Caradisiac® utilise des traceurs (cookies et autres) pour assurer votre confort de navigation, pour réaliser des statistiques de visites ainsi que pour vous proposer des services et des publicités ciblées adaptés à vos centres d’intérêts. En poursuivant votre navigation, vous en acceptez l'utilisation. Pour plus d’informations et paramétrer vos traceurs : En savoir plus

 
Publi info
   / / / /

Audi A6, grave panne, quel recours ?

 

Il y a 203 utilisateurs connus et inconnus. Pour voir la liste des connectés connus, cliquez ici
Ajouter une réponse
 

     
Vider la liste des messages à citer
 
 Page :
1  2
Dernière Page
Page Suivante
Page Précédente
Première Page
Auteur
 Sujet :

Audi A6, grave panne, quel recours ?

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
Invité
  1. Posté le 21/08/2006 à 14:53:51  
  2. answer
  1. J'aime0
  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Publicité
Bonjour !

Nous avons acheté à un particulier, une audi A6 Break 1,9 Diesel de 2001 avec 138000 km au compteur.

Elle venait de passer au garage agrée audi pour un entretien, puis est passée sans problème au contrôle technique, toujours par le premier propriétaire, le tout fin juin, et nous l'avons reçue début juillet.
En ordre, donc ...

La voiture a été achetée dans ce garage par le premier propriétaire, et a toujours été entretenue dans ce garage à temps et à heure.
Je ne remets pas du tout le premier proprio en doute, il est tombé sur son derrière quand je l'ai prévenu. Il va d'ailleurs me fournir toutes les factures avec le détail des entretiens.

Voilà qu'après 1400 km, elle tombe brusquement en panne, le moteur faisant un bruit d'enfer au rédémarrage, après un court arrêt sur un trajet de 100 km.
Retour de la voiture par Touring Secours sur plateau, au garage où elle a été achetée par le premier proprio et toujours été entretenue.
Verdict du garage, bielle cassée, moteur à remplacer ===> 5600 euros !
Le garagiste (fils) me dit d'abord qu'on aura certainement un recours via Audi, qu'une casse comme ça, ce n'est pas normal, même hors garantie.
Le lendemain, ce n'est plus le même discours, Audi n'interviendrait pas vu l'âge de la voiture, selon le garagiste (père).

Mais pour moi, qui ne suis qu'une femme, il me semble qu'un moteur comme ça, toujours bien entretenu pouvait aller sans problème jusque 300000 km.
Le garagiste doit normalement reprendre contact avec Audi ce matin pour savoir exactement s'ils interviennent ou pas.
Je crois connaître la réponse déjà ...

MAIS, vu que le moteur de la voiture ayant été pucé par ce même garage à la demande du premier propriétaire, une connaissance travaillant chez audi me dit que, peut-être, le garagiste ne préviendrait même pas Audi et me donnerait une réponse négétive. Comme ça, je lui fait faire les réparations à mes frais et basta !

Et Audi ne serait même pas mis au courrant, sinon, ils pourraient se retourner contre le garage qui a mis la puce alors que c'est interdit et l'obliger à réparer à ses frais.

Est-ce possible ?

Ou bien, c'est un défaut, quelque chose qui a été mal fait pendant le dernier entretien, par exemple, l'huile ? Mais comment le prouver ?
Aucun voyant ne s'est allumé, jamais.

Je voudrais des conseils s'il vous plaît, avant de nous engager dans des procédures au tribunal et le reste...
Et aussi, si possible, qu'on me dise par quoi je dois commencer pour avoir un recours possible, demander un expert, tout ça ...
Puis-je prendre moi-même contact avec Audi ?
Nous sommes affiliés à Test-Achat, croyez-vous que ça peut servir ?
Précision, nous sommes en Belgique ...

