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avis sur le site kymp

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kanu1919
  1. Posté le 21/02/2017 à 11:34:45  
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bonjour je voudaris votre avis sur le site kyump
je voudrais acheter une voiture ( d’habitudes j'achète chez les " pros " ) mes connaissances en mécaniques sont pratiquement nulles. et la ils proposent des voitures révisés garantie 6 mois ( bon pour la garantie je sais qu' elle vaut pratiquement rien par ce que en générale c'st une garantie ( moteur boite pont ) si je me trompe pas
d'ailleurs c'est quoi un pont ?
merci
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berlingot6
  1. Posté le 21/03/2018 à 16:23:45  
  2. answer
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INACCEPTABLE, du JAMAIS VU, notre voiture est en otage chez eux alors que le contrat est terminé depuis le 8 mars, ils n'ont pas enlevé l'annonce ni sur leboncoin, ni sur leur site. Ils nous ont raccroché au nez, nous font perdre de l'argent et du temps, c'est SCANDALEUX, surtout ne faites pas appel a ces jeunes qui pensent révolutionner un marché alors qu'ils n'ont aucune maturité professionnelle

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leon697
  1. Posté le 18/05/2018 à 11:03:01  
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kanu1919 a écrit :

bonjour je voudaris votre avis sur le site kyump
je voudrais acheter une voiture ( d’habitudes j'achète chez les " pros " ) mes connaissances en mécaniques sont pratiquement nulles. et la ils proposent des voitures révisés garantie 6 mois ( bon pour la garantie je sais qu' elle vaut pratiquement rien par ce que en générale c'st une garantie ( moteur boite pont ) si je me trompe pas
d'ailleurs c'est quoi un pont ?
merci
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Arnaque, surtout á éviter ! Le commercial m’a assuré vendre le véhicule en moins de 2 semaines, 2 semaines plus tard aucune nouvelle, puis un email me demandant de baisser mon véhicule de 1200E pour pouvoir le vendre plus facilement. Au bout de 4 semaine toujours pas de nouvelle, aucun contact, en fait rien n'est fait du coup je ie vends le véhicule moi-même et je dois payer 250 euros de frais de rupture. Mais en réalité il faut payer:
250 euros le jour même sinon 40 euros de frais de recouvrement et 5% en plus à payer.
SURTOUT A EVITER KYUMP - GROSSE ARNAQUE.

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boriski
  1. Posté le 19/05/2018 à 19:07:36  
  2. answer
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Alcopa auction, kyump... Il est vraiment consternant de voir se développer en France ces entreprises à l'étique douteuse et ou la filouterie semble de mise.

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lotomobile
  1. Posté le 30/09/2018 à 18:03:29  
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KYUMP A EVITER SURTOUT POUR L'ACHETEUR. KYUMP C'EST LE LOTO. UN CONSEIL VERIFIEZ VOUS MEME L'AUTO QUE VOUS VOULEZ ACHETER
ET SON HISTORIQUE. KYUMP PEUT VOUS ANNONCER UNE SECONDE MAIN ALORS QU'IL Y A EU 5 PROPRIETAIRES ANTERIEURS. RETOUR D'EXPERIENCE RECENTE AVEC DES INTERLOCUTEURS AU TEL TRES MEDIOCRES ET NON PROFESSIONNELS DE L'AUTOMOBILE. KYUMP SEMBLE APPLIQUER LE MEME CAHIER DES CHARGES DE VISUALISATION DES VOITURES QUE CE SOIT UNE RENAULT 5 UNE PORSCHE OU UN RANGE ROVER ETC...
CETTE START UP N'EST PAS FIABLE NI VIABLE ACTUELLEMENT MAIS L'IDEE EST BONNE SI LE STAFF EST PRO CE QUI N'EST PAS LE CAS.
ALORS BONNE CHANCE AUX AMATEURS VOUS TROUVEREZ LES MEMES!!!

