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Avez-vous déjà poussé une gueulante en concession ?

 

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 Sujet :

Avez-vous déjà poussé une gueulante en concession ?

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16 ans de FA !
Profil : Champion du monde
sens-interdit
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  1. Posté le 23/08/2011 à 23:30:35  
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Et pour quel motif ?  [:sens interdit:8]
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[:jeuinterdit:12] [:jeuinterdit:12]
"Réservons les capacités de stockage de l'hébergeur pour de vrais sujets" Rudy, 19/12/2002 à 19h20
"La moyenne d'âge du forum est élevée, les débordements sont rares" Christophe, 8/05/2001 à 20h44
Sujets relatif
Profil : Routard
  1. config
saykse
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  1. Posté le 23/08/2011 à 23:37:31  
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Jamais.

Profil : Membre confirmé
colibrixxx
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  1. Posté le 24/08/2011 à 11:07:35  
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Punaise... Oui et plusieurs fois !

Le plus souvent parce que les gars étaient "des sagouins" !

Chez Peugeot, ils ont cogné la portière de ma 206 s16 dans un montant du monte auto !
Chez Opel, parce qu'ils ont été incapables de réparer ma Tigra, j'ai du moi-même commander les pièces en Allemagne alors que l'auto était sous garantie.
Chez Alfa... La palme ! Une 33 neuve reçue avec des coulures sur la peinture des portes, ils ont repeint mais mal, j'y suis retourné, repeint une autre fois mais un gars a essuyé le vernis pas sec ! Des micro-rayures partout ! La chef d'atelier ne voulant rien savoir, j'ai "pété" un cable, j'ai demandé à tout le monde de se sortir et entamé une marche arrière pour rentrer en force mon auto dans le garage... Au dernier moment ils ont ouvert la porte... Ouf... Car j'étais jeune et con !

Mais d'autres fois je n'ai rien dit !

J'ai eu d'autres déboires chez Renault, problème suite à remplacement de distri... J'ai payé de ma poche !
Dernièrement chez Ford, ils m'ont fait venir un matin à 08h00 pour me garder ma Focus toute la journée pour une révision et des bricoles en garantie, le soir vers 17h00 ils m'appellent pour me dire que l'auto est prête mais ils n'ont rien fait !!! Un mécano absent !!! A deux jours de la limite (en date pour continuer sous garantie !) j'ai du trouver à l'arrache un autre garage et perdre une journée de boulot !
En prime, ma bagnole restée une journée sur leur parc a été rayée... Pas pu prouver que la raie n'y était pas avant... Je n'ai pas gueulé... Je ne sais pas pourquoi, je dois me faire vieux  :??:

Je regrette quand même de ne pas avoir pris le temps faire un courrier à la direction et ainsi qu'à la marque...

Ah oui, encore il n'y a pas très longtemps, chez Citroën, l'agent qui a remplacé le capteur pmh de ma titine l'a coincé avec... des allumettes ! Il a fallu batailler... Certains ici m'ont bien aidé d'ailleurs !

Bon, il doit y en avoir d'autres... Je suis chat noir  :cry:
Message édité par colibrixxx le 24/08/2011 à 11:11:49
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Modo Trollo
Profil : Le Tutorialiste 2019
  1. config
breizhman44
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  1. Posté le 24/08/2011 à 11:25:00  
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jamais :o

mais envoyer chier des vendeurs parce qu'ils connaissant pas leur boulot ou parce que qu'ils voulaient me vendre leurs merdes mazouts en stock de nombreuses fois :fier:


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MES BAGNOLES DEPUIS MON PERMIS
[:akizu:20] OPEL INSIGNIA FLEXFUEL 2.0 TURBO 220 COSMO PACK
[:akizu:20] OPEL MERIVA 1.4 TURBO 120 FLEXFUEL COSMO PACK
Profil : Pilote addict
  1. config
meepmeep
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  1. Posté le 24/08/2011 à 12:02:11  
  2. answer
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En faite j'ai gueulé une fois mais pas pour moi, pour le compte de ma mère.