Sujets relatif
Invité
  1. Posté le 21/08/2006 à 15:05:19  
  2. answer
  1. J'aime0
  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
up

Profil : Routard confirmé
  1. config
stf57
Pratique - succès bronze messages
  1. Posté le 21/08/2006 à 15:08:11  
  2. answer
  1. J'aime0
  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Déjà, il faut être conscient que ton moteur a 5 ans, et qu'une panne peut toujours arriver.
De plus, tu ne sais pas comment le 1er proprio roulait avec ce véhicule, facteur qui peut aggraver la détérioration.

Pour l'histoire de la puce et de la prise en charge, rien ne t'empêche de contacter Audi toi-même pour avoir confirmation de leur refus, et leur donner éventuellement un complément d'info.

Mais c'est clair que ça craint pour toi, et qu'il y a malheureusement peu d'espoir.
Message cité 1 fois
Message édité par stf57 le 21/08/2006 à 15:08:52
Publicité

Invité
Pratique - succès bronze sujets
  1. Posté le 21/08/2006 à 15:10:00  
  2. answer
  1. J'aime0
  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour.

Je te conseille fortement de t'inscrire et de poser ta question sur ce forum:
http://www.audipassion.com/ser [...] index.php?

Et éventuellement de te renseigner pour un tarif d'expert et de ne pas trop laisser ton garagiste faire ce qu'il veut.

Bon courage en tout cas....

Profil : As du volant
gilles-b
Coupe bronze Pratique Pratique - succès or nombre de vues Pratique - succès bronze sujets
  1. Posté le 21/08/2006 à 15:10:16  
  2. answer
  1. J'aime0
  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

stf57 a écrit :
Déjà, il faut être conscient que ton moteur a 5 ans, et qu'une panne peut toujours arriver.
De plus, tu ne sais pas comment le 1er proprio roulait avec ce véhicule, facteur qui peut aggraver la détérioration.

Pour l'histoire de la puce et de la prise en charge, rien ne t'empêche de contacter Audi toi-même pour avoir confirmation de leur refus, et leur donner éventuellement un complément d'info.
Afficher plus
Afficher moins



A mon humble avis, il ne faut surtout pas en parler à Audi...
Avec un  peu de chance, ils ne s'en rendront pas compte...
Dans le cas contraire, ils se retrancheront derrière ceci pour refuser toute participation aux réparations...


---------------
https://citroencc.com/citroenc​c.php
http://www.icccr2020.pl/englis​h/
[:puree_mousseline:15] [:puree_mousseline:15] [:puree_mousseline:15]
Publicité

Invité
Coupe bronze Pratique Pratique - succès bronze messages Pratique - succès bronze nombre de vues
  1. Posté le 21/08/2006 à 15:11:51  
  2. answer
  1. J'aime0
  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
A mon avis, avec l'histoire de la puce Audi va tout de suite dire non et se desengager.
Après c'est vers garage que tu devras te retourner.
Vois avec ton assurance si elle peut te mandater un expert pour determiner si c'est la puce qui est responsable de la panne et dans ce cas c'est au garage et non à Audi de t'indemniser.

Invité
  1. Posté le 21/08/2006 à 15:13:20  
  2. answer
  1. J'aime0
  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Dommage un tel incident sur ce véhicule.
Vous pouvez contacter Audi de votre côté de manière à savoir si ils ont bien été contactés par le garage, par contre ne soulevez pas l'histoire de la puce, car en connaissance de ce montage vous êtes fautif au même titre que le garage, en effet ce n'est pas homologué par le constructeur et donc la garantie "saute". Voyez avec le garagiste quels efforts il peut être prêt à faire également, car en "puçant" le moteur il sait qu'il ne respecte pas les contraintes qui ont été étudiées par le constructeur, et donc il sait que le moteur peut être amené à en soufrir (même si celà n'arrive pas à chaque fois).
Faites une recherche sur les problêmes récurrents sur ce moteur ( en l'occurence le 1.9 tdi de chez VAG) peut-e^tre sagit-il d'un problême connu.
Bonne chance

Invité
  1. Posté le 21/08/2006 à 15:13:36  
  2. answer
  1. J'aime0
  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Publicité
Gniiii, zut de zut ....

Je vais m'inscrire sur le forum ...
Déjà merci ...

