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Mon coup de gueule contre Opel France

 

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Mon coup de gueule contre Opel France

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outside
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  1. Posté le 27/04/2005 à 23:45:17  
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J'ai acheté en juin 2004 une Opel Corsa neuve 1.3 cdti et à 500 kms les problèmes ont commencé (calages intempestifs,chutes de régime,impossiblité de démarrer,voyant qui s'allume...).Je l'ai ramenée 2 fois à MARMANDE (47) ou je l'ai achetée et ils n'ont rien trouvé;ils m'ont dit de m'adresser à Bordeaux ou ils sont mieux équipés.Je l'amène à Bordeaux ou ils me trouvent un problème de vanne EGR,3 semaines pour avoir la pièce et pas de véhicule de pret pendant 3 semaines( si vous tombez en panne vous avez l'assistance dépannage Opel,m'a t' on dit).Au bout de 3 semaines on me change la Vanne Egr et 2 jours après meme problème,on me dit qu'il s'agit d'un réglage.Bon je vais essayer d'abréger un peu,mais depuis on m'a changé le capteur pression turbo et le pot catalytique (suite à une expertise prise en charge par mon assurance.Je pensais que les problèmes allaient s'arreter là et hier un autre voyant s'est allumé en cours de route ,à savoir le témoin de pression d'huile moteur qui peut entrainer la casse du moteur.Le responsable du garage de Bordeaux est en vacances et j'ai envoyé un e mail à Opel France ils n'ont pas daigné me répondre.Ce véhicule a 7800 kms et aujourd' hui comme les 12 mois qui ont passé je roule plus souvent avec ma vieille Opel de 295000 kms avec laquelle il faut le dire je n'ai jamais eu un ennui, à tel point que je n'ai pas pu m'en séparer.Aussi,je voudrais savoir si d'autres personnes fréquentant ce site ont eu les meme problèmes avec ce véhicule. A noter que je demande à Opel France une prolongation gratuite de la garantie d'un an qu'ils refusent de m'accorder.Merci POUR VOTRE SITE ET VOS FORUMS.
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ibiza-tdi
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  1. Posté le 27/04/2005 à 23:47:44  
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outside a écrit a écrit :


J'ai acheté en juin 2004 une Opel Corsa neuve 1.3 cdti et à 500 kms les problèmes ont commencé (calages intempestifs,chutes de régime,impossiblité de démarrer,voyant qui s'allume...).Je l'ai ramenée 2 fois à MARMANDE (47) ou je l'ai achetée et ils n'ont rien trouvé;ils m'ont dit de m'adresser à Bordeaux ou ils sont mieux équipés.Je l'amène à Bordeaux ou ils me trouvent un problème de vanne EGR,3 semaines pour avoir la pièce et pas de véhicule de pret pendant 3 semaines( si vous tombez en panne vous avez l'assistance dépannage Opel,m'a t' on dit).Au bout de 3 semaines on me change la Vanne Egr et 2 jours après meme problème,on me dit qu'il s'agit d'un réglage.Bon je vais essayer d'abréger un peu,mais depuis on m'a changé le capteur pression turbo et le pot catalytique (suite à une expertise prise en charge par mon assurance.Je pensais que les problèmes allaient s'arreter là et hier un autre voyant s'est allumé en cours de route ,à savoir le témoin de pression d'huile moteur qui peut entrainer la casse du moteur.Le responsable du garage de Bordeaux est en vacances et j'ai envoyé un e mail à Opel France ils n'ont pas daigné me répondre.Ce véhicule a 7800 kms et aujourd' hui comme les 12 mois qui ont passé je roule plus souvent avec ma vieille Opel de 295000 kms avec laquelle il faut le dire je n'ai jamais eu un ennui, à tel point que je n'ai pas pu m'en séparer.Aussi,je voudrais savoir si d'autres personnes fréquentant ce site ont eu les meme problèmes avec ce véhicule. A noter que je demande à Opel France une prolongation gratuite de la garantie d'un an qu'ils refusent de m'accorder.Merci POUR VOTRE SITE ET VOS FORUMS.





