Litige auto école cityzen ...

[Invité §Mix223uj]

Bonsoir / Bonjour ^^

 

Voila je suis inscrit à l'auto école cityzen et j'ai découvert avec stupeur que mon auto école m'avait facturé des heures de conduites que je n'avais pas faites.

 

Je m'explique : Dans mon contrat il est stipulé que je suis censé faire 20 heures de conduites en binôme (Moniteur + moi). Jusque la pas de problème.

Seulement, lorsque je conduis nous sommes 2 élèves dans la voitures + le moniteur... Nous (les élèves) conduisons une heure chacun par tranche de demi heure (donc une heure de conduite pour deux heures passé dans la voiture), cela me paraissait étrange mais ça ne me dérangeait pas... Jusqu'au jour ou j'ai découvert qu'en fait l'auto école considère comme un binôme 2 élèves + un moniteur (ce qui constitue normalement un trinôme) mais le plus accablant c'est que l'heure ou je passe mon temps à regarder est déduite de mon forfait car d'après l'auto école c'est une " heure de conduite théorique "...

 

En plus de delà je vais entreprendre un " voyage école " de 7 heures ou nous serons trois élèves, où je vais conduire que 2 h mais le truc c'est que les 7 heures vont être déduit de mon forfait...

 

Si j'écris ce message c'est parce que j'espère obtenir quelques avis sur la questions avant d'entrer en litige avec mon auto école.

 

Cordialement,

 

Mixxy

 

Ps : Excusez les fautes d'orthographes, j'essaie d'en faire un minimum mais j'en ai surement laissé passer.

[Invité §tit563Tf]

à ta place je chercherais une autre auto-école. ça me semble bizarre qu'ils te déduisent 2h de conduite si tu ne conduis qu'une heure. D'un point de vue pédagogique ça peut être intéressant de la faire une fois mais après c'est limite de l'arnaque. est-ce ces conditions de conduites sont explicitement marquées sur le contrat?

[Invité §Mix223uj]

Merci de m'avoir répondu titerodeuse.

 

Non aucune conditions de conduite n'est expliqué que ce soit implicitement ou explicitement il est simplement écrit " 20 heures de conduite ".

[Invité §DeS832Cn]

Moi j'avais la possibilité d'en faire des heures de conduite théorique, mais en aucun cas cela n'étais payant/déduit de mon forfait. Je les prenais le jour pour le lendemain et effectivement, cela est très enrichissant sauf quand ton auto-école essaye de t'arnaquer.

[daniel762]

Pour moi ça sent l'arnaque ce truc... Vous êtes 2 pendant 2 heures dans la voiture, donc l'auto-école empoche 4 heures de leçons alors que la voiture comme le moniteur ne travaillent que 2 heures...

[Invité §Mix223uj]

Exact Daniel762. J'ai décidé que j'allais en parlé calmement à mon auto école (et me préparant à me faire jeter et engueulé lol) et si cela ne donne rien je pense présenter mon cas à la préfecture puis changer d'auto école.

 

Tant que j'y suis j'ai une question ^^ Pour le passage du permis, minimum 20 heures de conduites sont à effectuées. Mais ce sont 20 heures exclusivement pratique ou ça peut être un mélange de 20 heures pratiques et théoriques ?

 

(la réponse à cette question pourrait me servir d'argument étant donné que j'ai réalisé moins de 20 heures pratiques)

[daniel762]

Je sais que sur les 20 heures il peut y en avoir quelques-unes (très peu) sur simulateur, mais en passager je n'ai jamais vu ça nulle part !

 

Maintenant je ne suis pas spécialiste de la question... Que vous partiez faire un voyage à plusieurs comme le font certaines AE me semblerait une bonne chose, et être embarqué "en passager" pas forcément idiot, mais à condition que chacun ne paie que ses heures de conduite réelles.

[Invité §inv755Vg]

Sa sens bien l'arnaque, un jour je me suis tromper d'heure a l'auto-ecole on ma proposer de faire 1h en passager mais c'était complement gratos.

[Invité §Mix223uj]

Une autre quéstion ^^ C'est bien le livret d'apprentissage qui nous appartient et que l'on peut récupérer gratuitement ?

[Invité §DeS832Cn]

Et bien techniquement, 20h c'est censé être 20h de pratique, puisque les heures "d'écoute pédagogique" (comme disait mon autoécole) sont censées être gratuites donc pas lieu d'être marquées dans ton carnet.

