Garage Renault qui ne trouve pas la panne

[Invité §Gok502zt]

Bonjour , étant nouveau sur ce forum et un non habitué des forums en général je ne sais pas du tout si je pose la question au bon endroit donc je m’en excuse mais j’ai besoin d’aide . Voilà , j’ai donc mené ma voiture ( Megane 2 1.9 130 dci de 2007 avec seulement 120 000 km ) pour un soucis de calage et d’accélération inexistante . J’en ai donc pour 800€ de capteurs et autres, il faut préciser qu’avant sa un garage de dépannage m’avait changé la vanne egr pour presque 600€. . La voiture re marche et une semaine après ça le problème reviens en pleine monté sur l’autoroute , sur la voie de gauche là voiture s’arrête grosse frayeur.. je re démarre elle roule nickel pendant une ou deux semaine et là les problèmes de calage surviennent de plus en plus je décide donc de l’enmener de nouveau chez Renault . Et depuis un peux plus d’un mois ma voiture se trouve là bas , ils me disent qu’ils sèche et ne trouve pas la panne . Ils sont apparemment conscients qu’ils sont dans l’obligation de réparer mon véhicule mais ma question est qu’elles sont les solutions qui s’offrent à moi si jamais ils venaient à ne jamais la réparer ? Merci !!

[Invité §Lel471pG]

Salut !

 

Eh bien tôt ou tard ils vous feront un devis conséquent (changement turbo, egr + autres capteurs) car ils n'auront pas d'autres choix que de changer des pièces au pif en espérant que le problème se règle (obligation de résultat).

 

Si il y'a refus eh bien le client récupère le véhicule par ses moyens j'imagine ou le centre le transporte jusqu'au domicile.

Ce n'est pas une affirmation mais ça semble normal si ça ce déroule comme ça.

[Invité §Gok502zt]

D’accord , merci ! Mais j’ai déjà payé 800€, la voiture est censé marcher quand je l’a récupère or la , la voiture n’a fonctionné qu’une semaine avant que la panne revienne . D’apres ce que j’ai vue sur internet je suis en droit de réclamer les réparations à leurs frais jusqu’à ce qu’elles re fonctionne . Ou je demande l’intervention d’un expert..Enfin bon merci ce sera certainement mon dernier achat chez Renault , en espérant quand même la récupérer en état de marche un jour étant donné le peu de kilomètres qu’elle a...?

[Florian_69]

Ils ont pensés à la pompe à carburant ?

[Invité §fab373pz]

Des calages ? On parle bien de coupure totale ? Quand c'est un peu aléatoire comme ça, ça peut être une mauvaise masse (masse générale, ou d'un calculateur).

[Invité §Gok502zt]

A vrai dire je ne sais pas exactement mais je pense oui ( pour la pompe ) . Quand j’ai laissé la voiture j’ai dit prenez votre temps du moment que je la récupère en état de marche ... je ne pensais pas qu’ils mettraient plus d’un mois LOL . Je ne veux pas me froisser avec eux mais là ça commence à faire long.. Oui c’est ça coupure totale , d’accord merci j’y ai déjà songé pour le calculateur .. mais bon d’après la secrétaire, le mécano < sèche > . Si j’en parle au mécano il va me répondre qu’il connaît sont métier mieux que moi ce qui est incontestablement vrai mais avec Renault tout est possible