Mon coup de gueule contre Opel France

[Invité §mic416dR]

Je suis l'heureux propriétaire d'un vivaro année 2003. Après 70000 km la boite de vitesse donne des signes de faiblesse aux mieux voir d'agonie au pire. En effet la 3ième et 4ième font un bruit sourd de roulement usé et la marche arrière se bloque couramment.

 

Cette boite équipe bien d'autre véhicule Elle est entre autre montée sur :

- Clio V6

- Vel Satis

- Espace

- Trafic

- Master et Laguna chez renault

 

Il semblerait que le défaut soit connu, avéré,et documenté par Renault Mais...pas chez Opel.

 

Etrange pour un même véhicule produit sous deux logos différents.

 

Cependant Opel France en la personne de Carole Puygrenier (nom d'emprunt je présume) refuse de prendre en compte mes doléances en arguant que ce véhicule n'est plus sous garantie et que son entretien courant n'a pas forcément était fait chez un garagiste opel.

 

Défaut de jeunesse pour une boite de 70000km ou de conception ? Avéré comme tel par les uns et relégué au rang de simples anecdotes pour les autres.

 

Merci Opel France pour votre manque avéré de professionnalisme et votre mépris du client.

 

Que faire?

 

[td 100]

Est ce qu'un rappel a été effectué ?

 

Parce qu'opel a rapelé un nombre non négligeable de vivaro pour un changement d'huile ...

[chaced]

Bonne nouvelle pour le zafira de mon frere, opel a trouvé la panne du klaxon, il faut changer un faisceau... et ils ont commandé le faisceau, livraison dans 15 jours... ils ne sont pas pressé chez eux.

[td 100]

Bonne nouvelle pour le zafira de mon frere, opel a trouvé la panne du klaxon, il faut changer un faisceau... et ils ont commandé le faisceau, livraison dans 15 jours... ils ne sont pas pressé chez eux.

 

A tiens on y a eu le droit aussi

 

Pour le faisceau le délais est normal, il sont fabriqués a la demande mais bon des fois c'est un peu moins long

[chaced]

Petite question, c'est normal ou pas ?

Losque l'on ouvre une porte, ça éclaire la plaque d'immatriculation...

 

Faut il encore aller geuller chez opel...

[td 100]

Nan normal c'est l'eclairage de compagnie qu'ils appellent ça.

[chaced]

Nan normal c'est l'eclairage de compagnie qu'ils appellent ça.

 

 

L'éclairage de compagnie ? pour voir la plaque quand on ouvre la porte conducteur, c'est trop pratique merci opel

 

Ps : par contre une ampoule dans le coffre c'est trop cher

[Invité §sta126zi]

 

L'absence de serieux d'Opel n'est plus a demontrer depuis longtemps

 

Pour moi tout sauf Opel !

[td 100]

L'absence de serieux d'Opel n'est plus a demontrer depuis longtemps

 

Pour moi tout sauf Opel !

 

blabla

 

Merci d'etre passé au revoir

 

L'éclairage de compagnie ? pour voir la plaque quand on ouvre la porte conducteur, c'est trop pratique merci opel

 

Ps : par contre une ampoule dans le coffre c'est trop cher

 

Normalement cet eclairage se met en fonctionnement aussi quand tu ouvre te voiture avec la clé a distance

 

 

[chaced]

Ils auraient pu mettre une lampe dans le coffre plutot que de faire ce truc stupide en tout cas...

 

Au passage, le zafira va chez opel mercredi, SAV pour refaire le faiseau complet entre le calculo (qui est a gauche a l'arriere) et l'avant... Normalement ça doit corriger le klaxon fantome...

 

Et bien sur comme toujours pas de pret gracieusement, ça tombe en panne mais c'est normal, c'est a nous de louer un vehicule en attendant...

[outside]

L'absence de serieux d'Opel n'est plus a demontrer depuis longtemps

 

Pour moi tout sauf Opel !

 

 

 

[Invité §sta126zi]

blabla

 

Merci d'etre passé au revoir

 

 

 

 

 

 

Tu n'as qu'a lire ce que pensent d'Opel la majorité des gens qui ont posté sur le forum et tu verras si c'est du bla bla

 

Maintenant si tu es content d'Opel depeches toi de jouer au loto, tu dois etre un sacré veinard

 

[chaced]

en fait leur voiture sont tres bien (pour ceux qui aime l'inconfort bien sur), mais leur sav est pitoyable, c'est domage, ils doivent perdre a mort les clients avec leur connerie

[td 100]

Ils auraient pu mettre une lampe dans le coffre plutot que de faire ce truc stupide en tout cas...