Invité
  1. Posté le 21/08/2006 à 15:28:29  
  2. answer
  1. J'aime0
  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
D'un autre côté, ce n'est pas moi qui ai demandé qu'on mette une puce, mais le premier proprio et garage a accepter d'en mettre une sachant que ce n'était pas permis ....
Sa responsabilité pourrait être engagée ?
Et un expert, ne verrait-il pas qi'il y a une puce ?
La voiture est hors garantie de toutes façons.
Je suis un peu perdue, mon rêve était d'avoir une audi, ben pfff

Profil : Routard confirmé
abscit
Pratique - succès bronze messages
  1. Posté le 21/08/2006 à 15:38:26  
  2. answer
  1. J'aime0
  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
The question is : savais-tu qu'il y abait une puce ? est-ce mentionné quelque-part dans la transaction ?
Peut-être qu'un expert pourra vérifier quand cette puce a été installée, et éventuellement annuler la vente, et demander ton remboursement au vendeur initial ?

Si tu étais au courant, bah, ça va être plus chaud à mon avis...

Profil : Pilote addict
  1. config
standby
Coupe bronze Pratique Pratique - succès bronze nombre de vues Pratique - succès argent sujets
  1. Posté le 21/08/2006 à 15:39:43  
  2. answer
  1. J'aime0
  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

Mefie toi de l'argumentation du garagiste qui cherchepeut etre a se defiler....
Renseigne toi tous azimuts ( expert, association de consommateurs,conseil juridique de ton assurance etc....
Mais en premier lieu envoie une lettre recommandée avec accusé de reception au garage ou tu retraces  l'historique le la voiture en y joignant une photocopie des attestations d'entretien, et en gardant un double de tout ca bien sur....


---------------
standby
Invité
  1. Posté le 21/08/2006 à 15:45:18  
  2. answer
  1. J'aime0
  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Voilà, je viens de téléphoner au garage, et il me dit que le responsable d'audi vient demain voir la voiture, mais qu'il ne faut compter sur rien du tout que la voiture a 5 ans et demi, peu importe qu'elle n'ai que 140000 km.
Je lui demande si la puce va poser problème, il me dit que l'expert ne la verra pas, et que de toutes façons, c'est posé d'origine chez le constructeur ????
Et qu'en parler à test-achat pour avoir un geste commercial de la part d'audi n'arrangera rien au contraire.
Au contraire ? Si de toutes façons ils n'interviennent pas, que veut dire "au contraire?"
J'avoue ne rien comprendre, mon garagiste me ment-il ? On n'était pas clients chez lui avant cette panne ...

Vous êtes tous bien sympas ici, merci ...
Message cité 1 fois
Invité
  1. Posté le 21/08/2006 à 15:46:37  
  2. answer
  1. J'aime0
  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Je savais qu'il y avait une puce, le vendeur nous l'avait dit, mais ce n'est écrit nulle part ....

Publicité

Profil : Pilote confirmé
  1. config
jul88
Coupe or Pratique Pratique - succès or sujets Pratique - succès or nombre de vues
  1. Posté le 21/08/2006 à 15:46:51  
  2. answer
  1. J'aime0
  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Les puces je n'aime pas trop ca :nanana:

Ca ne m'inspire pas confiance et mon père en possède justement une :L

Mais bon, je suppose que le moteur de l'A6 est le 1.9Tdi de 130ch  :??:  Mon parrain en à un et possède aussi une puce  :D  et il est pour l'instant à +/- 200.000kms :bah:


---------------
Alfa Giulietta 12' - Fiat Punto Evo 10'

Old: Fiat Punto Classic 07' - Punto Evo 13' / Alfa Mito 12' - 33 95' / BMW 523i 96' & 97'
Invité
  1. Posté le 21/08/2006 à 15:50:17  
  2. answer
  1. J'aime0
  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Retourne le couteau dans la plaie  :D

Dois-je moi-même faire venir un expert indépendant sur place demain ?
Où en trouver un aussi vite ?

