Partage d'expérience mandataire Exclusive autos a Lyon

[xion34]

Bonjour,

 

Je viens partager mon expérience pour le mandataire Exclusive autos a Lyon dont le siege est a Cagnes sur mer car je n'en ai pas trouvé quand moi j'en avais besoin.

 

Voila cela fait environ 1 mois je passe une commande pour une golf VI chez lui.

Un peu rétissent car la société existe seulement depuis septembre 2011 et aucun avis.

Je demande des infos sur la provenance du véhicule, le kilométrage, si tout est a jours, sont etat (tout ce qu'il y a de plus normal)

La voiture vient de concéssionaires allemand d'apres ces dires.

 

Je me lance, verse les 10% d'accompte et nous mettons en place la date de livraison.

Entre temps, aucun probleme de communication, il repond tout les jours y compris le dimanche, par mail, telephone, sms...

 

Le jour J, celui de la livraison:

Tout est ok, le vendeur arrive avec la voiture par la route, la voiture est belle, propre, sent le neuf et je ne vois rien en particulier (pas de trace de marbre, de peinture refaite, le carnet d'entretien est la...)

Ce n'est pas le monsieur que j'ai eu au telephone, c'est son associé qui est la. Je lui redemande confirmation de la provenance du véhicule et il me dit soit location, leasing ou concession volkswagen allemande.

La je commence a douté, car son associé m'avait bien dit que c'etait une voiture de concéssion.

Je prend donc la carte grise et je vois marqué Hertz! Oula gros refroidissement (je ne voulais pas de voiture de location!! car trop de propriétaire, et ont est pas sur de ce qu'elle a subit entre toute ces mains).

Alors le vendeur voit bien que je bloque, il appele son collegue est ce met a parler en arabe (ce que je n'ai vraiment pas aprrécié, ça prouvé bien qu'il avait quelque chose a cacher)

Apres avoir raccroché il me dit que c'est un leasing de Hertz.

 

Mouè, j'y crois pas vraiment...

 

Bon la je me retrouve avec la voiture sous le nez, l'accompte encaissé, je la prend quand meme.

Le lendemain je remarque une pigne mal bricolé sur la trappe a carburant, un mastic mal posé et une retouche au stylo correcteur.Je ne l'avais pas vu a la livraison, sans doute avec les reflets du soleil.

Je ne peu pas aujourd'hui contesté, car je ne l'avais pas vu a la livraison.

 

Sinon pour le reste tout les papiers, la demande d'immatriculation, le quitus fiscal...n'ont posés aucun probleme.

 

Donc, pour conclure, je suis content a 80% du vendeur, car je n'ai pas apprécié qu'il me mente sur la provenance de la voiture.

 

Voila, vous avez mon avis, a bon entendeur

[Invité §exc767IY]

Bonjour,

 

La provenance du véhicule ne vous à pas été cacher cher monsieur, vu qu'on vous à fourni la facture d'achat de chez VW !

 

et la voiture n'est pas une location, mais une voiture de leasing donc si vous ne connaissez pas la difference entre les 2 je vous laisse faire des recherches ! surtout que sur la facture c'est bien écrit leasing !!!

 

Je suis aussi surpris de lire que vous avez trouver des soit disant retouches sur la voiture ! pourquoi vous ne m'avez pas rappeler le lendemain alors ?sachant que vous avez passer plus de 30mn a verifier la voiture ! et vous n'aver rien trouver.

 

A mon avis la moindre des politesses, est de ne pas écouter les conversations privées des gens...

 

Bien à vous,

 

Exclusive Autos

[xion34]

Bonjour,

 

Oui la carte grise indique pour le propriétaire du véhicule "Hertz Autovermietung", ce que j'ai découvert par traduction comme hertz voiture de location. Autant pour moi, apres verification j'ai bien trouver le mot leasing sur la facture que vous m'aviez envoyez.

 

Enfin bref, la voiture sinon comme je l'ai dis, etait conforme comme a la commande au niveau etat général et équipement.

 

Seul le petit bricolage sur la trappe a gasoil mal réparé que je n'avais pas vu, et que je prends pour moi vu que je ne l'avais pas vu le jour de la livraison.

 

Désolé pour ma confusion.

