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Le concessionaire refuse de me donner le carnet d'entretien

 

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Le concessionaire refuse de me donner le carnet d'entretien

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Invité
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  1. Posté le 07/07/2007 à 10:35:20  
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Bonjour,
la semaine derniere j'ai craqué sur une voiture d'occasion en concession VW  :love: , et j'ai donc fait un cheque pour la réserver. Mais depuis j'ai parlé au vendeur, et il m'a sorti qu'il ne me donnerait pas le carnet d'entretien, et qu'il ne me le montrerait même pas, sous pretexte que "tout l'interêt de vendre un véhicule à un garage est que le nouveau propriétaire ne connait pas votre identité donc ne viens pas vous faire ch*er" selon lui.

Moi je trouve ca bizarre. C'est une pratique répandue? C'est la premiere voiture que j'achète.

Et de toute facon, l'identité de l'ancien proprio, je l'aurais bien sur la carte grise non? [:axelay:1]

Merci pour vos avis éclairés  :jap:

edit: je précise que le véhicule est quand même garanti 12 mois
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Message édité par Kev06ky le 07/07/2007 à 12:44:02
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Profil : Pilote
blue8300
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  1. Posté le 07/07/2007 à 10:38:26  
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Ca pue ton truc !

En plus actuellement il n'y a plus vraiment de carnet, mais un listing informatique...


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Invité
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  1. Posté le 07/07/2007 à 10:42:57  
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AH ben dans ce cas tu le regarde bien en face et tu lui dit : "Ok tu gardes ton carnet et ta caisse moisie, mes kouilles sur ton nez petit fanatique!"  [:aragorn66:1]
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Profil : Pilote confirmé
l_inconnu
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  1. Posté le 07/07/2007 à 10:44:17  
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Ara95tb a écrit :
AH ben dans ce cas tu le regarde bien en face et tu lui dit : "Ok tu gardes ton carnet et ta caisse moisie, mes kouilles sur ton nez petit fanatique!"  [:aragorn66:1]
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Oh un fan du roi heenok dans la place [:aragorn66:1]


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Membre de L'Ordre du Pistolet Vert™

En sortant d'une Saxo 1.0, ça doit effectivement faire autant de bien que de reprendre après 1 an d'abstinence :o - Alex91150 à propros DU golf GTD :ddr:
Invité
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  1. Posté le 07/07/2007 à 10:44:47  
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Si tu as achété ta voiture à crédit tu peux dire au vendeur que tu vas te retracter si tu n'as pas l'historique.

Sinon tu peux lui demander qu'il efface le nom du premier propriétaire ou qu'il te donne un la version informatique des réparations et de l'entretien.

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Ancien mazouteux
Profil : Pilote pro
jeanrob
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  1. Posté le 07/07/2007 à 10:46:13  
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Ara95tb a écrit :
AH ben dans ce cas tu le regarde bien en face et tu lui dit : "Ok tu gardes ton carnet et ta caisse moisie, mes kouilles sur ton nez petit fanatique!"  [:aragorn66:1]
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Bin moi je dis pareil que toi. Si le vendeur ne veut pas montrer le carnet d'entretien, c'est qu'il y a emboucanne à mon avis  :( .


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Peugeot 208 1.2 Puretech 110 Allure
Invité
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  1. Posté le 07/07/2007 à 10:48:09  
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même avec une garantie d'un an?
Et de toute facon, rassurez moi, il ne va pas me sortir qu'il ne peut pas me donner la carte grise pour les mêmes raison j'espere  :ange:

Ancien mazouteux
Profil : Pilote pro
jeanrob
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  1. Posté le 07/07/2007 à 10:51:12  
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Je n'ai jamais vu la précente carte grise de mon véhicule mais j'ai son carnet d'entretien.
En meme temps j'ai acheté ma voiture, elle avait 21300 kms donc l'entretien...
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---------------
Peugeot 208 1.2 Puretech 110 Allure
Invité
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  1. Posté le 07/07/2007 à 10:53:58  
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En plus ton vendeur reconnait implicitement que tu aurait des raisons de "faire chier" l'ancien proprio... :ange:

Ce concessionnaire est un voleur et un escroc qui tente de te refiler une sombre bouse à mon avis.  [:aragorn66:2]

Sinon tu peux peut être te debrouiller avec uniquement la plaque pour savoir si elle a été accidenté ou pas...
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Invité
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  1. Posté le 07/07/2007 à 10:54:29  
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jeanrob a écrit :
Je n'ai jamais vu la précente carte grise de mon véhicule mais j'ai son carnet d'entretien.
En meme temps j'ai acheté ma voiture, elle avait 21300 kms donc l'entretien...
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C'est le concessionaire qui s'est donc occupé de te faire la carte grise non?
Dans mon cas, c'est moi qui m'en chargerais, donc il sera bien obligé de me donner l'ancienne [:axelay:1]

En fait j'ai juste peur que le véhicule ait été accidenté, mais je n'ai rien repéré lors de la visite, même si je n'avais pa encore la puce à l'oreille.
Parce que sinon, niveau mécanique, elle tourne nikel, et puis avec la garantie je m'en fais pas trop.

