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renseignement viaxel

 

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 Sujet :

renseignement viaxel

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cht36kb
Invité
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  1. Posté le 25/02/2009 à 21:06:10  
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bonjour
 
est ce que quelqu'un pourrait me donner l'adresse de viaxel?
j'ai acheté une voiture dans un garage et la demande de credit a etait faites chez eux mais je n'ai n'y adresse ni telephone pour les joindre
est ce normal que je ne recoive pas de relevé mensuel?
 
merci de votre aide
Message édité par Sio41og le 14/04/2010 à 14:40:01
Sujets relatif
Invité
Pratique - succès bronze nombre de vues
  1. Posté le 26/02/2009 à 22:03:16  
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personne ne peut m'aider????

Invité
  1. Posté le 03/03/2009 à 22:00:37  
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en quelque sorte tu n'auras jamais de relevé venant de viaxel ne soi pas étauné

nous nous avons quelque probléme est viaxel en fait parti en quelque sorte

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Invité
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  1. Posté le 04/03/2009 à 00:16:41  
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Regardes simplement sur http://www.viaxel.com et utilise le lien "contact" pour leur envoyer un mail. Bonne soirée.

Invité
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  1. Posté le 13/03/2009 à 10:27:34  
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je les ai contacté j'ai eu mon tableau d'amortissiment et j'ai fais racheté se credit
merci pour votre aide
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Invité
  1. Posté le 11/08/2009 à 14:27:04  
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Bonjour

Je n'arrive pas du tout à joindre VIAXEL, comme je n'ai pas d'échéancier je ne connais pas mon solde.
N'y a t-il pas un numéro plus direct que le 08
j'ai également laissé un message sur le contact du site, mais pas de réponse.

Invité
  1. Posté le 06/10/2009 à 12:44:37  
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Bonjour,

je me permets de me joindre à votre conversation car je me me pose des questions sur VIAXEL...

depuis avril 2008, je leur rembourse le pret de ma voiture...

je souhaite la vendre et faire un remboursement total auprès de VIAXEL.

Je les ai appeler en leur demander mon solde... ils m'ont reépondu qu'il ne donnait aucunes infos par tel et j'ai donc reçu mon relevé par courrier 1 semaine après.

la lettre stipule juste : MONTANT RESTANT SUR VOTRE DOSSIER : 8200€!!!!

je suis étonnée car d'après mes calculs je dois leur régler en totalité 7300 max.

Je n'ai pas reçu d'échéncier depuis que j'ai signé mon contrat.

Est ce qu'il y a des frais surprises?? ma voiture est elle gagée par VIAXEL à cause de mon engagement??

merci de m'aider.

j'attends vos réponses

Cordialement.

Lilou
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Invité
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  1. Posté le 06/10/2009 à 18:53:23  
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Bonsoir, il faut leur demander un échéancier, c'est obligatoire; mais pas d'illusion, comme GMAC voir mon post; ce sont des bandits de grande envergure; si pas satisfait voir avec que choisir ou 60millions de conso. Plus ont arrose de monde plus ces charlatans feront attention. Tu peux demander conseil à ton banquier, il est la pour cela.

Invité
  1. Posté le 06/10/2009 à 22:27:12  
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lil11ml a écrit :
Bonjour,

je me permets de me joindre à votre conversation car je me me pose des questions sur VIAXEL...

depuis avril 2008, je leur rembourse le pret de ma voiture...

je souhaite la vendre et faire un remboursement total auprès de VIAXEL.

Je les ai appeler en leur demander mon solde... ils m'ont reépondu qu'il ne donnait aucunes infos par tel et j'ai donc reçu mon relevé par courrier 1 semaine après.

la lettre stipule juste : MONTANT RESTANT SUR VOTRE DOSSIER : 8200€!!!!

je suis étonnée car d'après mes calculs je dois leur régler en totalité 7300 max.

Je n'ai pas reçu d'échéncier depuis que j'ai signé mon contrat.

Est ce qu'il y a des frais surprises?? ma voiture est elle gagée par VIAXEL à cause de mon engagement??

merci de m'aider.

j'attends vos réponses

Cordialement.

Lilou
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Nous avons des soucis avec viaxel, je me suis renseignée sur d'autre forum, et nous avons appris que les véhicules sont systématiquement gagés le temps du crédit. c'est un banquier qui nous en a informé


Invité
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  1. Posté le 07/10/2009 à 19:57:55  
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bonsoir, facile à voir; il faut aller sur le site des cartes grises.gouv et taper le N° de ton véhicule tu vas savoir aussitôt si il est gagé, tu peux même sortir le certificat directement sur le site. Bon courage, mais à priori il n'est pas gagé si il n'y a pas de problème.

