Avis EXPERVEO

[Invité §Der415DE]

Bonjour à tous,

 

J'ai repéré une Audi A3 Tdi de 2008 sur un site d'annonces bien connu. Vu que je ne m'y connais pas trop en mécanique, j'ai cherché sur le net et j'ai trouvé experveo. Quelqu'un connaît ce service? Apparemment il y a un expert qui voit la voiture et fait un rapport pour dire si c'est une bonne affaire ou pas.

 

Merci pour vos réponses!

 

Arno.

[Invité §flo416gd]

Connais pas , mais ça peut être sympa si tu n'y connais rien et que tu ne sais pas ce qu'il faut vérifier, reste a voir combien ça coute ce service

[Invité §Der415DE]

Ça coute 189€, mais pour une voiture à 12000€, ça vaut ptêt' le coup pour éviter une arnaque ou un vice caché

[Invité §Nad077gi]

Ça coute 189€, mais pour une voiture à 12000€, ça vaut ptêt' le coup pour éviter une arnaque ou un vice caché

 

comment va t-il repéré un vice caché

comment va t-il examiner la voiture ? en la mettant sur un pont ?

[simK]

Si c'est un expert automobile il est obligé de voir le véhicule sur place, de prendre des photos, de faire un rapport pour les assurances etc... si c'est juste d'après la petite annonce en ligne c'est bidon.

[Invité §tri240pR]

Ca peut être un bon plan mais il faut voir ce qu'il fait réellement car ça peut largement être aussi une arnaque.

[Invité §Der415DE]

En fait, l'expert va voir la voiture chez le vendeur. Le contrôle dure 1h avec un essai. Et après il te fais un rapport.

[Invité §Der415DE]

Personne n'a d'info sur ce site?

[Invité §Der415DE]

Bon ben finalement je me suis décidé j’ai utilisé experveo. Ça m’a couté 189€ mais du coup j’ai évité d’acheter une voiture un peu douteuse. L’expert m’a dit qu’elle avait été accidentée (traces de réparation) et en plus il y avait une vibration dans la colonne pendant l’essai.

Franchement c’est pas mal comme truc, et ça va super vite. L’expert (c’est les mêmes que ceux qui font les rapports pour les assurances) m’a appelé le jour même et il a été voir la voiture le lendemain. Et j’ai reçu mon rapport hier soir.

Franchement à conseiller.

[Invité §tom232Ev]

Salut,

 

Quelqu'un d'autre a déjà utilisé ce service ?

[Invité §ZEF378VK]

Fuyez !!...

Je viens de faire appel à Experveo pour l'achat d'une occasion...

Alors si le boulot d'expert c'est de mettre le doute sur ton achat (alors que moi j’attends de lui qu'il le lève, le doute !) ben tu peux leur faire le paiement en ligne prévu à cet effet sans soucis (par contre oublie leurs 5 engagements, c'est du vent).

Et ne prends pas l'option à 30 euros pour l'estimation du véhicule : il ne me l'ont finalement pas donnée sur leur rapport, et quand je l'ai réclamée, ils m'ont dit qu'ils me l'avait transmise par téléphone... Et que finalement ils n'avaient pas pu le mettre sur le rapport suite à un bug informatique, mais que (1 mois après l'achat) ils pouvaient toujours me fournir si je le souhaitais encore... (ben c'est un peu tard m'sieur...) Une mauvaise foi déconcertante...

J'ai le rapport (complétement farfelu et qui est complètement contradictoire au fil de la lecture) qui est dispo pour ceux que çà intéresse, ainsi que les échanges avec le directeur du bureau de BCA Expertise, qui a toute sa place en politique, pratiquant la langue de bois sans accent...

Personnellement je le vois bien au Ministère de l’Économie car impossible de se faire rembourser le moindre centime (même pas les 30 euros d'estimation non faite).

Ou alors chargé de communication, car côté palabres, çà il a le temps... A coup de mails et re-mails et 'je ne comprends pas le problème' et 'on devrait se rencontrer' et 'c'est la première fois qu'un problème se présente' et patati et patata...