Ancien mazouteux
Profil : Pilote pro
jeanrob
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  1. Posté le 07/07/2007 à 10:55:54  
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Exact, j'ai récupéré ma voiture avec la carte grise que la concession s'est chargée de faire pour moi.


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Peugeot 208 1.2 Puretech 110 Allure
Invité
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  1. Posté le 07/07/2007 à 10:55:56  
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Ara95tb a écrit :
En plus ton vendeur reconnait implicitement que tu aurait des raisons de "faire chier" l'ancien proprio... :ange:

Ce concessionnaire est un voleur et un escroc qui tente de te refiler une sombre bouse à mon avis.  [:aragorn66:2]

Sinon tu peux peut être te debrouiller avec uniquement la plaque pour savoir si elle a été accidenté ou pas...
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Oui, c'est bizarre, mais c'est quand même un énorme concessionaire VW Audi qui fait très sérieux.

Sinon tu as plus d'infos sur comment savoir si une caisse a été accidentée?

merci.

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Ancien mazouteux
Profil : Pilote pro
jeanrob
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  1. Posté le 07/07/2007 à 10:58:54  
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Désolé je ne suis pas expert en automobile et je ne vais pas pouvoir t'aider plus.
Je serai toi j'insisterai et en cas de refus, je laisserai tomber cette voiture.


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Peugeot 208 1.2 Puretech 110 Allure
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flavporsche
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  1. Posté le 07/07/2007 à 11:04:57  
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C'est très louche, moi je passerais mon chemin si il ne donne toujours pas le carnet.
Elle n'a peut-être pas le kilométrage qu'il y a écrit sur le compteur.


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Invité
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  1. Posté le 07/07/2007 à 11:13:54  
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tis88wq a écrit :
Oui, c'est bizarre, mais c'est quand même un énorme concessionaire VW Audi qui fait très sérieux.

Sinon tu as plus d'infos sur comment savoir si une caisse a été accidentée?

merci.
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Tu sais je connais quelqu'un qui a acheté une A3 de 31.000 km en concession garantie 1an et en voulant la revendre le mec de VAG lui a sorti un listing de trois pages mentionnant le fait qu'elle avait été accidentée avec passage au marbre etc... 2 mois avant qu'il ne l'achete alors qu'il n'avait jamais été mis au courrant. :beuh:

Donc je ne sais pas comment ils font mais ils doit y avoir un fichier central des vehicules accidentés ou quelques chose comme ça. :bah:

Invité
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  1. Posté le 07/07/2007 à 11:25:32  
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ok, je trouve ca tres louche aussi.
Mais s'il avait eu envie de me la mettre bien profond avec un véhicule accidenté, pourquoi il ne m'aurait pas tout simplement dit qu'il n'y a pas de carnet d'entretien?

Pour info, la concession c'est SAGA-60, à Beauvais, si qqun a du retour...

Profil : Pilote semi-pro
  1. config
tonnydu76
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  1. Posté le 07/07/2007 à 11:25:36  
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C'est pourtant facile de ne pas se tromper. :bah: Dixit VW.

Comme ca tu sais rien sur l'historique de l'auto, voiture accidentée, ou autre, donc soit c'est comme ca chez eux (jamais vu non plus), soit ta voiture est louche et il ve cacher un truc, moteur changer, accident ou autres.


---------------
- Mercedes 220cdi Avantgarde 170ch, mod 2008.
- Megane 2, Confort Dynamique 1,6 115ch, mod 2005.
- Renault Twingo 16V privilège, mod 2001.
- Citroen DS 11cv de 1968.                  
Invité
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  1. Posté le 07/07/2007 à 11:35:06  
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A la limite je comprends, qu'il veuille éviter que tu ayes faire chier l'ancien proprio.

Mais après tu fais comment pour revendre la voiture sans carnet??

Il suffit de barrer le nom du 1er proprio sur le carnet. Sinon c'est qu'il y a une couille dans le paté.

S'il refuse de te donner le carnet, passe ton chemin.

