Nova Cars - Clermont Ferrand (63)

[Invité §sma520gD]

Salut à tous,

 

Quelqu'un connait-il le mandataire Nova Cars à Clermont Ferrand?

Ils ont des prix plutôt intéressant et je compte leur acheter une golf 6. Mais je ne trouve pas d'information ou de retour les concernant sur le web.

 

De plus ils me demandent un acompte de 20%, je trouve cela plutot élevé. Est-ce que cela est courant chez ce type de vendeur.

 

Merci d'avance!

[Invité §DDr548ap]

Salut,

 

Pour répondre à ta question je connais Nova Cars je leur est acheté une audi A4 en février, et rien a dire que ce soit sur le prix, la voiture en elle-même ou sur les démarches administratives. En plus ce sont 3 jeunes sympathiques.

[Invité §sma520gD]

Salut,

 

Pour répondre à ta question je connais Nova Cars je leur est acheté une audi A4 en février, et rien a dire que ce soit sur le prix, la voiture en elle-même ou sur les démarches administratives. En plus ce sont 3 jeunes sympathiques.

 

 

Merci pour ta réponse.

J'ai passé commande et la voiture arrivera en fin de semaine prochaine (soit 15jours après le versement de l'accompte).

Je vous tiendrais informé.

 

[Invité §sma520gD]

J'ai récupéré la voiture en fin de semaine dernière. Tout s'est très bien passé: voiture en super état et conforme à la description, délais respectés.

Il se propose meme de venir recuperer l'acheteur à la gare si besoin.

Bref, vous pouvez y aller sans problème. Je reprendrai surement contact avec eux pour mon prochain achat

[Invité §lou537zz]

bonjour,

 

vos échanges m'intéressent fortement, ayant été sur le point de contacter novacars pour l'achat d'une voiture d'occasion.

mais, je ne sais toujours pas qui a raison

 

 

[Invité §che281mc]

Salut à tous,

 

Quelqu'un connait-il le mandataire Nova Cars à Clermont Ferrand?

Ils ont des prix plutôt intéressant et je compte leur acheter une golf 6. Mais je ne trouve pas d'information ou de retour les concernant sur le web.

 

De plus ils me demandent un acompte de 20%, je trouve cela plutot élevé. Est-ce que cela est courant chez ce type de vendeur.

 

Merci d'avance!

 

Bonjour,

je leur ai acheté un BMW 635 il y a 6 mois. Ils sont extra et très pro. Rien à leur reprocher. On peut leur faire confiance.

Pour l'acompte, .... pas d'avis à ce sujet mais par expérience, ils ont du avor qq soucis avec certains acheteurs d'où leur méfiance.

Va y , fonce !En plus très sympa tous les 3.

[Invité §sor268Ur]

Bonjour a tous,

je suis egalement interressé par une voiture proposée par Nova Cars,

Toujours que des retours positifs?

Pas de petits soucis du genre petite rayure, ou jantes frottées sur les trotoirs, ou ce genre de détails?

Si vous me dites tous que les voitures sont vraiment nickel, je crois que je vais foncer!!!

[Invité §sor268Ur]

Voila, on a craqué, pour un S-Max, et première impression tres bonne, reponses rapides aux mails, juste la difficulté parfois a les joindre au telephone (fixe= repondeur d'office le matin) qui est un peu genante.

Pour la rapidité, c'etait top, moins de deux semaines pour recuperer la voiture apres confirmation du mandat.

C'est ensuite que ca s'est compliqué, le jour meme, voiture a l'ombre et apres 10h de voyage (merci la S.N.C.F) on a jeté un oeil rapide sur la voiture, sans chercher trop dans les details, et vu qu'elle n'avait que 16000 km, elle se devait d'etre nickel. on nous a annoncé que le pare choc avait ete changé suite a un leger choc, soit, rien de bien grave.

Le lendemain, voiture au soleil, on a eu la desagreable surprise de se rendre compte, au fur et a mesure de l'examen minutieux de la voiture, qu'elle a ete touchée sur tout le flanc gauche, avec;

-difference de teinte de l'aile avant

-defaut de carrosserie mal repris a la portiere avant

-coulure de peinture a la portiere arriere

-defaut de carrosserie a l'aile arriere

En plus, on entend quelque chose se promener dans le tableau de bord en prenant les virages serrés en rond point par ex. et d'apres moi, le pare brise a été aussi changé, le plastique sous le retro interieur (cachant le capteur de pluie) est fissuré, et mal remis en place...

