Achat occasion renault et extension de garantie

[Invité §fra160NG]

je viens d'acheter un scénic d'occasion avec garantie or 12mois dans une concession Renault de Reims.

Par expérience je sais que 12mois, ce n'est pas suffisant, j'ai donc demandé une extension de garantie.

Là ou je me pose des questions, c'est pourquoi es-t'il obligatoire de prendre le crédit auto avec et tout au long de l'extension de garantie. (Sachant que le crédit proposé et nettement plus cher que celui que me propose ma banque, )

De plus pour une extension de garantie de trois ans, celle-ci démarre le jour de la livraison du véhicule se superposant à la garantie OR de 12mois, alors soit je perd la gantie OR (sans compensation du vendeur)soit je paie un an d'extansion de garantie pour rien?

J'ai eu la meme situation chez Fiat, précédemment.

Je ne trouve pas cela très équitable et je me pose des questions sur un éventuel abus.

[pitouchok]

Les 2 problemes (credit et chevauchement) sont habituels

[Invité §fra160NG]

en fait il y a trois problèmes

-l'obligation de prendre un crédit Diac pour avoir l'extension de garantie (ce qui pourrait ressembler à de la vente forcée)

-Ce crédit est beaucoup plus cher que dans les organismes banquaires

-le chevauchement d'un an qui fait perdre un an de garantie sur la totalité

et chez fiat, j'avais pris une assistance qui n'a jamais marché en plus(personne au bout du fil)

Alors, il ne faut plus s'étonner de l'arrivée des nouvelles voitures étrangères elles ont leur place à faire, Renault ne fait que 12 ou 24mois de garantie alors que les étrangères vont jusqu'à 4 ou 5ans(.pour du neuf.) Est-ce que Renault n'a pas confiance en ce qu'il fabrique?

 

[pitouchok]

La question est plutot : pourquoi as tu acheté une renault alors

[Invité §paw857lq]

Le problème avec les garanti normal et les extantion est un problème rencontré même quand on achète une voiture neuf.Mes parent ont achetaient une 307 sw et ils ont prit l'extention de garentie.Mais ils doivent déja payer l'extention alors qu'il y a déja la garenti normal.

[Invité §fra160NG]

j'ai acheté une renault parcequ'en premier il y a pas mal de garages de la marque un peu partout pour réparer, en deux, je cherchais une voiture confortable (pour le dos) et pas trop chère, d'ou l'occasion. Neuf, c'est très cher le scénic.voilà.

reste que renault n'est pas la seule marque à utiliser ces méthodes au sujet de l'extension liée au pret;

J'aimerais que quelqu'un me dise si c'est légal

[Invité §fab373pz]

On peut acheter l'extension de garantie jusqu'au premier anniversaire de la mise en circulation de l'auto. Moi je voulais la prendre, j'ai oublié de le dire au vendeur à l'achat, j'ai passé un an à me dire qu'il me fallait le faire puis la date est passée ... j'ai acheté 400€ de champagne à la place

 

Edit: j'aurais pas du, les renault s'auto-détruisent à la première pluie :ptdr:

 

[Invité §fra160NG]

faux, le vendeur m'a dit que l'extension prenait effet à la livraison du véhicule et qu'on ne pouvait pas faire autrement.

Je le répète chez fiat, idem.

[Invité §fab373pz]

faux, le vendeur m'a dit que l'extension prenait effet à la livraison du véhicule et qu'on ne pouvait pas faire autrement.

Je le répète chez fiat, idem.

 

Quoi faux? moi? J'ai jamais dit le contraire, mais pour l'acheter il faut que la voiture est moins d'un an ... après elle prend effet à la date de mise en circulation. Si tu prends 4 ans et que la voiture ait déjà 364 jours, il t'en reste 3 soit 2 en plus de la garantie légale.

 

 

[Invité §fra160NG]

bon, j'ai pris trois ans et avec la garantie OR, cela devrait faire quatre ans, non? et cela ne fait que trois ans vu que les deux garanties se chevauchent, mais le prix est le même et pas de remise.

Je ne comprend pas ton raisonnement au sujet des 364 jours.

la voiture que j'ai acheté a trois ans .

[Invité §fab373pz]

Extension de garantie (s'appelle contrat losange chez renault):

 

Une solution simple et pratique pour rouler tranquille
 

Jusqu'à 5 ans de tranquillité : vous bénéficiez du remplacement ou de la réparation des pièces mécaniques, électroniques et électriques défectueuses du véhicule (main d'oeuvre comprise), de l'assistance 24h/24 7j/7* en dehors des frais d'entretien et de ceux résultant de l'usure normale.*

*Voir conditions générales dans le contrat disponible chez votre concessionnaire
 

Vous avez le choix entre 3 possibilités:
 

- 4 ans ou 50 000 km**

- 4 ans ou 100 000 km**

- 5 ans ou 80 000 Km**
 

La souscription d'un contrat Losange doit intervenir avant le terme du 12ème mois suivant la date de 1ère mise en circulation figurant sur la carte grise du véhicule.  
 

**le contrat losange prend fin au 1er des 2 termes souscrits atteint, la durée étant décomptée à partir de la date de 1ère mise en circulation du véhicule, et le kilométrage à compter du kilométrage zéro.
 

Les prestations du contrat Losange sont délivrées à compter de l'expiration de la garantie contractuelle Losange accordée par Renault, c'est-à-dire au terme du 24ème mois suivant la date de 1ère mise en circulation figurant sur la carte grise du véhicule.
 

Le contrat Losange peut être transféré en cas de revente du véhicule.
 

Pour Espace et Vel Satis, les tarifs sont valables pour les véhicules livrés à compter du 2 mai 2005.

Tarifs valables jusqu'au 17/12/05. 

[Invité §fra160NG]

tu travailles chez Canal+?

bon, pour la voiture, mon contrat s'appelle"garantie présence", elle marche toute la durée du crédit et prend effet à la fin de la garantie OR.Mais le crédit prend effet à la livraison du véhicule, donc c'est là qu'on perd l'année

Les avantages (je ressort mes papiers)

 

-continuité de la garantie renault occasion

-aucune limite de kilométrage, sous réserve que le véhicule ait moins de 100 000km à l'adhésion

-aucune franchise

-assistance 24h/24 en france et en europe avec Renault assistance

 

voilà en gros

[Invité §fab373pz]

Voilà, c'est parce que t'as pris un crédit ... Tout s'explique.

 

[Invité §fra160NG]

je te dis depuis le début qu'ils m'ont obligé de prendre un crédit pour avoir la garantie mais non, justement tout ne s'explique pas;

J'en voulais pas de leur crédit, bien trop cher

J'ai seulement besoin de la garantie