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Bmw x1


Invité §Ste453qn
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Invité §Ste453qn

Bonjour

 

J ai acheté une x1 en concession bmw mon véhicule a 100 000 km et 6 ans et le moteur ainsi que le turbo sont morts . Suite au faible kilométrage du véhicule je demande des explications .. et une prise en charge ! Pas d explication : ça arrive c est mécanique madame ! Et on le dit que bmw a refusé la prise en charge ... la garantie constructeur est dépassée car 6 ans et c était 5 ans . Sachez vous ce que je peux faire ? J ai contacte bmw France qui me dit n avoir aucune demande de prise en charge faite pour mon véhicule par ce garage ... ils ont donc ouvert un dossier hier qu ils vont étudier ! Première panne sur ce véhicule et le moteur mort c est scandaleux , et personne ne se met à notre place dans cette concession bmw du pas de calais .. avez vous déjà eu ce genre de soucis ? Que puis je faire ? Surtout n allez jamais dans cette concession , fuyez !!

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Invité §oul767Da

Bonjour

 

J ai acheté une x1 en concession bmw mon véhicule a 100 000 km et 6 ans et le moteur ainsi que le turbo sont morts . Suite au faible kilométrage du véhicule je demande des explications .. et une prise en charge ! Pas d explication : ça arrive c est mécanique madame ! Et on le dit que bmw a refusé la prise en charge ... la garantie constructeur est dépassée car 6 ans et c était 5 ans . Sachez vous ce que je peux faire ? J ai contacte bmw France qui me dit n avoir aucune demande de prise en charge faite pour mon véhicule par ce garage ... ils ont donc ouvert un dossier hier qu ils vont étudier ! Première panne sur ce véhicule et le moteur mort c est scandaleux , et personne ne se met à notre place dans cette concession bmw du pas de calais .. avez vous déjà eu ce genre de soucis ? Que puis je faire ? Surtout n allez jamais dans cette concession , fuyez !!

 

Il faudrait nous en dire plus. A quoi serait due cette casse moteur?

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Bonjour

 

BMW n'a aucune obligation de prise en charge, même partielle, des réparations en dehors de la période de garantie légale ou commerciale.

 

Tu as bien fait de demander une pris en charge mais ce sera selon la politique commerciale de BMW, qui est assez stricte, la réaction de la concession n'a rien d'étonnant car BMW ne veut pas reconnaitre qu'il y a un probleme de conception sur certaines séries de moteurs. Pourtant, certains moteurs BMW ont connu des problèmes en série de casse turbo et chaine de distribution...

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