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Des avis sur auto-ecole.net ??

 

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Des avis sur auto-ecole.net ??

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mrc56ae
Invité
  1. Posté le 30/06/2015 à 16:11:29  
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Bonjour à tous, voila je compte m'y inscrire dans les semaines qui viennent et je voudrais savoir si des personnes ont déjà tenté cette auto école qui est sur Paris ?
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AnonymeMorganeG. a écrit le 14/08/2018 à 23:49:31

Mais font tout pour que vous payez encore et encore plus.

Ils sont loin, très loin de la moyenne française du prix moyen du permis.

Tout d'abord, il faut compter 30 cours de conduite. En effet, chaque cours ne dure que 45min. Donc pour atteindre les 20h de conduite, il faut 30 cours.
Et même s'ils vous annoncent que les 45min valent 1h dans les autres auto école parce qu'ils comptent 15min de théorie, ces 15min ne sont pas comptabilisées pour la préfecture.

Ensuite, il faut compter plus de 6 mois pour les cours. Même en voulant être régulier, et prendre 2 cours par semaine, c'est impossible chez auto-ecole.net. En effet, il faut réserver 1 mois en avance les cours. Et sur les cours réservés, bcp sont annulés.
Sur un pack de 10 cours (placés en 5 séances de 1h30), il m'est déjà arrivé que 6 soient annulés. Je les ai donc replacés 1 mois après.

En ayant donc des cours non régulièrement, et sur une période très étendue, la progression est moindre.
Seule solution : changer d'enseignant. Mais là encore, c'est pour ralentir la progression.

Et dernière étape, il faut attendre 4 mois après avoir validé l'examen blanc pour obtenir une date d'examen.
Et en attendant, il faut encore payer plus de cours pour ne pas perdre le niveau.

Aujourd'hui, cela fait 10 mois que j'ai commencé les cours de conduite avec auto-ecole.net. mais j'avais prévu 2 cours par semaine pendant 4/5 mois. J'ai déboursé 2200€, et ils en veulent encore plus de moi.

Je n'ai pas pu avoir la promotion tant attendue car je n'ai toujours pas mon permis. Je ne sais pas comment je vais passer mes prochaines vacances en Vendée (réservées avant que je sache que je n'aurais pas de permis à temps), et je ne sais pas si je pourrai conduire ma soeur a la mairie le jour de son mariage.

Auto-ecole.net m'a menti, m'a volé, m'a pris pour un jambon, et me gâche ma vie.

Je suis déçue, désabusée, et dépitée.

Voir le message dans son contexte...
 
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  1. Posté le 19/08/2015 à 02:27:40  
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Non mais ça m'intéresse. Tu t'y es inscrit finalement?

heureux
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205tma
  1. Posté le 06/11/2015 à 06:42:33  
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bonjour

alors moi je me suis intrie chez eux il y a 1 mois et je n'ai aucune problème


je fait mon code tout les soir chez moi depuis mon pc

j'ai mon propre moniteur et quant j'ai un problème et me répond tout de suite .

sur le code je suis a 70% de reusite


---------------
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Invité
  1. Posté le 23/06/2017 à 14:46:13  
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A EVITER !!!!
Bonjour à tous,
Je vais vous donner un avis clair sur auto-école.net que j'ai moi-même testé jusqu'à l'obtention de mon permis de conduire. Je n’ai pas l’habitude de donner mon avis sur des services mais là c’est un cran au-dessus.
Pour faire simple, sous ses faux de airs d'autoécole avec un service flexible et au prix juste, Autoecole.net est avant tout une machine qui est là pour faire du CASH. Je vous explique pourquoi en quelques points :

- Le service administratif :
C’est pire que NUL. Ils sont exécrables, aucune courtoisie au téléphone même quand ils sont en tort et comme tout se fait de manière visuelle aucun moyen de se plaindre. Là Par exemple, ils refusent de me rembourser mes heures de conduite non-utilisées et pour le coup ils ont cloturé mon compte plus moyen de discuter.

- Les heures de conduite
L'apprentissage de la conduite peut être faite sur plusieurs agences et par différents moniteurs. Sur le papier ça a l'air intéressant. Mais en fait cette diversité leur permet de vous faire prendre beaucoup plus d'heures. Le fait de changer régulièrement de moniteurs entraîne une répétition de séances de travail car même si le nouveau moniteur a le suivi de votre apprentissage, il voudra s'assurer que vous avez bien compris les prérequis. En plus, certains profs ne sont pas du tout assidus ; pendant l'heure de conduite ils sont sur leur téléphone entrain de jouer à Candy Crush, je ne citerais pas de noms. J’ai personnellement eu le cas et je vous l'assure c'est LOURD pour le porte-monnaie.

- L'inertie administrative :
Il est très compliqué de placer ses heures de conduite et il faut s'y prendre longtemps à l'avance ( 2 mois ) avant d'avoir des créneaux intéressants. En plus, ils peuvent annuler des heures de conduite du jour ou lendemain mais vous c'est minimum 48 heures à l'avance sinon c'est perdu.

Pour avoir une première date de passage à l'examen de conduite, il faut attendre minimum 3 mois et si vous avez le malheur de le rater c'est 5 mois d'attente et vous devez obligatoirement prendre un forfait de 5 heures de conduites minimum. En plus, le centre d'examen peut être dans un lieu où vous n'avez jamais conduit. Je conduisais à Meaux - 77 et on m'a programmé à Montgeron - 91.
Le GRAAL : il ne rembourse pas les heures de conduite non-consommées.
Le problème c'est le double discours. J'avais posé la question par mail et on m'avait répondu qu'une fois l'obtention du permis, les heures non-utilisées étaient automatiquement remboursées (voir capture d'écran en copie).
Au final, ils refusent de me rembourser les 3 heures de conduite non-utilisées.

CONCLUSION :
C’est certes 890€ à l’entrée mais je vous garantis qu’au final vous payerez bien plus chers que dans une autoécole classique avec un service plus efficace.
Message cité 3 fois
Profil : Pilote d'essai
colle-et-mastic
Pratique - succès or messages
  1. Posté le 23/06/2017 à 16:46:12  
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en clair ils ne sont pas net?