Apres echanges par mail et telephone avec Nova Cars, on attend debut septembre a cause des congés (eux-memes et le fournisseur) pour voir la suite a donner.

C'est la que l'on pourra evaluer le serieux et la volonté de satisfaire le client, car eux-memes ont peut-etre étés floués par le vendeur de la voiture qui a peut-etre caché une partie de l'historique.

 

Donc, soit on trouve un accord pour la remettre en etat nickel, si on est sur de l'histoire, et qu'elle n'a rien eu de grave, soit on annule la vente, comme me l'a annoncé Eric au telephone, d'une facon naturelle, et qui m'a rassuré

dans le sens ou "on ne vous laissera pas tomber" avec nos problèmes.

Apres ces paroles, j'attends la suite des evenements avec impatience, pour verifier tout cela.

Je vous en dirais plus d'ici 2 a 3 semaines, en éspérant avoir fait le bon choix du mandataire.

J'espere etre un "client a satisfaire", et pas juste un "acheteur avec un gros cheque", et j'espere donc pouvoir vous donner de bonnes nouvelles et valider le serieux de Nova Cars.

 

[Invité §sor268Ur]

Je vous rapporte des nouvelles, apres avoir fait etablir un devis pour la remise en etat du S-Max, et avoir joint Nova Cars par mail, ils m'ont tres rapidement rappelé, en l'occurence j'avais Quentin au bout du fil, il m'a annoncé, qu'apres concertation avec Eric et Maya, ils ont decidé de prendre a leur charge les travaux.

Je n'ai qu'un mot, enfin deux; "chapeau" et "Pro". et je rajouterai encore merci.

Merci de reconnaitre qu'il y a probleme, et reconnaitre en tant que pro leur responsabilité, alors que le vendeur y est egalement impliqué.

 

Il m'a avoué qu'eux-memes n'avaient pas fait le tour minutieux de la voiture, vu qu'elle etait arrivée juste le jour avant qu'on la cherche, et ne sont pas habitués a de mauvaises surprises de la sorte.

Donc, pour l'instant, tout a l'air de s'arranger au mieux, j'ammene la voiture chez le carrossier dans deux semaines, et je vous tiens au courant de la suite.

Au ton de Quentin au telephone, j'ai eu l'impression qu'ils etaient désolé de ce qui c'est passé, et qu'ils ont l'intention de satisfaire leur client, en l'occurence nous, ce qui est assez remarquable, et de nos jours rare, pour etre noté.

Dès que tout cela est fini, je reviendrais sur le sujet.

 

 

[Invité §sor268Ur]

Voila l'epilogue de notre histoire, on a amené la voiture chez le carrossier, envoyé la facture a Nova Cars, dans la meme semaine, on avait dans la boite aux lettres le cheque correspondant a la facture.

Serieux, pros, respectueux de leurs engagements, voila ce qu'on peut dire de Nova Cars!

Si de nos jours il est de + en + difficile de pouvoir faire confiance, quand on a affaire a des personnes serieuses, il faut le faire savoir, et je recommande donc chaudement Quentin, Eric et Maya a qui voudra bien l'entendre oui le lire, et je l'ai d'ailleurs deja fait savoir autour de moi.

Quand on prend la decision d'un achat aussi important qu'une voiture, sur le net, il est bon de savoir qu'on peut faire confiance, et si tout les mandataires on de bons echos quand tout se passe bien, quand ca ne se passe pas tres bien, on voit a qui l'on a affaire...

En esperant que mon experience servira, a ceux qui veulent acquerir une voiture, a les renseigner du serieux de Nova Cars, et a ces derniers de vendre encore de nombreuses voitures.

J'ajouterais juste encore que le jour venu du remplacement du S-Max, je prendrais tres certainement contact avec eux...

Serieux, professionnels, responsables, et cherchants a satisfaire le client,

Merci Quentin, Eric et Maya, continuez comme ca.

[Invité §Gru487ws]

Salut tout le monde !

 

D'autre avis sur Nova cars à part les posteurs qui n'ont poster uniquement que sur ce sujet ?