Invité
  1. Posté le 19/10/2009 à 14:40:07  
  2. answer
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Nous avons contracter un crédit voiture chez viaxel.
Nous avons contacter viaxel par téléphone pour reporter une échéance en fin de crédit, qui a été accepté mais malheureusement par téléphone.
Il y a un petit mois de cela, un homme nous a contacté à notre domicile, il était désagréable, froid, ferme,défintif et rabaissant, il nous informe que nous avons une échéance de retard, nous lui indiquons que c'est impossible, il nous dit le contraire. Il exige la restitution du véhicule après plusieurs courriers de sa part, nous n'avons jamais reçu de courrier ou d'appel téléphonique de leur part à part ce jour là. Nous lui proposons de discuter de notre situation et de l'informer que nous pouvons malgrés tout règler notre échéance de retard, il refuse, aucune discussion n'est possible. Nous lui demandons donc de nous renvoyer les courriers à notre adresse que nous lui rappelons par téléphone, il refuse, il répond que seul le dernier courrier nous seras renvoyé.
Nous recevons donc ce courrier, nous informant  que nous n'avons pas tenu nos engagements et que seule la restitution immédiate du véhicule peut stopper le processus.
nous lui renvoyons un courrier recommandé explicatif de la situation, que nous avons eu un accord téléphonique et que l'échéance été reportée en fin de crédit.  Et nous nous sommes renseignés auprès de notre banque qui nous confirme qu'aucun prélévement n'a été effectué à la date à laquelle c'était prévu, pour nous le report à été effectué.

Avant qu'il ait reçu notre recommandé donc meme pas deux jours après leur premier courrier, il nous envoie un second courrier nous indiquant que si le véhicule n'est pas restitué dans les 48 heures ils déposeront plainte.

Un transporteur nous contact le lendemain nous indiquant qu'il viendrait chercher le véhicule ce jour.

Notre voiture est partie ce matin, en plus ils ont voulu nous faire signer des documents sans aucun renseignement. Comme, Monsieur... vous nous restez redevable de la somme de ... euros mon conjoint à refuser de signer ce document. Ensuite ils ont effectué un état du véhicule, rien n'est correct le type de la voiture n'est pas le bon, la date d'aujourd'hui n'est pas la bonne, le 18 au lieu du 19, véhicule 5 portes au lieu de 3.

Mon conjoint veut les laisser faire, il dit que de toute façon ils auront toujours le dernier mot ces gens là, mais moi je ne suis pas d'accord, nous ne sommes pas en faute, apparament si car nous aurions dû faire notre demande de repport par courrier recommandé.

alors notre voiture va etre revendu soit aux enchères ou soit à un particulier et suivant le prix qu'ils l'auront revendu ils vont déduire le prix de vente au montant de notre crédit et nous devrons rembourser la différence. Et on m'a dit que la différence pourrait avoir un taux d'intéret de 8%.

Je ne peux vous expliquer ce que je ressens, nous sommes très mal de cette situation.

Alors je me suis renseignée car moi, je ne veux pas en rester là, on m'a informé de demander un référé le plus rapidement au tribunal.
J'ai contacté un avocat déjà il demande 150 euros pour la première consultation et ensuite c'est suivant les revenus, il est possible d'avoir une première consultation à titre gratuit si nos revenus ne dépassent pas 1800 euros ce qui n'est pas le cas.  Prendre un avocat est la seule solution, il faut désormais trouver les ressources financière pour aller jusqu'au bout.

vos conseils sont les biens venus.


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Invité
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  1. Posté le 19/10/2009 à 18:45:58  
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mFY10kq a écrit :
Nous avons contracter un crédit voiture chez viaxel.
Nous avons contacter viaxel par téléphone pour reporter une échéance en fin de crédit, qui a été accepté mais malheureusement par téléphone.
Il y a un petit mois de cela, un homme nous a contacté à notre domicile, il était désagréable, froid, ferme,défintif et rabaissant, il nous informe que nous avons une échéance de retard, nous lui indiquons que c'est impossible, il nous dit le contraire. Il exige la restitution du véhicule après plusieurs courriers de sa part, nous n'avons jamais reçu de courrier ou d'appel téléphonique de leur part à part ce jour là. Nous lui proposons de discuter de notre situation et de l'informer que nous pouvons malgrés tout règler notre échéance de retard, il refuse, aucune discussion n'est possible. Nous lui demandons donc de nous renvoyer les courriers à notre adresse que nous lui rappelons par téléphone, il refuse, il répond que seul le dernier courrier nous seras renvoyé.
Nous recevons donc ce courrier, nous informant  que nous n'avons pas tenu nos engagements et que seule la restitution immédiate du véhicule peut stopper le processus.
nous lui renvoyons un courrier recommandé explicatif de la situation, que nous avons eu un accord téléphonique et que l'échéance été reportée en fin de crédit.  Et nous nous sommes renseignés auprès de notre banque qui nous confirme qu'aucun prélévement n'a été effectué à la date à laquelle c'était prévu, pour nous le report à été effectué.

