  1. Posté le 02/02/2006 à 13:02:15  
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Je remonte ce topic car il serais interessent d'avoir des temoignages de personnes qui ony eu besoin de faire marcher la garantie,pour savoir si elle dis vrai.
je cherche une voiture sans me presse et il est vrai que souvent des bonne occase sont a prendre avec ces fameuses garantie. Alors allez y dites moi tout :D

Profil : Pilote chevronné
  1. homepage
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yo1
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  1. Posté le 24/02/2006 à 12:25:12  
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:up:

Je compte m'acheter une grosse berline diesel de 5-6 ans 200000 kms qui est garantie 6 mois à la Centrale ...  :D

Alors les spécialistes: bonne affaire à votre avis ou pas ?? :voyons:

P.S.: Pour info, les conditions générales en PDF (click)


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Profil : Routard confirmé
  1. config
gagarine1977
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  1. Posté le 10/11/2006 à 18:12:38  
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Bonsoir,

Deterrage de topic  :D

J'ai acheté un véhicule avec garantie la centrale.
BMW 528ia pack luxe de 139000km.

Je me suis rendu chez BMW suite à une fuite de ldr et de calorstat HS.
BMW (et comme beaucoup de garage je suppose) reffuse de passer par une garantie autre que celle BMW j'avance donc les frais, mais comme c'est pas la manière contractuelle de procéder, je risque de l'avoir dans l'os pour le remboursement...

wait and see, en tout cas pour le moment j'ai toujours eu des interlocuteurs très sympathique au téléphone, voyons s'il seront aussi bon niveau remboursement.

David


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Un jour la peur changera de camps, je serais là pour rendre l'appareil à ces saigneurs de la route.
Profil : Membre confirmé
virus87
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  1. Posté le 19/12/2006 à 17:29:37  
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Salut gagarine1997 :)
des nouvelles pour la garantie?

Profil : Routard confirmé
  1. config
gagarine1977
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  1. Posté le 28/02/2007 à 14:28:01  
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Salut,

oui, et la garantie mécanique la centrale tip top !!!

Il faut le souligner aussi quand ça va bien, malgré un prix élevé, elle prend en charge rapidement et efficacement, il faut juste rester courtois et bien expliquer le problème par téléphone, faxer les documents demandé, le chèque de remboursement est arrivé 3 jours après !

J'ai eu un second PB avec l'antidémarrage qui fonctionnait plus, remorquage obligatoire, ils ont même pris en charge à 100% le remorquage, vraiment bien !  :love:

Ca sera je penses à l'avenir un argument de vente que de poser une telle garantie.

David.


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Un jour la peur changera de camps, je serais là pour rendre l'appareil à ces saigneurs de la route.
Profil : Membre confirmé
virus87
Pratique - succès bronze sujets
  1. Posté le 19/04/2007 à 02:15:37  
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desole gagarine1977 j ai vu ton message un peu tard
et bien tant mieux, voici un temoignage concret positif
alors ma prochaine caisse sera pourquoi pas avec garantie la centrale :)
il me semble qu il faut simplement que l'entretient soi fait en temp et en heure suivant le constructeur.
si c'est le cas ca vaut sans le coup pour une centainte d'euros d'avoir une securité(a s'aranger avec le vendeur)

Profil : Apprenti confirmé
jakes
  1. Posté le 11/09/2007 à 16:40:51  
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Salut à tous,

Je profite d'une expérience personnelle pour remonter le sujet.

Pour ma part j'ai eu affaire à la garantie ci-dessous et au point de vue qualité-prix, j'en ai été extrèmement satisfait.

http://www.garanties-france.co [...] nique.html

Invité
  1. Posté le 14/05/2008 à 13:00:26  
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Bonjour,

Je remonte un vieux topic....
D'autres avis sur le sujet, car pour le moment c'est plutôt partagé ....

Merci à vous
@+

Invité
  1. Posté le 11/06/2008 à 22:32:35  
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bonjour,
On ne peut pas parler de rapidite.
Nous sommes tombés en panne avant de partir en vacances le 19 avril. Notre espace a une grosse panne de moteur et elle est sous garantie. L'expert s'est déplacé deux fois avant et après ouverture du moteur.
A ce jour le 11 juin tojours pas de réponse ni de l'expert, ni de la garantie. Notre voiture est immobilisée chez le garagiste et nous devons apprendre à faire sans!
Je vous informerais de la suite.

