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www.mister-auto.com à éviter

 

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www.mister-auto.com à éviter

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Invité
  1. Posté le 14/10/2010 à 09:55:10  
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Bonjour
J'ai reçu ma 1 ère commande ce matin, je l'avais faite sur internet le vendredi 8/10/2010 à 21h, livraison 24 h aprés, je la reçois le 13/10 à 9h00 soit 4 jours après, mais ce n'est pas là le problème.Je reçois un embrayage de AX diesel de Ø 200 alors que le mien est de 180 pour une 106 de 2002, pourtant sur leur site c'est bien du 180, l'erreur vient donc de l'étiquetage BÖLK sur la mauvaise pièce.J'ai expliqué au service retour que je voulais repassé commande plutôt que de faire un échange car je suis pressé et le remboursement et prévu dans 3 semaines ( donc 150 € de sortis de mon budget pour cela) .Or je m'aperçois que le soir de la commande la pièce n'est pas envoyée, je ne la recevrai donc pas demain, je pensai à un geste commerciale.....Et c'est cuit pour les 24 heures de délai de livraison
C'est donc de la publicité mensongère.
D'habitude je commande chez Oscaro et je n'ai pas de problème si ce n'est que les délais sont plus longs (en théorie mais pas en pratique).
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Invité
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  1. Posté le 14/10/2010 à 11:29:43  
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sur Oscaro, tu peux aussi avoir la livraison en 24h après expédition.

Modo Trollo
Profil : Le Tutorialiste 2019
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breizhman44
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  1. Posté le 14/10/2010 à 14:34:54  
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met89tc a écrit :
Bonjour
J'ai reçu ma 1 ère commande ce matin, je l'avais faite sur internet le vendredi 8/10/2010 à 21h, livraison 24 h aprés, je la reçois le 13/10 à 9h00 soit 4 jours après, mais ce n'est pas là le problème.Je reçois un embrayage de AX diesel de Ø 200 alors que le mien est de 180 pour une 106 de 2002, pourtant sur leur site c'est bien du 180, l'erreur vient donc de l'étiquetage BÖLK sur la mauvaise pièce.J'ai expliqué au service retour que je voulais repassé commande plutôt que de faire un échange car je suis pressé et le remboursement et prévu dans 3 semaines ( donc 150 € de sortis de mon budget pour cela) .Or je m'aperçois que le soir de la commande la pièce n'est pas envoyée, je ne la recevrai donc pas demain, je pensai à un geste commerciale.....Et c'est cuit pour les 24 heures de délai de livraison
C'est donc de la publicité mensongère.
D'habitude je commande chez Oscaro et je n'ai pas de problème si ce n'est que les délais sont plus longs (en théorie mais pas en pratique).
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:violon:

on se calme ;) c'est parce que t'as une mauvaise expérience qu'il faut cataloguer comme ça :roll:


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MES BAGNOLES DEPUIS MON PERMIS
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Invité
Pratique - succès bronze sujets Pratique - succès argent messages
  1. Posté le 14/10/2010 à 14:38:48  
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Moi j'ai commandé sur mister auto .com et j'en ai été tres satisfaite :o

Comande d'un filtre a essence pour opel corsa et filtre a habitacle pour la meme voiture!!!
Je conseille ce site car meilleur prix que oscaro, je trouve ce dernier un peu trop cher :bah:

Invité
  1. Posté le 30/12/2010 à 15:37:57  
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Bonjour,

Voyant votre étonnement quant aux délais de livraison sur MISTER-AUTO.COM, je tiens à préciser qu'il s'agit bien d'une belle arnaque. En effet lors du passage de la commande, le site oublie de vous dire qu'en plus de la livraison en 48h, il faut ajouter un délai de préparation supplémentaire qui peut varier selon la pièce désirée. En effet, s'ils n'ont pas la pièce disponible vous pouvez patienter pas mal de temps... Pour ma part voici 4 jours que j'ai commandé, mais ils n'ont pas encore reçu ma pièce donc... à priori je la recevrais disons au bas mot 10 jours après la commande... Pas mal pour un délai de livraison initial de 48h.

Mais après vérifications auprès de la DGCCRF, le délai de préparation doit être inclus dans le délai de livraison... sauf si il est explicitement marqué lors du récapitulatif de la commande, soit avant de payer... et ce n'est aucunement le cas. Pour tous vos problèmes avec ce site (et suite aux conseils de la Direction Générale de la Consommation, de la Concurrence et de la Répression des Fraudes), adressez vous à la Direction Départementale de la Protection des Populations du 69 (ddpp@rhone.gouv.fr) car le siège social se trouve dans ce département. Expliquez leurs les méthodes frauduleuses de ce site marchand.

Cordialement.

