Garage STA 91: vos avis

[Invité §nph804Ry]

Bonjour à tous,

 

Je voulais savoir si quelqu'un parmis vous à déjà eu à faire au garage STA à la Ville du Bois qui revendrait des LLD d'Audi et Volkswagen.

 

J'ai essayé de prendre contact avec eux pour acheter une voiture pour ma femme au prix affiché car le prix semblait attractif sur lacentrale.

 

La personne que j'ai eu m'a dit qu'il me rappelait, à 15H00 pas de nouvelle,

Le lendemain, je le rappelle, il me dit qu'il est débordé et m'envoit promené en me raccrochant limite au nez.

 

Au bout du troisième rappel, il m'a clairement dit qu'il n'avait pas le temps de me répondre, je lui ai fait part de ma surprise...

 

Il m'a tout simplement répondu qu'il n'avait pas besoin de clients que si j'étais pas content il fallait que j'aille ailleurs !!!

 

 

 

J'attends vos éventuels retours.

[le chamois]

Salut

 

Le mieux serait d'écrire à WW France ou plus haut.Dommage que tu n'ais pas enregistré la conversation .

Cordialement

[Invité §dou608LC]

Garage ultra sérieux, pas d'accord avec vos remarques.

[Invité §Kyp387ge]

Garage ultra sérieux, pas d'accord avec vos remarques.

 

C'est un témoignage, y'a pas à être d'accord ou pas d'accord...

 

Au pire tu peux ne pas le croire

[Invité §dou608LC]

ou plus haut : ????????

 

pas enregistré la conversation : ???????????

 

Mais ça va pas ou quoi les Gars ??

 

 

[Invité §Mas241en]

ou plus haut : ????????

 

pas enregistré la conversation : ???????????

 

Mais ça va pas ou quoi les Gars ??

 

 

 

[Invité §nph804Ry]

Bonjour,

 

J'ai eu un retour du dirigeant de cette société suite à mon message sur ce forum.

 

Il a été trés bien.

 

Il semblerait que je sois tombé sur un mauvais concours de circonstance avec un vendeur débordé et peu aimable...

 

Suite à cette discussion, je m'étais engagé à retirer ce sujet mais il n'est pas possible de supprimer une discussion éditée depuis plus de 24H

 

Cordialement.

[Invité §dou608LC]

Cela confirme donc mon avis, qui effectivement n'était qu'un avis.

 

De la à envisager maintenant d'enregistrer les conversations des communications, je trouve que certains vont un peu loin.

 

Ma caissière ( désagréable à Carrefour ) à refusé catégoriment d'ailleurs, pourtant elle n'est pas très commerçante !!!!!

[Invité §tom456ZN]

Cela confirme donc mon avis, qui effectivement n'était qu'un avis.

 

De la à envisager maintenant d'enregistrer les conversations des communications, je trouve que certains vont un peu loin.

 

Ma caissière ( désagréable à Carrefour ) à refusé catégoriment d'ailleurs, pourtant elle n'est pas très commerçante !!!!!

 

 

N'empêche que s'il n'avait rien poster sur le forum, il n'aurait jamais été contacté....

[Invité §ete842CP]

Bonjour,

 

J'ai eu un retour du dirigeant de cette société suite à mon message sur ce forum.

 

Il a été trés bien.

 

Il semblerait que je sois tombé sur un mauvais concours de circonstance avec un vendeur débordé et peu aimable...

 

Suite à cette discussion, je m'étais engagé à retirer ce sujet mais il n'est pas possible de supprimer une discussion éditée depuis plus de 24H

 

Cordialement.

 

 

Normal qu'il a été très bien

 

[Invité §jea342nH]

dans tous les cas, meme s'ils se sont escusé (et encore c'est le patron qui s'est excusé) j'irais jamais acheté une voiture la bas il y a pleins d'autres vendeur aussi debordé mais qui n'envoient pas chier les clients

[Invité §bra781ej]