Invité
Pratique - succès bronze messages
  1. Posté le 21/08/2006 à 16:02:24  
  2. answer
  1. J'aime0
  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
faire venir un expert pourquoi sachant que tu etais au courant de la présence de la puce... A moins d'être de mauvaise foi et d'avoir un trou de memoire  :D, ca rique d'être dur.

A mon avis, les seuls responsables sont le garagiste et le proprio qui ont demandés et installés la puce.
Geste commercial d'audi à 140000 et 5 ans, j'ai des doutes :pfff:

Invité
  1. Posté le 21/08/2006 à 16:05:54  
  2. answer
  1. J'aime0
  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Alors, à quoi ça sert d'aller dans un garage agréé où la main d'oeuvre est deux fois plus chère quand la garantie est finie ?
Surtout que les entretiens y ont toujours été faits, sans passer une seule fois outre ?
  :cry:

Invité
Pratique - succès bronze messages
  1. Posté le 21/08/2006 à 16:08:35  
  2. answer
  1. J'aime0
  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
A la limite, chercher l'origine de la panne, ce serait bien. Et ensuite voir comment reagir. Mais à mon avis, la voiture ne doit pas rester chez ce garagiste si elle y est. Il faut l'emmener ailleurs. Chez un garagiste qui ne te racontera pas ce qui l'arrange.

Invité
Pratique - succès argent messages Pratique - succès bronze nombre de vues
  1. Posté le 21/08/2006 à 16:13:40  
  2. answer
  1. J'aime0
  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Là tu viens de nous donner une information importante. Eh oui il y avait un e puce mais en aucun cas tu as été avertie de façon écrite. Nie tout simplement avoir été mise au courant de la présence de la puce... Et je pense qu'une solution devra être trouvé par ton garagiste qui à fait l'installation si facture il y a eu... Bref ton histoire rne m'étonne pas trop, j'ai toujours dis que de pucer un moteur etait très mauvais... Courage!

Invité
Pratique - succès bronze messages
  1. Posté le 21/08/2006 à 16:14:17  
  2. answer
  1. J'aime0
  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

ang33ys a écrit :
Voilà, je viens de téléphoner au garage, et il me dit que le responsable d'audi vient demain voir la voiture, mais qu'il ne faut compter sur rien du tout que la voiture a 5 ans et demi, peu importe qu'elle n'ai que 140000 km.
Je lui demande si la puce va poser problème, il me dit que l'expert ne la verra pas, et que de toutes façons, c'est posé d'origine chez le constructeur ????
Et qu'en parler à test-achat pour avoir un geste commercial de la part d'audi n'arrangera rien au contraire.
Au contraire ? Si de toutes façons ils n'interviennent pas, que veut dire "au contraire?"
J'avoue ne rien comprendre, mon garagiste me ment-il ? On n'était pas clients chez lui avant cette panne ...

Vous êtes tous bien sympas ici, merci ...
Afficher plus
Afficher moins



Bonjour et désolé pour ton problème...

Bon, tout d'abord, je pense que tu as droit au remplacement de ton moteur...

En effet, si tu as acheté ta voiture à un professionnel en Blegique, celui-ci est obligé de te garantir la voiture (au moins un an je pense). Ta voiture doit donc être garantie par ce professionnel. La première chose à faire est donc de lui demander si il assume sa responsabilité.

Ensuite, si le garagiste refuse la prise en charge, il faut voir quel type d'assurance tu as. Normalement, il est possible d'avoir une assurance "defense en justice", qui supporte les frais pour n'importe quel problème juridique. Si tu as cette assurance, téléphone à ton assureur pour connaître les modalité pratiques et contacte un avocat qui s'arrangera avec le garagiste. Normalement, la voiture devrait être expertisée.

Dans tous les cas, je ne parlerais pas de la puce. Tu n'es pas supposée être au courant et vu qu'elle était déjà présente quand le garagiste t'as vendu la voiture, je pense qu'il devrait être responsable de cette puce.