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Invité
  1. Posté le 06/04/2018 à 18:53:47  
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Bonjour à tout le monde,
J'ai besoin de votre avis.
Je me suis inscrit à l'auto -ecole.net pour passer la conduite pour 20h de cours(environ 650 euro) depuis mis Février.
Tous les jours, j'étais calé sur leur site afin de réserver dans le 94 et/ou environ mais impossible.
Les seules fois ou je voyais des heures disponibles dans le 94, lorsque je clique pour réserver, et hop on te dit créneaux indisponible (UNE ARNAQUE DE AUTO ECOLE .NET ?) ?
Bref, j'ai discuté avec une conseillère qui me conseil de réserver à SAINT-DENIS ? Non mais ils sont sérieux ? J'habite dans le 94.
En tout cas lorsque je lui ai dis que c'est loin pour moi, je lui dis que je veux être remboursé et clôturer mon compte, la dame m'a explicitement demandé de supprimer les cours que j'avais réussi à caler pour AOUT (car j’espérais avoir d'autres plutôt) et ensuite de "Cliquer sur clôturer mon dossier" et biensûre ce que j'ai fait.
Sauf que cet après midi je reçois un email me disant que je ne peux pas être remboursé ==> Voir email de l'auto école ci-dessous

"Nous avons bien pris en compte votre message, néanmoins nous vous confirmons que nous ne remboursons pas les formules " à la carte ". Après vérification c'est bien votre cas puisque vous avez pris à la carte :

- Séance de conduite :
20.00 x 35€ = 700€
- Evaluation initiale :
35€​"

Ils ont déjà mes chèques dont 2 encaissés.Ont ils le droit de faire cela ?
EST CE DE L'ARNAQUE AUTO ECOLE . NET ?

Que dois-je faire ?
IMPOSSIBLE DE LES AVOIR AU TÉLÉPHONE

Merci de votre compréhension

Profil : Pilote d'essai
colle-et-mastic
Pratique - succès or messages
  1. Posté le 06/04/2018 à 20:39:53  
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c'est sur c'est toujours de la faute des auto-écoles mais jamais de l'élève qui est parfois trop exigeant :lol:

il y a un contrat signé, suffit de le lire et aussi les conditions générales de ventes
Message édité par colle et mastic le 06/04/2018 à 20:42:19
Putain de 4x4
Profil : Pilote semi-pro
  1. config
k-ramelmou
Coupe bronze Pratique Pratique - succès argent nombre de vues Pratique - succès bronze sujets
  1. Posté le 06/04/2018 à 23:54:10  
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Je dirais que malheureusement, c'est le risque quand on choisit la solution qui paraît le moins chère, quelle que soit le domaine... Comment les "vendeurs" peuvent être rentables avec des tarifs si bas (35€ TTC l'heure)?

Comme on dit: "On ne peut pas avoir le beurre, l'argent du beurre et le cul de la crémière"... :bah:
Message édité par k@ramelmou le 06/04/2018 à 23:59:12
Invité
  1. Posté le 18/05/2018 à 08:43:51  
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Bonjour AnonymeANN​ONYMOUS94L​L,


Je suis dans la meme situation que vous : apres avoir constate qu'il etait impossible d'avoir des disponibilites pour des heures de conduite au point de RV proche de chez moi, j'ai voulu faire jouer mon droit de retractation. Ils m'ont demande de cloturer mon compte sans tenir compte du message disant que je ne peux pas etre remboursee... mais j'ai peur de ne pas revoir mon argent.
C'et pourquoi je voudrais savoir si vous avez reussi a vois faire rembourser finalement ??
Merci !

Invité
  1. Posté le 27/05/2018 à 12:11:33  
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En apparence facile d'utilisation et accessible, la plateforme Auto-école.net ne permet en fait pas d'avoir de contact direct avec les personnes en charge quand vous le désirez. Vous ne pouvez demander qu'à "être rappelé" ce qui sera fait mais jamais avant au moins 1 semaine. De même lorsqu'il s'agit de vouloir leur envoyer un email seule une "messagerie" est disponible mais là encore impossible d'envoyer un quelconque message ou email car nous sommes directement redirigés sur la boîte de réception et non d'envoi. Cette plateforme abuse finalement de la confiance de ses utilisateurs en proposant à l'entrée des heures de conduite à certains lieux de rendez-vous, par exemple proches de chez vous et il se peut pourtant que jamais vous n'ayez de créneau à ces endroits, que vous vous retrouviez à devoir faire parfois 1h30 de transports (aller-retour) en commun pour effectuer 45 minutes de conduite. Ce sont sous des airs de fausse bonne foi que cette plateforme vous propose un accompagnement en théorie personnalisé et adapté à vos besoins mais qui ne répond en vérité qu'à une pure logique de rentabilité.
Les offres proposées sont alléchantes mais méfiez vous des mauvaises surprises et des complications qui les accompagnent !
Message cité 1 fois
Profil : Nouveau membre
  1. config
lapince49
  1. Posté le 06/06/2018 à 12:31:29  
  2. answer
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Bonjour à tous

Notre fils à passer son code de la route chez ORNIKAR agence d'Angers 49 ; et cela pour 30 € .

Il ne s'est jamais rendu dans l'Agence et à tous fait en ligne sur son PC.

Lorsqu'il s'est considéré prêt ; j'ai pris un RDV en ligne à la Poste et a obtenu on code du premier "coup"

=> 3 semaines de révision en ligne à raison de 8 à 10 tests par jour ( minimum ) ; cela était en juillet-Aout 2017 car plus de cours.

Toute la partie administrative s'est effectuée par Courriels ( toujours disponible )ou voie postale.

Nb: Nous sommes domicilies à 300 m d'une Auto école aussi ,pour des raisons pratique , il a choisi de ne pas passer la conduite chez ORNIKAR ( 37 € l'heure de conduite pour info contre 42 € dans l'Auto Ecole proche ).

C' était un simple retour d’expérience.

A bientôt.

LaPince49

Profil : Nouveau membre
pandorax
  1. Posté le 02/08/2018 à 22:43:28  
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À fuir comme la peste !.


Services déplorables, administration et suivi quasi-inexistant. Peu de disponibilité, il faudra penser à réserver vos séances deux mois à l'avance et si vous avez une réclamation ou un problème quelconque il faudra compter une semaine pour qu'ils vous recontactent. Et oui, non seulement ils vous facturent 100 euros pour le suivi de la formation par un "coach" mais en plus vous n'avez accès à un conseiller au téléphone que sur RDV, et il faut le prendre 1 semaine voire plus à l'avance.

