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Véhicule livré ne correspond pas au bon de commande

 

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Véhicule livré ne correspond pas au bon de commande

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Invité
  1. Posté le 12/08/2012 à 11:23:19  
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Bonjour à tous !

J'ai commandé une DS4 So Chic à un garage Renault / Mandataire au début du mois de juillet.
Sur le bon de commande figuraient notamment les options suivantes :
-Jantes Alliage 17" Cambera
-Frein de Parking auto
-Pédalier alu

Ces options ne sont pas dans le véhicule livré.
J'ai des jantes 16", des pédales classiques en plastiques, frein de parking manuel.

Je me retrouve en fait avec une DS4 "Business Plus" qui est en fait une "Chic" (et non une So Chic) avec quelques options en plus (déjà mentionnées sur le bon de commande).
Sachant qu'en plus de ça il me manque au moins 2 options par rapport à une So Chic (seuil de portes avant en métal, Surtapis AV et AR).

J'ai récupéré le véhicule il y a 3 jours et je me suis rendu compte des différences hier.
Je n'ai plus touché à la voiture depuis, elle a moins de 200km.

Quels sont les recours possible ?

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Invité
  1. Posté le 12/08/2012 à 19:45:24  
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bonjour.vous aurez pu voir que c etait pas les bonne options a la livraison.en plus l ecart de prix est de 2500 euros entre ces 2 finitions.la sellerie corespond t elle a la so chic.votre recours semble mince.

Invité
  1. Posté le 12/08/2012 à 23:56:57  
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Visuellement non car c'est une "Business Plus" ; c'est une "chic" avec pas mal d'options (eMyWay, cuir, sièges massants).
Sur le coup, les jantes, le pédalier, frein de parking, j'ai pas trop fait attention n'ayant vu qu'une fois 1 DS4 et c'était une "Sport Chic".
Message édité par sup03gc le 12/08/2012 à 23:57:34
Profil : Pilote semi-pro
swift10
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  1. Posté le 13/08/2012 à 11:45:58  
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Allez dans un garage Citroën et faite identifier votre voiture ( finition et options) si grosse différence il y a, mettez en demeure votre vendeur de vous reprendre la voiture et de vous livrer le modèle commandé.
Tout cela par recomandé... Vous disposez d'un contrat, fait le respecter...
Ne roulez bien sur, pas avec la voiture...
Message édité par swift10 le 13/08/2012 à 11:46:42
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