Elle c'est acheté une 308 HDI 110 qui pootre sa race avec son couple titanesque en Juin 2011. Voiture payée un peu plus de 13000€ avec extension de garantie, boite d'ampoule, CG et plaque, en faite, la totale...

Arrive Fin Juillet 2011, ma mère prend sa peugeot pour aller travailler et pan, un pneu crevé... Ne pouvant pas me libérer avant 15h (un vendredi) c'est donc le copain de ma mère qui change la roue, sauf qu'il est mécano comme moi je suis curé.

Il rappelle vers 10h pour signaler qu'il y a un léger problème, la douille antivol est hs d'après ses dires... Il prend la douille et se rend dans tout les garages sauf celui ou la voiture a été acheté  :pfff: Mais chaque mécano qu'il a vu lui ont dit que la douille a été broyée à la boulonneuse... Donc il m'annonce les dires des mécanos, et la j'ai un flash...

Avant que ma mère prenne livraison de la voiture, j'avais exigé que le garage change les disques de freins car ils étaient hs, chose qui avait été fait ayant constaté les disques neuf au moment de la livraison de la voiture :bien: Sauf que ces ânes batés, ils ont resserrer les écrous antivol à la boulonneuse et se sont bien gardé de dire qu'ils ont fusillé la douille.

Donc à partir de la, je prends les choses en main, j'achète une bombe anti-crevaison, je retire la visse du pneu, je regonfle la roue et je me rends à la concession avec la ferme intention qu'ils me démontent la roue et qu'ils réparent le pneu (rassurez vous, on ne demande pas la gratuité de l'intervention)

Je me rends chez Peugeot tout calmement, je me rends au service atelier (il était 16h un vendredi) et j'explique la chose, voiture acheté 13000 blablabla pneu crevé blabla douille hs blabla vous avez remplacé les disques blabla.

Et la il me répond :

Monsieur, je n'ai plus de place, je ne peux pas vous la prendre aujourd'hui, c'est la fin de la journée...

Oh putain... Alors la... ça chie.

Et la je gueule un bon coup "Mais bordel !! On vous achète une caisse à 13000 boulles, avec le tintouin en garantie, vous broyez une douille antivol, et nous si on est en raz campagne et qu'on crève, on fait comment ?? Je m'en fous qu'on soit en fin de journée, la voiture, vous la rentrez et vous me virez tout les écrous antivol, assumez vos conneries bordel de merde !!!

Et la le chef se fait tout petit... Monsieur, je dit à un mécano de s'occuper de votre voiture tout de suite, et hop la voiture est prise en charge, il vire les 4 écrous antivol et cerise sur le gâteau, il répare la roue gratuitement :jap:

En suite vient un magasinier qui me réclame 64€ pour commander la nouvelle douille ; "pardon ?" "plait-il ?" "je ne débourserais pas un centimes pour cette douille, vous la cassez, on a pas a en assumer les frais"

Bilan : Une roue réparée, les 4 douilles antivol retirés, un jeux d'écrou antivol neuf offert.

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Profil : Pilote pro
  1. config
chevrons-de-feu
Pratique - succès or messages
  1. Posté le 24/08/2011 à 12:13:42  
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Une seule fois avec mon père quand j'étais plus jeune avec mon AX SPORT dans la concession citroen de Bourg en Bresse.....

Facilement 2 mois d'attente (alors qu'ils m'avaient dit que ce serait fait rapidement en quelques jours) :ddr: pour des réparations suite à une rupture de courroie de distribution (ma faute, j'avais pas respecté les recommandations :pfff: ).

A chaque fois des excuses bidons (c'est un véhicule spécifique etc... ) pour justifier le retard dans les réparations.

La palme de l'excuse bidon fut un gars de l'atelier qui m'a affirmé que mon AX avait un kit d'admission d'où des soupapes spécifiques à commander :W (les soupapes avaient été tordues suite à la rupture de la courroie) (à croire qu'un kit d'admission, chose que je n'avais pas sur mon véhicule imposait des soupapes différentes. :W )

Finalement, coup de théatre, un soir, après deux mois d'attente, un coup de téléphone (le premier venant de la part de la concession alors que j'avais appelé une bonne trentaine de fois :ddr: ), (je ne croyais plus voir ressortir mon ax des ateliers de cette concession).

