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tentative de vol avec GROSSE complication...

 

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 Sujet :

tentative de vol avec GROSSE complication...

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ann58dy
Invité
  1. Posté le 28/03/2014 à 10:28:04  
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Bonjour,

Je vais essayer de la faire courte...

J'ai besoin d'aide, parce que ma voiture (twingo) a subi une tentative de vol ds la nuit. Des petits cons ont cassé une vitre, sorti les fils sous le volant (sans casser l'antivol de direction), pour enfin, et c'est là que ça se pimente, pousser la bagnole (oui, oui) sur 10m et l'encastrer ds la voiture des voisins.

Dépôt de plainte et appel à l'assurance (GMF) qui me dit de faire un constat avec les voisins. Soit...
Résultat : ils prennent en charge les réparations de la vitre et de l'intérieur (avec franchise), mais pas du pare-choc fêlé, dû au choc.

Il s'avère qu'ils ont créé 2 dossiers distincts, un pour la tentative de vol, et un autre pour la collision avec le second véhicule.

Est-ce normal ?
Ai-je eu raison de faire un constat ?
J'ai été reconnu responsable de RIEN, alors pourquoi ils ne me réparent pas complètement la voiture ?

Merci de me répondre, car je commence à m'énerver sérieusement, et à me languir de ma voiture, bloquée depuis 15 jours au garage...

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Profil : Champion du monde
  1. config
oulianov
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  1. Posté le 28/03/2014 à 10:42:57  
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L'assurance veut tout simplement éviter de te rembourser le bouclier si tu n'es pas tous risques? Ils ne pourront se défosser si des témoins affirment qu'ils ont bien vu les malandrins pousser ta voiture?


---------------
Hérétique et subversif.
Invité
Coupe bronze Pratique Pratique - succès bronze nombre de vues Pratique - succès argent sujets
  1. Posté le 28/03/2014 à 10:53:02  
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Tu es assuré comment ? Tout risque ? Tiers amélioré ?

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Invité
  1. Posté le 28/03/2014 à 11:00:32  
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j'ai un contrat "tiers médiane confort" à la GMF et je suis couverte contre la tentative de vol (qui a été reconnue).
Je comprends pas pourquoi tous les dégâts ne rentrent pas dans ce cadre, vu qu'ils ont tous été causés par ça !

Et forcément, aucun témoin, c'était en pleine nuit...

Ah, je désespère !

Profil : Routard confirmé
yohannl14
Coupe bronze Pratique Pratique - succès bronze nombre de vues Pratique - succès bronze sujets
  1. Posté le 28/03/2014 à 11:40:11  
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Ya pas de rudbyman qui viennent t'aider ?

Le parchoc est la consequence du vol.

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Invité
Coupe bronze Pratique Pratique - succès bronze nombre de vues Pratique - succès argent sujets
  1. Posté le 28/03/2014 à 11:50:49  
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Malheureusement, l'expert ne pourra pas prouver que le pare choc endommagé suite au vol.
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Profil : Champion du monde
  1. config
oulianov
Coupe or Pratique Pratique - succès or nombre de vues Pratique - succès or sujets
  1. Posté le 28/03/2014 à 11:52:33  
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so-06dt a écrit :

Malheureusement, l'expert ne pourra pas prouver que le pare choc endommagé suite au vol.
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C'est pourquoi il faut des preuves. Y a t'il de la vidéo surveillance à cet endroit?


---------------
Hérétique et subversif.
Invité
  1. Posté le 28/03/2014 à 12:18:19  
  2. answer
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non, y'a pas de vidéo, mais bon, c'est quand même de la mauvaise foi : mon parechoc est fêlé à l'avant gauche, et sur la voiture des voisins, c'est le parechoc arrière droit qui est abîmé. (et la GMF m'a dit prendre en charge la réparation des voisins !)
Message cité 1 fois
Profil : Champion du monde
  1. config
oulianov
Coupe or Pratique Pratique - succès or nombre de vues Pratique - succès or sujets
  1. Posté le 28/03/2014 à 13:42:46  
  2. answer
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ann58dy a écrit :

non, y'a pas de vidéo, mais bon, c'est quand même de la mauvaise foi : mon parechoc est fêlé à l'avant gauche, et sur la voiture des voisins, c'est le parechoc arrière droit qui est abîmé. (et la GMF m'a dit prendre en charge la réparation des voisins !)
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Sans aucune preuves, l'assurance te considérera comme responsable des dommages. Tu risque même d'écoper d'un malus?

Message cité 1 fois

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Hérétique et subversif.
Invité
  1. Posté le 28/03/2014 à 14:57:12  
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y'a une preuve de la tentative de vol !
Et non, ils m'ont certifié que je n'aurai pas de malus, car je ne suis pas responsable...mais pas responsable non plus de la collision !!!

MadCat
Profil : Pilote pro
  1. homepage
tabasco63
Pratique - succès or messages
  1. Posté le 28/03/2014 à 15:00:46  
  2. answer
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oulianov a écrit :

Sans aucune preuves, l'assurance te considérera comme responsable des dommages. Tu risque même d'écoper d'un malus?
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Ca n'a rien à voir avec une preuve du choc ou non. La gmf rembourse le voisin donc l'accident est avéré, sans aucun doute.