 

Et le livret d'apprentissage t'appartient bien, il n'est pas la propriété de l'auto école.

[Invité §Lud140fn]

mais le plus accablant c'est que l'heure ou je passe mon temps à regarder est déduite de mon forfait car d'après l'auto école c'est une " heure de conduite théorique "...

 

En plus de delà je vais entreprendre un " voyage école " de 7 heures ou nous serons trois élèves, où je vais conduire que 2 h mais le truc c'est que les 7 heures vont être déduit de mon forfait...

 

 

 

Change vite d'Auto-école et fait toi rembourser. C'est vraiment du foutage de gueule, c'est clair et net ! Cela doit être dit au plus vite afin qu'il soit sanctionné. Pas de pitié pour les escros.

 

[Invité §Mix223uj]

J'y vais demain je posterai le résultat ^^

[Invité §chl187Fi]

Bonjour mixxy!

J'ai exactement les mêmes interrogations que toi, en y allant juste pour organiser mes horaires de permis , on m'explique que la conduite se fait avec 2 élèves et que au lieu des 22h prévues, je dois me libérer environ 35 h pour ma formation, sur ces 35heures , je vais conduire la moitié mais vais bien payé 22 h et non 17,5!!!!!

comment a évolué ta situation??

 

Merci

[Invité §mar581Oq]

bonjours

se n'est pas normal

sa parait bizarre

[Invité §art631yJ]

Direction l'auto-école pour le remboursement immédiat des heures non effectives de conduite.

.

 

En cas de refus, adresse toi au service juridique de ta ville, c'est hallucinant !!

[Invité §inv271TO]

En cas de litige, contactez la DGCCRF (répression des fraudes)

[Invité §inv373LW]

Bonsoir,

 

je suis dans le même cas inscrit à cityzen mais hésite encore à leur en parler de peur qu'ils me refusent une date.

comment s'est dégoupillée l'affaire? acceptent-ils de donner les heures pratiques non faites?

car effectivement on paie pour 20h alors que l'on en fait que la moitié et les heures supp à 45€ font vraiment mal au portefeuille...

Ce serait sympa si quelqu'un en ayant fait l'expérience puisse en parler

 

[Invité §leo288GY]

Moi, la première chose à laquelle je pense, c'est que vous aviez le choix entre 2 forfaits.... Un en individuel, plus cher et un autre en binôme moins cher mais avec plus d'heure dont certaines derrière... Donc plus de théorie et moins de conduite effective.

 

J'ai bossé dans une AE qui faisait comme ça... Mais je n'y suis pas resté longtemps, je n'était pas d'accord avec leurs "manières". Toutefois, si j'ai déjà eu des élèves qui râlaient, ils avaient eus le choix au départ et ils ont pris le moins cher sans réfléchir... On peut pas en vouloir à l'AE pour le choix, surtout qu'à l'évaluation, moi, je leurs conseillait de prendre la formule individuelle...

Pour répondre à tous ceux qui parlent de la dgccrf et autres plaintes ou remboursements, je répondrais en leurs disant que ces formules sont faites différemment, et que l'heure est moins chère ou qu'il y en a plus car l'heure passée derrière n'est pas là pour ronfler comme le font certains élèves mais pour écouter et progresser sur la théorie ou prendre de l'avance sur quelque chose qu'on a pas encore vu. Donc heures moins chères et/ou plus nombreuses mais pas forcément derrière le volant.

Je ne rentrerai pas dans le conflit disant si c'est mieux ou pas, il faut traiter le fait d'avoir la théorie sans conduire/ la compétition entre élèves/ que les erreurs de l'un profitent à l'autre etc....

 

 

[Invité §inv786wK]

Moi, la première chose à laquelle je pense, c'est que vous aviez le choix entre 2 forfaits.... Un en individuel, plus cher et un autre en binôme moins cher mais avec plus d'heure dont certaines derrière... Donc plus de théorie et moins de conduite effective.

 

J'ai bossé dans une AE qui faisait comme ça... Mais je n'y suis pas resté longtemps, je n'était pas d'accord avec leurs "manières". Toutefois, si j'ai déjà eu des élèves qui râlaient, ils avaient eus le choix au départ et ils ont pris le moins cher sans réfléchir... On peut pas en vouloir à l'AE pour le choix, surtout qu'à l'évaluation, moi, je leurs conseillait de prendre la formule individuelle...