J'arrive pour prendre mon véhicule et je découvre que la carrosserie est tachée de cambouis sur plusieurs endroits (ailes, toit, capot etc... ) avec de belles empreintes digitales de mécanos, toutes plus répugnantes les unes que les autres :beuh:

Le pompon fut en sortant du parking de la concession une fuite de liquide de refroidissement du à une durite mal fixée (et refixée par un garage citroen à coté de chez moi) :beuh:

Mon père est entré furax avec moi dans la concession et nous avons poussé un hurlement primaire :colere: sur les receptionnistes à l'atelier.... (un gars et une dame) devant deux ou trois clients.

Le gars de la reception est resté de marbre et nous a dit de nous plaindre sur la direction s'il le désirait... devant le flegme inoui du gars, on s'est barré. :bah: (le coup de gueule a pu néanmoins nous soulager).

Depuis, je vais chez un petit garage citroen proche de chez moi et je dissuade les gens d'y aller quand l'occasion se présente). :ddr:


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AX Sport
Arrivederci Fiat Stilo Mjet 120 :coucou:
Bonjour C5 I phase II 2.2 HDi 173 BVM6 :jap:
Profil : Vétéran
  1. config
freduche
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  1. Posté le 24/08/2011 à 12:21:49  
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BMW champion du monde de la fumisterie.
J'avais un léger soucis de bruit style turbo en charge sur ma 330i ainsi que le radar de recul qui ne fonctionnait plus.
Donc rendez vous pris 15 jours à l'avance et ils doivent garder la voiture 2 jours (à 120euros de l'heure c'est rentable lol)

Mon soucis de bruit, était le filtre à huile immergé mal serré et j'ai régler moi même le problème.

Je travail de nuit (fini à 05H30) et je me lève à 08H00 pour déposer ma voiture chez BMW.
Je précise bien au technicien que, le premier soucis est réglé et de ce fait, qu'il ne s'occupe QUE du radar de recul. A peine si la personne m'écoute...
Il me rétorque que vu le monde, il ne pourront pas prendre ma voiture avant cet après-midi. Ca sert à quoi de prendre rdv et de venir déposer la voiture à 08H00 alors ???
Pour info, je devais reprendre le travail cet après-midi et j'avais posé exprès ma journée.

Je repasse à 17H30, me présente à l'accueil et demande à récupérer mon automobile.
Le type me dit : "heu.... quelle voiture ?"

Je réponds la 330i grise pour le radar de recul.

Et là surprise : "heu....... c'était prévu demain, donc 2 jours d'immobilisation pour le bruit du moteur et pas eu le temps aujourd'hui".

Je vous laisse imaginer la suite. 1H de sommeil, une journée de travail posée à mes frais de perdu et à peine les excuses gênés du chef d'atelier.

EDIT : idem que le post plus haut. Depuis fini l'entretien de ma BMW  (ma 330i n'étant plus garantie) et depuis, je vais dans un garage spécialisé voitures sportives et réputé (ils prennent des Porches, Mustangs et autres grosses caisses).
Message édité par freduche le 24/08/2011 à 12:26:42
Profil : Routard
  1. config
yandz
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  1. Posté le 24/08/2011 à 12:22:23  
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Jamais eu besoin de pousser une gueulante, par contre, certains au dessus ont vraiment pas de chance :(

Lexus driver since 2006 ©
Profil : レクサス先生 '15
  1. config
lex-is
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  1. Posté le 24/08/2011 à 12:26:30  
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Moi non mais je me rappelle d'une gueulante de mon père chez audi... :cyp:


C'était la deuxième fois que la concession faisait le coup. Révision pour 14h, on se pointe à 17h... voiture toujours pas vidangée et toujours garée au même endroit ... :buzz: Bref, deuxième après-midi non travaillé pour rien, le mec de l'accueil s'est légèrement fait allumer.  [:x1alpha:1]



Bien sûr, voiture premium = service premium... pas de voiture de prêt.