En espérant t'avoir aidé un peu... Fais attention que l'expert pris par le garagiste ne t'entube, à ta place, je ferais venir un expert mandaté par ta compagnie d'assurance ou quelqu'un ne travaillant pas pour le garage en tous cas !

Zolotoy grebechok
Profil : Pilote d'essai
pitouchok
Coupe bronze Pratique Pratique - succès bronze nombre de vues Pratique - succès bronze sujets
  1. Posté le 21/08/2006 à 16:15:18  
  2. answer
  1. J'aime0
  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Au pire trouve un moteur en casse, 5600€ c'est beaucoup trop pour un 1.9...

Invité
Pratique - succès bronze messages
  1. Posté le 21/08/2006 à 16:17:46  
  2. answer
  1. J'aime0
  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Oui mais la voiture n'a pas été achetée chez un garagiste, mais un particulier....

Fais celle qui n'etais au courant de rien, qu'ils assument leur conneries.et le proprietaire egalement, si il n'est ecris nulle part qu'il y'avait une puce, on annule la vente, et tu t'en achetes une autre, sans puce cette fois   :)
Message cité 1 fois
Invité
  1. Posté le 21/08/2006 à 16:18:23  
  2. answer
  1. J'aime0
  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Il m'a juste dit que le moteur était foutu ... et le prix.
Je n'ai pas reçu de devis alors que la voiture est là depuis 15 jours.
Il a d'abord dit qu'il avait sonné chez audi le lendemain qu'on lui ai déposé l'auto, qu'il est tombé sur un responsable avec lequel ils n'ont pas l'habitude de traiter (qui a dit non pour l'intervention), et qu'il fallait qu'on attende aujourd'hui pour joindre ce monsieur là. C'est lui qui vient demain ...
Message cité 2 fois
Profil : Vétéran confirmé
tourauto
Pratique - succès argent messages
  1. Posté le 21/08/2006 à 16:20:52  
  2. answer
  1. J'aime0
  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
La garagiste est responsable en cas de vice, il n'est pas obligé de garantir les voitures vendues.
certains le font, mais pas tous.

Et a priori, la voiture a été acheté eu premier proprio, un particulier.

En tout cas, bon courage, j'imagine ce que tu ressens...
:/

Invité
Pratique - succès bronze messages
  1. Posté le 21/08/2006 à 16:21:33  
  2. answer
  1. J'aime0
  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

ang33ys a écrit :
Il m'a juste dit que le moteur était foutu ... et le prix.
Je n'ai pas reçu de devis alors que la voiture est là depuis 15 jours.
Il a d'abord dit qu'il avait sonné chez audi le lendemain qu'on lui ai déposé l'auto, qu'il est tombé sur un responsable avec lequel ils n'ont pas l'habitude de traiter (qui a dit non pour l'intervention), et qu'il fallait qu'on attende aujourd'hui pour joindre ce monsieur là. C'est lui qui vient demain ...
Afficher plus
Afficher moins



Ca sent quand même l'arnaque cette histoire. il est possible qu'il se soit rendu compte que la panne est peut être liée à la presence de la puce.
Sera tu présente lors du passage de l'expert? Il faudrait, et ensuite tu enleves ta voiture de là, pour un autre garage

Profil : Vétéran confirmé
tourauto
Pratique - succès argent messages
  1. Posté le 21/08/2006 à 16:22:32  
  2. answer
  1. J'aime0
  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

ang33ys a écrit :
Il m'a juste dit que le moteur était foutu ... et le prix.
Je n'ai pas reçu de devis alors que la voiture est là depuis 15 jours.
Il a d'abord dit qu'il avait sonné chez audi le lendemain qu'on lui ai déposé l'auto, qu'il est tombé sur un responsable avec lequel ils n'ont pas l'habitude de traiter (qui a dit non pour l'intervention), et qu'il fallait qu'on attende aujourd'hui pour joindre ce monsieur là. C'est lui qui vient demain ...
Afficher plus
Afficher moins



Attention également au fait que si ça se passe mal avec le garagiste, il est peut-être capable de te facturer des frais de garde pour ta voiture...