 

Donc oui, pour conclure il n'y a aucuns probleme avec ce vendeur, ils sont serieux!

[Invité §Cor566al]

Bonjour,

 

Habitant en Corse je viens d'acheter une AUDI A3 SPORTBACK 140 AMBITION chez eux.

 

Je tenais à signaler sur ce FORUM que cette transaction a été idéale.

Des gens sérieux, compétents, de parole et surtout HONNETE.

Les papiers ont été faits très rapidement et de main de maître.

La voiture est superbe.

La communication est constante via mail ou sms (même jours fériés et week-end).

 

Bref, je recommandes très fortement cette société allez-y les yeux fermés.

[Invité §van520qz]

Je ne comprends pas, la voiture est une voiture d'occasion achetée par mandataire ?

[Invité §Eco751Js]

Bjr,

J ai moi aussi acheté ma voiture par ce mandataire et je confirme que l'ensemble de la transaction à été vraiment parfaite. Les 2 associés que j ai pu rencontrer sont très sérieux, tres dispos et s occupent de toutes les formalités administratives !

La voiture de son cote était nickel, conforme a tous les echanges et livrée avec des pneus neufs.

Pour répondre à la question ci-dessus, il s agit d un mandataire proposant des voitures d occasion provenant d allemagne (il est possible qu ils proposent aussi des neuves).

J ai déjà recommandé ce mandataire/importateur à tout mon entourage.

Je le conseille à tous lecteurs de ce message.

[Invité §exc767IY]

Bjr,

J ai moi aussi acheté ma voiture par ce mandataire et je confirme que l'ensemble de la transaction à été vraiment parfaite. Les 2 associés que j ai pu rencontrer sont très sérieux, tres dispos et s occupent de toutes les formalités administratives !

La voiture de son cote était nickel, conforme a tous les echanges et livrée avec des pneus neufs.

Pour répondre à la question ci-dessus, il s agit d un mandataire proposant des voitures d occasion provenant d allemagne (il est possible qu ils proposent aussi des neuves).

J ai déjà recommandé ce mandataire/importateur à tout mon entourage.

Je le conseille à tous lecteurs de ce message.

 

 

 

 

Bonsoir,

Merci beaucoup de votre témoignage, c'est une très grande fierté de savoir que nos clients sont satisfaits de nos services.

 

Encore une fois mille merci.

[Invité §exc767IY]

Bonjour,

 

Habitant en Corse je viens d'acheter une AUDI A3 SPORTBACK 140 AMBITION chez eux.

 

Je tenais à signaler sur ce FORUM que cette transaction a été idéale.

Des gens sérieux, compétents, de parole et surtout HONNETE.

Les papiers ont été faits très rapidement et de main de maître.

La voiture est superbe.

La communication est constante via mail ou sms (même jours fériés et week-end).

 

Bref, je recommandes très fortement cette société allez-y les yeux fermés.

 

 

 

 

Merci beaucoup c'est tres gentil de votre part.

[Invité §max802kL]

Bonjour

 

Moi je suis de Vendée, j ai aussi acquis un véhicule par l'intermédiaire de la société Exclusive autos (2 agences : Lyon et Cagnes sur mer)

 

Après avoir reçu plusieurs propositions en terme de coloris, kilométrages et options, je me décide pour une GOLF VI - 25000 kms environ et de 05/2011 à 16290 €

Je reçois un bon de commande et verse 10% d'acompte par virement le 17/07. Il avait été convenu d'être livrer le 26/07.

2-3 jours plus tard, le vendeur me contacte pour me dire que je serais livré le lundi soit 3 jours plus tôt ! Finalement nous convenons d'un rdv le lendemain car je n'avais pas prévu une livraison si tôt

J'ai pris livraison d'un véhicule nickel et conforme à mon bon de commande et aux photos reçues, rien à dire tout est parfait.

Cerise sur le gâteau, c'est eux qui s'occupent de faire la partie administrative pour la carte grise. Je l'ai reçue hier par la poste !

En résumé, commande passée le 17/07, livré le 24/07 devant chez moi et carte grise reçue le 01/08.