STA La ville du bois c'est clair que se sont des vendeurs je pense même qu'il pourrai vendre une voiture à un aveugle, pour ma part j'ai acheté chez eux un Touareg il y a un an, le problème c'est que au moment de l'achat on est souvent pris par la fièvre acheteuse le plaisir de rouler dans un super vehicule pour lequel on a durement économisé, alors on a du mal à faire attention au détails. Alors voici mon histoire, véhicule acheté en novembre 2009 prix affiché 26900e sur la centrale alors je propose 23000e (mon maxi) d'abord le vendeur dit ce n'est pas assez mais je vais appelé le patron, qui accepte sans chichi prétextant des rayures et bosses sur la carrosserie, moi super content je ne fait pas attention à la jauge de niveau d'huile qui ne tiens pas. Alors je l'achète avec une garantie moteur boite pont de 3 mois je change la jauge à huile 16e ensuite on ressent de temps en temps de violent a-coups au passage des vitesses je me dit que j'irai chez VW plutard, je pars en vacances à la montagne et arrivé au sommet on sent une odeur d'huile qui brule verdict fuite à deux injecteurs 400e vacances à l'eau. Ensuite ces fameux se montre de plus en plus donc direction VW verdict BLOC TIROIR 2000e + 500e de visite périodique pris en charge VW 700e. Ensuite à chaud de l'huile suinte du bouchon de remplissage d'huile dû à une pression anormale du moteur ainsi que des tremblements au ralentit verdict en cours mais apparemment un piston HS probablement moteur KO en faite le moteur avait déjà une pression anormale lors de l'achat c'est pour ça que la jauge à huile ne tenait pas, sont changement n'a fait déplacer le problème vers les joints d'injecteurs, et leurs changements n'a fait que déplacer le problème vers le bouchon de remplissage d'huile alors aujourd'hui j'entre officiellement en guerre contre se genre de vendeurs et j'attends la réponse de STA La ville du bois, je pense que c'est pas normale d'acheter ou de vendre un véhicule pour faire 12000kms de soucis au lieu de 12000kms de bonheur!

[boobz79]

Pas le courage de te lire.

[Invité §bra781ej]

Erreur finalement le patron est très arrangeant ouvert au dialogue et transparent . L'erreur vient de volkswagen.

[Invité §pat621By]

Bonjour de la part de Patrick acheteur d'une A4 Ambition luxe 116CV

Et bien je suis content que le dirigeant de STA vous ai contacté afin de régler certains défauts ,pour ma part malgré mes soucis je reste avec ma voiture dont la peinture a été refaite d'une mauvaise qualité pare choc d'une autre couleur, coulures sur capot avant et portière, à un tel point que mes acquéreurs (oui je veux revendre cette A4) pensent que le capot a été plié. Ils s'imaginent que ce véhicule a été accidenté ensuite les responsables techniques de ce garage m'ont affirmé que la courroie de distribution était à faire a 120 000km indépendamment de la durée soit 5 ans or ce n'est pas le cas c'est a 5 ans ou 120000km.CONSEQUENCE véhicule acheté 16500€, panne de cde au volant 450€, prévision d'une courroie 500 à 600€, peinture coulure n'en parlons plus leur carrossier n'est pas digne de ce nom pourtant ce sont des pros habituellement

encore une fois DÉÇU très DÉÇU de leur attitude

alors c'est vrai je ne suis emballé suite à leur façon de me traiter parce que malgré tout STA a de beaux véhicules je leur ai proposé une reprise de ma voiture mais pas réponse

J'ai tout de même payé une A4 ambition 116CV break de 2005 17500€ alors que la cote Centrale est de 15000 max sans compter les éventuelles frais de remise en peinture parce que j'ai honte de voir ma voiture comme ça et oui j'adore les voitures et ça me désespère .

voila ce que j'avais à ajouter mais aussi je regrette que l'on en soit arrivé a mettre des critiques sur un professionnel qui malgré tout n'est probablement pas si mal que ça

Cordialement au dirigeant de STA

[Invité §pat621By]

Bonjour a tous

J'aimerai mettre fin à ces différents au sujet de STA qui ne désire plus communiquer avec moi, c'est bien dommage car parfois les mots dépassent la pensée. STA aurait au moins pu me communiquer l'adresse de son carrossier afin que je fasse reprendre la peinture de mon véhicule et je veux bien publiquement regretté mes différents avec ces dirigeants muets certes .

 

 

 

[Invité §Ale015af]

Que des nouveaux membres

[emmanuelsch]

 

 

tu n'es pas très crédible avec un seul message pour dire que des éloges

[Invité §loc275XY]

Des retours depuis ?

[Invité §hab474eY]

up!!!! des retours???