Avant qu'il ait reçu notre recommandé donc meme pas deux jours après leur premier courrier, il nous envoie un second courrier nous indiquant que si le véhicule n'est pas restitué dans les 48 heures ils déposeront plainte.

Un transporteur nous contact le lendemain nous indiquant qu'il viendrait chercher le véhicule ce jour.

Notre voiture est partie ce matin, en plus ils ont voulu nous faire signer des documents sans aucun renseignement. Comme, Monsieur... vous nous restez redevable de la somme de ... euros mon conjoint à refuser de signer ce document. Ensuite ils ont effectué un état du véhicule, rien n'est correct le type de la voiture n'est pas le bon, la date d'aujourd'hui n'est pas la bonne, le 18 au lieu du 19, véhicule 5 portes au lieu de 3.

Mon conjoint veut les laisser faire, il dit que de toute façon ils auront toujours le dernier mot ces gens là, mais moi je ne suis pas d'accord, nous ne sommes pas en faute, apparament si car nous aurions dû faire notre demande de repport par courrier recommandé.

alors notre voiture va etre revendu soit aux enchères ou soit à un particulier et suivant le prix qu'ils l'auront revendu ils vont déduire le prix de vente au montant de notre crédit et nous devrons rembourser la différence. Et on m'a dit que la différence pourrait avoir un taux d'intéret de 8%.

Je ne peux vous expliquer ce que je ressens, nous sommes très mal de cette situation.

Alors je me suis renseignée car moi, je ne veux pas en rester là, on m'a informé de demander un référé le plus rapidement au tribunal.
J'ai contacté un avocat déjà il demande 150 euros pour la première consultation et ensuite c'est suivant les revenus, il est possible d'avoir une première consultation à titre gratuit si nos revenus ne dépassent pas 1800 euros ce qui n'est pas le cas.  Prendre un avocat est la seule solution, il faut désormais trouver les ressources financière pour aller jusqu'au bout.

vos conseils sont les biens venus.


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Bonjour,

Contactes rapidement ton assurance car normalement tu as une assistance juridique :jap:

Profil : Team manager
  1. config
niluge
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  1. Posté le 05/11/2009 à 03:12:37  
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lil11ml a écrit :
Bonjour,

je me permets de me joindre à votre conversation car je me me pose des questions sur VIAXEL...

depuis avril 2008, je leur rembourse le pret de ma voiture...

je souhaite la vendre et faire un remboursement total auprès de VIAXEL.

Je les ai appeler en leur demander mon solde... ils m'ont reépondu qu'il ne donnait aucunes infos par tel et j'ai donc reçu mon relevé par courrier 1 semaine après.

la lettre stipule juste : MONTANT RESTANT SUR VOTRE DOSSIER : 8200€!!!!

je suis étonnée car d'après mes calculs je dois leur régler en totalité 7300 max.

Je n'ai pas reçu d'échéncier depuis que j'ai signé mon contrat.

Est ce qu'il y a des frais surprises?? ma voiture est elle gagée par VIAXEL à cause de mon engagement??

merci de m'aider.

j'attends vos réponses

Cordialement.

Lilou
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C'est normal, avec un crédit, au début tu rembourses + d'intérêt que de capital, puis peu à peu tu rembourses de plus en plus de capital et de moins en moins d'intérêts (avec des mensualités constantes, bien entendu). Donc ton remboursement de capital n'est pas linéaire, c'est sans doute de là que provient la différence entre ton calcul et le solde demandé.

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Solution rectale - Ne pas avaler
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Invité
  1. Posté le 14/12/2009 à 19:35:26  
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  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonsoir
Pour répondre à Invitlolotte, tu dois contacter ta protection juridique si tu en as une voir avec ton assurance ou avec ta banque.

Pour ce qui nous concerne
On vient de recevoir le tableau d'amortissement pour notre véhicule de loisirs acheté en mai dernier.

On veut rembourser via notre banque le prêt chez eux car le concessionnaire nous fait une reprise du véhicule pour un autre véhicule neuf livrable en mai 2010.

Et là quelle surprise  à la lecture,  après 6 mois de mensualités, le capital restant du est supérieur de près 3 000 euros au prêt initial. Il faut savoir que dans notre mensualité, on paye les intérêts, les frais de dossier, et les garanties supplémentaires. Alors d'où vient cette différence ? Ni notre conseiller financier, ni le directeur de banque a su donner des explications à cela (et ils avaient le double du contrat et du tableau d'amortissement en mains)

Donc un courrier demandant des explications est parti en AR et si pas de nouvelles d'ici la fin du mois c'est la protection juridique qui interviendra.