En conclusion, vous pouvez y allez les yeux fermés, car ce sont vraiment des professionnels sérieux et disponibles : ils répondent à toutes vos interrogations par téléphone mails ou même textos et même le samedi

 

Si vous êtes réticent et désirez des preuves (photos, bon de commande,...) : laissez votre adresse mail et je vous enverrai çà ! Ce sera un plaisir de faire de la publicité pour une société aussi sérieuse

 

Je vais leur renvoyer des amis et je compte refaire affaire avec eux pour mon prochain véhicule car c'était la quatrième fois que je passais par un mandataire mais c'est le meilleur de tous et largement !

 

Bonne continuation a eux

[Invité §exc767IY]

Bonjour Mr S Maxime,

 

Nous sommes également tres content de vous savoir entièrement satisfait de nos services, sachez que c'est une fierté de lire de telles témoignages, je vous souhaite une bonne journée et à bientôt.

 

 

Cordialement

 

 

 

 

Y. Souidi

Tel: 06 28 48 89 36/ 06 12 52 66 67

Fax: 09 55 00 88 12

Mail: contact@exclusive-autos.com

Exclusive Autos Cagnes Sur Mer

www.exclusive-autos.com

[Invité §jef547NI]

Bonjour,

 

Comme prévu ! J'ai reçu la Carte Grise ce matin. Les plaques sont posées, tout est en règle !

 

Encore un grand merci pour votre travail exceptionnel. Je suis enchanté par votre service et la voiture livrée devant chez moi.

J'ai déjà commencé à diffuser vos coordonnées, en espérant que ça vous apportera d'autres affaires

 

Bonne continuation et sans aucun doute à une prochaine fois

G. Noirot

[Invité §juv175Fg]

Bonjour , je viens apporter mon témoignage suite à l'acquisition d'une GOLF 6 STYLE 105CV de mars 2012 à 16500€ par le mandataire Exclusive Autos à Lyon .

Tout ce résume à ces quelques mots : professionnalisme, respect des engagements et disponibilité permanente du responsable ( ce qui est très important lorsque l'on achète par internet un produit à 16500 euros à des personnes que l'on ne connaît pas ). En 15 jours à peine je suis le nouveau propriétaire d'un superbe véhicule qui correspond en tout point aux photos envoyées, j'ai reçu ma nouvelle carte grise ( le mandataire s'est occupé de toutes les démarches administratives ) puisque le véhicule avait des plaques allemandes et le véhicule m'a été livrée devant mon domicile.Je compte bien faire le maximum de pub parce que s'il arrive malheureusement d'avoir affaire parfois à des escrocs , Exclusive Autos fait honneur à sa profession de mandataire.

Ne changez rien dans votre attitude professionnelle car c'est un plaisir d'avoir eu affaire à vous.

A très bientôt c'est sûr.

 

B.Z

[Invité §Cor566al]

Bonjour à tous,

 

C'est la deuxième fois que je fais appel à eux en deux ans.

Venant de Corse, j'ai trouvé dans cette société des gens d'un professionnalisme rare.

Une disponibilité 7/7 j par mail / sms ou tel.

Les deux voitures achetées sont magnifiques, toutes les deux livrées avec des pneus neufs, les papiers parfaitement en règle, et la Carte Grise quelques jours après dans la boite aux lettres.

Bref des pros, des gens serviables . ALLEZ Y LES YEUX FERMES !!!!

 

Bonne continuation à vous deux et sans doute à très bientôt. Tous mes achats de voiture passeront désormais par vous.

 

C'est un plaisir de travailler avec des gens de votre qualité

[Invité §clo068GU]

Bonjour,

 

est-ce que Exclusive auto et Exclusiv'cars sont la même boîte ?

 

http://pros.lacentrale.fr/C027714/

[Invité §voi782QN]

bonjour

je viens de passer commande d'une 308 allure de juin 2014 avec 1800 kms pour un tarif inférieur a mes recherches en france de presque 2500e !ce vehicule etait une voiture d'essai chez peugeot allemagne et apparemment nous pouvons passer commande de vehicules neufs et occasions de differentes marques !

je vous tiendrais informé dés reception prevue la semaine prochaine

apres recherche sur le net exclusive cars n'a rien a voir avec eux car exclusive auto se trouve a cagnes,avec une annexe a lyon !

[Invité §ver742Px]

Qui paie la tva? Vous ou votre mandataire?

[Invité §voi782QN]

bonsoir,la TVA est payée par le mandataire !