Invité
  1. Posté le 23/07/2008 à 22:11:39  
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up

Invité
  1. Posté le 08/10/2008 à 23:55:10  
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Bonjour j ai acheté une velsatis de 2004 avec 100000 Km mois d’avril dans un petit garage  a qui j ai pris une garantie centrale max pour environ 600€ (2ans). Je voulais une velsatis mais uniquement avec garantie (pas folle la guepe).
Lors de mes 8000 premiers kilomètres nickel (roulé en Renault et être heureux de sa voiture c’est pas permis a tout le monde.)
Enfin voila une rotule de direction pas grave c est sous garantie sauf que je n avais pas lu et qu’il y avait une vétuste sur les pièces de 50% bon j ai payé 27 € après tout c est rien… puis voila la 2nde rotule..Je  l ai payé tout seul car je me suis dis qu il l aurait pas prise car je venais de changer l autre… ensuite la batterie pas prise en compte….puis voila la défaillance injection avec grosse fumée noire un samedi …..et la il y a personne pas d’assistance, rien, te voila tout seul sur l’autoroute avec  tes 3 gosses en panne, je coupe cela repart et j’essaye de décrasser tes injecteurs( c’est un v6 dci) et bien sur tu as deux mec avec des jumelles (90€ sur place et 2 points)… …diag Renault  le lundi capteur turbo facture de 250€ (50€ a ma charge ça va)…2 jours plus tard plus de fumée noire mais de nouveau le même message..Diag Renault le turbo + 1 ventilo coût de la réparation 3529€ ttc et prise en charge centrale 1500€ (50 % vétuste des pièces et une pièce a 450€ ht + MO qui ne prenne pas en charge car c’est de la préconisation : c’est a dire pour ne plus avoir d’ennui..Eux ne le prennent pas en charge.) vous allez me dire c est déjà pas mal …oui mais je fais quoi de ma voiture car il faut allonger 2000€ que je n’ai pas et en plus j ai 2mois pour faire la réparation sinon il ne prendrons plus le turbo en charge…il existe d’autres assurance qui prenne vraiment tout en charge sans vétusté et avec assistance si j avais su cela avant ….car aujourd’hui j’ai plus de voiture et en plus j ai un ultimatum  pour ne pas perdre leur prise en charge…si vous voulez des assurances je vous dirais ou aller
Message cité 1 fois
Invité
  1. Posté le 06/11/2008 à 09:22:56  
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joe90pr a écrit :
Bonjour j ai acheté une velsatis de 2004 avec 100000 Km mois d’avril dans un petit garage  a qui j ai pris une garantie centrale max pour environ 600€ (2ans). Je voulais une velsatis mais uniquement avec garantie (pas folle la guepe).
.....................
si j avais su cela avant ….car aujourd’hui j’ai plus de voiture et en plus j ai un ultimatum  pour ne pas perdre leur prise en charge…si vous voulez des assurances je vous dirais ou aller
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Pourriez-vous me communiquer les assurance dont vous parlez ?
Merci

Invité
  1. Posté le 03/02/2009 à 20:14:15  
  2. answer
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En tout cas, pour les vendeurs, l'intérêt est très limité, surtout pour les voitures un peu vieilles.
La mésaventure vient de m'arriver : je me suis laissé berner par un de leurs conseillers qui a fait le forcing: il m'a vendu une garantie de 18 mois pour 385 euros en augmentant mon prix de vente de 300 euros.
Résultat : deux acheteurs qui m'avaient contacté ne sont plus intéressés  
Très habiles, leurs "conseillers"...
En plus, il n'y a pas de délai de rétractation possible dès lors que l'on a appelé soi-même et que le contrat entre en vigueur immédiatement. (source : DGCCRF).
Moralité : on ne vend pas plus cher, mais on perd le montant de la garantie payé à La Centrale....
Message cité 1 fois
Message édité par gro56wb le 03/02/2009 à 23:12:36
Invité
  1. Posté le 20/03/2009 à 12:38:31  
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Bonjour

Je me suis fais avoir aussi avec cette garantie (environ 1100 Euros pour un 4x4). Il vous propose de la prendre en vous expliquant que c un argument de vente et vous vous rendez compte que ca ne sert pas à grand choses surtout dans cette période de crise. J'ai vendu mon véhicule 6 mois après l'avoir mis sur la centrale en + en passant par une plate forme de vente garage donc bien sur j'ai re-payé et ils ont réussi à vendre ma voiture mais en délai j'était "out" pour me faire rembourser qq choses donc c un peu comme rentrer dans un magasin acheter pour 1100 Euros et ressortir sans rien je trouve ca inadmissible est ce que quelqu'un a été dans la meme situation ou aurait une astuce pour au moins se faire rembourser la moitié parce que je trouve que j'ai jopué le jeux et que malheureusement garder un véhicule 6 mois sur le dos en ayant acheté une autre voiture dans la conjoncture actuelle pas facile au niveau trésorerie.Je leur ai fait 2 fax ils y ont répondu les réponses bareau que nous connaissons sans une seule fois se remettre en cause .