Pour répondre à tous ceux qui parlent de la dgccrf et autres plaintes ou remboursements, je répondrais en leurs disant que ces formules sont faites différemment, et que l'heure est moins chère ou qu'il y en a plus car l'heure passée derrière n'est pas là pour ronfler comme le font certains élèves mais pour écouter et progresser sur la théorie ou prendre de l'avance sur quelque chose qu'on a pas encore vu. Donc heures moins chères et/ou plus nombreuses mais pas forcément derrière le volant.

Je ne rentrerai pas dans le conflit disant si c'est mieux ou pas, il faut traiter le fait d'avoir la théorie sans conduire/ la compétition entre élèves/ que les erreurs de l'un profitent à l'autre etc....

 

 

 

Non mais c'est hallucinant, la législation prévoit 20 heures minimales pratique avant la présentation à l'examen.

Dans le cas ou 1 heure "théorique" est marquée et décomptée dans le livret d'apprentissage (comme heure "pratique" donc) il y a clairement un gros problème, pour ne pas dire arnaque...

D'ailleurs l'auto-école qui présente l'élève à l'examen avec seulement 10h pratique (et 10h théorique) risque bien d'être en infraction (en plus d'avoir falsifié le livret d'apprentissage, l'élève n'étant pas au poste de conduite durant 20h...)

Un recadrage de l'auto-école semble s'imposé...

[Invité §leo288GY]

 

Non mais c'est hallucinant, la législation prévoit 20 heures minimales pratique avant la présentation à l'examen.

Dans le cas ou 1 heure "théorique" est marquée et décomptée dans le livret d'apprentissage (comme heure "pratique" donc) il y a clairement un gros problème, pour ne pas dire arnaque...

D'ailleurs l'auto-école qui présente l'élève à l'examen avec seulement 10h pratique (et 10h théorique) risque bien d'être en infraction (en plus d'avoir falsifié le livret d'apprentissage, l'élève n'étant pas au poste de conduite durant 20h...)

Un recadrage de l'auto-école semble s'imposé...

 

 

 

Cela dépends de la manière dont c'est fait... Si le forfait "20h binome" existe, ça m'étonnerait qu'on envoit un élève au bout de 20h à l'examen, ensuite ce forfait 20h possède peut être 30h effective... Peut être qu'on note toutes les heures sur le livret mais que seule 15h sont comptées administrativement... Avant de critiquer ou juger, il serait bon de connaitre l'ensemble des infos... Et pour l'instant on en a très peu...

[Invité §inv327gO]

 

 

Cela dépends de la manière dont c'est fait... Si le forfait "20h binome" existe, ça m'étonnerait qu'on envoit un élève au bout de 20h à l'examen, ensuite ce forfait 20h possède peut être 30h effective... Peut être qu'on note toutes les heures sur le livret mais que seule 15h sont comptées administrativement... Avant de critiquer ou juger, il serait bon de connaitre l'ensemble des infos... Et pour l'instant on en a très peu...

 

 

 

pour Info, l'heure de conduite en écoute pédagogique n'est pas payante, dans ton forfait tu ne paie que les conduites effectives. 2H en binome sont au même prix qu'une heure individuelle. Donc l'écoute pédagogique est gratuite, certes tu ne conduis pas 20H mais tu ne paie pas pour écouter.

 

[Invité §leo288GY]

Si tu parles de mon com : pour info, tu ne paies pas que pour conduire, tu paies une formation, dans toute formation, il y a de la théorie et de la pratique. Tu peux donc parfaitement payer pour écouter...

 

Maintenant, si tu parles de la manière de faire de cette AE, je vois pas pourquoi certains viennent râler, ils ont le double de théorie et peuvent profiter des erreurs des autres pour le même prix...

[ka_ramelmou]

Maintenant, si tu parles de la manière de faire de cette AE, je vois pas pourquoi certains viennent râler, ils ont le double de théorie et peuvent profiter des erreurs des autres pour le même prix...

 

ce qui est très formateur... il est plus facile de comprendre ses erreurs en voyant les autres faire les mêmes...

[Invité §leo288GY]

Ou de se rendre compte de son propre niveau...