Ps: Et ce jour là, ils ont oublié de bien revisser le bouchon ... du coup, plus d'huile le lendemain ... tout par terre dans le garage !
Message édité par lex-is le 24/08/2011 à 12:27:48

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"Et puisqu'elle donne cette impression de vivacité, elle incite vraiment à jouer avec les trois modes de conduite proposés, EcoPro, Confort et Sport. Et dans ce dernier mode, la voiture est largement assez alerte que pour justifier son statut de Série 3 sportive." Autoscout au sujet de la 316d 110ch. [:seb78300:3]
Yamete Kudasai ©
Profil : Pilote d'essai
  1. config
futurism
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  1. Posté le 24/08/2011 à 12:30:08  
  2. answer
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Pas de gueulante non :jap:

J'ai connu Opel et Honda et le service a été irréprochable au sein de ces deux marques.


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| Failure is a detour, not a dead-end street |
Profil : Routard confirmé
  1. config
edz57
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  1. Posté le 24/08/2011 à 12:31:56  
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Jamais (et j'espère que je n'aurais pas à le faire.)
Mais cela fera seulement un an à la fin de l'année. Pourvu que ça dure...


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2005 - 2007: Peugeot 306 1.9d
2007 - 2009: Golf IV TDI 100
2009 - 2018: Mazda 2 1.5 MZR Sport
2018 - : Mazda 3 1.6 MZR Active
Profil : Retraité
  1. config
sd63
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  1. Posté le 24/08/2011 à 12:39:18  
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Moi non plus :non: Pourvu que ça dure :jap:


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Ma 156 : Ma 156, sept ans déjà !
Histoire de la Clio 1 : http://www.forum-auto.com/marq [...] t46569.htm
Histoire de la C2 : [Topic officiel] Citroën C2
Profil : Pilote pro
likefactionman
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  1. Posté le 24/08/2011 à 12:39:30  
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La seule fois où j'ai gueulé, c'était pour la voiture de mon paternel.

Changement des injecteurs ( la facture  [:bmwz8:6] ) et je m'aperçois les jours suivants que la consommation a augmenté drastiquement.
J'ouvre le capot et là, l'horreur : du gazoil partout.

Je retourne à la concession et la conclusion ne s'est pas faite attendre : fuite dû à un mauvais fixage d'une ou plusieurs pièces.
Et quand j'ai récupéré la voiture, le nettoyage avait été fait à la va vite vu qu'il en restait un peu partout.

Autant dire que nous n'y sommes plus retournés et le chef d'atelier a eu le droit à une explosion des tympans.

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Profil : Pilote pro
vesore
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  1. Posté le 24/08/2011 à 12:45:11  
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Je suis d'un naturel calme 99% du temps avec ces gens la car gueuler sans agir ne fait généralement pas avancer le schmilblick.
Mais il m'est arrivé de parler un peu plus fort et sèchement a 2 ou 3 reprises.

Garage VW voiture neuve, ma première et dernière.
La concession m'appelle pour venir réceptionner la voiture, on arrive tout content on nous dit après 45min d'attente " ah le vendeur n'est pas la c'est le directeur qui va s'en charger " ok osef on en a marre on veut juste partir avec la voiture.
On est dans le bureau a faire les papiers lorsque le dirlo nous dit " ah désolé il manque un papier je ne vais pas pouvoir vous livrer la voiture "
Première joute verbal un peu corsé :ddr: Mais au final c'est bon j'aurai la voiture je ramène le papier demain.

On arrive a la douloureuse et la le vendeur n'a rien indiqué quant a la remise supp exceptionnelle qu'il nous a fait a cause du retard de livraison d'un mois, donc forcément le dirlo ne me croit pas mais sans me le dire et il n'arrive pas a joindre le vendeur qui d'ailleurs s'était engagé a être la justement pour cette remise...
2eme joute verbal mais la j'étais furax, au final après que lui ai pu joindre son boss j'ai ma remise.