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wapdoowap
  1. Posté le 23/11/2018 à 20:32:41  
  2. answer
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J’ai tenté de vendre ma voiture via le site Kyump.
Voici mon retour d’expérience.

- Définition du mandat de vente et du prix : Tout va bien
Le commercial vous demande le prix que vous voulez de votre véhicule et consulte son service vente. Pas de problème, le prix est dans le marché et il est confiant sur la vente : 2 semaines max.
Il vous envoi le mandat qui vous allez signer après le passage de l’expert.
Attention aux conditions :
vous ne devez pas faire plus de 2000kms durant ces 6 semaines, sinon, il faut avertir Kyump et potentiellement ajuster le prix.
Pas de vente perso sinon, vous payer un dédommagement.

- Passage de l’expert : Super pro
Très efficace, passe tout en revu, très pointu, épluche tour, prend plein de photo et vous fait signer le mandat. (comptez 1h30)
Pour cela, je serais confiant en tant qu’acheteur, car il teste meme la qualité des liquides (frein, refroidissement), test la charge de batterie, quantifie l’usure des plaquettes de frein et pneus.

- compte rendu hebdomadaire : Bon suivi (mais stratégie pour la suite)
Vous recevez un email avec le suivi de l’annonce : Nombre de vues, coup de fils, potentiels clients et comparaison avec un véhicule équivalent

- Négociation du prix à la baisse : Là ça coince
Ils se basent sur les faibles contacts, comparaison avec d’autres véhicules et vous propose de baisser le prix.
Ma réponse : Pas de problème, je fais un effort et vous en faites autant sur votre com : Chacun y met du siens pour la vente : Négatif : Kyump ne bouge pas, c’est à vous de faire l’effort alors qu’à la base ils ont estimé votre proposition de prix net vendeur correspondant au marché…

Pour résumer :
Kyump vous fait signer un mandat de vente pour 6 semaines avec le prix qui vous convient, et 2 semaines plus tard revient vers vous pour baisser le prix à leur convenance….
Donc, expertise au top (idéal pour les acheteurs) mais suivi commercial relevant de l’escroquerie.
A bon entendeur….

Profil : Vétéran confirmé
  1. config
alexp
Pratique - succès argent messages
  1. Posté le 24/11/2018 à 23:59:04  
  2. answer
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Kyump et autres du genre ne servent à rien (j'ai plusieurs fois été démarché par eux, mais jamais n'ai accepté un rdv)

- pour le vendeur:
-"votre modèle de voiture est très recherché, votre prix est très bon, en moins de 2 semaines elle sera vendue, mais on vous fait signer un mandat d'exclusivité sur 5 semaines".
- S'il y a un problème mécanique par la suite une fois la vente effectuée, comme ils ne sont qu'intermédiaires et n'auront PAS acheté la voiture, c'est le vendeur qui sera embêté si l'acheteur fait des "problèmes"... Vous ne vendez pas à un pro mais à un particulier.
- S'il y a des visites potentielles, il faudra vous montrer disponible, exactement comme si vous vendiez vous-même seul le véhicule.
- Leur marge est assez confortable alors qu'ils ne font que de la mise en relation. Avec comme excuse qu'ils intègrent une garantie (qui vaut 100€...)

- pour l'acheteur:
- il n'achète pas à un pro, mais à un particulier.
- il y a sûrement d'autres aspects négatifs, déjà rien que leur commission...

