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Miniatures : les collections en librairie


Gilles B.
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Invité §MET468Pq

Apparemment tu fait tout ce qu'il faut pour avoir des problèmes.

Si tu avais payé en ligne par CB ils ne te réclamerais jamais les sommes déjà payées.

Quand aux miniatures non sollicitées suite a résiliation : toujours résilier en ligne jamais par courrier : les courriers ça se perds après c'est la merde on continue a recevoir des miniatures non désirées.

Maintenant tu ferais mieux de négocier avec eux la reprise des miniatures non désirées que de laisser pourrir.

 

Dans le contrat, il était stipulé "par téléphone, par courrier ou par mail".

Pour ma part, la résiliation était jointe avec le dernier règlement par chèque qui a été encaissé.

J'avais fait une proposition qui est restée sans réponse. Je ne voulais pas payer les frais de port pour la ré-expédition.

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Ce n'est pas parce que la société a été transférée en Suisse qu'il y a un danger particulier.

Ok tu a trouvé un article sur un client mécontent qui se plaint d'erreurs dans la gestion de son abonnement mais il ne faut généraliser non plus.

 

Tiens, info publiée par un employé d'Atlas:

https://scontent-cdg2-1.xx.fbc [...] e=599111D4

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Invité §pau045Ww

Ce n'est pas parce que la société a été transférée en Suisse qu'il y a un danger particulier.

Ok tu a trouvé un article sur un client mécontent qui se plaint d'erreurs dans la gestion de son abonnement mais il ne faut généraliser non plus.

 

 

Bonjour,

A ma connaissance Editions Atlas a été établi en Suisse au moins dépuis 2012.

Mon premier abonnement des "Voitures de Chefs d'Etat" date de cette année et l'adresse e-mail sur ma première facture se termine déjà avec .ch.

J'ai toujours faites mes paiement par virement pour cette colletion et plus récemment les collections Saab et Volvo sur un compte bancair néerlandais à Editions Atlas Suisse.

Aussi mes e-mails à Atlas en cas de complaintes destinés à la service clientèle ont passés par l'adresse Suisse.

Par ailleurs ces complaintes ont toujours étés traités courtois et correctement (échanges gratuites pour des miniatures défectueuses, réenvois de fascicules manquants, etc.).

Alors aucun vrai DANGER pour être abonné à mon avis.

Bon dimanche,

Paul

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Dans le contrat, il était stipulé "par téléphone, par courrier ou par mail".

Pour ma part, la résiliation était jointe avec le dernier règlement par chèque qui a été encaissé.

J'avais fait une proposition qui est restée sans réponse. Je ne voulais pas payer les frais de port pour la ré-expédition.

 

il me semble qu'ils jouent la dessus , justement , en demandant que la resiliation par courrier se fasse a une autre adresse et dans une autre enveloppe que le reglement d'une facture .

il me semble me souvenir que ( au moins du temps ou j'etrais abonné ) l'enveloppe comoprtait une mention précisant que seul le chèque ou TIP devait se trouver dans l'enveloppe ou quelque chose de similaire

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il me semble qu'ils jouent la dessus , justement , en demandant que la resiliation par courrier se fasse a une autre adresse et dans une autre enveloppe que le réglement d'une facture .

il me semble me souvenir que ( au moins du temps ou j'etais abonné ) l'enveloppe comportait une mention précisant que seul le chèque ou TIP devait se trouver dans l'enveloppe ou quelque chose de similaire

 

 

Oui, ça tous les centres d'encaissements le font (EDF compris) ça peut se concevoir : l'ouverture des enveloppes et le traitement du paiement étant majoritairement automatisés, personne n'est là pour traiter le courrier

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Demande de résiliation

-au dos du chèque qui comporte aussi le N° de client,le N°de la facture

-sur le coupon envoyé avec le chèque

-Par mail

Là,pas de souci,ils ne m'ont jamais envoyé d'autres objets

Avec les ..... on n'est jamais assez prudent

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il me semble qu'ils jouent la dessus , justement , en demandant que la resiliation par courrier se fasse a une autre adresse et dans une autre enveloppe que le reglement d'une facture .

