Autoliberté - Europcar, des abonnées ?

[Invité §let776tC]

Merci de ta réponse rapide marc103

Je pense demain aller voir le centre Europcar de l'aéroport de Biarritz pour voir ce qu'il on ?

J’ai lu plus au que si tu prends ta voiture dans un aéroport c'est plus cher?

C’est à tous les aéroports ? Car ici le seul Europcar se trouve à l’aéroport

 

 

Bonjour,

 

dans ton cas, la formule à 50€/mois est la plus indiqué, c'est certains. Ça fait bien du 30€/j pour une routière toute l'année (pas qu'en hiver comme pour mon abonnement) mais ça te rajoute 600€/an.

 

Malgré ça, ça coute tellement chers de posséder une voiture que je pense que ça reste rentable quand même car si tu achètes, ta voiture te coute :

 

-soit le crédit soit les intérêt que tu perds de l'argent qui n'est plus placé

-la décote de la voiture

-l'assurance

-l'entretien, les pannes éventuelles

-plus ou moins une place de parking.

 

Alors qu'avec autoliberté tu payes pas tout ça, ça te soulage l'esprit et t'as tout le temps une bagnole très récente. Même juste financièrement parlant je suis convaincu que c'est rentable. Faudrait calculer précisément mais je n'ai pas trop de doute.

 

Mais faut accepter d'avoir à "demander" une voiture à chaque fois qu'on en a besoin etc...

 

 

 

[Invité §bab076Cw]

Salut ouais c'est plus cher dans les aeroports. C'est genre 45€ de frais additionnels.

Pourquoi pas prendre un vieux break spacieux pas trop cher (l'avantage d'autoliberté c'est que c'est comme un leasing, pas de grosse somme à dépenser au départ).

[Invité §mar733Fl]

Hello,

 

je pense m'abonner à la formule easy.

Est-ce que quelqu'un veut me servir de parrain ?

 

 

MP!

Merci de ta réponse rapide marc103

Je pense demain aller voir le centre Europcar de l'aéroport de Biarritz pour voir ce qu'il on ?

J’ai lu plus au que si tu prends ta voiture dans un aéroport c'est plus cher?

C’est à tous les aéroports ? Car ici le seul Europcar se trouve à l’aéroport

 

 

 

Oui, c'est plus chers dans tous les aéroports et dans les relais franchisés.

 

Y a que pour les gares qu'on ne paye pas de surtaxe avec un abonnement autoliberté.

 

Sorry pour toi. :/

[Invité §bab076Cw]

Ouais alors moi soit nigelles ne s'est pas abonné, soit ça ne marche pas mais je confirme que je paye bien mon abonnement ce mois-ci. Le parrainage ça ne marche que pour les nouveaux abonnés on dirait bien.

[Invité §bab076Cw]

A propos j'ai eu une grosse galère avec Europcar à propos du carburant. Pas tellement envie d'en parler comme c'est un mauvais souvenir, mais ils m'ont retiré 30€ qu'ils m'ont remboursé derrière. Je me suis fait quelques débuts de cheveux blancs. Autoliberté ne sonnait pas très bien pour ainsi dire.

[Invité §mar733Fl]

Tout ça pour 30€??...

[Invité §bab076Cw]

Ouais j'exagère, c'est mon côté Marseillais. Je t'assure mais quelle galère pour 30€.

C'est juste que j'ai perdu beaucoup de temps là dessus et ça m'énerve !

 

Je récupère une Focus Tdci 115 en gare de Lyon Part-Dieu. Sur le contrat, marqué "plein".

Je leur demande "vous êtes sûrs qu'il y a le plein ?". J'avais déjà loué 3 voitures là bas, 2 n'avaient pas le plein.

Bingo vous devinez, quand j'arrive à la voiture, pas le plein.

Je reviens, l'opératrice avait déjà oublié mon passage 5 minutes avant.

Elle marque sur le contrat, manque 1/8. Je ramène la voiture 5 jours plus tard à Paris gare de Lyon. Je précise bien au type au moment de rendre la voiture.

 

Et là 24h après je reçois ma facture avec 30€ de frais de carburant, 12€ HT de forfait puis 1.92€ *7L.