Pour info : Le concessionnaire a voulu déduire la reprise de notre véhicule du prêt, et suspendre le solde mais on n'a pas voulu.  On a préféré que ce soit notre banque qui rembourse VIAXEL.  

Si on avait accepté, je reste persuadée qu'on n'aurait jamais eu connaissance du tableau d'amortissement. D'ailleurs quand le concessionnaire les a appelé pour connaître le solde, Viaxel leur a donné le montant par fax point barre. Je sentais mal cette affaire et du coup je les ai appelé pour leur expliquer que la banque ne rembourserait pas sur un simple fax sans tableau d'amortissement.  ils ont été très étonnés car ils étaient persuadés que ce serait le concessionnaire qui rembourserait.

Mais au tél, je reconnais que la jeune dame a été très sympa, une semaine après le tableau d'amortissement était chez nous.  



Donc reste à attendre les explications .

Citation :

C'est normal, avec un crédit, au début tu rembourses + d'intérêt que de capital, puis peu à peu tu rembourses de plus en plus de capital et de moins en moins d'intérêts (avec des mensualités constantes, bien entendu). Donc ton remboursement de capital n'est pas linéaire, c'est sans doute de là que provient la différence entre ton calcul et le solde demandé.


Ok je suis d'accord avec toi, ton capital restant du diminue tous les mois même si ce n'est que des centimes d'euros. Alors que nous,  depuis 6 mois le capital restant du reste inchangé et ce jusqu'en janvier 2010.

Un autre problème :

Le remboursement par anticipation, quand tu dépends de la Loi Scrivener il doit être indiqué clairement dans ton contrat que tu devras payé à l'emprunteur des indemnités.

Or, sur notre contrat, cela est indiqué nulle part alors que l'on dépend de la loi Scrivener vu le montant emprunté. Néanmoins,  il est noté qu'en cas de remboursement anticipé on peut rembourser en partie ou en totalité sans aucune indemnité.
Leur contrat n'est vraiment pas clair.
 

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caribou88
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  1. Posté le 15/12/2009 à 09:16:07  
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  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

hae12tl a écrit :
Bonsoir
Pour répondre à Invitlolotte, tu dois contacter ta protection juridique si tu en as une voir avec ton assurance ou avec ta banque.

Pour ce qui nous concerne
On vient de recevoir le tableau d'amortissement pour notre véhicule de loisirs acheté en mai dernier.

On veut rembourser via notre banque le prêt chez eux car le concessionnaire nous fait une reprise du véhicule pour un autre véhicule neuf livrable en mai 2010.

Et là quelle surprise  à la lecture,  après 6 mois de mensualités, le capital restant du est supérieur de près 3 000 euros au prêt initial. Il faut savoir que dans notre mensualité, on paye les intérêts, les frais de dossier, et les garanties supplémentaires. Alors d'où vient cette différence ? Ni notre conseiller financier, ni le directeur de banque a su donner des explications à cela (et ils avaient le double du contrat et du tableau d'amortissement en mains)

Donc un courrier demandant des explications est parti en AR et si pas de nouvelles d'ici la fin du mois c'est la protection juridique qui interviendra.

Pour info : Le concessionnaire a voulu déduire la reprise de notre véhicule du prêt, et suspendre le solde mais on n'a pas voulu.  On a préféré que ce soit notre banque qui rembourse VIAXEL.  

Si on avait accepté, je reste persuadée qu'on n'aurait jamais eu connaissance du tableau d'amortissement. D'ailleurs quand le concessionnaire les a appelé pour connaître le solde, Viaxel leur a donné le montant par fax point barre. Je sentais mal cette affaire et du coup je les ai appelé pour leur expliquer que la banque ne rembourserait pas sur un simple fax sans tableau d'amortissement.  ils ont été très étonnés car ils étaient persuadés que ce serait le concessionnaire qui rembourserait.

Mais au tél, je reconnais que la jeune dame a été très sympa, une semaine après le tableau d'amortissement était chez nous.  



Donc reste à attendre les explications .

Citation :

C'est normal, avec un crédit, au début tu rembourses + d'intérêt que de capital, puis peu à peu tu rembourses de plus en plus de capital et de moins en moins d'intérêts (avec des mensualités constantes, bien entendu). Donc ton remboursement de capital n'est pas linéaire, c'est sans doute de là que provient la différence entre ton calcul et le solde demandé.


Ok je suis d'accord avec toi, ton capital restant du diminue tous les mois même si ce n'est que des centimes d'euros. Alors que nous,  depuis 6 mois le capital restant du reste inchangé et ce jusqu'en janvier 2010.

Un autre problème :

Le remboursement par anticipation, quand tu dépends de la Loi Scrivener il doit être indiqué clairement dans ton contrat que tu devras payé à l'emprunteur des indemnités.