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kanu1919
  1. Posté le 11/01/2019 à 13:11:28  
  2. answer
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merci pour vos réponses

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jeandenis
  1. Posté le 28/01/2019 à 12:47:08  
  2. answer
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Bonjour
Tout à fait d,accord avec Kanu 1919
ne jamais passer par Kyump très mauvaise expérience a fuir et en vitesse

Profil : Nouveau membre
ronibob
  1. Posté le 09/02/2019 à 20:30:02  
  2. answer
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Déplorable!!! Ne surtout pas faire confiance !!!
Véhicule acheté en septembre, toujours immobilisé après avoir effectué 150kms..
Sav injoignable tout comme michelle schneider. Celle qui était disponible à tous instant lors de la vente est maintenant en Réunion ou formation à chaques appels !!!
Plus de 10 anomalies sur la voiture !!!
Attention, il n'y a aucun expert qui analyse le véhicule chez eux... Nous sommes en pleine démarche juridique et voilà leur retour !!!!
Expert enfin dans 10 jours environ... Ca doit serrer les fesses chez eux

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riri1986
  1. Posté le 12/07/2019 à 14:44:19  
  2. answer
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  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
GARANTIE OPTIMUM NULLE + 200 POINTS DE CONTROLE INEXISTANTS!!!

J'ai acheté une clio 4 estate GT (80000 kms - 10 000€) avec garantie optimum (moteur + électronique) en janvier 2019. 1 mois et 1/2 et 1500 kms, elle était chez Renault pour une fuite au niveau du joint de carter de distribution (montant total environ 1300€). J'appelle Kyump pour demander comment étaient effectués les 200 points de contrôle, c'est juste avec un essai routier de 10min...aucun cache démonté...donc comment certifier quelconque fuite dans le compartiment moteur??? impossible!! Sur le cache moteur sous la voiture, il y avait une tâche d'huile d'au moins 50 cm de diamètre...
Pourtant selon le responsable technique de Renault, j'ai sans doute acheté la voiture avec la fuite.

Ensuite, je me dis qu'avec la garantie OPTIMUM, tout sera pris en charge...ce qu'on ne vous dit pas lors de la vente alors qu'on vous dit que tout est pris en charge et que c'est un confort de sécurité (le vendeur a été bon), ce sont toutes les prestations exclues...et elles sont nombreuses!! Sachez que tout ce qui est "fuite" n'est pas pris en compte!!! Pareil, autre exemple, si le calculateur a besoin d'une reprogrammation, c'est aussi exclu...Cette garantie est donc une belle arnaque tout comme les 200 points de contrôle!

Néanmoins, le commercial kyump a négocié avec le responsable de la garantie (Gras Savoye) pour prendre une PARTIE en charge (600€). J'ai donc dû batailler avec Renault pour prise en charge, ce fût à hauteur de 600€ sur la partie HT (un réel plaisir quand on se dit que la voiture est pseudo garantie). Au final, j'en ai eu pour 90€ à mes frais, et je n'ai pu récupérer la voiture que 2 mois après la panne, le temps de recevoir le paiement de la part de la garantie...

Pour résumer, je déconseille ce site car:
- Les contrôles soit disant faits ne le sont pas ou en partie,
- Les garanties proposées à la vente sont tout simplement des arnaques

Pour info, la voiture est de nouveau chez Renault...On a utilisé la voiture 2 mois pour une période en garage de 4 mois...

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mickae33
  1. Posté le 31/07/2019 à 16:20:00  
  2. answer
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Une énorme ARNAQUE !! FUYEZ !!
J'ai honte d'être tombé dans le panneau. La méthode est assez simple.
Il surestime le prix de votre véhicule pour vous inciter à signer un contrat avec lequel vous êtes tenu 6 semaines.
Si vous vendez votre véhicule par vos propres moyens, il y a rupture de contrat et vous leur devez 380€.
Au bout de 4 semaines, votre véhicule n'est toujours pas vendu (puisque trop cher ...) Ils vous demandent à ce moment-là de baisser le prix considérablement ! 1500€ dans mon cas.
J'ai retiré mes annonces perso comme ils le demandent, et je me retrouve maintenant un véhicule qui n'est toujours pas vendu au bout de 6 semaines.
De plus il n'y aucune communication pendant la durée de la vente, à part bien sur pour vous demander de baisser le prix.
S'il vous plait, ne faite comme moi et surtout ne contribuez pas à faire vivre ces start up sans scrupule qui ne pense qu'à se faire de l'argent sur votre dos !

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