[Invité §mDE847AA]

Bien le bonjour,

Vu que se forum apparait dans les premier résultat de recherche google, je viens pour pourrir city'zen un peu plus, leur offre est vraiment pas clair ! Je n'ai pas encore passé mon permis mais je me rend compte que je me suis quand meme bien fait arnaqué l'offre parait alléchante telle qu'elle est présenté mais en fin de compte ou arrive au bou du forfait en ayant fait a peine 13 ou 14 heure de conduite pratique se qui est largement insuffisant, néanmoins cette auto-école reste une bonne école si vous avez du fric a dépenser en heure supplémentaire !

[Invité §TOU168rL]

JE SUIS DANS LE MÊME CAS QUE VOUS CELA N'EST PAS LOGIQUE MAIS QUE FAIRE???

[Invité §tir778Yv]

Ma fille a été chez City zen à Brest et personnellement ce qui m'a le plus agacé c'est de constater qu'au moment de l'inscription, lorsque vous signez pour le forfait de 1082 euros pour 20 heures de conduite, on vous annonce qu'il vous faudra vous attendre à payer 2000 euros au final.

J'ai eu l'impression que c'est le tarif pour lequel ça devient juteux pour eux et que quelque soit le niveau de l'élève, ils se débrouillent pour atteindre leur objectif.. Lorsque vous vous présentez pour faire une évaluation, personne n'est foutu de vous informer correctement, ça a l'air d'être le foutoir. Pas très personnalisé comme accueil

Personnellement, j'ai fait conduire ma fille illicitement pour voir où elle en était. En toute objectivité, elle se débrouillait très bien et malgré tout, nous avons fini par payer le montant prévu le jour de l'inscription.

DE même, lorsque l'élève décommande sa leçon en cas d'imprévu de dernière minute, il paye plein pot sans conduire. Par contre, les annulations à la demande de l'auto école en cas d'absence de moniteur ou autre motif, c'est monnaie courante et ça ne gêne personne.

Et je ne vous parle pas des discussions auxquelles j'ai pu assister entre moniteurs au sujet des élèves, ils étaient habillés pour l'hiver. C'est là que je me suis aperçu que les annulations de leçon étaient parfois stratégiques pour eux même si l'élève s'était déplacé jusqu'à l'auto école.

 

Personnellement j'ai été très déçu et ne les recommande pas

[Invité §ver013Cs]

volià ,moi aussi je suis dans le cas de plusieurs personnes et me reconnais à travers vos histoires ,je me suis inscrit en décembre 2010 à une des auto-écoles du réseau citizen ,bon au début tout va bien ma foi apprendre le code n'est pas sorcier.et ce qui m'a alléché chez citizen c'est le prix de la formation 32heures pour 890 euros payable en plusieurs fois,donc aussitôt inscrit ,aussitôt heures de codes matin ,aprés midi etc...

Puis en février on commence à me proposer de conduire sans avoir eu mon code ,je demande si ce n'ai pas trop tôt,on me réponds 'oh non même au contraire ca t'avancera,ma maman me le déconseille ,mais je ne l'écoute pas et préfére écouter mes formateurs,donc je conduirais 6 lecons binomes sans le code et voyant que mon examen du code n'arrive pas je commence à raler car je ne faisais plus de fautes et je m'entendais toujours dire :nous n'avons pas de place où attends un peu enfin , ne voulant pas me les mettre à dos j'attends ,en juillet les moniteurs et secrétaires partent tous en congés ,nous avons un remplaçant,là où notre secrétaire n'avait pas de place ou peu à la fois (pas plus de 6 places à la fois) la personne a des places ,pour juillet ,mais moi je pars en congés ,donc je passe mon code fin septembre et l'obtient à la premiére présentation et reprends mes heures de conduite ,et de simulateur quand celui-ci est libre car même si je le réserve ,souvent,des éléves sont mis à ma place,une fois même pour un cours de conduite j'avais 1 minute de retard (vous lisez bien ,j'ai eu un coup de fil pour savoir si je venais ,mais par contre eux se permettent de vous dire presque au dernier moment que votre heure de conduite n'a pas lieu ou bien alors qu'elle sera plus courte(une fois je devais faire un binome de 2 heures mais allez savoir pourquoi nous n'avons fait qu'une heure,et puis aprés j'ai eu mon voyage école (pensant transformer mes 7 heures en leçons de 2 heures ,je demande à le faire seule ,oui je ferais un voyage de 2H20 mais à ce jour il ne me reste que ma présentation ,car avec tout leur baratin de binome ,trinome ,voyage -école nous ne roulons que 15h et bien sur ensuite ils vous disent qu'il vaut mieux ajouter 5 heures pour pouvoir ou passer en conduite supervisée ou accompagnée ,enfin il faut ajouter 5 heures de notre poche pour surtout aboutir aux 20 heures qu'ils n'offrent pas ,car la loi exige 20 heures,étant dégoutée j'ai repris mon dossier mais d'abord je m'étais bien renseignée auprés des autorités compétantes ,mais vous me croirais où pas j'ai eu un peu de mal à retirer mon dossier sauf quand j'ai commencé à parler d'escroquerie et de justice ,sur ce une fois mon dossier recupérer je suis partie mais croyant que j'avais oublié mon suivi de conduite ,j'y suis retourn(ée) et là ,la secrétaire disait à un éléve :tu vois cette personne il ne faut pas l'écouter,de toute façon elle n'aura pas son permis(en arrivant chez eux quelques temps aprés moi-même j'ai eu cette reflexion de la part de cette secrétaire car le parent d'un jeune en conduite accompagnée venait retirer le dossier de son enfant.Auto-école citizen y'a pas de mot ,ils vous escroquent sans

