Délai préparation véhicule occasion par professionnel

[Invité §Sys006zB]

Mes besoins

Bonjour à tous

Dernièrement je suis allée essayer une voiture d'occasion chez un concessionnaire, en vue de l'essayer pour un éventuel achat. C'était vendredi dernier...

Hyundai IX35 2015- 53150 km

Mercredi ayant vendu mon véhicule actuel... Je leur confirme par téléphone mon intention d'acheter la voiture concernée.

Le vendeur me dit ok... Je vous rappelle pour vous donner les délais pour l'obtenir.

Hier j'apprends que je n'aurai pas la voiture avant 3 semaines... Sous prétexte que l'atelier a beaucoup de boulot...

Je précise que les réparations à faire dessus sont: 4 plaquettes de freins, révisions, changement plage arrière, changement de deux pneus et le contrôle technique...

Ne pensez vous pas qu'il y a un autre problème caché... C'est bien long pour tout ça ???

Je pense qu'ils ont trop baisser le prix et vu que je n'ai.pas accepté les frais de mise à la route de 466 euros...et je suspecte qu'ils ont trouvé autre chose à faire dessus... Puisque j'ai insisté d'avoir les factures des précédentes révisions et contrôle technique....mais qu'ils ne les avaient pas... ( Véhicule eu en reprise).

Ils ne veulent plus me l'a vendre...ça leur revient trop cher!! Qu'en pensez vous?

Merci d'avance pour vos réponses!!!

[MinnieMouse]

Si déjà avant l'achat se garage ne t'inspire pas confiance n'achète pas chez eux.

Imagine si tu as un souci avec la voiture pendant les 3 ou 6 mois de la garantie...

[Invité §Sys006zB]

Bonjour et merci de votre réponse

Finalement il m'a renvoyé un mail et m'avance la date...

La garantie est de un an et sera dans une concession identique prés de mon domicile, et non pas chez eux directement...

De ce côté là du coup, je suis rassurée.

 

Je vais encore réfléchir ...

Merci

[daniel762]

J'ai eu le même délai pour un utilitaire d'occasion chez un concessionnaire d'une grande marque. Ça dépend du planning de charge de l'atelier...

[kinetic]

Reflechir à quoi ? Tu as dû signer le bon de commande non ?

 

Sinon 3 semaines pour préparer une voiture n'a rien de délirant non plus même si c'est assez long.

Le temps déjà de commander et recevoir la plage arriere... et pour peu que ça ne soit pas une concession de la marque...

 

Je pense que tu psychotes un peu trop.

 

Si ça peut te rassurer je de vais prendre livraison de ma focus rs avant hier mais la veille la concession m'a rajouté une semaine d'attente le temps de terminer une intervention.

[Invité §Sys006zB]

Je psychote peut être si vous voulez...c'est votre sentiment, pas le mien...

 

Par contre si c'est un délai pour la commande de la pièce ils ne m'en informent pas... et c'est bien dommage.... j'aurai pu largement comprendre, mais rien, ils prétexte juste que leur atelier est surchargé.

Autour de moi, cela choque tout le monde ce délai.. mais je vois bien que vous non.

Vous avez dû avoir plus de chance que moi.

Merci quand même de votre réponse

[Invité §Sys006zB]

Et je n'ai signé aucun bon de commande, je suis à plus de 200 km.. et le vendeur est un peu lent pour fournir la proposition commerciale...

[kinetic]

Je psychote peut être si vous voulez...c'est votre sentiment, pas le mien...

 

Par contre si c'est un délai pour la commande de la pièce ils ne m'en informent pas... et c'est bien dommage.... j'aurai pu largement comprendre, mais rien, ils prétexte juste que leur atelier est surchargé.

Autour de moi, cela choque tout le monde ce délai.. mais je vois bien que vous non.

Vous avez dû avoir plus de chance que moi.

Merci quand même de votre réponse

 

 

 

 

Imaginons le scenario inverse à savoir une livraison sous une semaine.

 

La révision aurait pu être à moitié faite, ta plage arriere en attente et le carnet d'entretien absent... C'est pas forcement mieux.

 

 

Pour la petite histoire j'ai acheté il y a quelques années une voiture premium, préparée assez vite (10 jours).

Le jour de la livraison, j'ai attendu 4h qu'ils passent le CT. Et je suis reparti sans le double des clés (que j'ai fini par faire moi même dans une autre concession) ni le carnet d'entretien (que j'ai reçu... 4 ans aprés !!!)

J'aurais préféré attendre 10 jours de plus et que tout soit clean.

 

Deuxieme histoire : porsche cayman acheté chez porsche. Livraison sous 8 jours. Carnet absent, je l'ai eu (du moins ils en ont refait un) au bout de 5 ou 6 semaines à force de relances.