Ma formation chez eux a été une catastrophe, qui m'a coûté cher financièrement et émotionnellement. 1560 euros et 3 mois plus tard je me retrouve abandonné par cet auto-école qui refuse de me présenter à l'examen sous prétexte que je ne suis pas prêt, après 42heures de conduite et un examen blanc validé. Bien sûr il s'agit ici d'une tactique pour vous forcer à reprendre des heures avec eux. Je m'explique; j'ai rempli toutes les conditions préconisées par le contrat de vente et les conditions particulières de vente pour être présenté à l'examen, malgré cela il refusent de me donner une date, et me proposent de soit reprendre des heures (5H45 en tout pour le prix de environ 280 euros) ou de "reprendre mon dossier et aller voir ailleurs" en d'autres termes j'ai été victime d'un racket.

Je précise que j'ai opté pour le forfait pack accéléré en m'inscrivant chez eux, j'étais censé passé le permis en 30jours et être prioritaire sur la liste d'attente pour l'obtention d'une date d'examen. Bien évidemment cela est purement de la publicité mensongère et le pack accéléré n'offre aucun avantages sur le forfait basique. Il m'a fallu 2 mois juste pour réserver des séances; je me suis inscrit en mai, j'ai commencé la conduite en juillet.
Et j'ai eu de la chance car j'avais déjà obtenu mon code et j'avais déjà un dossier enregistré en préfecture, autrement je ne sais combien de temps j'aurais attendu pour ces démarches. car il faut savoir que vous ne pouvez pas commencer la conduite avant que votre dossier ne soit enregistré sur ANTS.

Si vous voulez obtenir votre permis rapidement, avoir un suivi de votre formation, des personnes physiques à qui poser des questions et vous tourner en cas de problème, NE VOUS INSCRIVEZ PAS chez auto-école.net. Ne vous faites pas avoir par les offres alléchantes, en effet il y a une raison derrière les offres low cost, il faut savoir que les séances de conduite ne durent que 45minutes et non pas 1h00 comme partout, ils omettent de le mentioner dans leur campagnes publicitaires et au moment du paiement, cette information n'est incluse nulle part de visible lorsque vous vous inscrivez.

Faites attention Auto-école.net est une entreprise sans scrupules qui n'hésitera pas à vous égarer de façon délibérée, enfreindre la loi et violer les termes du contrat de vente. Ne faites pas la même erreur que moi.

Pour ma part je me retrouve sans date d'examen et forcé à m'inscrire en candidat libre à la prefecture tou en déboursant plus d'argent pour louer une voiture double commande et un accompagnateur.

Si vous voulez obtenir votre permis vite et en toute tranquillité inscrivez vous dans une vrai auto-école sur recommendation, je vous garantis que vous serez gagnant sur tous les plans. Et petit conseil pour la route; demandez à un proche de vous faire la conduite supervisé, vous économiserez des centaines voire des milliers d'euros et vous serez serein le jour de votre passage, la conduite s'apprend avant tou avec l'expérience.

Invité
  1. Posté le 14/08/2018 à 23:49:31  
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Mais font tout pour que vous payez encore et encore plus.

Ils sont loin, très loin de la moyenne française du prix moyen du permis.

Tout d'abord, il faut compter 30 cours de conduite. En effet, chaque cours ne dure que 45min. Donc pour atteindre les 20h de conduite, il faut 30 cours.
Et même s'ils vous annoncent que les 45min valent 1h dans les autres auto école parce qu'ils comptent 15min de théorie, ces 15min ne sont pas comptabilisées pour la préfecture.

Ensuite, il faut compter plus de 6 mois pour les cours. Même en voulant être régulier, et prendre 2 cours par semaine, c'est impossible chez auto-ecole.net. En effet, il faut réserver 1 mois en avance les cours. Et sur les cours réservés, bcp sont annulés.
Sur un pack de 10 cours (placés en 5 séances de 1h30), il m'est déjà arrivé que 6 soient annulés. Je les ai donc replacés 1 mois après.

En ayant donc des cours non régulièrement, et sur une période très étendue, la progression est moindre.
Seule solution : changer d'enseignant. Mais là encore, c'est pour ralentir la progression.

Et dernière étape, il faut attendre 4 mois après avoir validé l'examen blanc pour obtenir une date d'examen.
Et en attendant, il faut encore payer plus de cours pour ne pas perdre le niveau.

Aujourd'hui, cela fait 10 mois que j'ai commencé les cours de conduite avec auto-ecole.net. mais j'avais prévu 2 cours par semaine pendant 4/5 mois. J'ai déboursé 2200€, et ils en veulent encore plus de moi.

Je n'ai pas pu avoir la promotion tant attendue car je n'ai toujours pas mon permis. Je ne sais pas comment je vais passer mes prochaines vacances en Vendée (réservées avant que je sache que je n'aurais pas de permis à temps), et je ne sais pas si je pourrai conduire ma soeur a la mairie le jour de son mariage.

Auto-ecole.net m'a menti, m'a volé, m'a pris pour un jambon, et me gâche ma vie.

Je suis déçue, désabusée, et dépitée.

mrc56ae a écrit :

Bonjour à tous, voila je compte m'y inscrire dans les semaines qui viennent et je voudrais savoir si des personnes ont déjà tenté cette auto école qui est sur Paris ?
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pandorax
  1. Posté le 15/08/2018 à 10:21:08  
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@AnonymeMor​ganeG. Partagez votre expérience sur ekomi et vroom vroom, on a besoin de plus de témoignages véridiques.

Invité
  1. Posté le 16/10/2018 à 19:27:55  
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Par quoi commencer ? Il y a tellement de choses négatives à dire sur cette entreprise.

1- Accueil : Il faut prendre RENDEZ-VOUS pour avoir un contact téléphonique !!! Si vous avez une urgence, oubliez. Il est possible de les joindre par chat via l'interface du site, pendant les heures d'ouverture du bureau, mais si vous avez la chance d'avoir quelqu'un qui vous réponde, attendez-vous à un manque certain de courtoisie. Et pour ce qui est de leur envoyer un message, l'interface du site est tellement mal faite et compliquée que tout est fait pour vous décourager.