Invité
Pratique - succès bronze messages
  1. Posté le 21/08/2006 à 16:27:10  
  2. answer
  1. J'aime0
  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

TIR69mg a écrit :
Oui mais la voiture n'a pas été achetée chez un garagiste, mais un particulier....
Afficher plus
Afficher moins



Oups, j'avais pas fait gaffe... Ben de ttes façons, je pense que ça peut être pas mal de contacter quand meme un avocat question de voir quels sont les recours possible, surtout si l'assurance prend ces frais en charge...

Maintenant, si c'est une vente de particulier à particulier, faut pouvoir prouver un vice caché ou une erreur du garagiste mais c'est vraiment pas évident je pense... et le mieux est de faire appel à un expert différent de clui mandaté par le garagiste....

Invité
  1. Posté le 21/08/2006 à 16:45:00  
  2. answer
  1. J'aime0
  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Je fais comment pour faire enlever la voiture ? Elle ne roule plus ....
J'ai pris contact avec quelqu'un qui travaille dans un autre garage audi et qui me certifie que les puces ne sont pas montées d'origine chez le constructeur. Donc, il me ment mon garagiste. Si ça tombe, il va enlever la puce pour demain ?
On a une assistance juridique chez touring, mais vu l'heure, ben, c'est fermé.

Profil : Vétéran confirmé
tourauto
Pratique - succès argent messages
  1. Posté le 21/08/2006 à 16:56:16  
  2. answer
  1. J'aime0
  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Si il enlève la puce, il est temps de te rappeller qu'en fait tu savais qu'il y'avait une puce :lol: et en demander la copie de la facture d'instalation  à l'ancien propriétaire...

Profil : Pilote pro
re1355
Coupe bronze Pratique Pratique - succès argent messages Pratique - succès bronze nombre de vues
  1. Posté le 21/08/2006 à 16:58:28  
  2. answer
  1. J'aime0
  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Certain garage vw et audi font monté les puces a l'usine.....(belgique)
Message édité par re135.. le 21/08/2006 à 16:59:01
Invité
  1. Posté le 21/08/2006 à 20:28:12  
  2. answer
  1. J'aime0
  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Tu es certain de ce que tu dis ?
Pffff, quelle poisse, j'aurais mieux fait de garder ma corsa de 15 ans  :D

Profil : Pilote pro
re1355
Coupe bronze Pratique Pratique - succès argent messages Pratique - succès bronze nombre de vues
  1. Posté le 21/08/2006 à 21:05:54  
  2. answer
  1. J'aime0
  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Oui, le garage ou j'ai pris la voiture de ma femme,le patron ma dit je vais a foret (usine vw bruxelles pour les monter) maintenant vrai ou pas?

Invité
  1. Posté le 29/09/2006 à 12:32:07  
  2. answer
  1. J'aime0
  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Re bonjour !

Voici la suite et fin de notre "histoire".

Après maintes péripéties et coups de téléphone assez tendus avec le garage M***** où mon mari avait fait conduire l'auto sur plateau, nous avons décidé de changer l'auto de garage et de ne pas la faire réparer par lui, pas question de lui donner un sou !(pas confiance du tout, j'ai même appris que monsieur M*****, patron du garage agréé audi !!!, avait fait de la prison pour trafiquage de compteurs et de vente de voitures d'occasion comme voitures neuves .... ).
Il est toujours agréé, comment ça se fait ???

La voiture a été expertisée là-bas par un expert judiciaire mandaté par nous.
Il nous a aussi conseillé de ne pas la laisser là, faut le faire !