scrupule,sans amertume,ils essaient de vous pomper un max de fric,puisque même pour le code on voulait que je le prenne en ligne,alors compter je partais pour un permis à 890 euros ,il aurait fallu que j'ajoute 5 heures à 45 euros(ça c'est tout le monde) pour les heures de conduites ,j'ai oublié de signaler que j'ai change 4 fois de moniteur et que sur 10 binomes j'ai eu que le volant pendant 4binomes car les moniteurs faisaient le reste ,pour voir comment je roulais,maintenant que j'ai retiré mon dossier je suis contente ,mais je me demande si je ne vais pas être encore escroquée par une autre auto école,personnellement je suis vraiment trés déçu et ne les recommande pas

[Invité §ver013Cs]

j'ai oublié sur face book,j'ai créé une page'arnac à citizen ,je ne sais pas si il est bien fait mais peut -être qu'avec un maximum de personnes mécontentes nous arriverons à porter plainte contre eux

 

[Invité §Aga851YE]

Bonjour tout le monde !

je ne sais pas trop où vous en êtes, mais je déplore vraiment le manque de visibilité de notre problème ! C'est en faisant des recherches pendant des heures et en finissant par entendre certaines rumeurs autour de moi que j'ai commencé à m'alerter.

J'ai cherché à résilier mon contrat quand je me suis rendue compte de l'énorme arnaque dans laquelle je me trouvais. J'ai résilié près d'une semaine après mon inscription, après avoir payé les 300e de mon 1er versement. Je ne suis pas allée aux leçons de code, et je n'ai consommé aucune prestation. Mon inscription date de début novembre 2011, et, vous l'aurez sans doute compris je n'ai pas été remboursée. Je leur ai envoyé une lettre en recommandé mais je n'ai pas eu de réponse. Il faut aussi savoir que l'administration de City Zen est INJOIGNABLE. Ni par téléphone, ni via votre agence (la femme de mon agence a prétendu qu'ils ne répondaient pas, même pas à elle... ?!). Donc depuis deux mois, j'attends. Finalement j'ai contacté la DDPP (http://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Liste-des-directions-departementales-de-la-protect) et ils m'ont dit de porter plainte, ce que je vais faire dès demain.

Et c'est peut-être la seule solution... J'espère que ça évoluera en ma faveur mais je pense que porter plainte à plusieurs serait effectivement la chose à faire.

[Invité §Aga851YE]

et pour ceux qui tombent sur ce topic et ne se sont pas encore inscrits dans une auto-école, voici un lien à lire absolument :

http://www.conso.net/bases/5_v [...] ecoles.pdf

[Invité §leo288GY]

Bien le bonjour,

Vu que se forum apparait dans les premier résultat de recherche google, je viens pour pourrir city'zen un peu plus, leur offre est vraiment pas clair ! Je n'ai pas encore passé mon permis mais je me rend compte que je me suis quand meme bien fait arnaqué l'offre parait alléchante telle qu'elle est présenté mais en fin de compte ou arrive au bou du forfait en ayant fait a peine 13 ou 14 heure de conduite pratique se qui est largement insuffisant, néanmoins cette auto-école reste une bonne école si vous avez du fric a dépenser en heure supplémentaire !

 

 

Dans n'importe quelle AE tu feras des heures supplémentaires...