2- Renseignements : Alors là c'est simple, entre ce qui m'a été dit avant la signature du contrat, ce qui est marqué dans le contrat et la réalité, c'est tout un monde ! Et ils n'hésitent pas à vous communiquer de fausses informations pour justifier leurs méthodes. Notamment concernant les heures obligatoire avant de pouvoir présenter un élève au permis.
La loi dit que : l'élève doit avoir fait au moins 20 heures de conduites pratique dont 15 sur des voies ouvertes à la circulation.
Auto-école dit que : Il faut effectivement qu'un élève suive 20h de conduite mais que sur ces 20h, il n'y en a que 15 qui doivent obligatoirement s'effectuer "sur le terrain" et les 5 restantes peuvent être faites par la formation théorique en ligne qu'ils proposent.
Et ce sont là les mots exacts d'un de leur conseiller (preuve à l'appuis si nécessaire).
Et ceci pour justifier que leurs contrats sont sur la base de 20 séances de conduites. Mais attention ! chaque séance ne fait que 45 min et non pas 1h comme dans n'importe quelle autre auto école. Ce qui fait un total de ... et oui ! 15 heures de conduite pratique ! Comme le hasard fait bien les choses n'est-ce pas ? Donc en clair, à la fin de vos 20 séances, vous serez obligés d'en reprendre au moins autant EN PLUS afin d'avoir un niveau suffisant pour avoir une chance d'obtenir votre permis du premier coup. Et c'est bien là dessus qu'ils comptent.
J'ai du prendre 10 heures supplémentaire (de vraies heures) en louant un véhicule à double commandes via Permis Malin, afin d’acquérir la maîtrise nécessaire à l'obtention du permis.

3 - La disponibilité : Alors là ! faudra pas être pressé de vouloir passer votre permis car les disponibilités des moniteurs sont catastrophiques, et à l'approche de l'été, quasi inexistantes.
Sachant que si vous avez opté pour le pack présentation au permis, vous avez 1 an pour le passer, sans quoi vous serez obligés de repayer la présentation. J'ai signé mon contrat en août, j'ai demandé ma place à l'examen fin mai, ils ont mis 4 MOIS à me donner une date, fin septembre ! Ils ont essayé de me refaire payer 250€ pour la présentation au permis +5 séances supplémentaire dont je n'avais pas besoin ... A quel point faut-il être malhonnête !

4 - Pédagogie : Le seul point pas trop mauvais. Sauf que la qualité varie grandement d'un moniteur à l'autre et qu'il est très compliqué d'avoir le même moniteur à chaque séance à cause de leurs disponibilités. Pour les bons, aussitôt leurs planning mis en ligne sur le site, les créneaux disparaissent comme des petits pains. Il faudra être rapide pour espérer réserver une heure avec votre moniteur de choix. Sans quoi il ne reste que les mauvais.

Au final, j'ai eu mon code et mon permis du premier coup, mais certainement pas grâce à Auto-école.net, mais plutôt grâce au travail autonome que j'ai su faire et des heures en plus que j'ai du prendre ailleurs parce qu'ils n'avaient pas les disponibilités.
Si c'était à refaire, je ne passerais certainement pas par eux. Autant se présenter en candidat libre, ça coûte moins cher, c'est plus rapide et contrairement à ce qu'ils veulent vous faire croire, les démarches administratives sont très simples.

Invité
  1. Posté le 19/11/2018 à 21:01:57  
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AnonymeGirondin33 a écrit :

En apparence facile d'utilisation et accessible, la plateforme Auto-école.net ne permet en fait pas d'avoir de contact direct avec les personnes en charge quand vous le désirez. Vous ne pouvez demander qu'à "être rappelé" ce qui sera fait mais jamais avant au moins 1 semaine. De même lorsqu'il s'agit de vouloir leur envoyer un email seule une "messagerie" est disponible mais là encore impossible d'envoyer un quelconque message ou email car nous sommes directement redirigés sur la boîte de réception et non d'envoi. Cette plateforme abuse finalement de la confiance de ses utilisateurs en proposant à l'entrée des heures de conduite à certains lieux de rendez-vous, par exemple proches de chez vous et il se peut pourtant que jamais vous n'ayez de créneau à ces endroits, que vous vous retrouviez à devoir faire parfois 1h30 de transports (aller-retour) en commun pour effectuer 45 minutes de conduite. Ce sont sous des airs de fausse bonne foi que cette plateforme vous propose un accompagnement en théorie personnalisé et adapté à vos besoins mais qui ne répond en vérité qu'à une pure logique de rentabilité.
Les offres proposées sont alléchantes mais méfiez vous des mauvaises surprises et des complications qui les accompagnent !
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Ce commentaire comme les autres très négatifs sur cette auto école est parfaitement vrai, il se font du fric sur le compte des clients, en fait il n'y a aucun service et finalement cela coûte cher , IL FAUT LES EVITER !!!!!!!

Invité
  1. Posté le 15/12/2018 à 19:24:18  
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Anonymestan237 a écrit :

A EVITER !!!!
Bonjour à tous,
Je vais vous donner un avis clair sur auto-école.net que j'ai moi-même testé jusqu'à l'obtention de mon permis de conduire. Je n’ai pas l’habitude de donner mon avis sur des services mais là c’est un cran au-dessus.
Pour faire simple, sous ses faux de airs d'autoécole avec un service flexible et au prix juste, Autoecole.net est avant tout une machine qui est là pour faire du CASH. Je vous explique pourquoi en quelques points :

- Le service administratif :
C’est pire que NUL. Ils sont exécrables, aucune courtoisie au téléphone même quand ils sont en tort et comme tout se fait de manière visuelle aucun moyen de se plaindre. Là Par exemple, ils refusent de me rembourser mes heures de conduite non-utilisées et pour le coup ils ont cloturé mon compte plus moyen de discuter.

- Les heures de conduite
L'apprentissage de la conduite peut être faite sur plusieurs agences et par différents moniteurs. Sur le papier ça a l'air intéressant. Mais en fait cette diversité leur permet de vous faire prendre beaucoup plus d'heures. Le fait de changer régulièrement de moniteurs entraîne une répétition de séances de travail car même si le nouveau moniteur a le suivi de votre apprentissage, il voudra s'assurer que vous avez bien compris les prérequis. En plus, certains profs ne sont pas du tout assidus ; pendant l'heure de conduite ils sont sur leur téléphone entrain de jouer à Candy Crush, je ne citerais pas de noms. J’ai personnellement eu le cas et je vous l'assure c'est LOURD pour le porte-monnaie.