Impossible de les avoir au tel. Je fais un fax de 3 pages. Le lendemain soir je repasse et ça avait été réglé par la manager.

Bref ils se sont excusés mais bien chiant.

 

Je pense pas que ce soit pertinent pour le topic, je le mets pour ton info et l'efface après.

[Invité §mar733Fl]

Moi aussi j'ai eu une petite mésaventure avec un remboursement de 32€ à la clé, c'est marrant.

 

J'y ai perdu un peu de temps aussi, mais pas de quoi me faire des cheveux blancs!

[Invité §nig775eh]

Ouais alors moi soit nigelles ne s'est pas abonné, soit ça ne marche pas mais je confirme que je paye bien mon abonnement ce mois-ci. Le parrainage ça ne marche que pour les nouveaux abonnés on dirait bien.

 

 

Je me suis bien abonné en décembre et le parrainage a fonctionné de mon côté, avec un mois gratuit par remboursement du 1er mois payé... Tu peux donc recontacter Europcar pour leur signaler !

[Invité §nig775eh]

Salut marc, merci pour les infos.

Faudrait vraiment que je me plonge dans tout ça.

Liability c'est la responsabilité civile. Liability en assurance auto ça veut dire assurance au tiers. Ca voudrait dire que la carte ne couvre pas les dommages causés aux tiers.

 

Assurlocauto ne couvre aussi que deux sinistres par an.

 

Les contrats d'assurance sont un peu les mêmes d'une banque à l'autre. Ce n'est pas la banque qui couvre, c'est Mastercard ou Visa au travers d'un assureur du type Europ Assistance.

 

Et excellente année à tous !

 

 

Je n'ai pas vu cette limite dans les conditions générales d'Assurlocauto, ce qui m'avait d'ailleurs étonné... peux tu préciser à quel endroit tu le vois?

[Invité §Swe081OL]

Bonjour,

 

Je souhaite souscrire à l'offre d'ici jeudi, y'a t'il qqn qui veut me parrainer ? celà m'apporte t'il un avantage (dsl je ne connai po le détail) ?

 

Bonne journée,

 

 

[Invité §bab076Cw]

Salut hé ben j'ai pas eu accès à ce forum pendant plusieurs jours, à croire que la maj n'était pas compatible avec chrome. Un bon samaritain pour swey ?

[Invité §mar733Fl]

Swey??

[Invité §nig775eh]

Petite info utile aux débutants comme moi...

 

J'ai effectué ma 1ere location la semaine dernière: tout s'est très bien passé pour 1 journée avec une Megane Break GPS inclus sans l'avoir demandé , histoire de connaître un peu les rouages du système. Pour ce we, je renouvelle l'opération avec réservation par internet et au moment de confirmer, l'option EasyReady apparaît: pour gagner un peu de temps, je me dis, tiens je vais accepter. Mal m'en a pris, car une autorisation de prélèvement de 480 euros a été faite au lieu d'1 euro !

 

Après avoir appelé le service clientèle, l'explication vient du fait que EasyReady ne sait pas faire la distinction entre les clients Autoliberté ou non. Par ailleurs, le contrat de location est alors immédiatement établi et n'est plus modifiable. Le problème semble avoir été remonté plusieurs fois et est en cours de traitement... d'ici là, ne surtout pas choisir EasyReady et laisser l'agence se charger de pré-établir le contrat avant votre arrivée.

[Invité §nig775eh]

Salut hé ben j'ai pas eu accès à ce forum pendant plusieurs jours, à croire que la maj n'était pas compatible avec chrome. Un bon samaritain pour swey ?

J'ai répondu à Swey en MP mais pas de nouvelles jusqu'ici...

[Invité §bab076Cw]

Petite info utile aux débutants comme moi...

 

J'ai effectué ma 1ere location la semaine dernière: tout s'est très bien passé pour 1 journée avec une Megane Break GPS inclus sans l'avoir demandé , histoire de connaître un peu les rouages du système. Pour ce we, je renouvelle l'opération avec réservation par internet et au moment de confirmer, l'option EasyReady apparaît: pour gagner un peu de temps, je me dis, tiens je vais accepter. Mal m'en a pris, car une autorisation de prélèvement de 480 euros a été faite au lieu d'1 euro !