 

Pardonner ma paranoïa

[Invité §Est536Vu]

Bonjour à tous,

 

 

ils sont situés ou à Clermont? quelqu'un peut il me donner leur adresse svp ....si en plus ils sont sympas ça changera de certains autres ... Esther

[Invité §Est536Vu]

Salut tout le monde !

 

D'autre avis sur Nova cars à part les posteurs qui n'ont poster uniquement que sur ce sujet ?

 

Pardonner ma paranoïa

 

 

 

Pourquoi tu es parano sur le sujet ?

Visiblement ce sont des gens sérieux, moi je vais aller les voir je viens de trouver l'adresse ils sont au 32 bis rue Agrippa d'Aubigné à clermont

Quelqu'un connait il INTER AUTO 63 au Brezet ? vos impressions ?

A ++

Esther

[Invité §cam077ib]

bonjour

 

Je les ai contacté pour un véhicule sur leur site. Auto que j'ai retrouvé en Allemagne plus cher que chez eux et quand j'ai contacté la concession Allemande pour avoir des renseignements et savoir pourquoi un écart de tarif ils m'ont dit ne pas connaitre cette société. Du coup je ne sais pas trop quoi penser.

[Invité §Est536Vu]

tu es sur qu'il s'agit bien de la même voiture tu as l'immatriculation ?

 

[Invité §cam077ib]

c'est la même concession, les mêmes photos, les mêmes options

[Invité §Gru487ws]

En faite je suis parano car les personnes qui disent du bien d'eux n'ont écrit en tout et pour tout que sur ce sujet...

 

On connait tous les méthodes qui consiste a flooder les forums de bon argument bien insistant un peu à la Sorgui...

 

Bien que je ne remet pas en cause sa bonne foi, je me pose des questions c'est tout

 

Annuaire a l'envers > réponse infructueuse désoler maintenant ils y sont

 

Site internet inexistant > quel boite de vente n'as pas son site internet aujourd'hui ?

 

Après si la boite vient d'ouvrir cela expliquerai cela, si quelqu'un pourrait aller voir ca nous éclaircirai tout ça.

 

Perso je compte bien aller là bas mais au mois d'aout en vacances

[Invité §Est536Vu]

salut Gruber,

 

perso j'y suis allée car je change de voiture et ils m'ont fait bonne impression ... réactivité, efficaces, rapides, sympas ... c'est déja un bon début .... aprés on verra

En tapant NOva cars 63 tu arrives sur leur site directement.

Aprés il y a d'autres moyens de prendre des renseignements plus sérieux, ce forum reflete des avis personnels rien de plus et ne fait pas office de garantie.

Pendant tes vacances si tu veux rigoler passer chez INTER AUTO 63 au 136 avenue du Brezet, à coté du bowling et en face de chez Ford .... là ça vaut le détour !! tu reviendras nous donner ton avis .... j'ai hâte de te lire

Tcaho a +

Esther

[Invité §sor268Ur]

En faite je suis parano car les personnes qui disent du bien d'eux n'ont écrit en tout et pour tout que sur ce sujet...

 

On connait tous les méthodes qui consiste a flooder les forums de bon argument bien insistant un peu à la Sorgui...

 

Bien que je ne remet pas en cause sa bonne foi, je me pose des questions c'est tout

 

Annuaire a l'envers > réponse infructueuse désoler maintenant ils y sont

 

Site internet inexistant > quel boite de vente n'as pas son site internet aujourd'hui ?

 

Après si la boite vient d'ouvrir cela expliquerai cela, si quelqu'un pourrait aller voir ca nous éclaircirai tout ça.

 

Perso je compte bien aller là bas mais au mois d'aout en vacances

 

Pour info, je suis ouvrier en Alsace, et si tu relis un peu mes messages et que tu regardes les dates, tu verras que ca a duré un petit moment...

le temps des constatations; des vacances, du "voyage" chez le carrossier du S-Max, bref, c'est pas du flood.

Si j'ai donné l'impression d'etre insistant, désolé, ce n'était pas mon intention.

Si j'ai posté sur ce forum, c'est parce qu'en recherchant des renseignements sur Nova cars, je suis tombé sur ce post, et en lisant les differents avis, apres une certaine hesitation (pas evident d'acheter une voiture a 600km de chez soi qu'on a vu qu'en photo et avancer de l'argent en toute confiance)

je me suis lancé.