Vient la remise des clefs avec tour de la voiture et la le dirlo qui me sort, il était tard on a bien du passer 3h dans la cc, bon je n'y connais rien a cette voiture donc revenez demain pour voir ça avec le vendeur. Je lui ok s'il y a un quelconque soucis, rayure toussa, on reglera ça demain. Voila que monsieur le prend de haut et me dit " attendez MrX faut pas pousser la " Je ne l'ai pas laisser finir en lui rappelant que c'est eux qui avaient merdé alors qu'il ne me prenne pas de haut car moi aussi j'en ai ras le cul, cul qui vient de sortir du fric pas lui. Oui pardon je suis un peu enervé bla bla, ok c'est pas grave.

Le lendemain donc on retourne a la cc pour porter le papier et faire un tour de la voiture et voila que le vendeur arrive enervé et commence a me passer un savon :blague: because monsieur s'est fait avoiné sévère par le chef des ventes, le dirlo et le boss :ddr: Je lui ai juste dit " Vous n'aviez qu'a être la comme promis et rien de tout cela ne serait arrivé, les absents ont toujours tort :hihi: " Et je l'ai planté la bouche bée [:ae 92]

Me voila de retour le surlendemain car les ceintures arrières sont mal montées et donc impossible d'installer un siège auto, c'est normal qu'ils me répondent a l'atelier... La je suis allé en plein milieu du showroom a coté d'un modèle d'expo identique a la mienne et en tenant une ceinture j'ai bien gueuler :w Ce fut efficace :o

Banlieusard, j'mords à l'hameçon
Profil : Gentleman Driver 2014
  1. config
alex91150
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  1. Posté le 24/08/2011 à 12:50:17  
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Décidément, VAG et le respect des clients, ça fait 50 :W
Message cité 1 fois

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Moi et mes kheys on part sur la Lune, amuse-toi bien en Meurthe-et-Moselle ©

T'as déjà frappé un gosse qui n'était pas à toi?J'aimerais bien essayer © Simon le psycho du Vosgistan
Profil : Pilote d'essai
  1. config
capitenne-t
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  1. Posté le 24/08/2011 à 12:56:12  
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Pas eu à le faire pour le moment, ça viendra peut-être par la suite vu que je commence une nouvelle aventure chez Alfa. :ange:

Mais je compatis avec ceux qui ont du user de la voix. :ouch:

Profil : Pilote pro
vesore
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  1. Posté le 24/08/2011 à 12:59:58  
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Petite histoire chez pigeo aussi je n'ai pas gueulé mais mes enfants si..

On arrive en famille a la cc pour voir un peu ce qu'ils ont, 1 vendeur en clientèle dans son bureau au loin et une autre en pleine tchatche avec des potes.
Bon 5min le temps de se dire au revoir et de me laisser le temps de tourner ok mais la au bout d'une vingtaine de minute et d'un signe de ma part elle papote toujours en détournant bien le regard..
Ah ok tu veux jouer hein :hihi:

Les enfants...? Vous pouvez courir, hurler, vous chamaillez et monter dans toutes les voitures tant que papa ne parle pas la dame d'accord ?
" Oui papa !!!! "
Ils ont foutu un de ces bordel [:bmwz8]
Radical elle est venu quasiment instantanément :D
Message cité 3 fois
Profil : Pilote d'essai
  1. config
max-k
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  1. Posté le 24/08/2011 à 13:02:26  
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vesore a écrit :
Petite histoire chez pigeo aussi je n'ai pas gueulé mais mes enfants si..

On arrive en famille a la cc pour voir un peu ce qu'ils ont, 1 vendeur en clientèle dans son bureau au loin et une autre en pleine tchatche avec des potes.
Bon 5min le temps de se dire au revoir et de me laisser le temps de tourner ok mais la au bout d'une vingtaine de minute et d'un signe de ma part elle papote toujours en détournant bien le regard..
Ah ok tu veux jouer hein :hihi:

Les enfants...? Vous pouvez courir, hurler, vous chamaillez et monter dans toutes les voitures tant que papa ne parle pas la dame d'accord ?
" Oui papa !!!! "
Ils ont foutu un de ces bordel [:bmwz8]
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:ptdr:

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Banlieusard, j'mords à l'hameçon
Profil : Gentleman Driver 2014
  1. config
alex91150
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  1. Posté le 24/08/2011 à 13:37:51  
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vesore a écrit :
Petite histoire chez pigeo aussi je n'ai pas gueulé mais mes enfants si..