 

Après avoir appelé le service clientèle, l'explication vient du fait que EasyReady ne sait pas faire la distinction entre les clients Autoliberté ou non. Par ailleurs, le contrat de location est alors immédiatement établi et n'est plus modifiable. Le problème semble avoir été remonté plusieurs fois et est en cours de traitement... d'ici là, ne surtout pas choisir EasyReady et laisser l'agence se charger de pré-établir le contrat avant votre arrivée.

 

Merci nigelles d'avoir testé pour nous.

J'avoue que je n'ai vu ça qu'à la Gare de la Part-Dieu et vu comme je me méfie de cette agence, je n'ai jamais osé tenter.

Je pensais surtout ne pas faire ça car il y a toujours des dommages non déclarés, le plein déclaré comme fait et pas fait, et donc que ça serait plus compliqué de gérer tout ça une fois le contrat fait. Enfin, ça ne prend pas de temps de créer un contrat pour un abonné, c'est surtout quand on fait la queue derrière des gens qui ne sont pas abonnés que l'on perd du temps.

Les Renault ont toutes le Carminat TomTom mais il n'est pas toujours utilisable (sur les Clio en général il n'y a pas la carte).

[Invité §bab076Cw]

Salut les autolibertins.

Expérience un peu différente ce matin. Je voulais tester l'électrique. J'ai fait le tour des agences de Paris et pas une à louer ! Normalement il y avait des Peugeot ION, mais rien ! Et j'attends un peu avant de me lancer dans Autolib, trop de critiques sur la logistique, voiture moyen-âgeuse en dehors de sa propulsion électrique.

Du coup jsuis allé chez National Citer. 35€ pour la demi-journée... :/ Mais j'ai pu essayer. Et le plein est compris dans les 35€. Bon j'ai fait quelques tours, je suis allé faire deux trois courses. Et franchement, c'est une bonne expérience (à part les stickers sur l'auto...). Vivement qu'on en ait chez Europcar (à bon prix...).

Un moment, il y a quelque temps, je m'étais demandé si j'allais pas faire un blog de tous mes essais, j'suis un vrai passionné, j'fais pas semblant

Jusqu'ici ce que j'ai préféré restent les 3008 HDI 163ch. Super bagnole.

Enfin, le personnel chez ce loueur était vraiment très pro. Mine de rien, un agent debout de face plutôt qu'un vautré dans sa chaise qui ne fait que regarder son écran ça change et ça fait plaisir.

[Invité §mar733Fl]

C'est très chers chez Europcar aussi.

 

Moi, pour essayer de l’électrique, j'ai été au salon de l'auto, c'est gratos!

[Invité §Bla611Ba]

Hello !

 

Pour l'assurance au tiers, c'est le loueur qui vous la fournit.

La carte Gold vient juste en complément des dommages responsables à l'exterieur du vehicule.

 

Bon finalement je garde ma caisse et loue mon garage

(y'a une BM sportive dedans :-))

 

Du coup j'aumerais bien partager un easy avec quelqu'un d'autre pour des combo occasionelles train + voiture de loc.

Qui est interessé ?

[Invité §nig775eh]

Petit retour sur ma location du we.

 

Ca n'avait pas commencé au mieux avec l'histoire d'EasyReady: arrivé à l'agence Lyon Gare Part Dieu, le contrat était prêt mais pas moyen d'ajouter un second conducteur ou modifier l'horaire de prise du véhicule car j'étais là 1h00 avant... En revanche, le personnel a été parfait et a tout fait pour annuler et refaire le contrat: nickel de ce point de vue là. Je vais pour prendre le véhicule (encore une Megane Break que j'avais demandé en souhait, donc parfait) et là difficile de voir l'état du véhicule: véhicule noir, aucune lumière, ... bref, je note tout de même 2 bosses supplémentaires que je vais faire ajouter par l'agence. Arrivé chez moi, je constate une enorme éraflure, une autre bosse, bien entendu non signalés!