La suite, c'est ce que j'ai decrit sur mes differentes interventions sur le post.

Et comme je l'ai deja dit plus tot, quand on a des problemes, on le dit, ben quand on a affaire a des gens serieux, faut le dire aussi, ça sert a tous ceux qui chercheront des renseignements comme je l'ai fait.

J'aurais pu dire que c'est des arnaqueurs, et qu'ils m'ont vendu une voiture accidentée, mais eux-meme n'avaient apparemment pas connaissance de l'importance de cet accident.

En tout cas, ils ont pris leurs responsabilités, et m'ont pas laissé me dem**** seul, et c'est ce qui est important a mes yeux. D'autres m'auraient envoyer bouler, il n'y a qu'a lire un peu d'autres sujets....

Ca, c'est juste pour la mise au point, si tu doutes encore, je peux t'envoyer des tofs avant/apres de la voiture.

edit: si je reviens de temps en temps sur le forum, c'est justement pour voir si il y a d'autres personnes qui ont temoigné, si ils ont acheté, eu ou non des problemes, etc... c'est aussi pour ca que je reponds que 2 mois apres...

[Invité §tro202sd]

Bonjour à tous,

 

je viens d'acheter une sMax par le biais de Noca Cars et je suis extrêmement satisfait de leur prestation. J'ai pour ma part eu affaire à Quentin qui a été très réactif, disponible et efficace tout au long de cette recherche.

Bien qu'habitant très loin de Clermont je suis ravi d'avoir fait affaire avec eux dont j'avais entendu parler par le biais de forums auto ... donc à mon tour de plébisciter l'équipe de Nova Cars !

 

 

 

[Invité §sor268Ur]

Ca me fait bien plaisir de lire enfin un autre avis positif!

Ton S-Max, il vient d'Allemagne et est passé par l'espagne????

 

[Invité §ret788mU]

bonjour

je tiens a dire toute la satisfaction d'avoir realisé l'achat d'un quashkai+2 grace a l'équipe NOVA CARS.Il est vrai qu'au départ ,j'avais quelques réticences à tenter un tel achat par le net.....(à 62 ans on aime bien voir le véhicule que l'on achéte !!!!!.) Mais depuis le contrat de départ(trés clair ) jusqu'à la livraison du véhicule (conforme au descriptif) tout est vraiment OK....et meme apres l'équipe s'est occupè des formalités de CG ainsi que du réglement de la facture d'une microbosse (sur la trappe à gazoil.....(qu'il m'avait fait remarquée lors de la livraison.....!!

En résumé cela vaut la peine de traverser la FRANCE pour "traiter" avec cette équipe sérieuse,devouée ..et sympathiqe !!

[Invité §UGC613fN]

Bonjour,

 

Je souhaiterais savoir si quelqu'un connait ou a des informations sur un mandataire inter auto 63 à Clermont-Ferrand?

Je compte acheter un véhicule chez eux mais je voulais savoir si ils étaient compétent et sérieux.

Merci par avance de vos commentaires

[Invité §Mom057Sw]

Bonjour,

Je suis propriétaire d'une Audi Q3 achetée en janvier chez Nova cars.

Très bon accueil : ils m'ont attendu à la gare alors que mon train était en retard.

La voiture était impeccable, conforme à la description.

Tout était en règle.

Entreprise sérieuse.

http://forum-auto.caradisiac.com/static/icones/smilies/jap.gif

[Invité §her377No]

Bonjour,

je souhaitais apporter mon soutien à l'équipe Nova Cars de Clermont Ferrand au travers de ce forum.

je viens de faire l'acquisition auprès d'eux d'un VW California T5:

-respect du délais

- véhicule conforme au bon de commande

- rapidité pour les formalités(ww et carte grise)

-véhicule parfaitement nettoyé

-explication très clair pour la prise en main du véhicule

En clair de vrais professionnels, vous pouvez leurs faire confiance

Ils méritent de travaillés.

Hervé

[Invité §o0o472sN]

Hum.... photo de votre véhicule....

[Invité §her377No]

Pour info Hum.... c'était notre première sortie, nous avons dormis au lac du Montcenis

Si vous doutez de mon achat , je vous laisse vous rapprochez de Nova car qui avec vos coordonnées vous laissera mon adresse mail !....