Contacte une association de consommateurs :bah:
Sinon tu sais, il y a une touche sur le clavier, elle est entre "retour arriére" et maj, et elle permet de revenir à la ligne. C'est assez pratique pour faire des paragraphes digestes et qu'on a envie de lire :D

Profil : Pilote
outside
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  1. Posté le 28/04/2005 à 00:03:15  
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J'ai contacté une organisation de consommateurs UFC ;ils ont été bons pour m'encaisser une cotisation et c'est tout.Par contre je suis entrain de voir avec mon assurance qui m' a pris en charge l'expertise de mon véhicule pour avoir un avocat.Et si çà ne se règle pas à l'amiable le 20 juin on monte voir un concert à Paris et je vais aller faire un tour à opel France.


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Coude à la portière
Profil : Pilote confirmé
pti-dav
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  1. Posté le 02/05/2005 à 18:00:21  
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Opel Pigeon a pourtant une réputation sérieuse à Bordeaux :??:
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"Les premiers mots d'un enfant devront être Papa, Maman et Citroën" [André Citroën]

"Bon ce qui est dommage c'est que l'on croise des voitures récentes, mais bon on a pas le choix" [Club qui n'en veut]
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  1. Posté le 02/05/2005 à 18:01:11  
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Pti'dav a écrit a écrit :


Opel Pigeon a pourtant une réputation sérieuse à Bordeaux :??:




C'est marrant comme nom pour un garagiste :D

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Invité
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  1. Posté le 02/05/2005 à 21:54:43  
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A la demande d'outside, je fais remonter son sujet :up:

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  1. Posté le 02/05/2005 à 22:02:14  
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Revend la car ca te bouffe la vie !

Profil : Pilote
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  1. Posté le 02/05/2005 à 22:06:37  
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chris.45 a écrit a écrit :


Revend la car ca te bouffe la vie !




Tu as raison, mais  l'acheteur ne peut il pas se retourner contre moi?


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  1. Posté le 02/05/2005 à 22:09:33  
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Pti'dav a écrit a écrit :


Opel Pigeon a pourtant une réputation sérieuse à Bordeaux :??:




A Opel villenave,ils sont très sympas et reconnaissent que ce véhicule a un problème.Mais je n'en dirais pas autant d'Opel BRUGES avec qui j'ai eu une altercation au Tél;et quant à Opel France n'en parlons pas.


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  1. Posté le 02/05/2005 à 22:10:46  
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S'agit il du meme moteur que celui mutlijet de la Punto ?
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  1. Posté le 02/05/2005 à 22:12:00  
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Je crois qu'au vu de l'ampleur des problèmes, tu devrais voir avec ton assurance pour une action en résiliation de la vente pour vice caché.

Au moins, si tu fais du foin dans ce sens, ils vont sûrement te proposer une repise intéressante. Tu y perdras des plumes, mais ce sera plus rapide qu'une action judiciaire proprement dite.

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  1. Posté le 02/05/2005 à 22:16:10  
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chris.45 a écrit a écrit :


Revend la car ca te bouffe la vie !





Tu reprends une nouvelle voiture et tu fait reprendre l'actuelle par le concessionaire.

Invité
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  1. Posté le 02/05/2005 à 22:23:57  
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Ouai mais defois les concesionnaire ben c'est vendu moi j'ai rien a voir dedant .....

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Profil : Pilote
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  1. Posté le 02/05/2005 à 22:53:55  
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Couplus a écrit a écrit :


Je crois qu'au vu de l'ampleur des problèmes, tu devrais voir avec ton assurance pour une action en résiliation de la vente pour vice caché.

Au moins, si tu fais du foin dans ce sens, ils vont sûrement te proposer une repise intéressante. Tu y perdras des plumes, mais ce sera plus rapide qu'une action judiciaire proprement dite.




j'ai déjà alerté mon assurance qui m'a pris en charge l'expertise du véhicule d'ou il est ressorti un encrassement du pot cata du à l'incompétence d'Opel Marmande qui ne m'a pas détecté assez tot le problème de vanne EGR;le pot cata a été changé sous le controle de l'expert,mais j'ai à nouveau des calages et odeurs dans l'habitacle;par contre elle n'a jamais tourné aussi bien.


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gromiko
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  1. Posté le 03/05/2005 à 00:38:06  
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Salut moi je suis du même avis que certain, essaye si tu peux , il y a aussi la question que tu va perdre pas mal de sous, mais, de la changer contre une neuve pas forcément un Opel d'ailleurs.