Or, sur notre contrat, cela est indiqué nulle part alors que l'on dépend de la loi Scrivener vu le montant emprunté. Néanmoins,  il est noté qu'en cas de remboursement anticipé on peut rembourser en partie ou en totalité sans aucune indemnité.
Leur contrat n'est vraiment pas clair.
 

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s'agissait -il d'une LOA ou d'un crédit classique ?

En loi scrivener, il n'y a aucume indemnité à verser pour solde partiel ou anticipé

sur le contrat, ces références se trouvent dans les conditions générales. Et si je ne me trompe, on ne parle plus de loi scrivener puisque ces dispositions ont été reprises dans le code de la consommation article 311-1 et suivants.


---------------
Sécuriphile oui, sécuripathe certainement pas !
البنزين طالبان الخنازير
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caribou88
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  1. Posté le 15/12/2009 à 09:16:54  
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Niluge a écrit :

C'est normal, avec un crédit, au début tu rembourses + d'intérêt que de capital, puis peu à peu tu rembourses de plus en plus de capital et de moins en moins d'intérêts (avec des mensualités constantes, bien entendu). Donc ton remboursement de capital n'est pas linéaire, c'est sans doute de là que provient la différence entre ton calcul et le solde demandé.
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 [:marcel du 25:1]


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Invité
  1. Posté le 15/12/2009 à 11:08:01  
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Merci pour vos réponses

Citation :

s'agissait -il d'une LOA ou d'un crédit classique ?


Un crédit classique (une LOA est une location avec promesse d'achat c'est ça ?)

Citation :

En loi scrivener, il n'y a aucume indemnité à verser pour solde partiel ou anticipé sur le contrat, ces références se trouvent dans les conditions générales. Et si je ne me trompe, on ne parle plus de loi scrivener puisque ces dispositions ont été reprises dans le code de la consommation article 311-1 et suivants.


C'est tout à fait ça, rien n'est stipulé dans les conditions générales que l'on dépend de la loi scrivener.

Par contre au tél, la dame m'a bien précisé que l'on dépendait de la loi scrivener.
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Message édité par hae12tl le 15/12/2009 à 11:21:49
Profil : Pilote confirmé
caribou88
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  1. Posté le 15/12/2009 à 13:11:10  
  2. answer
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hae12tl a écrit :
Merci pour vos réponses

Citation :

s'agissait -il d'une LOA ou d'un crédit classique ?


Un crédit classique (une LOA est une location avec promesse d'achat c'est ça ?)

oui

Citation :

En loi scrivener, il n'y a aucume indemnité à verser pour solde partiel ou anticipé sur le contrat, ces références se trouvent dans les conditions générales. Et si je ne me trompe, on ne parle plus de loi scrivener puisque ces dispositions ont été reprises dans le code de la consommation article 311-1 et suivants.


C'est tout à fait ça, rien n'est stipulé dans les conditions générales que l'on dépend de la loi scrivener.
Par contre au tél, la dame m'a bien précisé que l'on dépendait de la loi scrivener.
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c'est normal, c'est intégré dans la loi si le financement ne dépasse pas 21500 euros

donc pas de pénalités pour remboursement partiel ou total. Par contre, le préavis peut être de 3 mois donc le solde restant du à l'échéance est majorée des intérets dus pendant la durée du préavis.
si tu refais un dossier dans le même organisme, il faut demander un solde aménagé (prévis ramené à 1 mois)

Message édité par caribou88 le 15/12/2009 à 13:11:38

---------------
Sécuriphile oui, sécuripathe certainement pas !
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Invité
  1. Posté le 15/12/2009 à 15:01:58  
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Notre prêt dépasse les 21500 euros, ils nous disent qu'on a des intérêts s'élevant à 4 % pour le remboursement anticipé car on dépend de la loi Scrivener MAIS ils nous les font pas payer car "geste commercial" envers notre concessionnaire. (sur le contrat les 4 % ne sont pas indiqués)

Citation :

Par contre, le préavis peut être de 3 mois donc le solde restant du à l'échéance est majorée des intérets dus pendant la durée du préavis.

ça ils se sont bien cachés de nous le dire. Ils nous ont simplement spécifié qu'il fallait rembourser le solde 20 jours avant l'échéance suivante sans parler de 3 mois de préavis. Et si les 3000 euros qui se baladent sont les intérêts, ça fait cher les 3 mois de préavis.


si tu refais un dossier dans le même organisme, il faut demander un solde aménagé (prévis ramené à 1 mois)

malheureusement pour eux et heureusement pour nous, on passe cette fois par notre banque




MOI ce qui me choque dans mon tableau d'amortissement c'est qu'il y a la colonne "capital restant du" et une colonne "reste à payer" , celle-ci est supérieure de près de 3000 euros à celle du "restant du" qui est resté quant à elle fixe durant 6 mois malgré les intérêts payés.