Le lendemain, Monsieur M***** m'a téléphoné pour me menacer que si je n'enlevais pas les messages que j'avais laissé sur internet, audi retirerait son offre ! Je n'ai bien sûr rien enlevé, je ne cite son nom nulle part ...
C'est la goutte qui a fait déborder le vase, des menaces, et quoi encore !!!  :D

Nous avons donc été la rechercher, c'était assez comique
Au départ, il pensait qu'on venait profiter de son "offre exceptionnelle de 1500 euros de réduction sur l'achat d'une nouvelle Audi A6, venant de chez lui bien-sûr. Quand je lui ai dit qu'on venait reprendre NOTRE voiture, le patron n'a pas cessé de regarder ses pieds et n'osait pas nous regarder dans les yeux, alors qu'il est connu pour piquer des colères terribles !
Il a demandé ce que nous allions en faire, nous n'avons pas répondu.
Il nous a même demandé si nous voulions un plateau, on a dit non, on la sort d'ici et on fait venir un plateau nous-mêmes !
Il nous a même dit qu'on ne lui devait rien pour le gardiennage de plus d'un mois et le devis (un torchon, mais bon ...) Encore plus bizarre, non ?
A mon avis, il ne doit pas être bien dans ses chaussures !
Trop content de nous voir partir ...
Je me demande où je dois maintenant écrire pour signaler tout cela à Audi, siège social en Belgique, si vous avez l'adresse, merci de me la donner.  

Nous avons tracté nous-mêmes notre voiture un peu plus loin que le garage M***** , où notre garagiste attitré depuis des années, pas agréé audi mais honnête lui, et dont nous avons été toujours contents l"a reprise et tractée jusqu'à son garage.

Le devis était nettement moins cher chez lui, et surtout très complet et je suis cette fois certaine que le travail sera bien fait.
Les pièces, c'est le même prix, mais la main-d'oeuvre est deux fois moins chère.
A quoi ça sert d'aller dans un garage agrée audi, à part payer plus cher, si une fois la garantie passée, on se fout de vous ?

Le premier propriétaire, que je remercie d'avoir tenu parole, est intervenu lui aussi dans les frais de réparations, tout à fait honnêtement, pour 2150 euros, et nous pour 2700 .
Sans avocats, sans menaces, ni rien ... il y a encore des gens honnêtes quand-même.

Voilà ... après un mois et demi de frustrations, d'énervements, nous aurons notre voiture sans doute ce week-end !  


J'habite à Sambreville en Belqique.
Ceci permettra je l'espère, aux gens de ma région, de ne pas se faire pigeonner à l'avenir dans le Garage M***** de la ville des Chinels!



Merci à tous pour vos conseils .....
Message édité par ang33ys le 29/09/2006 à 12:33:19
Invité
Coupe bronze Pratique Pratique - succès bronze nombre de vues Pratique - succès bronze sujets
  1. Posté le 29/09/2006 à 12:46:23  
  2. answer
  1. J'aime0
  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Alors pour moi dans cette affaire: appelle toi même le service commercial de chez Audi France, récupère la preuve (facture du premier proprio) que la voiture a été modifiée au niveau de la puissance par le garage Audi, et ce en toute illégalité, et informes en Audi France, celà devrait suffire pour une prise en charge, sinon menaces de plaintes... :jap:

Invité
Coupe bronze Pratique Pratique - succès bronze nombre de vues Pratique - succès bronze sujets
  1. Posté le 29/09/2006 à 12:48:01  
  2. answer
  1. J'aime0
  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Tu dis que l'ancien propriétaire est honnête parce qu'il t'a remboursé 2150 euros ?

Mon avis est qu'il est plus qu'honnête !

Personnellement, je n'aurais jamais remboursé quoi que ce soit, il n'y pouvait en toute bonne foie absolument rien du tout.

La ça dépasse l'honnêteté et ça s'approche du père noel !

Quand on achète une voiture d'occasion, on ne peut pas en exiger autant que pour une voiture neuve ! Je trouve ça un peu abusé.

Bye
Clément
Message cité 1 fois
Message édité par car72ti le 29/09/2006 à 12:48:43
Publicité

 Page :
1  2
Dernière Page
Page Suivante
Page Précédente
Première Page

Aller à :
 


Les 5 sujets de discussion précédents Nombre de réponses Dernier message
restylage ancienne audi A3 0
Différence TDI HDI DCI etc... 37
Citroen : ils exagèrent 164
forum carrosserie peinture 515
New beetle powaa 4