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J'ai un problème d'expertise et d'embrouilles !

 

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 Sujet :

J'ai un problème d'expertise et d'embrouilles !

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lol20vr
Invité
lol20vr
  1. Posté le 12/02/2008 à 08:22:22  
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bonjour à tous ,  :jap:
pour commencer je me présente , lolo de bourgogne j'ai eu , récemment , une petite mésaventure avec ma voiture . Je viens d'acheter une mondéo break essence parfait état mécanique , toutes options jusqu'au siège éléctrique , un bijoux de 10 cv quand même , mais pour faire des brocantes et déménagements c'est parfait . On me rentre dedans voila 5 jours coté arrière droit , le monsieur me voit pas il sort d'une place de stationnement et hop il me démonte ma carlingue* , total 1 porte arrière , 1 aile et 1 pare-chocs . Il note que c'est lui le fautif , schémas à l'appuie , tout roule . Je venais d'acheter la voiture 10 jours avant ! Donc mon assurance , aucun soucis , c'est pas grave monsieur lolo tout reroule ! merveilleux me dis-je je vais avoir une porte toute neuve et un joli pare-chocs ! il n'en ai rien . L'assurance me dis , ammener donc votre voiture chez un t'elle vous verez l'expert demain . Bien je vais donc voir le garagiste , il n'est pas la , je laisse message à sa secrétaire pour qu'il me rapelle le soir pour voir les modalités avec l'expert le lendemain . Il me rappel le soir en me disant que juste une photo expertise suffisait et que je n'avais pas besoin de voir l'expert , il a rajoutez : " je peux réparer votre voiture d'occas , j'ai commandé la porte le pare-chocs je vous la prend le 18 février " . Je li dis : il faut peut-être regarder la voiture avnt de décider ? non non pas besoin , je connais , qu'il me chante la !?!? bon et l'aile lui dis-je ? ah bah oui alors , amenner votre voiture demain je vous appelerais quand l'expert sera la . Parfait  que je lui répond . Vla qu'il m'appelle le lendemain à midi pour me dire que j'ai loupé l'expert !?!? Il me rend dingue , je fume rouge  :q ! Je rappel donc l'assurance , qui le rappel , qui me rappel , pour me dire que l'expert repasse lundi , donc hier . je pose cette fois ci ma voiture chez le mécanno , il me rappel à midi pour me demander combien j'ai payé la voiture , je lui dis et il me raccroche presque au nez ! Hier soir l'expert m'appelle pour me dire que ma bagnole vaut 1200 euro et c'est tout ! il me dis que l'embrayage , la couroie , les pneus neufs ca ne conte pas , et il me parle du moteur de 10 cv qui n'est plus d'actualité . La voiture cote 2100 euro brut + 600 euro d'options , clim,airbag,abs.....; et les réparations neuves que je ne compte même pas . Je perdrais 600 euro en 10 jours ! Avez vous une idée ? je viens de l'acheter 1800 .
merci
Message édité par lol20vr le 12/02/2008 à 08:29:27
Sujets relatif
Profil : SuperSayan ModoCrew
tails206
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  1. Posté le 12/02/2008 à 08:45:10  
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Quelle compagnie d'assurance ?


---------------
:mad:     :rs:
Invité
lol20vr
  1. Posté le 12/02/2008 à 09:21:02  
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salut
AXA

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Invité
rud50wn
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  1. Posté le 12/02/2008 à 09:38:21  
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Quel question de savoir quelle compagnie?

Les experts sont indépendants ils travaillent pour plusieurs compagnies. C'est lui qui fixe les montants de la réparation et la côte du véhicule.

Invité
soa97wz
  1. Posté le 12/02/2008 à 14:39:28  
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Et aller hop! Encore un expert qui outrepasse ses droits. Accident non responsable avec tiers identifié, tu peux demander la réparation totale de ton véhicule quel qu'en soit le prix. Va voir là et n'hésite pas à gueuler auprès de ton assureur s'il rechigne trop.

http://www.village-justice.com [...] ,1716.html
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Profil : Pilote
artoutitou
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  1. Posté le 12/02/2008 à 17:50:21  
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soa97wz a écrit :
Et aller hop! Encore un expert qui outrepasse ses droits. Accident non responsable avec tiers identifié, tu peux demander la réparation totale de ton véhicule quel qu'en soit le prix. Va voir là et n'hésite pas à gueuler auprès de ton assureur s'il rechigne trop.

