Arnaque sur le site : https://www.viawebpiecesauto.fr

[Invité §Flo352HL]

bonjour à tous

 

merci de bien lire ce qui suit

 

j'ai commandé une piece detachée sur le site : https://www.viawebpiecesauto.fr

 

attention deja c'est espagnol et non français ... je ne comprends pas comment un site espagnol vendent en france deja !

enfin je n'ai pas fait attention sinon jamais j'aurai commandé en Espagne

 

 

 

 

je vous mets la photo de l'imprim écran pour prouver que je suis un réel client

 

comme vous pouvez le voir, j'ai commandé le 11 avril, a ce jour je n'ai rien reçu

il est quasi impossible de les joindre et je n'ai eu aucun remboursement

 

lorsque que l'on les a : miracle

 

 

Aparemment, les remboursements se font que le vendredi ... et le vendredi aucun remboursement ....

sachant qu'un remboursement ecommerce met 1 min à être validé et 24h à etre recredité

 

 

http://feedback.ebay.fr/ws/eBa [...] terval=365

[breizhman44]

j'vois pas le souci qu'un espagnol vende en france

 

tous les jours tu achètes des produits qui viennent de l'étranger

[Invité §Flo352HL]

le souci .... il suffit de lire un peu plus haut ....

se serai en France , il y a des recours ....

 

merci pour cette intervention fort utile ...

[breizhman44]

c'est peut être à toi de te renseigner avant aussi hein

[Invité §Flo352HL]

merci , mais pour les leçons de morale je n'ai besoin de personne

 

a lire vos dires , c'est limite moi le fautif ...quelle mentalité cette france !

[Invité §Pik405vl]

Heureusement on est en Union Européenne et il y a des lois.

Commence par leur demander si ils ont une preuve d'envoi de ta pièce.

Ensuite, un conseil (général), se méfier des offres très alléchantes.

Tiens nous au jus.

[lexparigot]

C'est toujours désagréable ce genre de situation, on se sent impuissant.

 

Par contre, tu peux faire appel à cet organisme qui gère les problèmes des consommateurs dans l'union européenne :

 

https://www.europe-consommateurs.eu/fr/accueil/

 

Cet organisme est sérieux, tu peux avoir confiance, j'ai déjà fait appel à eux.

Pour contre, c'est assez long, mais j'ai fini par obtenir gain de cause.

Bon courage.

[Invité §Flo352HL]

merci pour cette reponse constructive

je m'en occupe demain

[25asa]

Alors c'en est où ?

 

Sur leur page "qui sommes-nouss ?", il parle de CONFIANZA ONLINE,

peut-être peux-tu essayer de les contacter ?

 

Sinon, pour tous ceux qui lisent ce topic et qui aimeraient savoir comment éviter ce genre de "piège" :

en haut à droite, il y a avis vérifiés 7.3/10.

7.3 sur 10, c'est vraiment pas terrible comme note,

sur ebay, un vendeur qui a en-dessous de 95%, je commence à regarder sérieusement avant d'acheter.

Alors certes sur ebay, on est quasi obligé de laisser une évaluation, tandis que là, les mécontents doivent laisser plus d'avis que les satisfaits, mais quand même, ça doit mettre la puce à l'oreille.

 

Chez eux, apparemment pas de suivi d'envoi ...

Donc ton capot, ils savent pas où il est.

[Invité §Flo352HL]

c'est meme pire , car il quasi impossible de laisser un avis

du moins moi je n'ai pas pu ....

 

le capot n'est tout simplement jamais parti ....

ils me l'ont dit ... je suis a 3h de chez eux ( entreprise au pays basque espagnol )

 

je risque d'aller me promener ...

[Invité §abi183xv]

Pour info,j'ai finalement réussi à me faire rembourser...sans avoir eu aucun contact avec ces escrocs, ni avoir déposé de recours, je suis passé par www.avis-verifies.com/ et notamment qui est intervenue directement auprès de cette société, le remboursement à été immédiat.