 

Comme j'avais déjà signalé quelque chose, je ne pouvais plus rappeler à nouveau: j'ai donc vécu dans l'incertitude tout le we, ai rendu la voiture sans rien dire et en croisant les doigts. Heureusement, la chance m'a souri ce coup-ci car j'ai reçu la facture sans rien de plus indiqué. La morale de l'histoire c'est que la prochaine fois, j'apporte une lampe torche et prends vraiment le temps de tout vérifier: c'est pénible mais trop important...

 

Question: quelle est la catégorie à choisir pour espérer avoir une 3008? Idem, je vois pleins de Duster ou de Touran sur le parking mais pas de 4x4 dispos lors de la réservation...

[Invité §nig775eh]

Salut les autolibertins.

Expérience un peu différente ce matin. Je voulais tester l'électrique. J'ai fait le tour des agences de Paris et pas une à louer ! Normalement il y avait des Peugeot ION, mais rien ! Et j'attends un peu avant de me lancer dans Autolib, trop de critiques sur la logistique, voiture moyen-âgeuse en dehors de sa propulsion électrique.

Du coup jsuis allé chez National Citer. 35€ pour la demi-journée... :/ Mais j'ai pu essayer. Et le plein est compris dans les 35€. Bon j'ai fait quelques tours, je suis allé faire deux trois courses. Et franchement, c'est une bonne expérience (à part les stickers sur l'auto...). Vivement qu'on en ait chez Europcar (à bon prix...).

Un moment, il y a quelque temps, je m'étais demandé si j'allais pas faire un blog de tous mes essais, j'suis un vrai passionné, j'fais pas semblant

Jusqu'ici ce que j'ai préféré restent les 3008 HDI 163ch. Super bagnole.

Enfin, le personnel chez ce loueur était vraiment très pro. Mine de rien, un agent debout de face plutôt qu'un vautré dans sa chaise qui ne fait que regarder son écran ça change et ça fait plaisir.

 

Excellente idée Babos, toi qui es un des plus anciens autolibertins avec un grand nombre d'essais... Au plaisir de le découvrir!

[Invité §bab076Cw]

Salut nigelles,

 

je connais cette agence aussi donc j'ai déjà eu le cas. Tu peux les appeler aussi aussitôt que tu remarques le problème et ils le mettent dans ton contrat. Mais ils sont pas très regardant sur ça. Explique leur aussi la prochaine fois "je voyais rien car pas de lumière, j'arrive chez moi et là je remarque d'autres rayures". Ils te diront quoi faire.

La 3008 je l'ai eu deux fois où je voulais un scenic, donc bien déçu sur l'espace intérieur mais pas sur la qualité de l'auto.

 

Alors y avait des Duster à louer y a pas longtemps mais effectivement étrange j'en vois pas à louer là. C'était peut être pas des véhicules Europcar alors, je sais pas. Tu reconnais les Europcar au fait qu'ils sont immatriculés dans le 76. C'est dans les 40€ par jour.

Autre déception, les Q5 et GLK ont dû passer en catégorie luxe. Avant ils étaient à louer entre 50 et 65€ et maintenant c'est 5 fois ça. Jamais réussi à avoir un Q5, ils étaient toujours loués au mois, un GLK une fois.

 

Ouais tiens, une fois où j'aurai le véhicule assez longtemps j’essaierai de faire un essai détaillé.

 

Bladerunner, je vais me renseigner, pourquoi pas partager, ma femme a l'autre carte mais elle ne veut jamais conduire et puis elle a toujours pas son permis français.

[Invité §mar733Fl]

Hello !

 

Pour l'assurance au tiers, c'est le loueur qui vous la fournit.

La carte Gold vient juste en complément des dommages responsables à l'exterieur du vehicule.

 

Bon finalement je garde ma caisse et loue mon garage

(y'a une BM sportive dedans :-))

 

Du coup j'aumerais bien partager un easy avec quelqu'un d'autre pour des combo occasionelles train + voiture de loc.

Qui est interessé ?

C'est sûr de sûr ça?