Profil : Vétéran confirmé
frigo
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  1. Posté le 03/05/2005 à 00:39:54  
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Pti'dav a écrit a écrit :


Opel Pigeon a pourtant une réputation sérieuse à Bordeaux :??:






:ptdr:


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mouarf
Profil : Pilote
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  1. Posté le 03/05/2005 à 09:34:34  
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gromiko a écrit a écrit :


Salut moi je suis du même avis que certain, essaye si tu peux , il y a aussi la question que tu va perdre pas mal de sous, mais, de la changer contre une neuve pas forcément un Opel d'ailleurs.




OPEL c'est bien FINI!!!!


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Invité
  1. Posté le 11/05/2005 à 11:56:28  
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Je me permet de passe aussi de passer un coup de geule sur opel (belgique pour ma part).
Je suis vraiment desole pour toi, mais je crois que tu ferais mieux de la revendre quite a perdre de l'argent mais a en etre debarase.

Pour ma part, je suis tres decu du service assurance de chez opel.

Invité
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  1. Posté le 11/05/2005 à 12:02:11  
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Et bien moi je suis tres content du service opel Belgique ^^.

Quand j'ai eu mon soucis de durite de frein, il n'avait pas de vehicule de remplacement convenable (il leur restait une vieille astra 17 td), ils ont donc loué une nouvelles astra chez un loueur, bon au final j'ai eu une megane 19 DCI 120, car il n'avait plus d'astra ^^.

Et le probleme a été résolu en 3 jours (le temps de recevoir la piece).

Bon c'est la seule et unique fois ou j'ai eu affaire au SAV d'opel, sauf entretien

Invité
  1. Posté le 11/05/2005 à 12:17:50  
  2. answer
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shogo a écrit a écrit :


Et bien moi je suis tres content du service opel Belgique ^^.

Quand j'ai eu mon soucis de durite de frein, il n'avait pas de vehicule de remplacement convenable (il leur restait une vieille astra 17 td), ils ont donc loué une nouvelles astra chez un loueur, bon au final j'ai eu une megane 19 DCI 120, car il n'avait plus d'astra ^^.

Et le probleme a été résolu en 3 jours (le temps de recevoir la piece).

Bon c'est la seule et unique fois ou j'ai eu affaire au SAV d'opel, sauf entretien




Tu t'addrese a quel garage et dans qu'elle region est il?

Invité
  1. Posté le 17/07/2006 à 17:04:17  
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Salut à tous,

Je suis nouveau sur ce forum, et je cherchais justement les coordonnées d'Opel France car j'ai moi aussi un souci :
J'ai un Opel Vectra GTS 2.2 boite auto.
Aux alentours des 48 000 bornes, j'ai commencé à avoir des soucis de boite.
J'ai eu le voyant moteur qui s'est allumé, puis le voyant du centre m'indiquant de me rendre au garage.
Je me suis ensuite rendu compte qu'en mode sequentiel, je ne pouvait me servir que de la 2ème et de la 5ème.
J'ai donc emmené ma voiture au garage (Opel Clamart 92, lieu d'achat du véhicule), on m'as facturé 160€ de travaux en me disant que c'était un problème du boitier CIM (je ne connais pas grand chose en voiture, je ne saurais vous dire ce que c'est).
Je repart, dix minutes plus tard, les voyants s'allume à nouveau.
Je ramenne la voiture et on finit par me dire que c'est le système de refroidissement de la boite qui s'est fendu, et qui a coulé dans la boite.
Du coup, ils m'annoncent qu'il faut changer la boite et le système de refroidissement.
Il me parle ensuite d'ouvrir un dossier pour qu'Opel France prenne en charge la réparation.
Cela fais un mois qu'il joue à cache cache, j'appel et rappel et re-rappel, et le chef d'atelier est toujours occupé, ou quand je tombe sur lui, il dit qu'il est occupé et qu'il va me rappeler.
En attendant, je n'ai pas d'autre véhicule, Opel ne m'en prete pas, donc je roule avec tant bien que mal.
Mercredi dernier, en allant au boulot (National 118 en direction des Ulis, Region Parisienne), j'entend mon moteur qui geule.
J'étais à 5000 tours et la vitesse avais sautée.
J'appel automatiquement Opel et comme par hasard, le chef d'atelier est en vacances.
Je demande de parler au directeur, qui comme par hasard toujours est très occupé, mais il me rappelera !

Sincèrement, je ne sais plus quoi faire, si vous avez des idées, je suis preneur !