[Invité §leo288GY]

Ma fille a été chez City zen à Brest et personnellement ce qui m'a le plus agacé c'est de constater qu'au moment de l'inscription, lorsque vous signez pour le forfait de 1082 euros pour 20 heures de conduite, on vous annonce qu'il vous faudra vous attendre à payer 2000 euros au final.

Non il sont simplement honnête, ils donnent le tarif moyen

J'ai eu l'impression que c'est le tarif pour lequel ça devient juteux pour eux et que quelque soit le niveau de l'élève, ils se débrouillent pour atteindre leur objectif.. Lorsque vous vous présentez pour faire une évaluation, personne n'est foutu de vous informer correctement, ça a l'air d'être le foutoir. Pas très personnalisé comme accueil

Un élève serait plus rentable en ne faisant que 20h donc pas question d'heures en plus pour "rentabiliser"

Personnellement, j'ai fait conduire ma fille illicitement pour voir où elle en était. En toute objectivité, elle se débrouillait très bien et malgré tout, nous avons fini par payer le montant prévu le jour de l'inscription.

Alors les gens qui font conduire leurs enfants avant, c'est bon et mauvais... Mauvaise habitude contre aisance... Tant que le rapport est intéressant c'est bien, sinon..... Et heureusement que vous ne vous êtes pas fait prendre, elle n'aurait pas pu passer l'examen avant longtemps. Après se débrouiller (déplacer la voiture) et faire tout ce qu'il est demandé pour le permis c'est différent. Des personnes qui ont le permis depuis des années et le repassent ne l'ont pas, vous ne savez pas forcément les critères d'exigences des IPCSR et le niveau du permis a bien changé depuis votre époque...

DE même, lorsque l'élève décommande sa leçon en cas d'imprévu de dernière minute, il paye plein pot sans conduire. Par contre, les annulations à la demande de l'auto école en cas d'absence de moniteur ou autre motif, c'est monnaie courante et ça ne gêne personne.

Oui, il a réservé le temps de quelqu'un et ne vient pas, pourquoi le moniteur perdrait de l'argent? Par contre, si l'auto école annule elle ne vous fait rien payer,là c'est elle qui assume...

Et je ne vous parle pas des discussions auxquelles j'ai pu assister entre moniteurs au sujet des élèves, ils étaient habillés pour l'hiver. C'est là que je me suis aperçu que les annulations de leçon étaient parfois stratégiques pour eux même si l'élève s'était déplacé jusqu'à l'auto école.

Pas commercial, mais connu dans tous les corps de métier...

Personnellement j'ai été très déçu et ne les recommande pas

C'est ton choix

[Invité §leo288GY]

volià ,moi aussi je suis dans le cas de plusieurs personnes et me reconnais à travers vos histoires ,je me suis inscrit en décembre 2010 à une des auto-écoles du réseau citizen ,bon au début tout va bien ma foi apprendre le code n'est pas sorcier.et ce qui m'a alléché chez citizen c'est le prix de la formation 32heures pour 890 euros payable en plusieurs fois,donc aussitôt inscrit ,aussitôt heures de codes matin ,aprés midi etc...

