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Garantie constructeur sur véhicule acheté hors concession

 

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Garantie constructeur sur véhicule acheté hors concession

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deslock
Coupe bronze Pratique Pratique - succès bronze messages Pratique - succès bronze sujets
  1. Posté le 05/11/2018 à 10:51:34  
  2. answer
  1. J'aime0
  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
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Bonjour,

Je comparais des offres en achat et en leasing, le concessionnaire est très loin derrière. A budget égal, on a une citadine chez le concessionnaire et une berline compacte toutes options chez le mandataire !

Imaginons que j'achète une voiture neuve chez un mandataire, que j'ai un gros pépin (moteur HS...) durant les premiers mois et que j'aille dans une concession de la marque pour faire jouer la garantie constructeur. Selon le règlement CE 1400/2002, la concession a l'obligation de réparer la voiture et sera défrayée par le siège, j'imagine.

Dans les faits, comment ça se passe ? J'ai entendu dire qu'on était moins bien accueilli et servi dans une concession quand on avait une voiture ne provenant pas de la concession. Ils jouent aux cons et font des délais hyper longs ?

Ça vous est déjà arrivé ?

Merci pour vos retours d'xp :jap:

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