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16 ans de FA !
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sens-interdit
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  1. Posté le 30/12/2010 à 15:46:18  
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Essaie Pere-Noel.fr ils sont + fiables :cyp:

Blague mise à part, rien ne remplacera jamais le contact humain pour se genre de transaction, tu commandes pas une box Internet :jap:


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patrice68
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  1. Posté le 30/12/2010 à 19:59:56  
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Faut savoir ce qu'on veut... Avoir la piece tout de suite, chez les grossiste en pieces auto ils ont pas mal de stock ou ont la piece pour le lendemain. Pour avoir un prix, internet mais on oubli le delai :o
Quoique j'ai jamais été déçu d'un revendeur de pièces Porsche, absolument tout en stock et toujours livré sous 48h!

Faut pas oublier qu'en VPC il y a un transporteur qui peut aussi fauté, et si on est pas tout seul, alors si on commande dans l’après-midi la commande n'a plus forcement le temps d’être traitée le jour mémé...
Chez Mister-Auto, j'ai jamais eu de soucis, a part un feux arrière qui n'est plus en fabrication mais qui était rester en commande possible sur le site, du coup remboursement sans histoire


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Renault Laguna 3 DCI 150 http://www.forum-auto.com/tuni [...] 388928.htm
VW New Beetle 2.0l '99 http://www.forum-auto.com/tuni [...] 385642.htm
VW Passat GT 16V http://www.forum-auto.com/tuni [...] 385616.htm
Porsche 911 3,2l http://www.forum-auto.com/marq [...] jet715.htm
Invité
  1. Posté le 05/01/2011 à 19:32:51  
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Exactement la même chose pour moi. Je ne trouvais pas ma pièce chez Oscaro. Je me suis donc tourné vers Mister Auto qui pouvait la fournir. J'étais sceptique mais....J'ai reçu la pièce, qui ne se monte pas. Comme j'ai dépassé les 15 jours après la réception (3 semaines en fait) et malgré le fait que je n'ai pas essayé de monter cette pièce, Mister Auto refuse de me la reprendre. Bref, un site à éviter à tout prix car leurs références sont fausses!!!!

Invité
  1. Posté le 30/07/2014 à 17:47:46  
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Bonjour,
J'ai passé commande le 12 juillet chez mister auto et aujourd’hui le 30 juillet 2014 toujours rien. Une commande avec 8 éléments. Les pièces étaient toutes en stock (soit disant) au moment de la commande. Puis 5 jours plus tard ne voyant pas le colis arrivé, ils m'ont dit qu une pièce manquait mais qu'elle arrivait chez eux et que ma commande partait le jour même.Je les ai contacter à plusieurs reprise par mail et tel (0.34 euros la minute quand même) mais ils ne sont ni arrangeant, ni commerçant. Ils ne veulent pas envoyer en 2 fois, la première partit maintenant, le reste ensuite, sous prétexte que la dernière pièce est arrivée et que cela leurs occasionneraient des frais supplémentaire. Ça fait 15 jour qu 'ils me rabâchent cette excuse. Je demande maintenant un remboursement, me transfert au bon service et personne ne répond.
Je déconseil fortement ce site. Passé votre chemin.

"Je dis:Joli,Joli mon Frére"!!!
Profil : Mister Citroën 2013
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forever406hdiph21
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  1. Posté le 31/07/2014 à 10:00:51  
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Moi je commande chez eux depuis pas mal de temps et je n'ai jamais eu aucun problèmes ni soucis de pièces.


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"Les Routiers,c'est des Pilotes en Voitures"@135.3. :w:
[:runflat:18] Citroen Xantia 1.8 16v/98/302 628 Kms.(Records Battus!).Xantia 1.8 16v/99/174 293 Kms/C15D/91/237 105 Kms/BX 19 TRD/87/253 110 Kms/BX 19 GTi/92/348 000 Kms/
BX 19 TGD/90/212 010 Kms/BX 19 GTi/90/192 270 Kms/C15D/92/170 000Kms/C15D/95/220 000Kms/SAXO 1.4BVA/01/133 000 Kms.
[:tnt67:16]
Invité
  1. Posté le 19/04/2015 à 10:49:08  
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Bonjour,
j'ai aussi des deboire avec mister auto, commande passee, ils ot mis une semaine a me prevenir que une pieces est non dispo. Du coup, envois apres une semaine et donc 10 jours pour recevoir mes pieces, ou il manque un element, je souhaitais annuler toute ma commande pour commander chez quelqu'un d'autre ou il y as toutes mes pieces, trop tard elle est expediee.
Ils m'explique qu'ils n'ont pas bien compris mon message.
Ensuite ils me rembourse sur un bon d'achat que j'avais. bien sure valable 1 mois seulement. Hier je passe une autre commande, car mon bon d'achat ce termine aujourd'hui, ca m'indique bon non valide. Aller recontacte avec service client, qui entre aute chose est reactif mais pas du tout comprehensif, et pas du coup commercant.
Du coup, conclusion je deconseille ce site pour tout achat de pieces. surtout si vous etes presser.

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