- L'inertie administrative :
Il est très compliqué de placer ses heures de conduite et il faut s'y prendre longtemps à l'avance ( 2 mois ) avant d'avoir des créneaux intéressants. En plus, ils peuvent annuler des heures de conduite du jour ou lendemain mais vous c'est minimum 48 heures à l'avance sinon c'est perdu.

Pour avoir une première date de passage à l'examen de conduite, il faut attendre minimum 3 mois et si vous avez le malheur de le rater c'est 5 mois d'attente et vous devez obligatoirement prendre un forfait de 5 heures de conduites minimum. En plus, le centre d'examen peut être dans un lieu où vous n'avez jamais conduit. Je conduisais à Meaux - 77 et on m'a programmé à Montgeron - 91.
Le GRAAL : il ne rembourse pas les heures de conduite non-consommées.
Le problème c'est le double discours. J'avais posé la question par mail et on m'avait répondu qu'une fois l'obtention du permis, les heures non-utilisées étaient automatiquement remboursées (voir capture d'écran en copie).
Au final, ils refusent de me rembourser les 3 heures de conduite non-utilisées.

CONCLUSION :
C’est certes 890€ à l’entrée mais je vous garantis qu’au final vous payerez bien plus chers que dans une autoécole classique avec un service plus efficace.

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Invité
  1. Posté le 15/12/2018 à 19:28:10  
  2. answer
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C’est vrai ils sont à Nantes depuis 6 mois avec une dizaine de point de rendez vous mais il n’y a qu’un moniteur ! Donc impossible de prendre des heures 3/4 heures en fait qui se résume souvent en 40 minutes pas plus !
Ça va vous coûter cher !!!!
C’est une machine à fric !
A éviter !

Invité
  1. Posté le 21/12/2018 à 17:17:40  
  2. answer
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Bonjour,
Je viens ajouter ma pierre à cette discussion: à fuir si vous déménagez dans une zone non couverte! Sur le contrat, aucun souci apparemment si vous devez résilier suite à un déménagement. Dans la réalité, voilà 6 mois que j'attends le remboursement de 2 factures: 296€ et 165€.
J'ai déjà envoyé 2 courriers recommandés, on m'en réclame un 3ème, et le délai étant soi-disant dépassé, la facture de 165€ n'est plus remboursable, car voilà plus d'un an que mon inscription a été faite.
Ceci dit, si j'avais pu avoir des heures de conduite plus souvent (parfois 1 seule dans le mois!), je n'aurais pas mis autant de temps et aurais eu mon permis avant de quitter Lisieux.
D'ailleurs, je l'ai obtenu en 2 mois en revenant dans l'auto-école bien classique de ma ville d'origine, avec un moniteur bien plus pédagogue que ceux de cette entreprise.

Je déconseille donc Auto-école.net, et risque fort de devoir les poursuivre si mes 2 factures ne sont pas remboursées.

Invité
  1. Posté le 14/01/2019 à 11:10:17  
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Auto-école.net

Points negatif :

  • Pas de possibilité de mettre des signet/favori/étoile sur les cours avec lesquels on a eu du mal. Il est ensuite difficile de se souvenir de ce qu’on a mal réussi. Très mauvais point.
  • Fautes d’orthographes très très très nombreuses et parfois aberrantes (« oont" au lieu de « sont », « empire » au lieu de « emprise" ). La grammaire non plus n’est parfois pas juste du tout. Utilisation de « mais » au lieu de « et » régulière… Cela nuit a une bonne compréhension, et c’est assez agaçant de voir des fautes partout.
  • Il arrive que les phrases ou même les dessins soient pas suffisamment claires.
  • Au sein des test, il arrive que la réponse du test soit en désaccord avec le cours.. après avoir expliquer cela aux enseignant, ils ont admis que la réponse du test était erronée… super…
  • Les tests de chaque fiche de cours sont très léger, seulement 5 questions. Les tests des grandes parties du cours sont eux aussi léger (10). Dans l’idéal, il aurait fallu des test de fiche entre 5 et 10 questions. Et des test de parties de cours de 20/25 questions.
  • Les « le saviez vous? » sont tout le temps les mêmes, ca serait bien d’apprendre un peu plus de choses, d’en profiter pour rappeler des règles.
  • Il est dit que lorsqu’on pose une question à un enseignant, il répond sous 1j, cela est faux et mets plus de temps.
  • Le site est globalement peu ergonomique, et a pris un gros coup de vieux par rapport aux sites concurrents.
  • Sans promotion, les formules sont assez chers.


Point positif :

  • A l’air assez complet,
  • M’a permis d’avoir mon code facilement (j’ai quand même acheté à coté un livre code rousseau).



Au final :

  • Un service correct mais qui pourrait être vraiment amélioré. Phrases à faire relire et corriger urgemment !!!

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natha
  1. Posté le 26/01/2019 à 18:15:56  
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Je vous DÉCONSEILLE FORTEMENT cette auto-école de NANTES….Même les moniteurs partent les uns après les autres !

Vous n'aurez pas d'interlocuteur fiable.

Si les prix sont attractifs c'est parce que les cours durent 45 mn.

Ce n'est pas vrai qu'il est possible de prendre 1 cours du jour pour le lendemain, à l'endroit de votre choix, avec le moniteur de votre choix. Quand 1 moniteur quitte la boite
vous pouvez attendre 1 mois 1/2 pour avoir 1 autre cours et vous risquez de le voir annulé sans explication ! J'ai appris depuis peu qu'il y a des élèves PRIORITAIRES !

FUYEZ AUTO-ECOLE.NET

Invité
  1. Posté le 31/01/2019 à 10:25:10  
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Bonjour,merci pour c'est infos je me suis inscrite et j'ai du.mal à comprendre sur le site j'aurai préféré être dans une auto école qu'i aurait put prendre du temps pour pouvoir comprendre pas comme à la chaîne et pour les avoir au téléphone aucune chance
Je le recrete malheureusement trop tard .
Je suis que au début depuis 5mois je suis encore sur mon code .

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k-ramelmou
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  1. Posté le 31/01/2019 à 10:59:03  
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Ce n'est pas un scoop.

On ne peut pas avoir un service de qualité (échanges, conseils, accompagnement...) en payant du low-cost...

Quand je voyage avec EasyJet, je n'attend pas à avoir un repas 3 étoiles à bord...