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toy47sh
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  1. Posté le 12/02/2008 à 18:12:30  
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Etrange, j'ai eu plus ou moins une situation similaire au début de l'année, suite à un accident non responsable. Le gars du garage me demande de passer à une date pour laisser le voiture le matin car l'expert passera dans la journée, j'arrive donc à 8h30 et on me dit que j'ai loupé l'expert et en plus j'avais juste quelques jours avant fait une vidéo expertise comme ils disent, mais qui n'avait pas marché, comme toi je sentais l'embrouille, donc j'ai demandé au garage si ils me prenaient pour un con, à ça on m'a répondu que d'habitude il ne passe jamais le matin, j'ai trouvé ça plus qu'étrange, vu que le cabinet d'expertise se trouve à 100 mètres derrière le garage, dans ma logique, ça doit être justement le premier garage vu, mais bon.

A ça on me dit que je n'ai qu'a courir derrière l'expert, qu'ils vont l'appeler pour savoir ou il est, il va de soit que j'ai pris mon air très aimable et que j'ai poussé ma gueulante dans le garage en exigeant que le garage prenne rendez vous avec le cabinet d'expertise et que j'aille moi même au cabinet présenter la voiture et qu'on me sorte les arguments qui vont bien, oui car comme toi, on m'a sorti que ma voiture risquai de ne pas passer car trop vieille (11 ans), je venais aussi de faire des frais dessus.

Tu me croiras si tu voudras, quand je suis arrivé au cabinet d'expertise le jour J, l'expert n'était même pas au courant de mon dossier, je lui ai présenté ma voiture et comme j'étais venu avec toutes mes factures je lui ai mis sous le nez, il m'a dit qu'il n'en avait pas besoin et que ça passait nickel, chose que le garage lui avait contredit et je n'ai surtout pas lâché en argumentant tranquille et l'expert l'a joué zen et tout par la suite c'est pas trop mal passé et les 1835 euros de réparation sont passé sans soucis.

Tout ça pour dire, qu'en te lisant, j'ai eu comme un retour en arrière et cette sensation de déjà vu et pour cause, donc ne te laisse pas faire, si ta voiture est nickelle avec de la facture récente en plus ça roule, par contre attention, j'ai cru comprendre que pour les expertises, ils prennent en compte l'état général de la voiture et te mettre dedans pour une bosse qui n'a rien a voir avec le choc initial, chose déjà vue pour un de mes potes avec sa clio qui est partie à la casse suite à une tentative de vol, mais la je raconte pas ça serai trop long.

Garde espoir et si ça va pas, fais faire une contre expertise.

@+
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lol20vr
  1. Posté le 12/02/2008 à 21:00:40  
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merci à toi soalraven ton aide via le lien est trés précieuse ! ToySly ton histoire est comme la mienne abracadabrante , c'est un sacré monde de vipères .......
je posterais la suite des mes aventures pour les gens que ca interresse .
@bientôt

Invité
lol20vr
  1. Posté le 12/02/2008 à 21:14:31  
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soa97wz a écrit :
Et aller hop! Encore un expert qui outrepasse ses droits. Accident non responsable avec tiers identifié, tu peux demander la réparation totale de ton véhicule quel qu'en soit le prix. Va voir là et n'hésite pas à gueuler auprès de ton assureur s'il rechigne trop.