[kinetic]

Et je n'ai signé aucun bon de commande, je suis à plus de 200 km.. et le vendeur est un peu lent pour fournir la proposition commerciale...

 

 

 

 

Dans ce cas rien ne t'empeche de voir ailleurs si aucun acompte ou arrhes versés.

[viracocha]

vous achetez un véhicule sans signer de bon de commande et sans demander les délais de livraison avant (sachant que les délais de livraison inscrits sur le bon de commande font foi pour toute réclamation). Il ne faut pas non plus s'étonner d'avoir des surprises.

 

sinon je confirme ce qui est dit au dessus: vous psychotez.

Les délais de livraison des pièces peuvent être long (j'ai eu 10 jours d'attente pour la livraison d'un clip en plastique à 3francs 6sous qui manquait pour clipser un deflecteur aeordynamique sous la caisse de ma voiture...

Donc s'ils doivent vous la livrer "terminée" ça peut prendre le temps que les pièces arrivent + le temps de la réparation (qui se fait en fonction des rdv déjà pris, pourquoi les achats seraient ils prioritaires ?).

 

Et au passage, estimez vous heureux: si vous n'avez pas signé de bon de commande et que l'intention de réparation a juste été faite oralement, s'ils vous livraient la voiture non réparée vous ne pourriez même pas prouver votre bonne foi...

[Invité §Sys006zB]

Mes recherches sont en cours...

Vous n'avez pas tord, surtout au vue de vos expériences.

Pour info, le carnet d'entretien est obligatoire???

, car ils n'ont rien sur le véhicule, même pas le contrôle technique, donc j'ai demandé à ce qu'il soit refait...

[Invité §Sys006zB]

OK je psychote... j'ai compris...

Bref

 

Pour le bon de commande je ne fais que de le réclamer depuis bientôt une semaine... ce n'est pas moi qui n'en veut pas!!

[kinetic]

Mes recherches sont en cours...

Vous n'avez pas tord, surtout au vue de vos expériences.

Pour info, le carnet d'entretien est obligatoire???

, car ils n'ont rien sur le véhicule, même pas le contrôle technique, donc j'ai demandé à ce qu'il soit refait...

 

 

 

Non il n’est pas obligatoire.

[Partholan]

Bonjour,

 

J'ai également vu ce délai pour un collègue dernièrement poour un véhicule stock sur parc.

 

Ça ne me choque pas.

[Carolyn9589]

J'ai déjà eu ce délai pour une précédente voiture.

Si c'est un gros garage, ça ne me choque pas.

Le carnet d'entretien n'est pas obligatoire.

Le CT l'est en revanche.

[viracocha]

c'est un véhicule de 2015 donc si c'est avant ses 4 ans révolu (genre elle a été mise en circulation le 31 décembre 2015) le CT n'est pas encore obligatoire pour la vente.

mais si elle est du début d'année alors oui, il l'est.

[Invité §bic135Wr]

Mes besoins

Je précise que les réparations à faire dessus sont: 4 plaquettes de freins, révisions, changement plage arrière, changement de deux pneus et le contrôle technique...

je n'ai.pas accepté les frais de mise à la route de 466 euros...

j'ai insisté d'avoir les factures des précédentes révisions et contrôle technique....mais qu'ils ne les avaient pas...

 

Ils ne veulent plus me l'a vendre...ça leur revient trop cher!! Qu'en pensez vous?

 

 

 

Bah, ils ont vendus "pas cher"

Beaucoup de frais de remise en état

Vous ne voulez pas payer les frais de mise en circulation

 

Ils attendent un acheteur qui va leur permettre de faire une meilleure marge.

 

Certainement qu'ils ont des salaires, loyer, tva etc à payer...

[Invité §Sys006zB]

 

 

Non il n’est pas obligatoire.

Dommage!!

[Invité §Sys006zB]

 

Bah, ils ont vendus "pas cher"

Beaucoup de frais de remise en état

Vous ne voulez pas payer les frais de mise en circulation

 

Ils attendent un acheteur qui va leur permettre de faire une meilleure marge.

 

Certainement qu'ils ont des salaires, loyer, tva etc à payer...

 

 

 

Oui surement pour les salaires, etc... mais il y a des limites raisonnables... !!!

et je sais ce que c'est de payer la TVA, tout le monde la paie tous les jours!!!

[kinetic]

Dommage!!

 

 

 

Ça se pert souvent ces petites bêtes. Chez bmw désormais il est intégré dans l’électronique de la voiture (idrive), chez jaguar c’est stocké sur internet, mais les concessions oublient parfois de remplir les données. Du coup rien ne vaut les factures.