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 Sujet :

Problème de garantie

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
Invité
  1. Posté le 19/02/2007 à 20:48:30  
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Bonjours

J'ais  acheté un vehicule 10500 € garantie 3 mois , 2 semaines après l'achat, panne du turbo pris en garantie sans problème (vehicule immobilisé pendant 3 semaines) je recupere le vehicule et la 2 jours après la fin de la garantie, c'est la boîte de vitesse qui lâche et la l'organisme qui s'occupe de la garantie me dis qu'ils ne peuvent pas prendre en garantie puisque le délai et dépassé et en plus le garagiste  me dis qu'il ne peu rien faire tout en sachant qu'il n'y avait plus une goute d'huile dans la boîte et qu'il n'y a pas eu de trace de fuite, alors est ce que j'ai un recourt et est ce que la garantie legale rentre en compte.

Merci pour vos reponse
Message édité par Kev06ky le 20/02/2007 à 11:52:56
Sujets relatif
Profil : Pilote pro
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diabol_x
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  1. Posté le 20/02/2007 à 11:49:51  
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C'est quoi comme véhicule ? Quel délai entre le moment ou tu as récupéré la voiture et le probleme de boite ? Quand as-tu acheté cette voiture ?


---------------
Un jour, elle sera mienne. Oh oui, un jour, elle sera mienne!
Invité
Coupe bronze Pratique Pratique - succès argent sujets Pratique - succès bronze nombre de vues
  1. Posté le 20/02/2007 à 12:11:47  
  2. answer
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Un juriste dans la salle ne peut pas nous confirmer le fait qu'une garantie est légalement prorogée d'autant de jours qu'il y a eu d'immobilisation...?
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Profil : Pilote pro
  1. config
diabol_x
Coupe bronze Pratique Pratique - succès bronze nombre de vues Pratique - succès argent sujets
  1. Posté le 20/02/2007 à 12:20:07  
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Avant de s'enflammer avec un juriste, il faudrait savoir si c'est un véhicule a problème (je pense notamment a certaines Polo par exemple).

M'étonnerait que la garantie soit prolongée si le véhicule est immobilisé pour réparation. Ca voudrait dire que l'organisme de garantie doit être prévenu dès que le véhicule entre et sort du garage (ce qui me surprendrait fort...). Il faudrait aussi savoir quel contra de garantie a été souscrit (et avec quelle compagnie).


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Profil : Pilote addict
teraoctet
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  1. Posté le 20/02/2007 à 12:23:11  
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Die25pf a écrit :
Un juriste dans la salle ne peut pas nous confirmer le fait qu'une garantie est légalement prorogée d'autant de jours qu'il y a eu d'immobilisation...?
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La garantie etait sur une durée et non pas une distance parcourue.

Elle serait restée dans ton garage pendant 3 mois, ca reviendrait au meme.

Pendant 3 mois, tu aurais pu faire 50 000 km elle aurait quand meme été garantie non ?

Y a t il une clause sur la distance parcourue ?

Sinon, dans ce genre de litige, tout se negocie...

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Invité
Coupe bronze Pratique Pratique - succès argent sujets Pratique - succès bronze nombre de vues
  1. Posté le 20/02/2007 à 12:27:17  
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teraoctet a écrit :
La garantie etait sur une durée et non pas une distance parcourue.

Elle serait restée dans ton garage pendant 3 mois, ca reviendrait au meme.

Pendant 3 mois, tu aurais pu faire 50 000 km elle aurait quand meme été garantie non ?

Y a t il une clause sur la distance parcourue ?

Sinon, dans ce genre de litige, tout se negocie...
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Je disais cela à cause des trois semaines d'immobilisation au garage, ce qui n'est pas négligeable. :bah:

Profil : Pilote pro
  1. config
diabol_x
Coupe bronze Pratique Pratique - succès bronze nombre de vues Pratique - succès argent sujets
  1. Posté le 20/02/2007 à 12:33:17  
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  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Quand tu achètes un véhicule neuf (disons avec une garantie de 3 ans)et qu'il est immobilisé pendant deux semaines pour une réparation, tu demandes à ce que ces 2 semaines soient reportées à la fin des 3 ans ?

Non, donc je ne vois pas pourquoi ça serait le cas pour une garantie de 3 mois sur un VO.
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Profil : Routard confirmé
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stf57
Pratique - succès bronze messages
  1. Posté le 20/02/2007 à 12:34:02  
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Die25pf a écrit :
Un juriste dans la salle ne peut pas nous confirmer le fait qu'une garantie est légalement prorogée d'autant de jours qu'il y a eu d'immobilisation...?
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Je suis pas juriste, mais je sais me servir de google, ça aide tout autant.
Vois ce topic, il mentionne un article de loi disant que si ton véhicule est immobilisé plus de 7 jours (3 semaines dans ton cas), la durée de garantie doit être augmentée d'autant.
Et comme tu pourras le lire dans la discussion, les garages ont tendance à ne pas connaître/appliquer ce texte, alors n'hésites pas à le leur rappeler.

Edit : par contre, qu'est-ce que je tape lentement, 3 réponses le temps que je fasse la mienne, la honte.

Message édité par stf57 le 20/02/2007 à 12:35:26
Profil : Pilote pro
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diabol_x
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  1. Posté le 20/02/2007 à 12:38:13  
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essaie de taper avec plus de deux doigts...   ou alors enlève tes moufles, tu verras, tu gagneras en vitesse de frappe... :ptdr:

Regarde le topic de Pluko sur le SAV ford (avec un S-Max neuf pourtant), tu verras que la prolongation de la garantie, il faut la réclamer devant un tribunal si tu veux l'obtenir...  (d'ailleurs il ne l'a pas obtenue)

Comme quoi, entre la théorie et la pratique, il y a parfois un goufre impossible à franchir...
Message édité par diabol_x le 20/02/2007 à 12:40:41

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Invité
Coupe bronze Pratique Pratique - succès argent sujets Pratique - succès bronze nombre de vues
  1. Posté le 20/02/2007 à 14:02:02  
  2. answer
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  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

diabol_x a écrit :
Quand tu achètes un véhicule neuf (disons avec une garantie de 3 ans)et qu'il est immobilisé pendant deux semaines pour une réparation, tu demandes à ce que ces 2 semaines soient reportées à la fin des 3 ans ?

Non, donc je ne vois pas pourquoi ça serait le cas pour une garantie de 3 mois sur un VO.
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Citation :

Je suis pas juriste, mais je sais me servir de google, ça aide tout autant.
Vois ce topic, il mentionne un article de loi disant que si ton véhicule est immobilisé plus de 7 jours (3 semaines dans ton cas), la durée de garantie doit être augmentée d'autant.
Et comme tu pourras le lire dans la discussion, les garages ont tendance à ne pas connaître/appliquer ce texte, alors n'hésites pas à le leur rappeler.

:bah: Je ne faisais que poser une question... il me semble que je ne suis donc pas totalement infondé. :bah:
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Profil : Routard confirmé
  1. config
stf57
Pratique - succès bronze messages
  1. Posté le 20/02/2007 à 15:03:50  
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Die25pf a écrit :

:bah: Je ne faisais que poser une question... il me semble que je ne suis donc pas totalement infondé. :bah:
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Y'a pas de mal.

Profil : Pilote pro
  1. config
diabol_x
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  1. Posté le 20/02/2007 à 15:17:02  
  2. answer
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  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
bah non, nous aussi, on ne fait que poser des questions ou essayer d'y répondre tu sais ? Si quelqu'un avait la science infuse ici, ça se saurait!! ;)


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