Par avance merci et à bientot de vous lire

Profil : Membre confirmé
gregetmimi
  1. Posté le 25/06/2009 à 17:33:52  
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bonjour à tous.sûr ma thesis j'ai eu un défaut skyook(suspension piloté)
après un passage à l'examinateur.verdict:remplace​ment centrale suspension. plus 2 capteur de vitesse.1044€ de facture non pris en charge pas la garantie mécanique la centrale.inutile de vous dire ce que j'en pense.
je compte porterplainte.

Invité
  1. Posté le 18/12/2009 à 15:47:05  
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bonjour a tous j ai acheté un volkswagen touran sur la centrale avec une garantie de 6mois au bout du 3 mois j ai une panne de volant moteur
j appelle la garantie qui me dit de l amener au garage et de leur préciser quelle garage et de leur demander de tout démonter affin qu il puisse envoyer un expert donc je vais au garage vw
on me dit pas de problème mai le responsable sav du garage me dit faite attention car vous demander de tout démonter mais si l expert vous dti que c est une pièce d usure tout est a votre charge
je ne comprend pas  j appelle la garantie qui me dise qu il a raison je demande aussi vu que le véhicule est hs un véhicule de location comme est stipule sur le contrat
on me dit vous avez le droit a un clio (si c est pas une pièce d usure car sinon je paye la loc moi meme)je ne comprend pas je peut pas mettre mes 3 siège bébé dans clio
il me répond que c est comme ca c est tout
conclusion en réfléchissant démontage de le boite 590e plus location clio 15 jours 300e plus 1500ede réparation
j ai préfère payer moi même les réparation ca dure 1 journée 1500e et mes 3 bébé auront toujours leur siège
es ce qu on m aider pour s avoir si la garantie peut me rembourser une partie de la facture sachant que sur leur condition générale est bien écrit que le volant moteur est garantie
sachant que le concessionnaire ma dit que le volant moteur n était pas une pièce d usure mais l embrayage est une pièce d usure
merci de me donner votre avis

Invité
  1. Posté le 29/03/2010 à 13:31:38  
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Bonjour à tous. J'ai acheté cet hiver une Mercedex 200 avec cette garantie de 6 mois. Après un diagnostique chez Mercedes : Un collecteur d'admission à remplacer ainsi que le servo-moteur d'admission volume variable. 1700 euros de réparation. J'ai envoyer un mail pour déclarer l'avarie avec le devis de réparation. L'assurance m'a répondu en 5mn pour me dire que mon dossier était à l'étude. 2 heures plus tard, j'ai reçu un SMS m'informant de l'envoi de la prise en charge à mon garagiste. Donc pour moi, je suis assez satisfait de cette assurance qui prend en charge 100% de la main d'oeuvre (75 E de l'heure chez Merco) et 50 % des pièces.

Invité
  1. Posté le 20/07/2010 à 09:33:21  
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Salut

Je suis garantie 6 mois La Centrale pour une Audi A4 de 2001 avec 150 000 km, samedi elle est tombée en panne (grosse fumée noire + plus du tout d'accélération), visiblement ce serait soit un/des injecteur(s) ou soit le turbo. Pensez-vous que ce soit pris en charge par la garantie La Centrale ? Quelqu'un a déjà été pris en charge pour ce genre de réparation ?

Merci
Message édité par des04kx le 20/07/2010 à 10:09:35
Invité
  1. Posté le 20/07/2010 à 09:46:14  
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  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

gro56wb a écrit :

La mésaventure vient de m'arriver : je me suis laissé berner par un de leurs conseillers qui a fait le forcing: il m'a vendu une garantie de 18 mois pour 385 euros en augmentant mon prix de vente de 300 euros.
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je suis surprise que tu ais payé 300€ pour une garantie de 18 mois, moi j'ai payé 446€ pour 6 mois... :??:

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