On arrive en famille a la cc pour voir un peu ce qu'ils ont, 1 vendeur en clientèle dans son bureau au loin et une autre en pleine tchatche avec des potes.
Bon 5min le temps de se dire au revoir et de me laisser le temps de tourner ok mais la au bout d'une vingtaine de minute et d'un signe de ma part elle papote toujours en détournant bien le regard..
Ah ok tu veux jouer hein :hihi:

Les enfants...? Vous pouvez courir, hurler, vous chamaillez et monter dans toutes les voitures tant que papa ne parle pas la dame d'accord ?
" Oui papa !!!! "
Ils ont foutu un de ces bordel [:bmwz8]
Radical elle est venu quasiment instantanément :D
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T'as pas filmé par hasard? :ptdr:


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Moi et mes kheys on part sur la Lune, amuse-toi bien en Meurthe-et-Moselle ©

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Light is right
Profil : Membre confirmé
  1. config
jarca
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  1. Posté le 24/08/2011 à 13:43:50  
  2. answer
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vesore a écrit :
Petite histoire chez pigeo aussi je n'ai pas gueulé mais mes enfants si..

On arrive en famille a la cc pour voir un peu ce qu'ils ont, 1 vendeur en clientèle dans son bureau au loin et une autre en pleine tchatche avec des potes.
Bon 5min le temps de se dire au revoir et de me laisser le temps de tourner ok mais la au bout d'une vingtaine de minute et d'un signe de ma part elle papote toujours en détournant bien le regard..
Ah ok tu veux jouer hein :hihi:

Les enfants...? Vous pouvez courir, hurler, vous chamaillez et monter dans toutes les voitures tant que papa ne parle pas la dame d'accord ?
" Oui papa !!!! "
Ils ont foutu un de ces bordel [:bmwz8]
Radical elle est venu quasiment instantanément :D
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Genial, comme quoi ca peut servir des gamins  :p

Message édité par jarca le 24/08/2011 à 13:44:20

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"Un moteur essence dure moins longtemps qu'un moteur diesel (a 150 000 km l'essence est quasi mort, le diesel en est au quart de sa vie). © gibab
Profil : Vétéran
evo57
Coupe bronze Pratique Pratique - succès bronze sujets Pratique - succès argent messages
  1. Posté le 24/08/2011 à 14:00:44  
  2. answer
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Excellente technique.  :lol:  :lol:


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"And Nothing else Matters ....."
Un doigt ?
Profil : Vétéran
reedsidetwo
Coupe bronze Pratique Pratique - succès bronze sujets Pratique - succès argent messages
  1. Posté le 24/08/2011 à 14:26:30  
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Jamais besoin de gueulante, je n'achète que des diesel.
Message cité 2 fois
Message édité par Reedsidetwo le 24/08/2011 à 14:31:29
Banlieusard, j'mords à l'hameçon
Profil : Gentleman Driver 2014
  1. config
alex91150
Coupe bronze Pratique Pratique - succès bronze sujets Pratique - succès or messages
  1. Posté le 24/08/2011 à 14:31:04  
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Reedsidetwo a écrit :

Jamais besoin de gueulante, je n'achète que des diesel.





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 [:bmwz8:4]


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  1. Posté le 24/08/2011 à 14:53:18  
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Petite prise de tête avec non pas la concession où j’ai acheté ma voiture, mais le garage qui sous traite avec elle pour les réparations sous garanties….pas très rassurant quant à certaines pratiques…

Quelques semaines après l’achat, je remarque un bruit métallique qui apparait à l’accélération…n’étant pas un spécialiste, je décide de faire appel à la garantie de 3 mois de ma concession.

Pour placer le contexte : je suis obligé de passer par ce garage pour que la prise en charge soit faite par la concession. Garage situé dans un coin paumé, au bord d’une route déserte à une vingtaine de km de mon lieu de travail…Le garagiste me dit de passer un lundi à 14h.