Invité
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  1. Posté le 07/07/2007 à 11:36:44  
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ouep, à vrai dire ca serait surement la solution la plus sage  :jap:

Malheureusement il ne m'a sorti ce truc par téléphone qu'une fois que j'avais fait le cheque de réservation  :cry:
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Invité
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  1. Posté le 07/07/2007 à 11:37:15  
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tis88wq a écrit :
ouep, à vrai dire ca serait surement la solution la plus sage  :jap:

Malheureusement il ne m'a sorti ce truc par téléphone qu'une fois que j'avais fait le cheque de réservation  :cry:
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Comme par hasard... :cry:

Profil : Pilote semi-pro
  1. config
tonnydu76
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  1. Posté le 07/07/2007 à 11:41:45  
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Quoi comme auto?? Km et année et prix si tu veux bien sur??


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  1. Posté le 07/07/2007 à 11:45:51  
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passat sport TDI 130 2002 109.000km 11900€ garantie 1an, distri, vidange, filtres faits.

vag

Ca ne me paraît pas "anormalement pas cher"

  1. Posté le 07/07/2007 à 12:05:46  
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Tu as le numéro de série ou l'immat ? :???:
Si oui, tu peux essayer de trouver un mécano VW sympa qui te donnerai le détail des opérations effectuées dessus... :)

Mais si tu n'as pas moyen de savoir, ça refroidit un peu, surtout si il a été catégorique...
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  1. Posté le 07/07/2007 à 12:19:32  
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Oui, j'ai les numéros.
Maintenant va falloir trouver quelqu'un, je vais contacter mon assureur au cas ou il connaitrait, mais bon, il y a peu de chances
Message édité par tis88wq le 07/07/2007 à 12:21:35
Invité
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  1. Posté le 07/07/2007 à 12:42:08  
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Je en comprends pas trop son raisonnement  : tout d'abord j'ai toujours acheté mes voitures avec carnet et je n'ai jamais ennuyé l'ancien proprio , deuxiemement je ne vois pas trop l'interet qu'on aurait a le faire , puisque le garage a une responsabilité beaucoup plus etendue. Mais soit , alors pourquoi ne met il pas juste un coup de marqueur sur le nom?
Et si il ne le fait pas , moi j'annulerais la vente ou du moins le menacerais de le faire (il ne ratera pas une vente pour cette seule raison ,si le vehicule est sain et dipsose du carnet).
Recherche aussi dans les conditions de vente particulieres du reseau VW occasion et les obligations du vendeur.
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  1. Posté le 07/07/2007 à 13:06:03  
  2. answer
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dag91yp a écrit :
Je en comprends pas trop son raisonnement  : tout d'abord j'ai toujours acheté mes voitures avec carnet et je n'ai jamais ennuyé l'ancien proprio , deuxiemement je ne vois pas trop l'interet qu'on aurait a le faire , puisque le garage a une responsabilité beaucoup plus etendue. Mais soit , alors pourquoi ne met il pas juste un coup de marqueur sur le nom?
Et si il ne le fait pas , moi j'annulerais la vente ou du moins le menacerais de le faire (il ne ratera pas une vente pour cette seule raison ,si le vehicule est sain et dipsose du carnet).
Recherche aussi dans les conditions de vente particulieres du reseau VW occasion et les obligations du vendeur.
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apparemment, ca ne le dérange pas trop si je ne prend pas la voiture, car il y a de la demande: il a recu 2 appels la concernant pendant que j'étais avec lui.
Donc si je ne le prend pas, il dira OK, gardera mes 1000€, et vendra la voiture dans la semaine.
Je sais que ce n'est pas forcément une bonne manière de penser, mais ca fait pas mal de temps que je cherche une voiture, pas mal de fois que j'annule la vente parce que des trucs me paraissaient louches, ou que je n'avais pas le bon prix à quelques centaines d'euros près, et c'est pour ce que je me suis décidé à acheter un à pro: pour la garantie.

Il m'a dit qu'il me filerait un carnet neuf et vierge à la place de l'ancien. Dans le réseau VW occasions, rien n'est dit sur le carnet.

J'ai toujours du mal à croire que s'il y avait des problemes concernant le carnet, il ne m'ait tout simplement pas dit "pas de carnet".

Invité
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  1. Posté le 07/07/2007 à 13:24:35  
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C'est du jamais vu.
As tu vu le carnet? As mon avis il n'y a jamais eu de carnet d'entretien, ou alors il y a des choses à cacher.

Il pourrait juste te montrer le carnet.

Tu as donner un accompte donc tu es liés. Faire un procès pour annuler une vente risque de te coûter cher.

Alors soit:
- tu 'as prends comme ça. (Avec les risques)
- tu prends le risque de dire non je ne paie que si j'ai le carnet( avec proprio biffé).

Il n'a aucun intérêt de ne pas te donner le carnet.