il me semble me souvenir que ( au moins du temps ou j'etrais abonné ) l'enveloppe comoprtait une mention précisant que seul le chèque ou TIP devait se trouver dans l'enveloppe ou quelque chose de similaire

 

 

Effectivement il est interdit de résilier et de payer dans le même courrier ce qui par ailleurs peu se comprendre car ce ne sont pas du tout les mêmes services et c'est surement automatisé donc tout courrier joint au paiement passe a la poubelle.

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A partir du moment où tu le marques au dos du chèque,comme ils sont obligés de mettre leur tampon,ils le voient;si,ils ne veulent pas en tenir compte,lors de la recherche du paiement,la mention résiliation aparaitra.Ce n'est pas la loi d"Atlas" qui prevaut

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Un petit conseil : jamais de prélèvement, jamais de chèque : paye les miniatures par CB ou coup par coup quand tu les reçoit comme ça tu aura un accusé réception de paiement aucune contestation possible.

En cas d'erreur d'envoi ne jamais essayer de se faire justice sois-même du genre "la miniature est disponible a mon domicile venez la prendre" ou renvoyé le colis n'importe ou au hasard mais au contraire toujours téléphoner au service client pour demander la marche a suivre.

Si tu suis ces quelques conseils tout ce passera bien.

 

 

C'est pourtant ce que j'avais fait ..et rien ne s'est bien passé; enfin, c'est une page tournée, et dommage, car atlas proposait de bien jolis thèmes.......

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L'ouverture d'un magasin spécialisé,entre la boulangerie et le restaurant suscite des commentaires en ville ! (photo facçade, trouvée sur le web, sans auteur

si ce dernier se reconnait..? . ?DSCN2967.jpg

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Alors , un grand merci à lui, loin de moi l'idée d'exploiter ces superbes façades, à titre commercial, mais j'adore la poissonnerie, et le sex shop

Seulement dans le but d'apporter un peu d'humour (ça grince un peu parfois)Suis en train de fignoler des scènes de pub, que je vous ferai partager

A+

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Alors , un grand merci à lui, loin de moi l'idée d'exploiter ces superbes façades, à titre commercial, mais j'adore la poissonnerie, et le sex shop

Seulement dans le but d'apporter un peu d'humour (ça grince un peu parfois)Suis en train de fignoler des scènes de pub, que je vous ferai partager

A+

Les photos, je sais pas...mais les façades c'est moi !!! ;)

 

Le Sex Shop a été fait sur la demande de Nono1964, j'ai fait soft :sol:

 

d'autres ici, merci pour la petite visite:

 

http://miniroute.e-monsite.com/

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Les photos, je sais pas...mais les façades c'est moi !!! ;)

 

Le Sex Shop a été fait sur la demande de Nono1964, j'ai fait soft :sol:

 

d'autres ici, merci pour la petite visite:

 

http://miniroute.e-monsite.com/

 

 

Mes excuses les plus plates, Yves m'a induit en erreur ! pas bien !

J'espère qu'il n'y a pas d'inconvénient ? sinon , je retire .

Il me semble bien qu'à un certain moment j'avais même reçu par courrier des feuilles 21x27 de "route pavée" (qui sont sur la photo)

Les photos c'est moi, ce sont les façades (et sol) que j'ai mis à côté des tests de "métiers parisiens" jamais parus par la suite .

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Belgique,

 

Je ne me rappelles pas avoir vu les sorties de cette semaine sur le topic. Alors voila ce qui est sorti en librairie :

 

Semi-remorques: le Fainéant des Moulins de Paris (n°31)

Bus: Je crois qu'il s'agissait du Neoplan NH9L d'Allemagne (n°40)

Pompiers: Citroën fourgon d'incendie Gruau (n°44)

Véhicules publicitaires: Peugeot DMA "Vernoil" (n°17)

F1: Mercedes W05 (n°5)

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Mes excuses les plus plates, Yves m'a induit en erreur ! pas bien !