D'ailleurs il ne manquera (ou ses experts subordonnés) de répondre à ce post j'en suis sûr, où de m'en faire part par mail car ils se reconnaitront.

Je leur laisse encore -quelques temps- une porte ouverte pour reconnaître leur inutilité dans mon choix lors de l'achat du véhicule (preuves noir sur blanc) et me proposer un dédommagement, mais je n'y crois pas trop.

Ils préfèrent jouer la montre, mais un témoignage sur forum internet n'a pas de limite temporelle...

Pour que cela serve aux autres comme à toi tom69400.

[Invité §106034NK]

un bon mécano dans tes connaissances suffit, surement plus au courant des problèmes de fiabilité qu'un expert auto....

[Invité §ZEF378VK]

un bon mécano dans tes connaissances suffit, surement plus au courant des problèmes de fiabilité qu'un expert auto....

 

 

+1

[Invité §tom232Ev]

Salut ZEFF631,tu pourrais m'envoyer le rapport, que je voie à quoi ça ressemble.

merci

[Invité §ros778xm]

moi aussi, le rapport m'intéresse. Je me demandais justement quel (autre) moyen j'avais de vérifier si une voiture à kilométrage très bas , que j'ai vue tout à l'heure et qui me plairait bien sinon, a été réellement, peu utilisée - ou non

[Invité §tom232Ev]

N'ayant pas de nouvelles de zeff631 je me suis renseigné par moi même. Un exemple de rapport disponible sur leur site : http://www.experveo.fr/images/ [...] rVeoV3.pdf

J'ai aussi appelé pour avoir plus d'infos, ça m'a paru plutôt sérieux comme affaire!

[Invité §bub187XW]

Je suis en contact avec eux sur une expertise de voitures. J'habite à 500 km du lieu du véhicule d'ou ma démarche.

Je vous tiendrais au courant.

Ci-joint le lien sur un article les concernant.

http://automobile.challenges.f [...] asion.html

 

Je suis assez confiant

[Invité §red557Sw]

EXPERVEO est à déconseiller j'ai eu une très mauvaise expérience avec cette société d'expertise, le rapport de l’expert ne correspondait pas du tout a l’état du véhicule notamment le moteur, très, très déçu par la prestation de l'expert

EXPERVEO est à éviter rien ne vaut un bon mécanicien.

[Invité §red557Sw]

EXPERVEO est à déconseiller j'ai eu une très mauvaise expérience avec cette société d'expertise, le rapport de l’expert ne correspondait pas du tout a l’état du véhicule notamment le moteur, très, très déçu par la prestation de l'expert

EXPERVEO est à éviter rien ne vaut un bon mécanicien.

[Invité §red557Sw]

EXPERVEOest à déconseiller j'ai eu une très mauvaise expérience avec cette société d'expertise, le rapport de l’expert ne correspondait pas du tout a l’état du véhicule notamment le moteur, très, très déçu par la prestation de l'expert

EXPERVEO est à éviter rien ne vaut un bon mécanicien.J

 

 

[Invité §red557Sw]

Fuyez !!...

EXPERVEOest à déconseiller j'ai eu une très mauvaise expérience avec cette société d'expertise, le rapport de l’expert ne correspondait pas du tout a l’état du véhicule notamment le moteur, très, très déçu par la prestation de l'expert

EXPERVEO est à éviter rien ne vaut un bon mécanicien.

Je viens de faire appel à Experveo pour l'achat d'une occasion...

Alors si le boulot d'expert c'est de mettre le doute sur ton achat (alors que moi j’attends de lui qu'il le lève, le doute !) ben tu peux leur faire le paiement en ligne prévu à cet effet sans soucis (par contre oublie leurs 5 engagements, c'est du vent).

Et ne prends pas l'option à 30 euros pour l'estimation du véhicule : il ne me l'ont finalement pas donnée sur leur rapport, et quand je l'ai réclamée, ils m'ont dit qu'ils me l'avait transmise par téléphone... Et que finalement ils n'avaient pas pu le mettre sur le rapport suite à un bug informatique, mais que (1 mois après l'achat) ils pouvaient toujours me fournir si je le souhaitais encore... (ben c'est un peu tard m'sieur...) Une mauvaise foi déconcertante...