Puis en février on commence à me proposer de conduire sans avoir eu mon code ,je demande si ce n'ai pas trop tôt,on me réponds 'oh non même au contraire ca t'avancera,ma maman me le déconseille ,mais je ne l'écoute pas et préfére écouter mes formateurs,donc je conduirais 6 lecons binomes sans le code et voyant que mon examen du code n'arrive pas je commence à raler car je ne faisais plus de fautes et je m'entendais toujours dire :nous n'avons pas de place où attends un peu enfin , ne voulant pas me les mettre à dos j'attends ,en juillet les moniteurs et secrétaires partent tous en congés ,nous avons un remplaçant,là où notre secrétaire n'avait pas de place ou peu à la fois (pas plus de 6 places à la fois) la personne a des places ,pour juillet ,mais moi je pars en congés ,donc je passe mon code fin septembre et l'obtient à la premiére présentation et reprends mes heures de conduite ,et de simulateur quand celui-ci est libre car même si je le réserve ,souvent,des éléves sont mis à ma place,une fois même pour un cours de conduite j'avais 1 minute de retard (vous lisez bien ,j'ai eu un coup de fil pour savoir si je venais ,mais par contre eux se permettent de vous dire presque au dernier moment que votre heure de conduite n'a pas lieu ou bien alors qu'elle sera plus courte(une fois je devais faire un binome de 2 heures mais allez savoir pourquoi nous n'avons fait qu'une heure,et puis aprés j'ai eu mon voyage école (pensant transformer mes 7 heures en leçons de 2 heures ,je demande à le faire seule ,oui je ferais un voyage de 2H20 mais à ce jour il ne me reste que ma présentation ,car avec tout leur baratin de binome ,trinome ,voyage -école nous ne roulons que 15h et bien sur ensuite ils vous disent qu'il vaut mieux ajouter 5 heures pour pouvoir ou passer en conduite supervisée ou accompagnée ,enfin il faut ajouter 5 heures de notre poche pour surtout aboutir aux 20 heures qu'ils n'offrent pas ,car la loi exige 20 heures,étant dégoutée j'ai repris mon dossier mais d'abord je m'étais bien renseignée auprés des autorités compétantes ,mais vous me croirais où pas j'ai eu un peu de mal à retirer mon dossier sauf quand j'ai commencé à parler d'escroquerie et de justice ,sur ce une fois mon dossier recupérer je suis partie mais croyant que j'avais oublié mon suivi de conduite ,j'y suis retourn(ée) et là ,la secrétaire disait à un éléve :tu vois cette personne il ne faut pas l'écouter,de toute façon elle n'aura pas son permis(en arrivant chez eux quelques temps aprés moi-même j'ai eu cette reflexion de la part de cette secrétaire car le parent d'un jeune en conduite accompagnée venait retirer le dossier de son enfant.Auto-école citizen y'a pas de mot ,ils vous escroquent sans

scrupule,sans amertume,ils essaient de vous pomper un max de fric,puisque même pour le code on voulait que je le prenne en ligne,alors compter je partais pour un permis à 890 euros ,il aurait fallu que j'ajoute 5 heures à 45 euros(ça c'est tout le monde) pour les heures de conduites ,j'ai oublié de signaler que j'ai change 4 fois de moniteur et que sur 10 binomes j'ai eu que le volant pendant 4binomes car les moniteurs faisaient le reste ,pour voir comment je roulais,maintenant que j'ai retiré mon dossier je suis contente ,mais je me demande si je ne vais pas être encore escroquée par une autre auto école,personnellement je suis vraiment trés déçu et ne les recommande pas

Il faut 1 mois en étant à fond pour se préparer au code... Et encore...

 

Le nombre de place pour le code est normal...

 

Ensuite le nouveau formateur ne connaissant pas les élèves, il se peut qu'il ait du mal à remplir, donc il propose à ceux qui passent, tu n'as pas voulu la place, ce n'est pas de sa faute, on peut pas prévoir en fonction des vacances des élèves, c'est déjà galère à organiser...

 

Du mal à retirer ton dossier? Elle voulait peut être seulement te mettre en garde contre le fait qu'il est dur de retrouver une AE...

Après, sur ton cas, son avis est peut etre celui qu'elle a donné, ça ne veut pas dire qu'elle a raison...

1min de retard, soit tu es souvent en avance et il se demandaient ce que tu faisais, soit c'est qu'ils ne voulaient pas que tu perdes du temps, ou encore que vos horloges n'ont pas la même heure... 5 min de dif et pour eux c’était déjà 6 min de retard.

 

Tu as transformé ton voyage école et t'es privée de l'échange de celui ci...

 

Ensuite les heures sur simulateur sont comptabilisées comme de la pratique. donc entre tes heures de binomes, tes heures de simulateur et tes heures seule tu dois arriver à tes 20heures. De plus les heures en binomes sont comptabilisées sur ton livret comme heure de pratique donc ne gêne pas pour le reste.

[Invité §LAB154cF]

City zen = City Arnaque ! On se galere pour avoir une date pour le code. on n 'apprend que grace aux dvd, pas de conseil perso .... on remercie les DVD Roussseau qui , eux, sont toujours présents .

J ai quitté cette auto ecole car j ai demenagé depuis peu.C est un coup de bol...

... Et bien sur ils m ont facturé 40 euros pour me redonner mon dossier.

Dans l auto ecole ou je suis maintenant je suis suivie, encouragée et motivée grace aux explications durant la correction du DVD. Et oui ca existe !!

La ou ils sont graves,c est que que c est tout simplement du chantage. ILs nous tiennent par le porte monnaie ! c est une vraie usine à fric.