[Invité §bab076Cw]

Yes, cf CG:

 

8-ASSURANCES / ASSISTANCE

Tous nos véhicules sont couverts par une police "Responsabilité Civile vis-à-vis des tiers", conformément à la réglementation en vigueur, Europcar France a souscrit cette assurance auprès de CHARTIS EUROPE SA selon police N° 1.902.122.

Ils bénéficient également d'un contrat d'assistance. Vous pouvez également souscrire des assurances optionnelles conducteur, personnes transportées et effets personnels. Les conditions et limitations des assurances obligatoires ou optionnelles, des garanties contractuelles, ainsi que celles du contrat d'assistance vous sont exposées dans le "Guide de la Location" rubrique Conditions d'Assurance et d'Assistance(s) mis à votre disposition dans toutes les agences EUROPCAR.

[Invité §mar733Fl]

Ok, merci. Je croyais pourtant avoir tout regardé.

 

Donc, côté assurance, une carte Gold + Autoliberté = le top.

 

(A condition de ne pas avoir trop restriction avec sa carte).

[Invité §mar733Fl]

Encore un week-end en bagnole Europcar.

 

Je suis trop fan du concept qui permet d'adapter sa voiture "à la demande".

 

Cette fois, j'avais besoin d'une voiture pour 5 avec un coffre. Résultat : 700km en Touran neuf (3 mois), conso moyenne 6,1l/100 pour 93€....

 

Mais pourquoi autant de personnes continuent à acheter leur bétaillère! Expliquez moi?! http://forum-auto.caradisiac.com/static/icones/smilies/lol.gif

[Invité §bab076Cw]

Salut Marc, je reviens de 9j en Kangoo DCi 85 (rendu y a une semaine déjà). 1'700km de parcours et 7.9L/100km par contre.... Et 212€.

Mais c'est vraiment génial comme caisse, c'est immense. Mais c'est bien moche. J'avais le choix entre ce Kangoo à peine rentré, pas nettoyé, puant la clope et le bedo ou bien être surclassé dans un qashqai quasi neuf, sièges en cuirs chauffants....

Mon coeur a balancé pendant 5 min mais j'ai choisi le kangoo. Même à 5 dedans tu arrives à faire rentrer des skis.

Gros choc par contre quand j'ai repris l'ibiza, j'avais l'impression de conduire la face dans le pare-brise.

[Invité §mar733Fl]

Le Kangoo c'est dans la gamme des compact en plus, non? Moi j'ai demandé une gamme "polo" il y a 2 semaines, et j'ai eu le choix entre une Grande Punto et un kangoo... http://forum-auto.caradisiac.com/static/icones/smilies/lol.gif

 

Sinon, là aussi, ils m'ont proposé un Qashqai aussi mais je me suis dit qu'à 5, on serait mieux dans le Touran.

 

J'ai demandé également si j'avais une chance d'avoir à nouveau une 508 un jour mais apparemment j'ai eu beaucoup de chance le jour où j'en ai eu une. Dommage.

[Invité §bab076Cw]

Je sais pas, j'ai le choix "kangoo" dans mes agences. Sinon c'est Peugeot Partner.

C'est le même prix qu'une moyenne type Megane/golf.

 

Mis à part ça je loue plus trop, mais à partir de juin il se pourrait bien que je loue pas mal.

Par contre, je loue que des petites.

 

Question, tu fais payer à tes amis le prix de la loc du Touran ?

[Invité §mar733Fl]

Je sais pas, j'ai le choix "kangoo" dans mes agences. Sinon c'est Peugeot Partner.

C'est le même prix qu'une moyenne type Megane/golf.

 

Mis à part ça je loue plus trop, mais à partir de juin il se pourrait bien que je loue pas mal.

Par contre, je loue que des petites.

 

Question, tu fais payer à tes amis le prix de la loc du Touran ?

Non!!! Ce sont de vrais amis, on a fait un petit road trip dans les chateaux. On est rentré avec plus de vin que de gasoil dans la voiture... http://forum-auto.caradisiac.com/static/icones/smilies/lol.gif

[Invité §bab076Cw]

Ah bien je veux me faire ça aussi les chateaux de la Loire. 700 bornes t'as dû les faire ric rac.

