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Négociant: Rétractation et toujours pas d'accompte remboursé

 

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Négociant: Rétractation et toujours pas d'accompte remboursé

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Invité
  1. Posté le 03/12/2008 à 10:05:20  
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Bonjour à tous,

Il y a 10 jours, j'ai refusé de prendre possession d'un véhicule car l'état extérieur et surtout intérieur n'était pas digne (selon moi) d'une voiture qui a 40 000km.

Le négociant m'a dit que j'aurai dans la semaine (la semaine dernière) mon accompte  de 10% remboursé (environ 2000€) - 500€ de pénalité (prévu dans les clauses du contrat)
Depuis, 10 jours, pas de virement sur mon compte. Je compte les appeler pour les relancer mais je souhaiterais en savoir un peu plus sur mes recours.

Je décris rapidement l'affaire:
- Choix chez un négociant d'une BMW qui était chez un concessionnaire allemand.
- J'ai demandé confirmation sur l'état du véhicule, le négociant a contacté l'allemagne: voiture impec'
- Versement de mon accompte de 10%
- 2 semaines après: livraison chez moi du véhicule chez moi.
- Refus de ma part d'acheter car l'état ne me convient pas. (Je n'ai pas fait d'écrit ce jour)
- Pour info, l'associer du négociant fut aussi surpris de l'état du véhicule. Il me propose de reprendre les defauts à leur charge mais estimant que le coup serait trop élévé pour eux (éraflures plus ou moins profondes sur les plastiques, le cuir des sièges et impact sur pare-brise, et j'en oublie) je n'ai pas souhaité aller plus loin et prendre le risque d'avoir une voiture + ou - bien bricolée et maquillée.
- Le lundi suivant, je téléphone au gérant qui me confirme que mon accompte sera reversé - les 500€ de pénalités et ajoute que je dois m'estimer heureux.

Bref, voilà, je souhaiterais savoir ce que je peux faire.

Merci.

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Invité
  1. Posté le 12/12/2008 à 17:03:04  
  2. answer
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  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour, tu peux me donner le nom de ce negociant?

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