Et il nous réclame le "reste à payer" évidemment avec les 3000 euros en leur faveur. Rien n'explique cette différence. même le banquier ne voit pas à quoi elle correspond cette fichue colonne "reste à payer". Je ne doute pas de leur bonne foi mais avec des explications plausibles.

Ce qui est certain c'est que comme le concessionnaire reprend notre véhicule actuel début janvier, notre banque devra leur rembourser le solde du prêt tout de suite après (puisque le véhicule ne nous appartiendra plus) donc j'espère avoir une réponse de leur part assez rapidement. Sinon après ce sera dans les mains de la protection juridique et j'espère ne pas avoir des complications après.


Ben  les 3000 euros, je les préfère dans ma poche que dans la leur.
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Message édité par hae12tl le 15/12/2009 à 15:03:55
Profil : Pilote confirmé
caribou88
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  1. Posté le 15/12/2009 à 18:03:46  
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hae12tl a écrit :
Notre prêt dépasse les 21500 euros, ils nous disent qu'on a des intérêts s'élevant à 4 % pour le remboursement anticipé car on dépend de la loi Scrivener MAIS ils nous les font pas payer car "geste commercial" envers notre concessionnaire. (sur le contrat les 4 % ne sont pas indiqués)

Citation :

Par contre, le préavis peut être de 3 mois donc le solde restant du à l'échéance est majorée des intérets dus pendant la durée du préavis.

ça ils se sont bien cachés de nous le dire. Ils nous ont simplement spécifié qu'il fallait rembourser le solde 20 jours avant l'échéance suivante sans parler de 3 mois de préavis. Et si les 3000 euros qui se baladent sont les intérêts, ça fait cher les 3 mois de préavis.


si tu refais un dossier dans le même organisme, il faut demander un solde aménagé (prévis ramené à 1 mois)

malheureusement pour eux et heureusement pour nous, on passe cette fois par notre banque




MOI ce qui me choque dans mon tableau d'amortissement c'est qu'il y a la colonne "capital restant du" et une colonne "reste à payer" , celle-ci est supérieure de près de 3000 euros à celle du "restant du" qui est resté quant à elle fixe durant 6 mois malgré les intérêts payés.

Et il nous réclame le "reste à payer" évidemment avec les 3000 euros en leur faveur. Rien n'explique cette différence. même le banquier ne voit pas à quoi elle correspond cette fichue colonne "reste à payer". Je ne doute pas de leur bonne foi mais avec des explications plausibles.

Ce qui est certain c'est que comme le concessionnaire reprend notre véhicule actuel début janvier, notre banque devra leur rembourser le solde du prêt tout de suite après (puisque le véhicule ne nous appartiendra plus) donc j'espère avoir une réponse de leur part assez rapidement. Sinon après ce sera dans les mains de la protection juridique et j'espère ne pas avoir des complications après.


Ben  les 3000 euros, je les préfère dans ma poche que dans la leur.
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tu peux scanner le contrat et le tableau et me les faire parvenir en message privé (enlève tes coordonnées si tu veux) ?  je te donnerais mon avis.


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  1. Posté le 16/12/2009 à 09:38:17  
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ok je faits ça cet après midi. merci
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caribou88
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  1. Posté le 17/12/2009 à 13:09:22  
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hae12tl a écrit :
ok je faits ça cet après midi. merci
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j'ai examiné les documents.
Je te confirme que tu ne bébéficies pas des dispositions du code la consommation qui reprennent la loi scrivener. Ton pret est supérieur à la limite qui est de 21500 euros (article 4.6)

tu es donc redevable d'une indemnité de 4%.

Pour te répondre plus complétement, il me faudrait toute le scan du contrat car si ce que je pense est vrai, il y a des disposition sacrément tordues... mets aussi le scan de la partie avec les caractéristiques du contrat (là ou tu as signé, efface tes coordonnées).


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  1. Posté le 17/12/2009 à 14:21:18  
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merci Caribou

Pour les 4 % je suis ok, le concessionnaire nous l'avait dit. En cas de remboursement anticipé on est taxé de 4 % si on ne renouvelle pas de prêt chez eux. (Viaxel m'a bien dit qu'il ferait un geste commercial envers le concessionnaire mais vu que c'est la banque qui rembourse et non le concessionnaire et vu le courrier envoyé j'en doute.)

Pour le reste, je te fais cela ce soir car je n'ai pas les doc sur moi.

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  1. Posté le 20/05/2010 à 18:00:54  
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Bonjour, je viens d'avoir au tel un conseillé Viaxel qui me demande la restitution du véhicule pour une mensualité et demi de retard. Le problème c'est que j'ai vendu le véhicule. Je ne sais pas quoi faire. S'il vous plait j'ai besoin de conseils, est ce que je risque vraiment quelque chose ?