Le jour J, j’arrive…et là…personne…j’ai déjà passé 20mn a cherché le garage, et une fois devant …porte fermée, et personne aux alentours. Déjà en retard pour mon taf, je commence à m’énerver…et trouve difficilement le n° de portable du mécano.

Sa réponse «  oui euh écoutez….là je ne suis pas sur place…je suis en essai véhicule…je serais là dans une petite heure…donc si vous pouvez attendre ?? » Je lui réponds que je n’ai pas le temps, et lui demande de trouver une solution.

« Ben si vous voulez, vous laissez votre voiture devant le garage, avec la clé sur le pneu arrière droit .. » « 
  O_o …PARDON ?? Certainement pas !! Et je rentre comment moi ?? »
« Si vous voulez, j’ai terminé l’entretien d’une voiture ce matin, je demande à mon collègue de vous la déposer, et vous rentrez avec chez vous ?? »
En gros, il me propose d’utiliser la voiture de quelqu’un d’autre quoi !!!

Bref j’ai laissé tombé, et suis repassé un autre jour…et là…même problème…le garagiste invisible…tout juste un mécano qui ne parlait même pas le français, qui m’a demandé de laisser la voiture au dessus de la fosse.

Pour abréger un peu mon roman, ce garagiste a gardé ma voiture 2j pour changer une pièce…qui marchait encore très bien …j’y suis retourné un autre jour…rebelotte 3jours au garage, pour finalement changer la bonne pièce…UN COLLIER D’ECHAPPEMENT !!!

Si j’avais su dès le début que c’était juste cette petite pièce qui merdait, j’aurais pas perdu tellement de temps avec ce charlatan …mais dans le doute, je préférais être couvert par la garantie !...:/
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  1. Posté le 24/08/2011 à 15:12:40  
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Alex91150 a écrit :
Décidément, VAG et le respect des clients, ça fait 50 :W
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Ce sont les spécialistes dans le domaine, du grand art [:afra:1]

Même si finalement, ils n'en ont RAB les employés... donc autant directement passer par le directeur du garage s'ils veulent bien l'appeler :lol:


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  1. Posté le 24/08/2011 à 15:14:21  
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Reedsidetwo a écrit :
Jamais besoin de gueulante, je n'achète que des diesel.
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Golden [:alej0x666:14][:alfa131:8]


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  1. Posté le 24/08/2011 à 15:16:02  
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kishira a écrit :

« Ben si vous voulez, vous laissez votre voiture devant le garage, avec la clé sur le pneu arrière droit .. » «   O_o …PARDON ?? Certainement pas !! Et je rentre comment moi ?? »
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On lit de ces trucs ici :ptdr:

Le pire c'est qu'ils ne se rendent pas compte de l'absurdité de leur propos en général  [:sens interdit:7]


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  1. Posté le 24/08/2011 à 15:35:24  
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Sens interdit a écrit :
Et pour quel motif ?  [:sens interdit:8]
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Le vendeur était un vieux, il me faisait répéter plus fort ce que je voulais, j'ai fini par le tabasser.  [:maxou 2000:15]

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  1. Posté le 24/08/2011 à 16:11:23  
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Un petit peu, quand même ... alors j'ai voté "Oui" ... :bah:


L'histoire se déroule dans une concession Ford, je leur ai acheté un Break Mondeo d'occasion (peu de kilomètres, première main étouétout) et j'ai négocié des petits extras (surtapis, bac en caoutchouc pour le coffre, filet de coffre, filet de retenue). :fier:

Le vendeur met tout ça au propre, me confirme que la voiture sera entièrement révisée, garantie deux ans et que je pourrais la récupérer trois jours plus tard.

Quand j'arrive, je suis pressé, j'ai un rendez-vous urgent en ville et commence à prendre du retard, donc je laisse mon chèque, prends les clés et les papiers, serre des mains et m'en vais avec la voiture. Les sièges ne me semblent pas très propres - les ont-ils vraiment nettoyés? Pas le temps, mon rendez-vous d'abord!