J'ai le rapport (complétement farfelu et qui est complètement contradictoire au fil de la lecture) qui est dispo pour ceux que çà intéresse, ainsi que les échanges avec le directeur du bureau de BCA Expertise, qui a toute sa place en politique, pratiquant la langue de bois sans accent...

Personnellement je le vois bien au Ministère de l’Économie car impossible de se faire rembourser le moindre centime (même pas les 30 euros d'estimation non faite).

Ou alors chargé de communication, car côté palabres, çà il a le temps... A coup de mails et re-mails et 'je ne comprends pas le problème' et 'on devrait se rencontrer' et 'c'est la première fois qu'un problème se présente' et patati et patata...

D'ailleurs il ne manquera (ou ses experts subordonnés) de répondre à ce post j'en suis sûr, où de m'en faire part par mail car ils se reconnaitront.

Je leur laisse encore -quelques temps- une porte ouverte pour reconnaître leur inutilité dans mon choix lors de l'achat du véhicule (preuves noir sur blanc) et me proposer un dédommagement, mais je n'y crois pas trop.

Ils préfèrent jouer la montre, mais un témoignage sur forum internet n'a pas de limite temporelle...

Pour que cela serve aux autres comme à toi tom69400.

 

[Invité §o_l147vc]

bonjour,

je relance le post....qui a eu a faire a eu a faire a eux pour l'achat d'un 4x4 (discovery 3)?

quel est le retour d’expérience....

 

véhicule bien différents d'une voiture classique....

 

 

merci

[Invité §o_l147vc]

Bonjour,

je relance le sujet que pensez vous d'un expert de chez eux dans le cadre d'un achat d'un 4x4 (discovery 3) ?

 

le points sont bien différents a voir que sur un véhicule classique...

 

quel est votre retour d’expérience dans le cas d'un 4x4 ?

 

merci

[Invité §Mar144IS]

Mon expérience EXPERVEO/

 

le 9 janvier j'ai demandé l'avis d'EXPERVEO avant d'acheter une voiture pour ma fille.

L'expertise n'a rien révélé d'anormal excepté une carrosserie en mauvais état (bien visible par n'importe qui !) et bizarrement l'expert n'a pas effectué lui-même l'essai sur route du véhicule prétextant ne pas avoir d'assurance ! C'est ma fille, 21 ans, 2 ans de permis qui l'a conduite, signalant des difficultés à passer les vitesses ! remarque non prise en compte par l'expert.

Résultat: véhicule acheté. Problèmes immédiats confirmés par 3 garagistes: embrayage mort, turbocompresseur en fin de vie, régulateur de vitesse HS etc...même une hernie sur un pneu n'a pas été détectée, alors que signalé lors du passage au contrôle technique quelques heures plus tard ! Voiture pourrie.

C'est scandaleux !

189 € de prestation EXPERVEO + prix de la voiture bonne à mettre à la casse selon les 3 garagistes !

Ne vous faites pas avoir par EXPERVEO !

Il existe des experts automobiles indépendants, sans doute plus sérieux, répertoriés dans les pages jaunes et autres ...

[kinetic]

Mon expérience EXPERVEO/

 

le 9 janvier j'ai demandé l'avis d'EXPERVEO avant d'acheter une voiture pour ma fille.

L'expertise n'a rien révélé d'anormal excepté une carrosserie en mauvais état (bien visible par n'importe qui !) et bizarrement l'expert n'a pas effectué lui-même l'essai sur route du véhicule prétextant ne pas avoir d'assurance ! C'est ma fille, 21 ans, 2 ans de permis qui l'a conduite, signalant des difficultés à passer les vitesses ! remarque non prise en compte par l'expert.

Résultat: véhicule acheté. Problèmes immédiats confirmés par 3 garagistes: embrayage mort, turbocompresseur en fin de vie, régulateur de vitesse HS etc...même une hernie sur un pneu n'a pas été détectée, alors que signalé lors du passage au contrôle technique quelques heures plus tard ! Voiture pourrie.

C'est scandaleux !

189 € de prestation EXPERVEO + prix de la voiture bonne à mettre à la casse selon les 3 garagistes !

