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pas de carte grise

 

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 Sujet :

pas de carte grise

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den36rl
Invité
  1. Posté le 05/07/2006 à 10:30:02  
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Ayant achete un vehicule (scenic) il y a trois mois chez un mandataire (Aramis auto) nous attendons toujours la carte grise que nous avons payee lors de l'achat.
Nous avons contacte plusieurs fois les services d'Aramis qui ne savent pas ou en est cette affaire. Ils nous promettent a chaque fois de regler le probleme et de nous rappeler rapidement, ce qu'ils ne font jamais...  
Nous roulons donc sans papier valide depuis plus de deux mois. Nous n'avons pas de solution (porter plainte ? rappeler indefiniment Aramis ?) et nous risquons actuellement gros en cas de controle de papier.

 

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  1. Posté le 05/07/2006 à 11:10:00  
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Rappelle et menace de porter plainte si la carte grise n'est pas delivrée sous 7 jours!

Profil : Pilote semi-pro
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julien-rs
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  1. Posté le 05/07/2006 à 11:13:39  
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Elle vient de l'étranger la voiture ?? Comment ça se fait que la carte grise n'est pas donnée le jour de l'achat de la voiture ??


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Ferrariste mais pas millionnaire... Un jour elle sera mienne... :D
Mais Lotus Elise + Yaris TS c'est bien aussi...
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nyvetdupic
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  1. Posté le 05/07/2006 à 11:17:59  
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Effectue le 3210, et contacte Julien Courbet :sol:


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Accumulateur de youngtimers. Et pas que! :rs:
Les aventures automobiles du Nyvet

« A travers les innombrables vicissitudes de la France, le pourcentage d'emmerdeurs est le seul qui n'ait jamais baissé. » © Michel Audiard
Invité
  1. Posté le 13/07/2006 à 15:47:51  
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den36rl a écrit :
Ayant achete un vehicule (scenic) il y a trois mois chez un mandataire (Aramis auto) nous attendons toujours la carte grise que nous avons payee lors de l'achat.
Nous avons contacte plusieurs fois les services d'Aramis qui ne savent pas ou en est cette affaire. Ils nous promettent a chaque fois de regler le probleme et de nous rappeler rapidement, ce qu'ils ne font jamais...  
Nous roulons donc sans papier valide depuis plus de deux mois. Nous n'avons pas de solution (porter plainte ? rappeler indefiniment Aramis ?) et nous risquons actuellement gros en cas de controle de papier.
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Bonjour
Je suis le responsable d'ARAMIS et je suis l'avis de nos clients sur les forum.
ARAMIS s'occupe de faire établir la carte grise définitive de ses clients et dans certains cas cela prend du temps surtout en ce moment où les services des prefectures et des constructeurs sont saturés.
Notre Service Clients a pour engagement de répondre à toutes les demandes des clients dans un délai maximum de 24H, si vous n'avez pas eu de réponse cela est tout à fait anormal.
Cependant deux mois est un délai très long et je vous invite à me contacter directement pour que nous comprenions pouquoi le delai est si long et pourquoi vous n'avez pas eu de reponse de notre service clients.
Meilleures salutations,

Invité
  1. Posté le 16/07/2006 à 12:12:56  
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den36rl a écrit :
Ayant achete un vehicule (scenic) il y a trois mois chez un mandataire (Aramis auto) nous attendons toujours la carte grise que nous avons payee lors de l'achat.
Nous avons contacte plusieurs fois les services d'Aramis qui ne savent pas ou en est cette affaire. Ils nous promettent a chaque fois de regler le probleme et de nous rappeler rapidement, ce qu'ils ne font jamais...  
Nous roulons donc sans papier valide depuis plus de deux mois. Nous n'avons pas de solution (porter plainte ? rappeler indefiniment Aramis ?) et nous risquons actuellement gros en cas de controle de papier.
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Bonjour,
Ce mandataire est à mon sens le grand spécialiste de la non-information...
Les promesses non tenues sont monaie courrante chez ces gens là... Pour information j'attends des nouvelles d'un véhicule commandé le 12 avril..Malgrès
un grand nombre de mails ou d'appels téléphoniques, c'est un peu comme votre carte grise. On s'occupe de vous Monsieur...!! autant dire... on n'en à rien à faire!!!
Bon courage.

Invité
  1. Posté le 16/07/2006 à 22:17:24  
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En ce qui me concerne, j'ai commandé un trafic génération chez ARAMIS AUTO fin février (chèque encaissé le 3/3/06. Le délai de livraison est de 10 semaines. Je l'ai reçu le 21 Juin (plus de 3 semaines de retard). Cerise sur le gâteau, ils me réclamant 24  € de plus pour la carte grise à cause de la taxe sur les véhicules polluants qui est mise en place à partir du 01/07/06.  Je ne parle pas du manque d'information total: aucune réponse aux mails envoyés.

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