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  1. Posté le 23/07/2010 à 22:30:45  
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bonjour,moi aussi viaxel par l'intermediaire d'un huissier me demande de restituer mon vehicule ou de solder mon credit en totalite je leur ai proposer de rattraper mes 2 mensualites de retard en plusieur fois mais ils ne veulent rien savoir et le plus etonnant ,d'un cote ils me reclament la totalite du credit et d'un autre ils continuent d'encaisser mes mensualites.est ce normal? et ai je un recours?merci

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  1. Posté le 15/08/2010 à 13:38:03  
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ba vous avez de la chance car moi je n'est jamais recu de contrat de la part de viaxel ni d'echeancier
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  1. Posté le 31/08/2010 à 22:50:29  
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Bonjour
cela fait a peine un an que jai mon véhicule et malheureusement cela faisait 2 mois que je ne pouvais pas payer mes mensualités.
A ce jour il me réclame le véhicule ou sinon restant de mon crédit c est a dire 19 500.
Je leur ai réglé les 2 mensualités, pensez-vous qu'ils vont arrêter les procédure ou récupérer mon véhicule.
merci
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caribou88
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  1. Posté le 01/09/2010 à 08:15:33  
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ror57xi a écrit :
ba vous avez de la chance car moi je n'est jamais recu de contrat de la part de viaxel ni d'echeancier
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suffit de les demander, et au passage, jamais je ne signerai un contrat sans en avoir un exemplaire. Vous êtes d'une imprudence...


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caribou88
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  1. Posté le 01/09/2010 à 08:18:03  
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lil25ra a écrit :
Bonjour
cela fait a peine un an que jai mon véhicule et malheureusement cela faisait 2 mois que je ne pouvais pas payer mes mensualités.
A ce jour il me réclame le véhicule ou sinon restant de mon crédit c est a dire 19 500.
Je leur ai réglé les 2 mensualités, pensez-vous qu'ils vont arrêter les procédure ou récupérer mon véhicule.
merci
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bonjour,

en théorie, ils pourraient exiger le solde du crédit.
n'ayant plus de retard, vous ne pouvez être fichés. Il ne faut jamais dépasser deux mois de retard.

j'ai comme l'impression que comme ils n'arrivent plus à être placés au niveau des taux chez Viaxel, ils se ratrappent en vendant des voitures aux enchères et en contentieux


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  1. Posté le 10/10/2010 à 13:34:25  
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cht36kb a écrit :
je les ai contacté j'ai eu mon tableau d'amortissiment et j'ai fais racheté se credit
merci pour votre aide
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bonjour,
lorsque tu a contacter viaxel pour avoir ton tableau d'amortissement, te l'on t il facturé?

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patriot69
  1. Posté le 05/10/2011 à 18:48:15  
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bonjour a tous j ai un problème avec viaxel il me reste a donne 7900 j'ai deux mensualité de retard ils veulent que je restitue le véhicule moi je voulais la vendre ils ne veulent pas soit disant on est passive de 2 ans d emprisonnement et de 12 000 euros d amendes je voudrais savoir si quelque un est au courant de cela car moi je n ai vu sur le contrat stipulant ce fait merci d avance

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  1. Posté le 27/05/2014 à 13:47:54  
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Viaxel voleur en 2011 acheté un scooter que je devais finir de payer le 30 mars 2014 et là mon etonnement toujours des prelevements j'appelle et là on me dit mais monsieur vous avez oublié les intérêts mais les intérets je les payent dans mes mensualités. J'ai fini de payer mon scooter mais non ils me dises que je leur dois encore 2500 euros. Qui peux m'aider merci

Sur le départ...
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sebmac
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  1. Posté le 28/05/2014 à 13:20:59  
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N'est-ce pas écrit sur le contrat?