Ne vous faites pas avoir par EXPERVEO !

Il existe des experts automobiles indépendants, sans doute plus sérieux, répertoriés dans les pages jaunes et autres ...

 

 

 

 

Et y a rien de choquant là ?

La voiture fonctionne mal, mais elle est quand même achetée http://stkr.es/p/18sq

[olivier69003]

Salut,

 

Je les ai contacté également pour faire expertiser mon ancienne (une DS de 1972) mais c'est mal engagé....

 

Je les ai appelé mardi dernier (30/08) et 6 jours après, toujours pas de RdV fixé....

 

Le type qui m'a appelé devait travailler dans un autre continent ( ) s'est gouré sur mon immatriculation et malgré un rappel, c'est oujours pas corrigé....

 

Pas très sérieux ! (en tout cas, un grand décalage par rapport au tableau idyllique de leur site internet....)

 

Olivier

[gabhubert]

Bonjour à tous!! J'ai vécu la mème expérience qu'Olivier et ceci récemment :j'ai contacté Experveo,payé par carte bancaire pour visite,essai du véhicule souhaité et valeur estimée. Je n'avais pas de nouvelles pendant 6 jours,j'ai donc rappelé...ensuite,j'ai eu 2 messages vocaux :l'un pour dire que l'expert irait voir et l'autre disant que "cette voiture est cabossée ,je déconseille de l'acheter".Je ne sais pas ce que cet "expert" a fait et je n'ai pas eu de rapport...qui était pourtant convenu !!Celà ressemble vraiment à une arnaque et une assurance ne devrait pas conseiller de s'adresser à Experveo pour acheter une voiture. Qu'en pensez-vous ?? Merci pour tout avis!! ;)

[olivier69003]

Bonjour à tous!! J'ai vécu la mème expérience qu'Olivier et ceci récemment :j'ai contacté Experveo,payé par carte bancaire pour visite,essai du véhicule souhaité et valeur estimée. Je n'avais pas de nouvelles pendant 6 jours,j'ai donc rappelé...ensuite,j'ai eu 2 messages vocaux :l'un pour dire que l'expert irait voir et l'autre disant que "cette voiture est cabossée ,je déconseille de l'acheter".Je ne sais pas ce que cet "expert" a fait et je n'ai pas eu de rapport...qui était pourtant convenu !!Celà ressemble vraiment à une arnaque et une assurance ne devrait pas conseiller de s'adresser à Experveo pour acheter une voiture. Qu'en pensez-vous ?? Merci pour tout avis!! ;)

 

 

Bonjour, votre cas est encore plus "grave" car vous avez payé...

C'est très réactif (manière de "ferrer" le client ?), mais après ç'est un peu fantaisiste...

Olivier

[Invité §26F702fT]

Bonjour,

J'ai utilisé les services d'Expervéo le 31/01/2018, pour expertisé, avant de l'acheter, une PRIUS II (4900 €) à 300 km de chez moi.

Le kilométrage me paraissait plutôt bas (101000 km) pour une voiture de 2007 donc peur de l'arnaque. J'ai donc payé 200 €.

Résultat, pas de coup de téléphone d'un expert dans les 4h comme le précise leur contrat ni le lendemain. On m'a bien baladé au téléphone toute la journée du lendemain en m'assurant que l'expert va passer, au pire que je ne serait pas débité si il n'y pas d'expertise,....

La voiture m'est passé sous le nez et le 6/02 je me trouve débité de 200€ sans réussir à avoir la certitude que je vais être remboursé.

 

FUYEZ PAUVRES FOUS, FUYEZ!!!

[gabhubert]

Bonjour à vous tous !! Je n'ai pas changé d'avis depuis mon message posté un peu plus haut: c'est vraiment à déconseiller! C'est mon assurance,la Maif ,qui conseillait celà fin 2016 .Après ma mésaventure avec Experveo, j'en ai informé la Maif...qui a reconnu le coté anormal de leur comportement. J'ai assuré mon véhicule suivant à la GMF qui semble très bien. Depuis début 2017 ,la Maif....ne parle plus d'Expervéo...donc les avis n'ont pas été favorables !! Voilà mon expérience! ;)