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Arnaque la centrale Garantie Mécanique

 

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Arnaque la centrale Garantie Mécanique

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  1. Posté le 08/03/2011 à 12:23:44  
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Bonjour,
Suite au passage d'une annonce dans la centrale un de leurs collaborateurs m'a contacté pour me proposer d'associer une garantie à cette vente pour une valeur de 360 euros, de plus il m'a bien stipulé par téléphone que cette garantie était remboursable à ma demande si je le souhaitais et sans engagement, ce qui m'a convaincu pour la souscription de cette garantie.
Je ai demandé une première fois le remboursement le 30/01/2011 car suite à des problèmes rencontrés avec des contacts établis par la Centrale avec des personnes de l'étranger j'ai préféré retirer mon annonce de la Centrale à cette demande vous ils m'ont indiqué que le remboursement pourra avoir lieu à partir du 19 mars 2011.
J'ai vendu la moto le 23 février 2011 par le site « BONCOIN.FR » sans bien entendu inclure le prix de la garantie du prix de vente en toute bonne foi car assuré que celui-ci était remboursable.
Aujourd'hui je demande le remboursement de cette garantie la Centrale m'indique qu'elle ne peut y procéder car la moto a été vendue. De plus vous ils me disent maintenant très clairement que ce remboursement ne peut être fait que si la moto n'est pas vendue et quand bien même si elle est vendue par un autre canal que la Centrale. Je trouve regrettable qu'ils n'aient pas été aussi clair le jour de la souscription de cette garantie, auquel cas je n'y aurais pas souscris. Cela s'appelle mentir par ommission.
Je me trouve donc aujourd'hui dans une situation dans laquelle j'ai le sentiment que d'être floué j'écris cela en toute bonne foi et en toute sincérité.
y-a-t-il un recours pour récupérer les 360 euros ?
merci
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  1. Posté le 08/03/2011 à 12:26:35  
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Tu as signé un contrat ?

Si c'est le cas, ça devait être écrit, et tu ne peux malheureusement pas te retourner :non:


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  1. Posté le 08/03/2011 à 13:57:24  
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Tu n'as pas l'option "assistance juridique" ds ta banque ou ton assureur? Ca aide, à faire le fond et la forme du courrier puis si besoin à un recours.


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  1. Posté le 27/05/2013 à 16:58:33  
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Idem pour moi, j'ai été contacté par un de leur vendeur qui m'a assuré que si je prenais cette garantie à 360€ je vendais ma moto en un temps record, satisfait ou remboursé, donc 2 mois après sans avoir eu un seul coup de fil...je demande le remboursement et la on me demande si j'ai vendu ma moto, je ne vois pas en quoi ça les intéresse puisque leur site ne m'a servi à rien, mais alors vraiment à rien à part dépenser 30€ d'inscription, plutôt jeter...ils ne veulent pas me rembourser, une véritable arnaque!!!! Donc au total 30€ + 360€, vraiment je deconseille ce site qui ne vaut rien, le bon coin qui est gratuit le vaut mille fois.

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