Ce WE j'ai fait road trip du même genre en Bourgogne mais c'était pour aussi pour essayer ma drift HD donc j'ai pris mon Ibiza. Au final je fais peu de voyages au départ de Paris avec une Europcar. (pas encore trop tape-cum ma caisse )

 

Ben tu vois moi ça m'arrive de "faire payer". L'été dernier en Corse tout le monde en a profité, on a loué que les deux derniers jours, on a pu se faire un mini road trip, et j'ai pu emmener tout le monde aux différentes heures à l'aéroport, ça nous a coûté bien moins cher que le tacos. Là au ski il y a eu une participation aussi (partage total des frais sur la trajet aller, un peu carotte au retour). Je mets entre guillemets car ce sont aussi les autres qui ont voulu diviser les frais de loc.

[Invité §mar733Fl]

Je dis pas que je ne ferai jamais partager les frais mais là, ce n'était pas adapté selon moi.

 

Sinon, la GPunto la fois d'avant, je l'ai pris dans une gare en arrivant à minuit. Service gratuit en plus! je kif ce système trop pratique.

 

J'aimerai bien pouvoir rendre la voiture près de chez moi à l'heure que je veux aussi mais ils ne le font pas. On devient difficile à force! http://forum-auto.caradisiac.com/static/icones/smilies/lol.gif

[Invité §bab076Cw]

Tu es chanceux, j'ai toujours payé pour le service de nuit, 18€ il me semble.

"Ma" station / Paris Gare de Lyon / est ouverte de 7h à 23, c'est déjà pas mal. Je devais rendre le kangoo à 8h le lundi matin je l'ai finalement rendu à 22h la veille au soir ce qui m'arrangeait bien.

 

Ce que j'aimerais bien de mon côté, c'est de ne pas avoir de frais pour les retraits tardifs/mises à disposition, pas de frais aéroport, et une option à 400km par jour (ou illimité). J'ai participé à un sondage où ils proposaient cette option (moyennant un suppl de 10€ par jour).

J'arrête mes rêves là http://forum-auto.caradisiac.com/static/icones/smilies/lol.gif

[Invité §mar733Fl]

Pourtant, le service "mise à dispo 24h24 dans les stations participantes" est inclus dans l'abonnement. C'est écrit là :

 

http://services.europcar.fr/au [...] tarifs.pdf

 

Ils ont voulu me le faire payé aussi mais comme j'avais réservé par téléphone, je leur ai dit et je n'ai rien payé. Ils ont quand même demandé à leur "chef".

 

En tout cas, c'est écrit noir sur blanc.

 

Quant aux km illimité ça me dirait bien moi aussi (j'avais répondu au sondage aussi) car ça m'est déjà arrivé de garder la voiture pour "rien" 1 ou 2 jours de plus juste pour les km. Ça dépendra du prix bien sûr.

[Invité §bab076Cw]

Le service ready est un service qui permet d'accélerer les formalités en agence: ils ont tes données, pas besoin de montrer d'autre pièce d'identité que ton permis, ton contrat est prérempli à l'avance.

Je pense qu'ils te l'ont fait parce que tu as "gueulé". Effectivement, ça m'est arrivé par téléphone qu'on me sorte un prix moins cher que sur internet, du fait que par téléphone le prix du service de nuit "disparaissait", et une fois la facture par internet reçue, on me facturait en plus les 18€ de mise à dispo (ça c'était à la gare d'Avignon).

 

Par contre on peut se poser la question sur le service agence 24/24 qui se rapproche plus de ton expérience:

 

Les tarifs comprennent

(...)

- La mise à disposition du véhicule 24H/24 dans les stations participantes - Pour information, prix du service hors abonnement = 33€ TTC par location

 

Du coup je vais quand même me renseigner ou déjà éplucher les conditions générales/tarifaires. Car de la citation dessus on pourrait bien comprendre qu'il n'y a pas de surcoût dans les stations 24/24. Il y en a peu de ces stations, mais j'ai déjà loué une fois dans une de ces stations et j'ai donc payé 18€ supplémentaires.