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Détérioration de l optique de phare sur TRIUMPH TIGER 800 XR NEUVE

 

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 Sujet :

Détérioration de l optique de phare sur TRIUMPH TIGER 800 XR NEUVE

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pim63xi
Invité
  1. Posté le 05/04/2016 à 09:17:41  
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BONJOUR à tous . Nous vous exposons notre problème : le 27/11/2015 nous avons achetés une TRIUMPH TIGER 800 XR neuve à la concession de QUIMPER . Nous avons effectué la première révision à 720 kms le 23/01/2016 dans les ateliers du concessionnaire ( 170 euros ) , selon les normes du constructeur .Le 11/03/2016 la moto n a pas roulé depuis la révision , nous effectuons un déplacement sur BREST , marqué par des arréts dans les bouchons à l entré du pont de l IROISE . A notre retour , nous constatons un détérioration de l optique de phare ayant pour origine supposée une surchauffe de l ampoule ( ampoule d origine ) . Nous déposons la moto à la concession TRIUMPH QUIMPER pour une réparation au titre de la garantie , le mécanicien réceptionniste nous dit connaitre le problème plusieurs cas similaire . Il fait la démonstration suivante : il tourne la clé de contact les phares s allument en position de croisement , il pose la main contre l optique il ne faut que quelques secondes pour que la chaleur dégagé par l ampoule le contraigne de retirer sa main . Le 19/03/2016 nous recevons un appel télèphonique de la concession TRIUMPH : la réparation au titre de la garantie est refusée !!!!!! Quelqu un rencontre t il le méme problème que nous ????? MERCI D AVANCE POUR VOS REPONSES . CORDIALEMENT .

Sujets relatif
Profil : Routard confirmé
  1. config
tagada1997
Pratique - succès bronze messages
  1. Posté le 05/04/2016 à 19:18:24  
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La prise en charge est très souvent refusée quelque soit la marque, que ce soit auto ou moto

Il faut batailler pour obtenir gain de cause

Le fait d'écrire à un journal spécialisé, ou un association de consommateur peut éventuellement les décider


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Mégane 1.6e 1998 alizé
Ça roule
Profil : Grand Secouriste Bienveillant 2018
lucky-luke-gti
Coupe or Pratique Pratique - succès or nombre de vues Pratique - succès or sujets
  1. Posté le 05/04/2016 à 22:03:05  
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Ce sujet a été déplacé de la catégorie Aide et accueil des nouveaux vers la categorie Discussions libres (Général) par lucky luke gti


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Concours photos VW avril 2020 : Thème libre

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Invité
  1. Posté le 06/04/2016 à 07:30:31  
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MERCI Tagada1997 pour ta réponse .Pour batailler on bataille !!! dossier déposé devant le tribunal de proximité pour les obliger à respecter leurs engagements concernant la garantie et répréssion des fraudes contactée , elle suit le dossier . CORDIALEMENT .

Invité
  1. Posté le 06/04/2016 à 07:32:40  
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BONJOUR et MERCI àlucky luke gti d avoir rectifié mon erreur quand à la rubrique de mon message . CORDIALEMENT .

Modo Trollo
Profil : Le Tutorialiste 2019
  1. config
breizhman44
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  1. Posté le 06/04/2016 à 09:52:59  
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sympa triumph oO

quand on voit le prix de leurs bécanes et l'entretien, ça fait plaisir !

bref, ne te laisse pas faire...


par contre, à l'avenir, change les ampoules halogènes par des led ou des xenon, ça chauffe beaucoup beaucoup moins, t'auras plus le souci ;)


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MES BAGNOLES DEPUIS MON PERMIS
[:akizu:20] OPEL INSIGNIA FLEXFUEL 2.0 TURBO 220 COSMO PACK
[:akizu:20] OPEL ADAM GLAM 1.4 87ch
Invité
  1. Posté le 08/04/2016 à 08:25:11  
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BONJOUR breizman44 . MERCI pour tes conseils , pas question de se laisser faire !!!! CORDIALEMENT .

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