[Invité §aut436AO]

Alors mon expérience : mauvaise...Au début ils sont super gentil...et puis quand tu commences à poser des questions sur la voiture, ils deviennent un peu moins gentil...et au fur et à mesure que l'on trouve plein de dysfonctionnement sur la voiture... Y a même un défaut sur la voiture qu'on a vu où ils nous ont dit, c'est rien , c'est normal sur ces voitures...faux, on a retrouvé une facture qu'ils nous avaient pas montrer. Facture de réparations du problème qui était en train de revenir...Enfin bref, très mauvaise expérience. Cela vaut pour moi en tout cas...

[Invité §aze227yP]

Bonjour,

Des avis depuis ?

Je suis intéressé par l'achat d'un véhicule chez eux...

[Invité §Fre028kX]

Je tiens à vous signaler une mésaventure avec STA :

En effet, j'ai repéré il y a une semaine et demi un véhicule Audi A4 qui me plaisait et ai demandé à le voir.

Quand j'ai appelé, on m'a dit que le véhicule était à Bordeaux mais qu'il allait être rapatrié en région parisienne le mercredi suivant.

Je rappelle donc le mercredi STA, ils notent mon numéro de téléphone et me disent qu'il me préviennent dès que le véhicule arrive.

N'ayant pas de nouvelles la semaine suivante, je me connecte sur leur site et m'aperçoit que le véhicule est vendu !!!

Je rappelle le gérant qui me dit que le véhicule a été vendu à un professionnel...

J'ai laissé tombé plusieurs affaires dans l'attente du véhicule et je me retrouve sans voiture...

Il me semble que la moindre des choses, c'est de respecter ses engagements et de prévenir le client de tout changement !

Hors, ce professionnel de l'automobile ne semble pas le faire...

[Invité §ant843Vy]

Bonjour, votre garage est t'il ouvert le dimanche ? Quelles sont vos horaires d'ouvertures je n'ai pas trouvé c'est info, merci d'avance

[LeGrenoblois]

 

 

La vache un commentaire comme ça ça fait envie http://forum-auto.caradisiac.com/static/images/perso/2/afra.gif

Clients pas sympa tournez les talons cet établissement n'est pas pour vous

[PK5]

Je peux également donner mon avis...

 

J'ai fait un mail par rapport à une occas de chez eux.

 

Fait dimanche soir, pas de réponse à ce jour.

 

J'ai donc appelé ce matin un vendeur qui m'indique que ce n'est pas lui qui traite les mails, soit...

 

J'ai essayé de demander quelques renseignement sur l'ocass, il m'a expédié ça en 1min30 chrono, je le dérangeais donc plus qu'autre chose.

 

Ils n'auront donc pas mes 15Keuros, il y a un minimum de respect à avoir quand même.

[Invité §aud040Sk]

Bonjour, en janvier 2010 j'ai acheter chez STA une AUDI A6 3l tdi QUATTRO, j'habite dans les hautes alpes, voiture vue sur la centrale.apres avoir fait les documents d'usage(bon de commande par internet, chèque de réservation) j'ai récupéré ma future voiture chez eux à la ville aux bois.TRES bon accueil(et il le fallait apres une nuit dans le train)j"ai été tres impressionné par leur show room.L'AUDI m'attendait nickel papiers et formalités faits rapidement, tout était pret.PARFAIT.Depuis j'ai toujours la voiture avec 70 000 kms de plus et pas UN seul probleme.Je suis vraiment tres content de cette société,tres pro,prix dans la moyenne(voire légèrement inférieurs).Ma prochaine AUDI je la prendrais chez eux.J'ai recommandé STA à plusieurs de mes amis.

[Invité §Aud052oz]

Azerty182,

Tu as acheter avec STA AUTO finalement ?

[Invité §saf860tN]

Je viens d'acheter une Golf TSI DSG Carat à STA et je suis très content de mon acquisition

 

Etant de Lyon, j'ai géré la transaction par téléphone, et j'ai eu à chaque fois sans problème le patron en direct.

Je suis venu récupérer le véhicule en TGV, un vendeur m'attendait pile à l'heure à la gare, bon point car j'étais pressé.

 

Sur place très gros entrepot d'occasion Audi / VW, assez impressionnant. Mon véhicule était bien conforme à l'annonce, pas de surprise.

J'ai pu poser mes questions sans problème aux vendeurs, et essayer le véhicule. Un coup d'aspirateur a été passé après l'essai !

 

Suffisemment rare pour être souligné : le véhicule est livré avec boîte d'ampoules, et triangle-gilet de sécurité. Rare de nos jours...

L'administratif a été traité rapidement et en avance par mail, rien à redire.

 

Effectivement le patron est speed, et plutôt franc du collier, mais cela ne me dérange pas.