 

Au passage, le zafira va chez opel mercredi, SAV pour refaire le faiseau complet entre le calculo (qui est a gauche a l'arriere) et l'avant... Normalement ça doit corriger le klaxon fantome...

 

Et bien sur comme toujours pas de pret gracieusement, ça tombe en panne mais c'est normal, c'est a nous de louer un vehicule en attendant...

 

noramelement l'histoire du klaxn c'est au niveau du volant enfin bref ...

 

Là c'est a voir avec ta concession nous on prete un véhicule lorsque le client en fait la demande

 

 

 

 

 

Tu n'as qu'a lire ce que pensent d'Opel la majorité des gens qui ont posté sur le forum et tu verras si c'est du bla bla

 

Maintenant si tu es content d'Opel depeches toi de jouer au loto, tu dois etre un sacré veinard

 

 

Mieux que ca je le vois de l'interieur

 

Je connais bien mieu opel que tu ne le penses

[chaced]

noramelement l'histoire du klaxn c'est au niveau du volant enfin bref ...

 

Là c'est a voir avec ta concession nous on prete un véhicule lorsque le client en fait la demande

 

 

Heu, elle est garantie, ils ont dit que c'était a l'arrière, on veut bien les croires

 

Oui mon frere a fait la demander et ils ont dit non, pour 3 heures (durée d'intervention) vous n'avez qu'a attendre (super avec un bébé de 11 mois)

[td 100]

 

Heu, elle est garantie, ils ont dit que c'était a l'arrière, on veut bien les croires

 

Oui mon frere a fait la demander et ils ont dit non, pour 3 heures (durée d'intervention) vous n'avez qu'a attendre (super avec un bébé de 11 mois)

 

Ouais c'est vrai que ca passe par le rec dérrière

 

Bravo les concessions

[Invité §sta126zi]

 

Apres avoir lu plusieurs réponses de td 100 je comprends un peu mieux pourquoi il defend avec tant d'energie Opel......

Facile a comprendre qu'il est partie prenante dans la marque ,directement ou indirectement

En clair peut etre plus par interet que par conviction intime

Bonne chance a TD100 donc, tant qu'il restera des clients....

[bmwz8]

Perso si je devais acheter une voiture neuve ou recente, je ne prendrais jamais ople tellement la fiabilité et le mauvais SAV me font

 

Pourtant j´aime leurs modeles, mais les retours de clients sont catastrophiques

[td 100]

Apres avoir lu plusieurs réponses de td 100 je comprends un peu mieux pourquoi il defend avec tant d'energie Opel......

Facile a comprendre qu'il est partie prenante dans la marque ,directement ou indirectement

En clair peut etre plus par interet que par conviction intime

Bonne chance a TD100 donc, tant qu'il restera des clients....

 

Je me fie surtout a ce que je vois au garage

 

Après mon expérience perso, j'ai pas de soucis sur mon astra 2L DTI de 2000. En 170 000 kms tu trouve anormal d'avoir changer : une pompe a eau, une courroie d'accessoires, un support moteur ( c'est du a ma conduite de bourrin ça) et une durite de suralimentation ?

Après ma corsa Td de l'époque qui au passage a fait 400 000 kms, a part un alternateur qui etait d'origine je n'ai rien a signaler

Quand a ma corsa gsi, a art un joint de culasse a ma connaissance elle n'a jamais eu de soucis majeurs du haut de ses 170 000 kms

Perso si je devais acheter une voiture neuve ou recente, je ne prendrais jamais ople tellement la fiabilité et le mauvais SAV me font

 

Pourtant j´aime leurs modeles, mais les retours de clients sont catastrophiques

 

Ca tombe bien on a les meilleurs moteurs du moment

 

Vivi, le 1.9 cdti est un 1.9 jtd, le 1.3 cdti ( qui d'ailleur est une cata chez opel ...) est aussi le 1.3 jtd

 

 

Quand au 1.7 plus ca va et moins ya de soucis surtout depuis 2003

[bmwz8]

Ca tombe bien on a les meilleurs moteurs du moment

 

Laule

[td 100]

Laule

 

Ca te dérange petre ?