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vipas
  1. Posté le 08/02/2019 à 11:37:03  
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Je vous déconseille fortement cette auto-école !
Si vous envisageai juste à exercer le code, c’est ok. La plateforme est bien faite pour cela. Mais si vous voulais vous inscrire à l’examen pour passer le code ou faire des cours de conduite et ensuite passer l’examen de la pratique, passer à côté.
J’ai inscrit mon fils a cette école en ligne le 17 octobre 2018, inscription validée le 20 octobre, après une séance de conduite d’évaluation et le paiement de la première tranche (option paiement 3 fois). Le pack choisi – Permis Zen, 790 euros. Accès immédiatement a la plateforme en ligne, les cours théoriques du code ont commencé dès l’ouverture de ce compte. Ce choix été fait par la faible connaissance de la procédure d’obtention d’un permis de conduire et manque d’envie de se casser la tête pour la connaitre. Donc, une confiance totale au professionnel.
Fin novembre l’auto-école nous demande des papiers pour l’inscription a la préfecture. On envoie les derniers papiers le 7 décembre. Dans le mail de confirmation de ce jour l’auto-école nous assure d’avoir transmi le dossier a l’ANTS.
Le 20 décembre nous recevons un mail de la part de notre professionnel en nous informant qu’il y a de problèmes de l’enregistrement du dossier sur le site de l’ANTS, faute de celui. On a laissé passer les fêtes de fin d’année et, sans nouvelles de la part de notre prestataire, je m’informe sur la procédure d’obtention d’un permis. Je constate qu’il y a le droit de s’inscrire en candidat libre à la préfecture. Le 23 janvier j’enregistre sans problèmes le dossier d’inscription de mon fils sur le site de l’ANTS, en informant toute de suite l’auto-école. Le lendemain je reçois un mail de la part de l’ANTS : « Votre auto-école a terminé la saisie de votre demande de permis de conduire ». J’ai été surpris de constater que l’auto-école n’a pas déposé ce dossier le 20 décembre mais le 24 janvier, juste après ma demande dans ce sens. Ma confiance dans ce professionnel est disparue, laissant la place au doute.
Le 29 janvier, après seulement 6 jours, je suis informé par l’ANTS que ma demande a été accepté. Plus simple que me parait. Alors, j’informe l’auto-école et je demande l’accès aux cours de conduite (vous ne pouvez pas commencer ces cours sans être inscrit comme demandeur de permis à la préfecture). Elle continuait de me demande d’envoyer un formulaire avec photo pour l’instrumentalisation de son dossier a la préfecture, alors que j’ai été inscrit déjà suite a ma demande et ça a trainé jusqu’au 4 février, quand je demandé la résiliation du contrat et le remboursement des cours de conduite.
Aujourd’hui, 8 février je n’ai pas reçu mon argent, malgré la lettre de résiliation envoyé a l’adresse indiqué dans le contrat et par la messagerie de la plateforme, l’application de la procédure de remboursement par la rubrique « facture » sur la plateforme. Il me demande d’envoyer une autre lettre de résiliation avec un motif « légitime » a une autre adresse avec la facture de remboursement que je dois télécharger sur la plateforme et avec une enveloppe avec mon adresse !
J’ai vu d’autres commentaires de ce genre et je conseille ces anciens ou actuelles clients dans cette situation de saisir la préfecture qui a donné l’agrément a cette auto-école, l’assureur qui assure l’activité de celle-si.
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gloire9971
  1. Posté le 13/03/2019 à 23:33:11  
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Anonymestan237 a écrit :

A EVITER !!!!
Bonjour à tous,
Je vais vous donner un avis clair sur auto-école.net que j'ai moi-même testé jusqu'à l'obtention de mon permis de conduire. Je n’ai pas l’habitude de donner mon avis sur des services mais là c’est un cran au-dessus.
Pour faire simple, sous ses faux de airs d'autoécole avec un service flexible et au prix juste, Autoecole.net est avant tout une machine qui est là pour faire du CASH. Je vous explique pourquoi en quelques points :

- Le service administratif :
C’est pire que NUL. Ils sont exécrables, aucune courtoisie au téléphone même quand ils sont en tort et comme tout se fait de manière visuelle aucun moyen de se plaindre. Là Par exemple, ils refusent de me rembourser mes heures de conduite non-utilisées et pour le coup ils ont cloturé mon compte plus moyen de discuter.

- Les heures de conduite
L'apprentissage de la conduite peut être faite sur plusieurs agences et par différents moniteurs. Sur le papier ça a l'air intéressant. Mais en fait cette diversité leur permet de vous faire prendre beaucoup plus d'heures. Le fait de changer régulièrement de moniteurs entraîne une répétition de séances de travail car même si le nouveau moniteur a le suivi de votre apprentissage, il voudra s'assurer que vous avez bien compris les prérequis. En plus, certains profs ne sont pas du tout assidus ; pendant l'heure de conduite ils sont sur leur téléphone entrain de jouer à Candy Crush, je ne citerais pas de noms. J’ai personnellement eu le cas et je vous l'assure c'est LOURD pour le porte-monnaie.

- L'inertie administrative :
Il est très compliqué de placer ses heures de conduite et il faut s'y prendre longtemps à l'avance ( 2 mois ) avant d'avoir des créneaux intéressants. En plus, ils peuvent annuler des heures de conduite du jour ou lendemain mais vous c'est minimum 48 heures à l'avance sinon c'est perdu.

Pour avoir une première date de passage à l'examen de conduite, il faut attendre minimum 3 mois et si vous avez le malheur de le rater c'est 5 mois d'attente et vous devez obligatoirement prendre un forfait de 5 heures de conduites minimum. En plus, le centre d'examen peut être dans un lieu où vous n'avez jamais conduit. Je conduisais à Meaux - 77 et on m'a programmé à Montgeron - 91.
Le GRAAL : il ne rembourse pas les heures de conduite non-consommées.
Le problème c'est le double discours. J'avais posé la question par mail et on m'avait répondu qu'une fois l'obtention du permis, les heures non-utilisées étaient automatiquement remboursées (voir capture d'écran en copie).
Au final, ils refusent de me rembourser les 3 heures de conduite non-utilisées.

CONCLUSION :
C’est certes 890€ à l’entrée mais je vous garantis qu’au final vous payerez bien plus chers que dans une autoécole classique avec un service plus efficace.