Les occasions étant des retours de leasing de VW Bank, au moins l'historique est clair.

 

Retour sur Lyon sans pb, je touche du bois pour la suite !!

 

Bref une transaction sans histoire, rien à redire ! Avis aux Lyonnais...

[Invité §Chr125ft]

Bonjour a tous

Je tiens à vous faire part de mon expérience avec Fabrice de chez STA chez qui j ai acheté une dizaine de véhicules ces dernières années avec lesquels ça n a été que du bonheur. Certe certaines ont des défauts de carrosserie ou de petites rayures mais elles sont beaucoup moins cher qu en concession à modèle équivalent . Si toutefois un problème survient sur votre auto Fabrice essai au maximum de vous aider.

Vous l aurez compris , je recommande cette société pour ceux qui veulent faire de bonnes affaires et pour les autres allez en concession.

[Invité §Dif837Al]

Bonjour !

 

Moi aussi je viens vous faire partager mon expérience avec la société STA !

 

J'ai acquis un Q5 en septembre 2012, après une centaine de kilomètres, la BVA commence à brouter (pour les connaisseurs Audi c'est un gros problème en ce moment sur plusieurs modèles)

 

Je ne m'inquiète pas, j'ai une garantie béton de 3 mois et vais donc chez Audi Nanterre Bauer : je fais une mise à jour du calculateur BVA, mais malheureusement cela ne suffit pas et la BVA tousse de plus en plus.

 

Audi confirme donc que la BVA est morte et doit être changer... gloup's...

 

Je ne panique toujours pas et fais tout le nécessaire pour que la garantie la prenne en charge à 100% (ce qui contractuellement devait être le cas)...

 

Réponse de l'expert assurance : la BVA marche très bien aucune prise en charge !!!

 

Là je vois rouge et ni Audi, ni la garantie ne veulent bouger...

 

J'appelle donc le vendeur (Fabrice), qui en deux minutes me demande de ramener le véhicule chez lui (cela faisait presque 4 mois que je l'avais acheté) et m'assure qu'il s'occupe de tout...

 

Après quelques coups de fils et 4 semaines d'attente (je sais c'est long mais cela valait le coup), j'ai récupéré ma voiture avec une BVA toute neuve, sans débourser le moindre centime...

 

Je n'ai qu'une chose à dire : Chapeau l'Artiste !!!

 

J'ai même recommandé le garage à des collègues...

[balzout]

Bonjour, en janvier 2010 j'ai acheter chez STA une AUDI A6 3l tdi QUATTRO, j'habite dans les hautes alpes, voiture vue sur la centrale.apres avoir fait les documents d'usage(bon de commande par internet, chèque de réservation) j'ai récupéré ma future voiture chez eux à la ville aux bois.TRES bon accueil(et il le fallait apres une nuit dans le train)j"ai été tres impressionné par leur show room.L'AUDI m'attendait nickel papiers et formalités faits rapidement, tout était pret.PARFAIT.Depuis j'ai toujours la voiture avec 70 000 kms de plus et pas UN seul probleme.Je suis vraiment tres content de cette société,tres pro,prix dans la moyenne(voire légèrement inférieurs).Ma prochaine AUDI je la prendrais chez eux.J'ai recommandé STA à plusieurs de mes amis.

 

 

Show-room ? Je me suis déplacé pour voir une Leon TSI 160 chez STA, tout ce que j'ai trouvé c'est un atelier/hangar en bordel...accueil expéditif, pas d'infos sur la voiture, qui d'ailleurs était en mauvais état (rayures sur la carrosserie - normal pour une voiture parisienne mon bon monsieur , cache HP défoncé, moquette super usée, et j'en passe).

 

Prix non négociable, et si je voulais que la voiture soit révisée j'allongeais 500€

 

Mais je dois être un client pas sympa http://1.2.3.13/bmi/images.forum-auto.com/images/perso/10/306-ajk.gif Et je suis pas un nouveau membre, contrairement à beaucoup de contributeurs sur ce post http://forum-auto.caradisiac.com/static/icones/smilies/jap.gif

[balzout]

STA n'a même plus besoin d'avis de membres, le dirigeant se fait sa "bonne" pub tout seul, avec un petit package insulte + tutoiement qui va bien

[Invité §C-R303Rw]

 

 

Merci de rester poli.

[Invité §bak343ju]

Les gens sont vraiment prêts à faire n'importe quoi sous pretexte d'acheter AUDI c'est dingue..