[bmwz8]

Non ca me fait bien rire de lire que opel a les meilleurs moteurs du moment

[td 100]

Non ca me fait bien rire de lire que opel a les meilleurs moteurs du moment

 

le 1.9 cdti est un 1.9 jtd, le 1.3 cdti ( qui d'ailleur est une cata chez opel ...) est aussi le 1.3 jtd

 

C'est pas moi qui dit que les 1.9 et 1.3 de chez fiat sont les meilleurs

 

Pour moi le 1.3 est une sombre merde

[outside]

le 1.9 cdti est un 1.9 jtd, le 1.3 cdti ( qui d'ailleur est une cata chez opel ...) est aussi le 1.3 jtd

 

C'est pas moi qui dit que les 1.9 et 1.3 de chez fiat sont les meilleurs

 

Pour moi le 1.3 est une sombre merde

 

 

 

Je suis tout à fait d'accord avec toi !

 

[bmwz8]

le 1.9 cdti est un 1.9 jtd, le 1.3 cdti ( qui d'ailleur est une cata chez opel ...) est aussi le 1.3 jtd

 

C'est pas moi qui dit que les 1.9 et 1.3 de chez fiat sont les meilleurs

 

Pour moi le 1.3 est une sombre merde

 

C´est un tres bon moteur, mais les constructeurs ont un peu trop tendance a le mettre dans des caisses trop lourdes

[chaced]

Il est tres bien dans une panda...

[td 100]

 

 

Je suis tout à fait d'accord avec toi !

 

Je sais bien je l'ai d'ailleurs toujours dit

[td 100]

C´est un tres bon moteur, mais les constructeurs ont un peu trop tendance a le mettre dans des caisses trop lourdes

 

DEmande a outside

 

Je peux aussi te dire tout ce que j'ai vu sur ce moteur

 

 

Quand on voit das casses en pagailles, des moteurs qui claquent sans aucunes raisons et j'en passe euh pardon mais voilà quoi ...

[chaced]

J'espere que le 1.9 JTD 120 est fiable, c'est ce qu'il y a dans le Zafira de mon frere...

Par contre a l'utilisation c'est de la daube, il est monstrueusement creux sous 2000tpm ce moteur

[td 100]

J'espere que le 1.9 JTD 120 est fiable, c'est ce qu'il y a dans le Zafira de mon frere...

Par contre a l'utilisation c'est de la daube, il est monstrueusement creux sous 2000tpm ce moteur

 

Ouaip il l'est, seul le 150 a des soucis du a une mauvaise conception mais opel a très vite rectifier le tir

Pour le creux, y a eu des prog qui effacent le défaut

[chaced]

C'est bon a savoir, Opel pourraient mettre a jour le firmware lors de la revision quand meme...

[outside]

Je sais bien je l'ai d'ailleurs toujours dit

 

 

 

Je ne peux que confirmer ta bonne foi sur ce sujet !

 

[td 100]

 

 

Je ne peux que confirmer ta bonne foi sur ce sujet !

 

C'est bon a savoir, Opel pourraient mettre a jour le firmware lors de la revision quand meme...

 

Là c'est au cas par cas je sais que nous si c'est une mise a jour importante ( possibilité d'eviter des pannes, ou des désagréments) on le fait

[outside]

 

 

Là c'est au cas par cas je sais que nous si c'est une mise a jour importante ( possibilité d'eviter des pannes, ou des désagréments) on le fait

 

 

En ce qui me concerne , mon responsable de garage a toujours tout fait pour essayer de trouver des solutions et m'etre agréable . Il n'a jamais lésiné sur une seule réparation prise en garantie ! Il est le premier à dire qu' à Opel France ce sont de vrais co...rds !

Là les problèmes de démarrage (entre autres) recommencent ! J'ai contacté ma protection juridique , ou son responsable m'a conseillé de rouler jusqu'à la panne ! C'est ce que je suis entrain de faire ! Mon véhicule n'a pas 40000 kms!

 

[Invité §apa737qq]

 

L'éclairage de compagnie ? pour voir la plaque quand on ouvre la porte conducteur, c'est trop pratique merci opel

 

Ps : par contre une ampoule dans le coffre c'est trop cher

 

Surtout que sur mon astra f de 92 elle y est.