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gloire9971
  1. Posté le 14/03/2019 à 09:02:39  
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mrc56ae a écrit :

Bonjour à tous, voila je compte m'y inscrire dans les semaines qui viennent et je voudrais savoir si des personnes ont déjà tenté cette auto école qui est sur Paris ?
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oui pour la formation elle super mais après la formation pour avoir une place d’examen c'est vraiment long tu vas pouvoir patienter 3 à 4 mois après ta formation pour être convoquer à l'examen

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  1. Posté le 02/04/2019 à 20:42:06  
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Bonsoir,voilà je me suis inscrite sur auto école.net
Après plusieurs mois (4mois) à vrais dire je y arriver pas sur la plafond sur leur site très mal expliqué et compliquer quoi faire sur le commencement pour une série j'ai du demander l'annulation de automatiquement de mon contrat sur leur site car impossible de les avoir au téléphone ... J'ai aussi demander des remboursements car je n'arrive toujours pas fait m'a conduite pour l'évaluation de conduire de plus mon dossier n'a pas été inscrit en préfecture d'u coup que j'avais payée en 6fois Part chèques j'ai annulé le dernière chèques que il me resté à payée quand j'ai fait mon annulation de mon contrat .
La aujourd'hui sur mon compte auto école.net il me réclame le dernière chèques que je ne payerais pas

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  1. config
k-ramelmou
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  1. Posté le 02/04/2019 à 21:24:55  
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Au total, combien as-tu payé?

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  1. Posté le 03/04/2019 à 14:49:38  
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Pour ma part une bonne expérience avec cette auto-école (conduite uniquement). Mon inscription a pris moins d'une semaine par contre c'est vrai il s'agissait d'un transfert de dossier donc j'étais déjà enregistré en préfecture. J'ai pris le forfait de base + 10 heure supplémentaires (1000 euros environ en tout). Il y a plein de points de RDV et de moniteurs différents donc facile de changer quand l'un ne vous convient pas (je n'ai pas eu ce problème j'ai fait mes heures avec 2-3 moniteurs et tous étaient bien). Il faut par contre réserver ses cours environ un mois à l'avance. L'attente pour avoir une place d'examen est un peu longue (3 mois dans mon cas) mais j'ai eu mon permis du premier coup 30/31 (au centre d'examen de Velizy donc pas le plus facile en plus). Je recommande cette auto-école pour les gens capables de s'auto-gérer et à l'aise en conduite.

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doumms971
  1. Posté le 10/04/2019 à 10:00:18  
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C'est une bonne manière d'avoir sont permis mais pour les remboursement ils sont pas fort. ils font de faut remboursement, des faut virement et des faut envoyé de chèque. Depuis janvier 2019 je cherche a me faire rembourser.


Exemple encore réelle, le 01/04/19 ils m’envoyer sa :::::::


[01/04/2019 15h02] Envoyé par Admin Auto-École.net, Bonjour, Suite à plusieurs relance venant de notre banque qui a bien confirmé que le virement n'a pu être envoyé sur votre compte bancaire, nous vous confirmons que nous allons vous envoyer cette semaine par courrier recommandé un chèque à votre nom et prénom. Nous vous remercions de votre compréhension. A bientôt L'équipe d'Auto-ecole.ne t


On n'est le 10/04/19 et j'ai toujours rien. Donc méfié vous de cette auto école ((( auto ecole.net)))))

Invité
  1. Posté le 15/04/2019 à 17:11:46  
  2. answer
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Bonjour à tous,
Je vois que AUTO-ECOLE.net ne manque pas de susciter des coups de gueule... Mais quitte à en rajouter un peu, je vais y aller de ma propre expérience.
Je pensais faire plaisir à ma fille en lui offrant le permis de conduire. Que n'avais-je pas fait en l'inscrivant sur ce site ! Pour faire simple et direct, ils sont incompétents, menteurs et voleurs. J'ai eu la bêtise de leur faire un seul chèque de 980 euros, qu'ils ont empoché sans tarder - c'est le seul moment où ils ont battu des records de vitesse !! - Elle a eu une heure d'évaluation qui a duré 45 mn au bout de laquelle sa monitrice lui indiquait d'emblée qu'elle aurait besoin d'un minimum de 10h en plus. Elle a suivi le code sur internet et n'a jamais eu de cours de conduite. Son dossier n'a jamais été transmis en préfecture au motif de problèmes informatiques. La seule fois où je me suis fait rappeler (oui, parce qu'ils sont injoignables, si on veut discuter, il faut laisser un message et ils vous rappellent !), ca c'est plutot mal passé. La jeune personne qui m'a recontactée m'a pris un peu de haut et malgré sa pseudo courtoisie (elle me coupait la parole souvent), m'a servi sa litanie habituelle : problème avec l'inscription de ma fille qui se serait trompée en tapant sa date de naissance !! problème avec le site de la préfecture... Bilan, j'ai raccroché, froissée et pas du tout rassurée.
Je leur ai adressé un courrier (non recommandé) mi février, auquel ils viennent de répondre (09 avril) par mail automatique (... nous avons bien reçu votre courrier recommandé...), dans lequel ils me recommandent de procéder à la demande de remboursement sur leur site. J'y vais, confiante. c'était sans compter sur la filouterie de ces gens... avant de valider ma demande de remboursement, il faut cliquer sur l'un des 3 motifs qu'ils proposent : déménagement, catastrophe naturelle ou raison médicale ! j'aurais bien cliqué sur "escroquerie" mais ce motif n'était pas proposé !! Alors, je vais leur réadresser un courrier, recommandé cette fois, après avoir consulté un spécialiste de ce genre d'abus.
Pour information, ma fille s'est ré-inscrite dans une auto-école de ville où elle a été très bien suivie. Elle a eu son permis au bout de 20h de conduite, du premier coup. Ces moniteurs ont affiché les résultats de son code (100% OK) dans l'agence et n'ont pas tari d'éloges quant à sa façon de conduire, une excellente élève, quoi ! ... Comme quoi, quand on a à faire à des professionnels, la finalité est toute autre !
Je retourne à mon combat qui risque de durer... mais qu'importe... j'ai tout mon temps...
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Invité
  1. Posté le 25/04/2019 à 20:41:34  
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Entierement d’accord avec toi. Tout ce qui a été dit est vrai ! Je ne recommande absolument pas !