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Chérie fait moi peur
Profil : Vétéran confirmé
  1. config
koriolys
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  1. Posté le 17/07/2006 à 17:12:32  
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déplace toi et menace de péter un véhicule d'expo... Je te promet qu'ils vont bouger :)


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L'humour est une tentative désespérée de décaper les grands sentiments de leur connerie.
Il n'y a rien qui puisse combler le vide d'un jour perdu.
Soyez bourrés... de bonnes intentions :D
Invité
  1. Posté le 17/07/2006 à 23:07:30  
  2. answer
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Gue50ec a écrit :
Salut à tous,

Je suis nouveau sur ce forum, et je cherchais justement les coordonnées d'Opel France car j'ai moi aussi un souci :
J'ai un Opel Vectra GTS 2.2 boite auto.
Aux alentours des 48 000 bornes, j'ai commencé à avoir des soucis de boite.
J'ai eu le voyant moteur qui s'est allumé, puis le voyant du centre m'indiquant de me rendre au garage.
Je me suis ensuite rendu compte qu'en mode sequentiel, je ne pouvait me servir que de la 2ème et de la 5ème.
J'ai donc emmené ma voiture au garage (Opel Clamart 92, lieu d'achat du véhicule), on m'as facturé 160€ de travaux en me disant que c'était un problème du boitier CIM (je ne connais pas grand chose en voiture, je ne saurais vous dire ce que c'est).
Je repart, dix minutes plus tard, les voyants s'allume à nouveau.
Je ramenne la voiture et on finit par me dire que c'est le système de refroidissement de la boite qui s'est fendu, et qui a coulé dans la boite.
Du coup, ils m'annoncent qu'il faut changer la boite et le système de refroidissement.
Il me parle ensuite d'ouvrir un dossier pour qu'Opel France prenne en charge la réparation.
Cela fais un mois qu'il joue à cache cache, j'appel et rappel et re-rappel, et le chef d'atelier est toujours occupé, ou quand je tombe sur lui, il dit qu'il est occupé et qu'il va me rappeler.
En attendant, je n'ai pas d'autre véhicule, Opel ne m'en prete pas, donc je roule avec tant bien que mal.
Mercredi dernier, en allant au boulot (National 118 en direction des Ulis, Region Parisienne), j'entend mon moteur qui geule.
J'étais à 5000 tours et la vitesse avais sautée.
J'appel automatiquement Opel et comme par hasard, le chef d'atelier est en vacances.
Je demande de parler au directeur, qui comme par hasard toujours est très occupé, mais il me rappelera !

Sincèrement, je ne sais plus quoi faire, si vous avez des idées, je suis preneur !
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A 48 000 km c'est totalement anormal d'avoir tant de galeres. Je ne m'y connais pas trop mais ca sent le vice caché tout ca. Fais appel à un expert et aussi à un avocat. Mais ca demande du temps et des moyens..

Invité
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  1. Posté le 17/07/2006 à 23:12:21  
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1er truc roule avec la voiture, tombe en panne et appelle l'assitance.
Quand la voiture va arriver sur un plateau, se sera pour eux une autre histoire.
Si ils veulent prendre aucuns frais à leur charge, fais jouer la protection juridique de ton assurance et fais faire expertiser la voiture via ton assurance.
par contre ils doivent te rembourser les 160€ de la reprogrammation car celle ci n'a rien arrangé, hors un garagiste à une obligation de résultat.

Invité
  1. Posté le 10/08/2006 à 12:37:46  
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opel pigeon!!! quel hazard moi aussi j'ai des soucis avec eux ; voila 3 mois que mon vehicule fait des stages chez eux pour un probleme de coupure moteur intempestive avec impossibilité de demarrer, encore hier ils m'annonçaient que le turbo est hs à 40000kms!!!.mais la panne toujours pas résolue il semble que cela vienne du faisceau electrique de la pompe à go

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  1. Posté le 27/09/2006 à 11:15:12  
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çà y est mon tas de ferailles est parti sur la dépanneuse ce matin !! :( !! elle n'a pas voulu redémarrer ; elle déconnait de plus en plus ces derniers jours , mais là je crois que c'est la bonne !! :q !!


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  1. Posté le 22/12/2006 à 08:26:31  
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nav07hi a écrit :
S'agit il du meme moteur que celui mutlijet de la Punto ?
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Oui c'est un moteur Fiat.