Et pour tous les septiques je les invites à en faire de même. je n'ai rien à gagner, simplement une reconnaissance pour le travail et le sérieux de Quentin et Guillaume (équipe Nova car)

[Invité §oye155KS]

Bonjour à tous !

Agréable de voir tous ces avis positifs.

Savez vous s'ils font des reprises ?

Ils ont un véhicule qui m'intéresse mais j'aimerais éviter d'avoir à revendre ma voiture par moi meme.

 

Merci par avance pour vos précieuses informations !

[Invité §Jfm863RD]

Bonjour,

Je viens ici faire l’Apologie de la Ste Nova Cars.

Une équipe efficace et professionnelle.

Nous leur avons acheté un California T5 de 2ans et demi.

Il se trouve que suite à notre 1ère escapade nous nous sommes rendu compte qu'il avait un problème de climatisation arrière.

Nous les avons donc contacté pour leur signaler (ils sont à Clermont Ferrand et nous en Haute Savoie à coté d’Annecy)

Nous avons emmené le véhicule chez Jean Lain VW ici chez nous et après plus de 15 jours de tests et plusieurs pièces changées il s'est avéré que cela venait des cerveaux moteur arrières et du détendeur de climatisation.

Nova Cars nous a dit de donner leur coordonnées à Jean Lain VW et ils ont pris en charge les réparation en totalité

Super Bravo et Merci Nova Cars et tout particulièrement à Quentin

[Invité §lap047oE]

Achat d'un van Mercedes-Benz Marco Polo en Allemagne via Nova Cars (en contact avec Quentin Barbecot) en décembre 2018.

Habitant loin, tous les échanges ont eu lieu par téléphone/email. Il a été très réactif, m'a proposé chaque semaine de nouveaux véhicules malgré mes exigences en termes d'options.

Le jour de la livraison, il a été patient en me montrant toutes les fonctionnalités de mon van (et il y en a beaucoup).

Le gros hic : mon centre des impôts (Varois) refusait au début de me donner le quitus fiscal (pour l'obtention de la carte grise française) en prétextant que c'était un mandataire opaque car il passait par une tierce société (basée en Angleterre), afin d'éviter de payer la TVA.

Après m'être renseigné sur internet, c'est effectivement une arnaque très fréquente chez les petits mandataires (ça s'appelle "fraude à la TVA à la triangulaire").

Le risque, c'est que l'acheteur ait à payer le montant de la TVA après l'achat du véhicule (alors qu'il était censé être inclus dans le prix proposé par le mandataire !). Et là, la bonne affaire se révèle catastrophique (prix augmenté de 20% !).

Après plusieurs semaines d'échanges entre le centre des impôts, moi et ce mandataire, ça s'est finalement réglé, mais mon mandataire a du faire intervenir son avocat (à ses propres frais : je n'ai rien déboursé en plus) afin qu'il rédige une lettre à destination de mon centre des impôts, et qui indique une affaire ayant fait jurisprudence. Suite à quoi mon centre des impôts s'est complètement écrasé et m'a fourni le-dit quitus fiscal !

 

Autrement dit : mon centre des impôts a fait du zèle alors qu'il n'y avait pas lieu d'en faire. Selon Quentin, les centres des impôts des autres départements ne sont pas si regardant. Toujours selon Quentin, il n'a pas fait de la fraude à la TVA, mais de "l'optimisation fiscale", ce que les impôts n'aiment pas mais qui serait pourtant légal.

 

 

J'ai attendu 1 an avant de déposer cet avis pour voir si le centre des impôts me recontacterait, pour me demander la TVA (que j'aurais payé alors 2 fois !), mais finalement je n'ai pas été embêté.

Conclusion : mandataire agréable, clair, réactif, qui se démène et mon achat a été une sacré bonne affaire financière (et mon van semblait vraiment neuf alors qu'il avait 1 an), mais il se peut que vous ayez quelques soucis avec les impôts qui vous feront perdre du temps (et non de l'argent).

[Tophe78]

Bonjour

je suis passé par ce mandataire, et au vue des commentaires qui y avait sur ce site. je leur ai fait confiance. et je peux vous dire que mon choix était parfait.

la relation téléphonique, la recherche du véhicule, la livraison et les documents administratif. tout ceci pris en charge par le mandataire.

a ce jour je roule avec mon véhicule qui est venu Allemagne. et au top

 

vous pouvez leur faire confiance sans souci.