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  1. Posté le 15/11/2017 à 16:48:05  
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Amis camping caristes avant de signer votre contrat Viaxel pour l'obtention d'un crédit sur le long terme et d'obtenir une extension de garantie sur la même période (jusque 12 ans) lisez bien TOUS LES TERMES du contrat avant de le signer. On vous présente cette extension comme la panacée contre tous les problèmes que vous pourriez rencontrer ultérieurement aussi bien sur la partie mécanique du porteur comme sur la cellule et bon nombre de ses équipements.
Déjà le crédit compte tenu de son taux fait que vous allez payer beaucoup, beaucoup plus cher votre véhicule (le montant total du crédit est normalement précisé sur le bon d'achat) mais aussi, et surtout, l’extension de garantie est sous traitée à une compagnie d’assurance, GRAS SAVOIE, qui cherchera à chaque demande de prise en charge à ne pas honorer les engagements souscrits avec VIAXEL. Au passage notez que vous ne signez rien avec cet assureur et quand vous vous retournez contre Viaxel il vous est répondu qu'il n'y peuvent rien et qu'il faut traiter avec l'assureur!
J'ai en ce qui me concerne essuyé plusieurs refus de prise en charge tel: défaut de fonctionnement d'un régulateur électrique ayant détruit les 2 batteries cellule, fait fondre les câbles d'alimentations et les cosses de batteries. La réparation m'a coûte plus de 600 euros. Refus de prise en charge, bien que contractuel, et "geste commercial" de Gras Savoie à hauteur de 100 euros après longues discussions!
Autre exemple: défaut d'étanchéité après 6 ans sur un intégral au niveau de la jonction partie avant et cabine du toit. Alors que j'ai présenté la fiche constructeur avec les tampons de contrôles annuels la prise en charge m'a été refusée au prétexte que je ne fournissais pas les factures ni les données techniques des contrôles. Ce qui n'est nullement demandé par le contrat VIAXEL.
L'impression laissée est que, quel que soit le problème soulevé, tout prétexte est bon pour ne pas prendre en charge et que cette extension de garantie ne sert absolument à rien. Autrement dit j'ai le sentiment d'avoir été abusé
J'ai depuis remboursé par anticipation le crédit qui restait à courir ce qui met fin également à cette extension qui ne m'a nullement servi.
Sachez cependant qu'un remboursement anticipé vous donne droit à une pénalité de 4% du montant remboursé plus divers frais de dossier non justifiés.
Soyez donc très vigilants et ne croyez pas les belles paroles des commerciaux.
D'autres sociétés de crédit existent. Choisissez la bonne à supposer qu'elle existe!
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caribou88
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  1. Posté le 16/11/2017 à 09:22:48  
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AnonymeUlysse a écrit :

Amis camping caristes avant de signer votre contrat Viaxel pour l'obtention d'un crédit sur le long terme et d'obtenir une extension de garantie sur la même période (jusque 12 ans) lisez bien TOUS LES TERMES du contrat avant de le signer. On vous présente cette extension comme la panacée contre tous les problèmes que vous pourriez rencontrer ultérieurement aussi bien sur la partie mécanique du porteur comme sur la cellule et bon nombre de ses équipements.
Déjà le crédit compte tenu de son taux fait que vous allez payer beaucoup, beaucoup plus cher votre véhicule (le montant total du crédit est normalement précisé sur le bon d'achat) mais aussi, et surtout, l’extension de garantie est sous traitée à une compagnie d’assurance, GRAS SAVOIE, qui cherchera à chaque demande de prise en charge à ne pas honorer les engagements souscrits avec VIAXEL. Au passage notez que vous ne signez rien avec cet assureur et quand vous vous retournez contre Viaxel il vous est répondu qu'il n'y peuvent rien et qu'il faut traiter avec l'assureur!
J'ai en ce qui me concerne essuyé plusieurs refus de prise en charge tel: défaut de fonctionnement d'un régulateur électrique ayant détruit les 2 batteries cellule, fait fondre les câbles d'alimentations et les cosses de batteries. La réparation m'a coûte plus de 600 euros. Refus de prise en charge, bien que contractuel, et "geste commercial" de Gras Savoie à hauteur de 100 euros après longues discussions!
Autre exemple: défaut d'étanchéité après 6 ans sur un intégral au niveau de la jonction partie avant et cabine du toit. Alors que j'ai présenté la fiche constructeur avec les tampons de contrôles annuels la prise en charge m'a été refusée au prétexte que je ne fournissais pas les factures ni les données techniques des contrôles. Ce qui n'est nullement demandé par le contrat VIAXEL.
L'impression laissée est que, quel que soit le problème soulevé, tout prétexte est bon pour ne pas prendre en charge et que cette extension de garantie ne sert absolument à rien. Autrement dit j'ai le sentiment d'avoir été abusé
J'ai depuis remboursé par anticipation le crédit qui restait à courir ce qui met fin également à cette extension qui ne m'a nullement servi.
Sachez cependant qu'un remboursement anticipé vous donne droit à une pénalité de 4% du montant remboursé plus divers frais de dossier non justifiés.
Soyez donc très vigilants et ne croyez pas les belles paroles des commerciaux.
D'autres sociétés de crédit existent. Choisissez la bonne à supposer qu'elle existe!
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si si vous avez signé un contrat d'assurance avec viaxel et c'est précisé qu'il est opéré par gras Savoye... qui est un courtier, donc qui cherchera à rembourser le moins possible.
Inutile d'aller voir ailleurs, le problème sera le même... le problème de base est que ces assurances sont un piège à cons quand on prend la peine de lire les exclusions interminables...


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