Invité
  1. Posté le 08/08/2007 à 20:09:03  
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:cry: ben ça alors!!!vous avez supprimé mon coup de gueule sur opel , seriez -vous de mèche avec ces voyous moi qui esperais un conseil ,hop zappée
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  1. Posté le 08/08/2007 à 22:57:27  
  2. answer
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coc16un a écrit :
:cry: ben ça alors!!!vous avez supprimé mon coup de gueule sur opel , seriez -vous de mèche avec ces voyous moi qui esperais un conseil ,hop zappée
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Tu peux toujours exprimer ton coup de gueule ici ! :jap:


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  1. Posté le 08/08/2007 à 23:10:29  
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Une fois on a fait réparer notre Opel Tigra à la concession de Gonesse, on leur a remis les clé, puis " bye bye, on s'occupe de tout".  

Quelques jours plus tard, mon père passait ( avec une autre voiture ) sur une nationale quand il a reconnu sa Tigra, avec 2 occupants, le tout entouré par la police !!!

Les 2 jeunes mécanos ont rien trouvé de mieux que d'arsouiller sous prétexte d'essayer les freins. Gros scandale, le directeur a quand même présenté une MONTAGNE d'excuses.

Invité
  1. Posté le 19/11/2007 à 20:34:30  
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salut a tous,suite a la panne de moteur, mon beau frontéra est parti a la casse pour une somme dérisoire!!!opel france n'a pas voulu tenter de trouver des réponses à mes questions.ils ont allégrement ruiné mon moral et mon compte bancaire en 12ans et 2véhicules neufs.merci opel

Invité
  1. Posté le 02/02/2011 à 22:11:13  
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SCANDALEUX!!!
Je vais vous raconté un peu ma mésaventure. Il y a 3 ans, j étais en vacance au Portugal et ma voiture avait environ 130000kms(Astra G 1,7 DTI) . Je trouvais déjà qu'elle manquait un peu de puissance. J'ai eu une panne moteur ,la pompe à huile est tombé en panne.Pour être plus rassuré 'j'ai emmené mon véhicule chez Opel (lisbonne) qui m'a facturé la réparation 3000E pour la réparation... Mais je trouvais toujours la voiture sans puissance. Donc je l'ai emmené chez Opel Lognes. La facture de 500E pour réparer soit disant les malfaçons de Opel Lisbonne n'avait toujours pas résolu ce manque de puissance mais bon on s'y habitue. La semaine dernière, j 'ai craqué. Opel m'a fait un devis de 2000E pour changer le turbo,durites.... J'ai refusé et j 'ai pris l'initiative de changer le débimètre pour 50E (trouver sur le bon coin).Je l'ai changé en deux minutes et ma voiture roule du tonnerre de feu.
Donc en résumé, Ne jamais laisser sa voiture chez un concessionnaire surtout OPEL car j'ai fais tous les Opel de ma région et personne m a parlé du débimètre. C'EST SCANDALEUX !!!!!! Ils m'ont tous dis soit d'acheter une autre voiture ou que les frais de réparation aller être exorbitant.INCROYABLE!!!!! pour 50 euro j'ai pu réparé la voiture.
J'espère qu'un dirigeant de chez Opel aura le culot de me répondre.
Pendant 3 ans, j ai galéré alors que j'avais confiance en vous.
Je pense que vous allez procéder à la politique de l'autruche.
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Profil : Retraité
td-100
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  1. Posté le 02/02/2011 à 22:15:50  
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Fre73ov a écrit :

J'espère qu'un dirigeant de chez Opel aura le culot de me répondre.
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Tu crois réellement qu'ils en ont un truc a faire de membres qui râlent sur un forum ?  [:apalta]


Déjà qu'il se foutent de leurs réparateurs alors ..

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niluge
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  1. Posté le 02/02/2011 à 22:22:54  
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td 100 a écrit :

Tu crois réellement qu'ils en ont un truc a faire de membres qui râlent sur un forum ?  [:apalta]

Déjà qu'il se foutent de leurs réparateurs alors ..
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Ah bon, les dirigeants d'Opel France ne trainent pas tous les soirs sur FA ?  [:gui-93:12]

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  1. Posté le 02/02/2011 à 22:26:18  
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Niluge a écrit :

Ah bon, les dirigeants d'Opel France ne trainent pas tous les soirs sur FA ?  [:gui-93:12]
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Ils devraient, ça leur permettrait de voir a quel point leurs bagnoles c'est del a merde en barre :o

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