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Garantie et entretiens

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
Invité
  1. Posté le 15/11/2007 à 21:12:35  
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Bonjour a tous !
Je viens d'acheter un véhicule d'occasion sous garantie constructeur jusqu'en 2011 !
Mais j'ai remarqué qu'une des vidanges a été effectuée par le garage multimarques qui m'a vendu le véhicule!!!
Es ce que cela change quelque chose au niveau de la garantie ?? (non d'après le vendeur !)
Un constructeur peut il vous obliger a rester dans son réseau pour les entretiens !

Merçi a tous des réponses que vous pourrez m'apporter !
Message édité par patned le 16/11/2007 à 00:15:51
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Zolotoy grebechok
Profil : Pilote d'essai
pitouchok
Coupe bronze Pratique Pratique - succès bronze nombre de vues Pratique - succès bronze sujets
  1. Posté le 16/11/2007 à 00:14:08  
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En theorie le constructeur n'aurait pas le droit de refuser la garantie si la vidange a été correctement faite.
Mais il te retorquera qu'il ne peux pas faire confiance à un garage hors de son reseau et donc tu risques de ne pas pouvoir faire appliquer la garantie.
Si c'etait les freins qui avaient été changés c'etait pas grave, mais si demain le moteur casse, le constructeur va te rapeller cette vidange...

Invité
Coupe bronze Pratique Pratique - succès bronze nombre de vues Pratique - succès bronze sujets
  1. Posté le 16/11/2007 à 16:53:21  
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Non, le constructeur ne pourra pas, en cas de pépins, se défausser de ses responsabilités sous prétexte que tu aurais fait ton entretien hors du réseau. Ce sera à lui d'apporter la preuve que le problème pour lequel tu demandes à faire jouer la garantie est lié à un entretien non conforme aux préconisations du constructeurs.
C'est pourquoi, si tu fais tes entretiens hors réseau en période de garantie, il faut t'assurer de bien respecter la périodicité de ceux ci et que les pièces changées (filtres et huile) soient de la qualité prescrite par le constructeur. :jap:

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Zolotoy grebechok
Profil : Pilote d'essai
pitouchok
Coupe bronze Pratique Pratique - succès bronze nombre de vues Pratique - succès bronze sujets
  1. Posté le 16/11/2007 à 17:18:14  
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Oui mais... dans la realité on voit bien sur le forum que les constructeurs inversent les roles et ne prennent pas en garantie si l'entretien n'a pas été fait dans les reseau.
Ce que je veux dire c'est que legal ou pas legal avec cette voiture il aura des emmerdes.
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Invité
Coupe bronze Pratique Pratique - succès bronze nombre de vues Pratique - succès bronze sujets
  1. Posté le 16/11/2007 à 18:54:06  
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pitouchok a écrit :
Oui mais... dans la realité on voit bien sur le forum que les constructeurs inversent les roles et ne prennent pas en garantie si l'entretien n'a pas été fait dans les reseau.
Ce que je veux dire c'est que legal ou pas legal avec cette voiture il aura des emmerdes.
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Aux automobilistes victimes de ces pratiques à porter ce genre d'affaires devant les juridictions compétentes pour se défendre, surtout si le problème rencontré pour lequel le constructeur veut se défausser, risque de coûter des ronds si le proprio doit les sortir de sa poche. ;)

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