Et le vol (ou tentative) est avérée aussi préalablement à l'accident, donc pas de malus.

La question est de savoir si c'est garanti et si oui, au titre de quelle garantie ?

Au titre de la garantie dommage : non car pas de garantie dommage.

Au titre de la garantie vol : non plus

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---------------
Et les piles Chinoises qui vont pas dans les robots Japonais. ...
Invité
  1. Posté le 28/03/2014 à 15:24:23  
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je comprends pas pourquoi pas au titre de la garantie vol ?

Profil : Routard confirmé
yohannl14
Coupe bronze Pratique Pratique - succès bronze nombre de vues Pratique - succès bronze sujets
  1. Posté le 28/03/2014 à 15:38:45  
  2. answer
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  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

tabasco63 a écrit :

Au titre de la garantie vol : non plus
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Si un mec te vol ta caisse :
... et que on ne la retrouve pas : l'assurance vol te la rembourse
... et que le mec fait des tonneaux avec (du coup on la retrouve) : l'assurance ne te rembourse pas les degats ?

Ya qq chose qui va pas ?

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Profil : Pilote pro
sasq0
Pratique - succès bronze sujets Pratique - succès or messages
  1. Posté le 28/03/2014 à 15:40:04  
  2. answer
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J'ai regardé les conditions générales de ma propre assurance.
pour ce qui est du vol, c'est on ne peut plus ... pas clair.

il est quand même écrit :

est garanti la disparition ou les dommages subis par le véhicule.
Le parechoc, c'est bien un dommage subis lors du vol.

==> je ne comprends pas que l'assurance refuse de rembourser ce parechoc ...

si la voiture avait été accidentée à 10 km de là, ils n'auraient remboursé que la vitre cassée lors de l'effraction ? ... cette situation me semble ridicule
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Profil : Champion du monde
  1. config
oulianov
Coupe or Pratique Pratique - succès or nombre de vues Pratique - succès or sujets
  1. Posté le 28/03/2014 à 16:03:18  
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sasq0 a écrit :

J'ai regardé les conditions générales de ma propre assurance.
pour ce qui est du vol, c'est on ne peut plus ... pas clair.

il est quand même écrit :

est garanti la disparition ou les dommages subis par le véhicule.
Le parechoc, c'est bien un dommage subis lors du vol.

==> je ne comprends pas que l'assurance refuse de rembourser ce parechoc ...

si la voiture avait été accidentée à 10 km de là, ils n'auraient remboursé que la vitre cassée lors de l'effraction ? ... cette situation me semble ridicule
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L'assurance considère que les dégats au parechoc et à l'autre véhicule ne sont pas liés avec le vol. C'est pourquoi ils ont ouvert deux dossiers de sinistre. Leur position est tout à fait contestable dans la mesure ou le choc s'est produit en même temps que le vol. Si l'assurance maintient sa position tu peut dans un premier temps contacter le Médiateur. Après il faudra qu'un Avocat leur fasse une mise en demeure.


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Hérétique et subversif.
Invité
  1. Posté le 28/03/2014 à 16:49:07  
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Suite à tous vos messages, j'ai rappelé, une fois de plus, l'assurance. J'ai gueulé un bon coup, et comme par magie, ils ont rectifié le tir : plus qu'un seul dossier de sinistre, et une nouvelle expertise de la voiture pour chiffrer le dommage à l'avant, qui sera pris en charge !!!

Merci à vous tous, vous m'avez bien aidé, et m'avez rassuré sur le fait que je n'hallucinais pas ! Merci merci merci !
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From Berlin with love
Profil : Pilote d'essai
alban_92
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  1. Posté le 28/03/2014 à 16:54:04  
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comme quoi en gueulant :D
Message édité par alban_92 le 28/03/2014 à 16:54:35

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Profil : Champion du monde
  1. config
oulianov
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  1. Posté le 28/03/2014 à 16:59:28  
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ann58dy a écrit :

Suite à tous vos messages, j'ai rappelé, une fois de plus, l'assurance. J'ai gueulé un bon coup, et comme par magie, ils ont rectifié le tir : plus qu'un seul dossier de sinistre, et une nouvelle expertise de la voiture pour chiffrer le dommage à l'avant, qui sera pris en charge !!!

Merci à vous tous, vous m'avez bien aidé, et m'avez rassuré sur le fait que je n'hallucinais pas ! Merci merci merci !
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Tu a argumenté sur le choc qui s'est produit le même jour et à la même heure que le vol?
En tous cas, content pour toi que ce soit arrangé! :p


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Hérétique et subversif.
Invité
  1. Posté le 28/03/2014 à 17:06:32  
  2. answer
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  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
oui, que c'était une seule et même affaire !
Et je pense que, malheureusement, c'est surtout le fait d'avoir gueulé qui a marché...

En tout cas, encore merci !!!

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