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 Sujet :

Prime à la conversion

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
AnonymeQue​stions36
Invité
  1. Posté le 05/10/2018 à 17:50:28  
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  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
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Bonjour à tous.

Je suis embêtée...
Je viens de faire une demande de prime à la conversion avec tous les documents demandés. Seulement on me dit qu'il manque le justificatif prouvant que ma voiture mise à ma destruction était bien assurée le jour de sa destruction (ou le jour d'achat de mon nouveau véhicule).
J'ai pourtant pour cela donné une attestation du jour de l'achat et une autre datant d'après la destruction....La logique veut qu'elle était donc assurée durant cette période...
Que dois je faire ? Je n'ai plus la carte verte en ma possession et quand je demande à mon assurance de me la renvoyer on me dit qu'on ne peut pas me fournir une carte verte d'une voiture qui n'est plus assurée chez eux.

Avez-vous eu le même problème ?
Que me conseillez vous ?

Merci par avance pour vos réponses.

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Profil : Vétéran confirmé
rpzlim
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  1. Posté le 14/10/2018 à 10:50:11  
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  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Oui j'ai eu exactement ce problème. Je suis allé chez l'assureur ou été assuré ma voiture détruite et j'ai demandé une attestation comme quoi la voiture était assuré jusqu'au jour de la destruction. Biensur la conseillère a refusé, ce n'est pas en son pouvoir blablabla.
Elle nous a donné un numéro d'un responsable de l'assurance.

Il nous a fait une attestation par téléphone le matin et envoyé par mail 10min après le coup de fil avec écrit:
La plaque d'immatriculation/marque/model​e de la voiture détruite,confirmant bien qu'elle était assuré jusqu'au xx/xx/xxxx (jour de la destruction) ect. Avec le tampon de l'assureur et la signature d'un responsable il me semble de l'assurance.

On a envoyé ca avec le dossier et c'est passé sans souci, j'ai bien eu la prime

Edit: ah ca fait déjà presque 10 jours le post... Ca pourra peut être aider quelqu'un quand même
Message édité par rpzlim le 14/10/2018 à 10:51:22
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