Un carnet neuf ou un morceau de papier cu c'est la même chose. Tu n'auras pas l'historique des 100.000 premier kilomètres.


Invité
  1. Posté le 07/07/2007 à 13:27:15  
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Slt tout le monde, serieux ça sent pas bon ton histoire, à ta place j'en chercherais une autre. pour ma part je lui laisserais sa caisse tout en lui signifiant mon mécontentement à grands coups d'insultes.

Invité
Coupe bronze Pratique Pratique - succès bronze nombre de vues Pratique - succès bronze sujets
  1. Posté le 07/07/2007 à 13:28:57  
  2. answer
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Oui vous avez raison. Je vais essayer de mettre la pression pour avoir le carnet, ou ne serais-ce que de le voir.
Mais s'ils me sortent un rfus catégorique, je serai bien obligé de prendre la voiture, avec une boule encore plus grosse au ventre [:automobilix:4] ou alors de renoncer à mes 1000euros...
Message édité par tis88wq le 07/07/2007 à 13:29:18
Profil : Membre
  1. config
ben-g5
  1. Posté le 07/07/2007 à 13:34:38  
  2. answer
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Je ne vois pas trop pourquoi t'irais emmerder l'ancien proprio, c'est la concession qui vend, si il y a des soucis c'est eux que t'iras emmerder.

La garantie de 12mois faut voir sur quoi elle porte.

A ta place j'acheterais pas.

Profil : Pilote semi-pro
  1. config
tonnydu76
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  1. Posté le 08/07/2007 à 10:25:43  
  2. answer
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  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Vu l'histoire du carnet, vu la voiture qui à pas mal roulé quand même en 5 ans, je pencherais pour une voiture de fonction, TAXI c'est le gabari et le genre d'auto qu'il aime, voiture de fonction dans une société, donc pas de proprio et seulement un nom et voiture de tout le monde, voiture de location mais elle à beaucoup quand même (voiture de location elle dépasse ramement les 50 000km, vendue avant).
voiture de VRP, possible aussi.

Donc c'est peut-être juste l'ancien proprio qui est pas monsieur tout le monde et qu'il sait que ca va rebuter pas mal de monde.
Message cité 2 fois

---------------
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- Renault Twingo 16V privilège, mod 2001.
- Citroen DS 11cv de 1968.                  
Invité
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  1. Posté le 08/07/2007 à 10:56:26  
  2. answer
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Tonnydu76 a écrit :
Vu l'histoire du carnet, vu la voiture qui à pas mal roulé quand même en 5 ans, je pencherais pour une voiture de fonction, TAXI c'est le gabari et le genre d'auto qu'il aime, voiture de fonction dans une société, donc pas de proprio et seulement un nom et voiture de tout le monde, voiture de location mais elle à beaucoup quand même (voiture de location elle dépasse ramement les 50 000km, vendue avant).
voiture de VRP, possible aussi.

Donc c'est peut-être juste l'ancien proprio qui est pas monsieur tout le monde et qu'il sait que ca va rebuter pas mal de monde.
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C'est ce que je pensais aussi, surtout que c'est une plaque 76 !! [:arkiel:1]
Alors au final je pense que je vais faire comme suit:

mettre la pression pour voir le carnet d'entretien, [:artsis:2]
s'il veut pas, inspecter bien séverement, surtout pour voir si elle est passée au marbre, tester aussi l'embrayage, [:alex883:5]
lui faire écrire "véhicule non accidenté" et garantir le kilométrage sur le contrat de vente (s'il refuse tchao tchao [:alex883:3] )
et me dire que c'est peut être un véhicule qui a un passé pas super cool, mais qui tournait tres bien et à mon avis il a été fait les travaux qu'il fallait dessus, avec une garantie en prime. [:axelay:1]

Profil : Pilote semi-pro
  1. config
tonnydu76
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  1. Posté le 08/07/2007 à 11:03:23  
  2. answer
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  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Je suis du 76, mais je te jure que cette voiture n'est pas la mienne. :ange:


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- Mercedes 220cdi Avantgarde 170ch, mod 2008.
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- Citroen DS 11cv de 1968.                  
Invité
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  1. Posté le 08/07/2007 à 11:11:59  
  2. answer
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Si je ne me trompe, tu as un délai de rétractation, 7 jours je crois...
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Invité
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  1. Posté le 08/07/2007 à 11:17:03  
  2. answer
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xsa04ih a écrit :
Si je ne me trompe, tu as un délai de rétractation, 7 jours je crois...
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Je ne sais pas, par contre je sais que sur le réseau VW occasions auquel appartient cette voiture, tu es satisfait ou remboursé 7 jours ou 1000km. Je l'emmenerais directement chez un pote garagiste, pour moi son verdict fera foi.

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