Anonymestan237 a écrit :

A EVITER !!!!
Bonjour à tous,
Je vais vous donner un avis clair sur auto-école.net que j'ai moi-même testé jusqu'à l'obtention de mon permis de conduire. Je n’ai pas l’habitude de donner mon avis sur des services mais là c’est un cran au-dessus.
Pour faire simple, sous ses faux de airs d'autoécole avec un service flexible et au prix juste, Autoecole.net est avant tout une machine qui est là pour faire du CASH. Je vous explique pourquoi en quelques points :

- Le service administratif :
C’est pire que NUL. Ils sont exécrables, aucune courtoisie au téléphone même quand ils sont en tort et comme tout se fait de manière visuelle aucun moyen de se plaindre. Là Par exemple, ils refusent de me rembourser mes heures de conduite non-utilisées et pour le coup ils ont cloturé mon compte plus moyen de discuter.

- Les heures de conduite
L'apprentissage de la conduite peut être faite sur plusieurs agences et par différents moniteurs. Sur le papier ça a l'air intéressant. Mais en fait cette diversité leur permet de vous faire prendre beaucoup plus d'heures. Le fait de changer régulièrement de moniteurs entraîne une répétition de séances de travail car même si le nouveau moniteur a le suivi de votre apprentissage, il voudra s'assurer que vous avez bien compris les prérequis. En plus, certains profs ne sont pas du tout assidus ; pendant l'heure de conduite ils sont sur leur téléphone entrain de jouer à Candy Crush, je ne citerais pas de noms. J’ai personnellement eu le cas et je vous l'assure c'est LOURD pour le porte-monnaie.

- L'inertie administrative :
Il est très compliqué de placer ses heures de conduite et il faut s'y prendre longtemps à l'avance ( 2 mois ) avant d'avoir des créneaux intéressants. En plus, ils peuvent annuler des heures de conduite du jour ou lendemain mais vous c'est minimum 48 heures à l'avance sinon c'est perdu.

Pour avoir une première date de passage à l'examen de conduite, il faut attendre minimum 3 mois et si vous avez le malheur de le rater c'est 5 mois d'attente et vous devez obligatoirement prendre un forfait de 5 heures de conduites minimum. En plus, le centre d'examen peut être dans un lieu où vous n'avez jamais conduit. Je conduisais à Meaux - 77 et on m'a programmé à Montgeron - 91.
Le GRAAL : il ne rembourse pas les heures de conduite non-consommées.
Le problème c'est le double discours. J'avais posé la question par mail et on m'avait répondu qu'une fois l'obtention du permis, les heures non-utilisées étaient automatiquement remboursées (voir capture d'écran en copie).
Au final, ils refusent de me rembourser les 3 heures de conduite non-utilisées.

CONCLUSION :
C’est certes 890€ à l’entrée mais je vous garantis qu’au final vous payerez bien plus chers que dans une autoécole classique avec un service plus efficace.

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vincennes94
  1. Posté le 30/04/2019 à 19:01:03  
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AnonymeERATO a écrit :

BON COURAGE ! voici mon expérience avec Auto-Ecole .net :q A FUIR
Pas de problème pour le code, mais après l'évaluation pour la conduite (après paiement du pack à 950 €) voyant que je n'avais aucun cours dans ma ville, avant les 3 prochains mois, j'ai voulu utiliser mon droit de rétractation tel qu'il est prévu dans leur article 6 des conditions financières. A savoir, "si après l'évaluation, le contrat de formation pratique n'est finalement pas conclu, quelle qu'en soit la raison, Auto-Ecole.net REMBOURSE INTEGRALEMENT les sommes versées".
Or ils ne m'ont remboursé que 800.82€ sur les 950€. Il faut savoir qu'AVANT même que j'ai réglé les 950€ du pack conduite ils ont injecté des cours en ligne sur mon profil, pour la conduite, qui se sont rajoutés à mes cours de code. Il semblerait que ce soit ces cours qu'ils me facturent.
Je leur ai adressé deux courriers recommandés pour avoir des explications, auxquels il n'ont absolument pas eu la correction de répondre, ainsi que deux messages sur mon profil, restés également sans réponse !!
Dans l'article 213-2 de leurs conditions de vente il est stipulé que" le contrat de formation pratique ne sera définitivement conclu QU'APRES la confirmation par l'élève de sa volonté de suivre la formation pratique a la suite de l'évaluation de conduite.
Quelles sont donc ces méthodes de vente forcée ? Pourquoi injecter des cours avant que le contrat soit conclu ?
C'est de la malhonnêteté dans le procédé et dans l'attitude puisque personne n' a eu le courage de répondre à mes courriers !
je précise, au passage, que j'en suis à trois courriers recommandés, puisque le remboursement des 800.82€ n'a pas été vraiment spontané, ils demandaient un justificatif valable, à choisir entre trois propositions:" un déménagement, une raison médicale, ou une catastrophe naturelle", alors que, dans leurs conditions financières il est stipulé " remboursement intégral quelle qu'en soit la raison " !!

Que de contradictions pour mieux tromper les gens !

Conclusion, rien ne vaut une auto-école avec pignon sur rue, un interlocuteur, en chair et en os, avec lequel vous pourrez avoir un échange honnête. Et question tarifs, pas sûr à l'arrivée, que des cours de 3/4 d'heure soient plus rentables que des cours d'une heure, sans parler du peu de confort que représente le fait de devoir cavaler à droite et à gauche parce qu'il n'y a pas de cours dans votre ville…

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Profil : Pilote d'essai
tetanos-46
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  1. Posté le 08/05/2019 à 20:19:09  
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je suis en train de faire un code sur leur plateforme (forfait 30 balles)

C'est tout pourri, baclé, du point de vue pédagogique

On dirait que les questions ont été écrites par un enfant.

Et les photos bricolées avec Paint pour rajouter une voiture ou un bus.. :ptdr:
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Profil : Pilote semi-pro
  1. config
k-ramelmou
Coupe bronze Pratique Pratique - succès argent nombre de vues Pratique - succès bronze sujets
  1. Posté le 08/05/2019 à 22:09:16  
  2. answer
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tetanos-46 a écrit :

je suis en train de faire un code sur leur plateforme (forfait 30 balles)

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On veut du pas cher...

Citation :


C'est tout pourri, baclé, du point de vue pédagogique
Et on a le service qui va avec...

Et encore, tu n'as perdu que 30 balles... pense à ceux qui ont payé 1000€ et qui n'ont eu que l'équivalent pédagogique...
Je dis ça, je dis rien...

Merci au gouvernement qui va encourager ce type d'établissement en leur accordant encore plus de publicité sur des sites officiels, au lieu d'aider les "vraies" auto-écoles.
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