J'espère qu'il n'y a pas d'inconvénient ? sinon , je retire .

Il me semble bien qu'à un certain moment j'avais même reçu par courrier des feuilles 21x27 de "route pavée" (qui sont sur la photo)

Les photos c'est moi, ce sont les façades (et sol) que j'ai mis à côté des tests de "métiers parisiens" jamais parus par la suite .

 

Ben non, y a pas de soucis! les pavés, je les fait aussi en motif parisien maintenant. J'avais du t'en envoyer (ceux de la photo) y a 2 ans à l'occasion des décalcos St Raphaël peut-être ;)

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Invité §jp2433sq

Voici donc le premier numéro pour ceux qui ont voulu me le demander ...

 

DSCN0021.jpg

 

Bravo!!!!!, on va patienter un certain temps comme Fernand Raynaud

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Ben non, y a pas de soucis! les pavés, je les fait aussi en motif parisien maintenant. J'avais du t'en envoyer (ceux de la photo) y a 2 ans à l'occasion des décalcos St Raphaël peut-être ;)

 

 

Exact ! quelle mémoire, ma 4cv "police pie" repeinte en "St Raphael".....ça fait déjà 2 ans. ---ça passe si vite

J'ai ,un peu arrété les voitures pub, de mon cru, il en sort assez comme cela, sans en créer d'autres . :jap:

 

:hello:

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Ben non, y a pas de soucis! les pavés, je les fait aussi en motif parisien maintenant. J'avais du t'en envoyer (ceux de la photo) y a 2 ans à l'occasion des décalcos St Raphaël peut-être ;)

:hello: a tous

arpec tes decors sont geniaux bravo bravo

a plus :hello:

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Abonnement est devenue l'antimatière de atlas, à éviter en effet...

 

Je n'ai payé que la 1ère, mais ça ne m’étonnerais pas qu'ils tentent d'envoyer la 2ème avec une facture à la clé...

 

:blague:

 

 

J'ai eu le même problème avec le n°1 MB 230SL commandée pour compléter une collection terminée.

J'ai payé puis annulé la suite de l'abonnement dans la foulée.

 

Et bien j'ai reçu quand-même le 2nd exemplaire (que j'ai refusé, retour à l'envoyeur). alfa131.gif.a618391e8c3bd047b40264a4d222941b.gif

 

Lorsque j'ai confirmé l'annulation de commande par téléphone il m'a été répondu que le N°2 avait été posté avant ma résiliation (mais bien sûr et la marmotte elle met le chocolat dans le papier)...

Pour faire de la vente forcée, ils sont prompts à faire les expéditions en rafale ! :lol:

 

Je ne leur commande plus rien du tout au coup par coup, ils ont tout gagné ! :o

 

Je termine ma collection "Les ouvrants", point.

 

 

J'ai eu aussi droit aux relances d'impayés plusieurs fois. Mais étant prélevé automatiquement; ça m'a permis de les envoyer rondindebois.gif.d415d2badf6d203614e0dfea14719860.gif copieusement ! amaryllis69.gif.ccb84034bb82131f1e7825fc179ead7d.gif

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A partir du moment où tu le marques au dos du chèque,comme ils sont obligés de mettre leur tampon,ils le voient;si,ils ne veulent pas en tenir compte,lors de la recherche du paiement,la mention résiliation aparaitra.Ce n'est pas la loi d"Atlas" qui prevaut

 

 

 

Je doute que la machine qui tamponne les dos de chèques sache lire les mentions manuscrites...

 

 

L'opération est sous-traitée et les employés qui auraient le loisir de lire la mention ne sont pas payés pour faire des rapports...

 

Ce n'est pas le bon service !

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