De retour sur le parking, j'examine enfin la voiture: des miettes dans le coffre et sous la banquette arrière, des sièges sales et, en soulevant les surtapis, le sol est encore pire. Le carnet d’entretien n'est pas tamponné, l’étiquette sur le moteur montre que la dernière vidange a été faite il y a 12,000 km et les quatre pneus sont dans un état lamentables! :mad:

Je rentre chez moi, démonte les roues, le filtre à air et prends tous les détails en photo, puis rédige un rapport à ma protection juridique. Tremblant de colère j'arrive devant le garage et me mets à menacer le vendeur et le gérant de poursuites juridiques.

Ils font venir le chef-mécano, ah ça alors, il ne comprends pas ... mais bon, les pneus ne sont pas si lisses que ça, dit-il, les plaquettes, effectivement ...  la vidange? Il ne se l’explique pas ...

Je ne sais plus à quel moment je me suis mis à hurler.


Ils m'ont filé une voiture de remplacement et m'ont promis que la voiture serait prête le lendemain à 10H.



J'arrive dix minutes avant l'heure et inspecte tout, la révision (vidange, filtres, plaquettes etc.) a été faite, la voiture a été nettoyée comme il faut mais, bien sûr, ils m'ont collé quatre pneus Fuckhershima Masturbashi XX ... :roll:

En partant, le vendeur me court après, il tient à s'excuser une fois de plus, il ne comprend pas, l'erreur est humaine ... il aurait bien dit aux mécanos de préparer la voiture (Mondeo Break Gris, pour rappel), mais ils auraient préparé celle-là, sur le parking ... une Focus bleue!!! :eek:


Bouche bée devant autant de culot (ou de stupidité?), je suis monté dans ma voiture en silence, puis reparti. Ils ne m'ont plus jamais revu, ces bouffons.  :pfff:
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Message édité par WildBoar le 24/08/2011 à 16:13:58

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  1. Posté le 24/08/2011 à 16:32:32  
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WildBoar a écrit :
Un petit peu, quand même ... alors j'ai voté "Oui" ... :bah:
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Ton histoire est vraiment hallucinante :blague:

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  1. Posté le 24/08/2011 à 16:34:00  
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Commissaire Lefaice a écrit :

Le vendeur était un vieux, il me faisait répéter plus fort ce que je voulais, j'ai fini par le tabasser.  [:maxou 2000:15]
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C'est bien fait :mad:


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9000 km par an, ça c'est fait.

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  1. Posté le 24/08/2011 à 17:28:37  
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Sinon pas mal ce topic!! A mettre en relation avec celui ci ;)
http://forum-auto.caradisiac.c [...] 420164.htm
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  1. Posté le 24/08/2011 à 17:46:07  
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Sacré histoires que j'ai pu lire [:alex380:5] comme quoi dés fois faut pas avoir ça langue dans ça poche.
Message édité par Vincent51100 le 24/08/2011 à 17:46:35

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  1. Posté le 24/08/2011 à 17:48:39  
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Sens interdit a écrit :


Ton histoire est vraiment hallucinante :blague:
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Même quatre ans plus tard, je reste convaincu que le vendeur l'a fait exprès. Il savait que j'allais être pressé le jour où je devais la récupérer, je lui avais parlé du rendez-vous.
Il a dû se dire que je suis un brave père de famille qui ne se rendra compte de rien. Vu que je lui avais "extorqué" un peu d'équipement en plus, il s'est peut être fait engueuler par le patron pour sa générosité et a essayé de faire économie de 300 - 400 € pour la révision et les pneus.

C'est le coup de la "confusion" - un break Mondeo gris avec une Focus bleue, c'est ça! - qui m'a fait le plus mal. Il m'a pris pour un con et, à part lui mettre ma main dans la gueule, je ne pouvais que partir et ne plus revenir.


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  1. Posté le 24/08/2011 à 17:51:57  
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Trés rarement pour ma part

La dernière concernait une remise commerciale, 10 points de différence chez 2 concessionaires différents et pour le même véhicule.

Non de non!!! [:albin:1]
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Cales-pieds limés, pneus boulochés = Bonne journée ! [:ae 92]
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