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:) merci à toi soalraven ton aide via le lien est trés précieuse ! :)

Invité
lol20vr
  1. Posté le 12/02/2008 à 21:17:36  
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toy47sh a écrit :
Etrange, j'ai eu plus ou moins une situation similaire au début de l'année, suite à un accident non responsable. Le gars du garage me demande de passer à une date pour laisser le voiture le matin car l'expert passera dans la journée, j'arrive donc à 8h30 et on me dit que j'ai loupé l'expert et en plus j'avais juste quelques jours avant fait une vidéo expertise comme ils disent, mais qui n'avait pas marché, comme toi je sentais l'embrouille, donc j'ai demandé au garage si ils me prenaient pour un con, à ça on m'a répondu que d'habitude il ne passe jamais le matin, j'ai trouvé ça plus qu'étrange, vu que le cabinet d'expertise se trouve à 100 mètres derrière le garage, dans ma logique, ça doit être justement le premier garage vu, mais bon.

A ça on me dit que je n'ai qu'a courir derrière l'expert, qu'ils vont l'appeler pour savoir ou il est, il va de soit que j'ai pris mon air très aimable et que j'ai poussé ma gueulante dans le garage en exigeant que le garage prenne rendez vous avec le cabinet d'expertise et que j'aille moi même au cabinet présenter la voiture et qu'on me sorte les arguments qui vont bien, oui car comme toi, on m'a sorti que ma voiture risquai de ne pas passer car trop vieille (11 ans), je venais aussi de faire des frais dessus.

Tu me croiras si tu voudras, quand je suis arrivé au cabinet d'expertise le jour J, l'expert n'était même pas au courant de mon dossier, je lui ai présenté ma voiture et comme j'étais venu avec toutes mes factures je lui ai mis sous le nez, il m'a dit qu'il n'en avait pas besoin et que ça passait nickel, chose que le garage lui avait contredit et je n'ai surtout pas lâché en argumentant tranquille et l'expert l'a joué zen et tout par la suite c'est pas trop mal passé et les 1835 euros de réparation sont passé sans soucis.

Tout ça pour dire, qu'en te lisant, j'ai eu comme un retour en arrière et cette sensation de déjà vu et pour cause, donc ne te laisse pas faire, si ta voiture est nickelle avec de la facture récente en plus ça roule, par contre attention, j'ai cru comprendre que pour les expertises, ils prennent en compte l'état général de la voiture et te mettre dedans pour une bosse qui n'a rien a voir avec le choc initial, chose déjà vue pour un de mes potes avec sa clio qui est partie à la casse suite à une tentative de vol, mais la je raconte pas ça serai trop long.

Garde espoir et si ça va pas, fais faire une contre expertise.

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:cry: ToySly ton histoire est comme la mienne abracadabrante , c'est un sacré monde de vipères .......

Invité
soa97wz
  1. Posté le 13/02/2008 à 11:08:41  
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Pour faire valoir tes droits, ça risque d'être long, mais il n'y a aucune raison pour que tu n'aies pas gain de cause au final. Dans cette histoire, ton assurance est normalement là juste pour te soutenir vis à vis de l'assurance adverse car tu n'es absolument pas en tort (enfin ça c'est la théorie, avec tous les arrangements qui existent entre les assureurs, c'est toujours beaucoup plus compliqué). Je pense qu'il va falloir y aller à l'intimidation, quitte à les menacer de porter l'affaire en justice.

artoutitou a écrit :


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Ca a marché pour une amie, son assurance ne voulait rien entendre jusqu'au moment où elle a contacté un avocat qui a appelé l'assurance lui-même. Faut dire, la somme était un peu plus conséquente, environ 9'000 € de réparations. Avec l'avocat, tout s'est débloqué super vite. Par contre, retour de bâton: son assureur n'a pas renouvelé son contrat. Heureusement pour elle, elle avait pris les devants et ça s'est bien terminé.

Mais dans son cas comme dans celui de lolo712, quand on a le droit pour soi, il n'y a aucune raison pour que ça ne marche pas. Par contre, faut pas lâcher l'affaire et jouer avec l'assureur à qui sera le plus tétu.

Invité
kev06ky
Coupe bronze Pratique Pratique - succès argent nombre de vues Pratique - succès bronze sujets
  1. Posté le 13/02/2008 à 11:30:47  
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  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Le topic a plus sa place section Vie pratique (/assurance)

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