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Achat chez LB AUTO IMPORT 34970 LAttes est tjs pas de carte grise

 

Vie Pratique : ar baol et 28 utilisateurs inconnus
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Achat chez LB AUTO IMPORT 34970 LAttes est tjs pas de carte grise

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Invité
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  1. Posté le 23/09/2012 à 11:28:28  
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Bonjour,
J'ai acheté debut juillet, pour ma femme, un hyundai IX35 chez LB AUTO IMPORT 34970 LATTES, www.lbautoimport.fr
De la commande à la livraison, tout s'est à peu pres bien passé, sauf un retard de livraison du vehicule de 15 jours suite à une livraison a domicile.
Et quelques appels telephoniques (un peu trop a mon gout), pour avoir des precisions etc...
Cet importateur devait d'apres ces dires me fournir tous les documents propre au vehicule 2 mois maximum apres la reception.
Nous sommes fin septembre, donc presque 3 mois et toujours rien, ni carnet d'entretien, ni facture d'achat!!!!!, ni carte grise apres plusieurs appels de ma part...
Je me pose des questions sur leur serieux!!!????
Message édité par bmwiiiste le 12/10/2012 à 13:07:39
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Invité
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  1. Posté le 23/09/2012 à 11:31:21  
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petite indication nous roulons avec un WW datant du 10 juillet, et non renouvele! Combien de temps est valable un WW???
Je desire maintenant acheter un nouveau vehicule et je ne pense pas faire appel a nouveau, a leur service, pour ceux que cela interresse.
merci.
Message édité par pna09sb le 23/09/2012 à 11:33:47
Modérant...
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  1. Posté le 23/09/2012 à 19:49:30  
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Les dates sont marquées dessus... 4 semaines...

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  1. Posté le 24/09/2012 à 14:56:03  
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rectification le carnet d entretien et la facture etaient bien arrivé mais avec un gros retard du a la poste, je m excuse aupres de LB auto import qui ont fait le maximum et m'ont appele pour rechercher l'envoi.
J'attends la carte grise dorenavant.

Invité
  1. Posté le 04/10/2012 à 20:19:51  
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bonjour.avez vous recu votre carte grise,

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  1. Posté le 05/10/2012 à 22:37:44  
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bonsoir,
non toujours pas de carte grise! depuis debut juillet...je commence a fumer!!!

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  1. Posté le 11/10/2012 à 15:58:29  
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Bonjour à toutes et à tous,
Nouveau venu sur ce forum je suis tombé par hasard sur ce forum qui parle de LB AUTO à LATTES.
Je suis scandalisé de voir autant de critiques à l'encontre de ce mandataire, je suis client depuis 15 ans chez eux je suis à ma 8è voiture achetée et je n'ai jamais eu AUCUN SOUCI. Ce sont des gens charmants qui se coupent en quatre pour rendre service, les problèmes de carte grise sont liés à la préfecture qui est de plus en plus (et à raison) pointilleuse sur les papiers et les justificatifs à fournir. Les retards sont TOUJOURS imputés aux transporteurs qui décalent selon le remplissage de leur camion ou leur humeur les livraisons. J'ai économisé 5000 euros sur ma dernière voiture, cela vaut le coup d'attendre un peu non !
J'interviens aujourd'hui car il faut arrêter de critiquer ce mandataire, il y a beaucoup de fraudeurs dans ce métier alors de grâce respectez ceux qui sont honnêtes.
Sur ce à bon entendeur salut et j'espère que cet avis leur sera profitable. :q

Invité
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  1. Posté le 11/10/2012 à 16:20:24  
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Je n'ai jamais critiqué ce mandataire!!!!!!
Je me suis d'ailleurs excuser pour le carnet d'entretien et la facture pour un envoi tardif, certe, mais recu!!!
Ce sont apparement des personnes serieuse, mais j'ai attendu ma carte grise presque 4 mois!
-->Il faut se mettre a la place du client, c'est la base du commerce, peut etre aurait il pu m'appeler un peu plus souvent et me tenir informé de l'avancement de mon dossier plutot que ce soit moi qui appel, non????
Je sais on en demande toujours de trop, de nos jours nous voulons le prix, le service et la qualité, mais la chose primordiale c'est le respect du client, a bon entendeur!
Message édité par pna09sb le 11/10/2012 à 16:47:51
Invité
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  1. Posté le 11/10/2012 à 16:33:35  
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Moi aussi j'ai economiser 5000€ sur mon vehicule, il etait en tout point identique au bon de commande, j'en suis satisfait, le vehicule fonctionne a la perfection, la livraison s est faite tres simplement avec l'aide d'un certain steeve qui connait tres bien son metier...
Certe beaucoup de fraudeurs dans ce metier et je n'ai jamais mis en doute leur honneteté simplement le fait que j'ai attendu 4 mois pour ma carte grise meme si je me doute que ce n'est pas forcement de leur faute!!!
On aurait des le depart du me preciser 3 à 4 mois d'attente, c'est tout!!!
Maintenant, j'espere repasser commande chez ce mandataire, ou du moins le conseiller.

Invité
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  1. Posté le 10/11/2012 à 12:03:08  
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Affaire a suivre....

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