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Recours auprès de Ford

 

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 Sujet :

Recours auprès de Ford

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ka275ja
Invité
  1. Posté le 11/07/2003 à 16:35:45  
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suite à un problème mécanique non justifié au vu des kms effectués, je souhaiterais faire financer tout ou une partie de la réparation par Ford. POuvez-vous m'aider dans la démarche à suivre suite au devis réalisé chez un concessionnaire de cette marque.

Sujets relatif
Invité
Coupe bronze Pratique Pratique - succès bronze nombre de vues Pratique - succès bronze sujets
  1. Posté le 11/07/2003 à 16:43:59  
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Invoque l'article 1641 de Code civil, garantie des vices cachés.

ça marche à coup sûr contre les pros.

So Ford ne veut rien savoir, avocat puis référé expertise.

Profil : As du volant
  1. config
breton
Coupe or Pratique Pratique - succès or nombre de vues Pratique - succès or sujets
  1. Posté le 11/07/2003 à 17:46:19  
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C'est quoi comme problème ?


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Galaxy 2.0i 1997 + 106 XND 1995 + Astra G DTI 2002 370 000km + XM 2.1 Turbo D12 1990
-
Les constructeurs ne fabriquent pas ce qu'ils savent faire mais ce qu'ils savent vendre. Patrice Vergès
Conso 106
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Invité
  1. Posté le 11/07/2003 à 17:53:18  
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fuite d'un joint dans la crémaillère

Profil : As du volant
  1. config
breton
Coupe or Pratique Pratique - succès or nombre de vues Pratique - succès or sujets
  1. Posté le 11/07/2003 à 17:57:38  
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ka2000 a écrit a écrit :


fuite d'un joint dans la crémaillère





Je suis pas un spécialiste (j'ai une Citroen) mais tu peux déjà demander au concessionnaire une participation, s'il refuse faut écrire au service clientèle de Ford France avec le discours "je suis client Ford depuis longtemps et je suis déçu d'une telle avarie, anormale à ce kilométrage ..."


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Invité
Coupe bronze Pratique Pratique - succès bronze nombre de vues Pratique - succès bronze sujets
  1. Posté le 11/07/2003 à 20:52:05  
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Breton a écrit a écrit :


Je suis pas un spécialiste (j'ai une Citroen) mais tu peux déjà demander au concessionnaire une participation, s'il refuse faut écrire au service clientèle de Ford France avec le discours "je suis client Ford depuis longtemps et je suis déçu d'une telle avarie, anormale à ce kilométrage ..."




oui exactement :jap: c'est ce que j'avais fait pour ma part après un refus de mon concessionnaire. Après insistance de ma part (2 ou 3 AR de courrier) auprès du service relation clientèle, ils ont fini par appelé mon concesionnaire qui m'a ensuite rappelé pour faire la réparation.
Montes pas sur tes grands chevaux avec des articles de lois qui n'existent p-e pas mais effectivement insiste bien sur le fait qu'ils puissent perdre un client bêtement ;)

Invité
Coupe bronze Pratique Pratique - succès bronze nombre de vues Pratique - succès bronze sujets
  1. Posté le 11/07/2003 à 23:22:58  
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lapinlov a écrit a écrit :


oui exactement :jap: c'est ce que j'avais fait pour ma part après un refus de mon concessionnaire. Après insistance de ma part (2 ou 3 AR de courrier) auprès du service relation clientèle, ils ont fini par appelé mon concesionnaire qui m'a ensuite rappelé pour faire la réparation.
Montes pas sur tes grands chevaux avec des articles de lois qui n'existent p-e pas mais effectivement insiste bien sur le fait qu'ils puissent perdre un client bêtement ;)





:roll: :roll:

Tiens, voici l'article 1641 factice du code civil qui n'existe pas...

"Article 1641

Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage, que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus."




Invité
Coupe bronze Pratique Pratique - succès bronze nombre de vues Pratique - succès bronze sujets
  1. Posté le 12/07/2003 à 08:48:35  
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tututpouet a écrit a écrit :


:roll: :roll:

Tiens, voici l'article 1641 factice du code civil qui n'existe pas...

"Article 1641

Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage, que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus."




p-e = peut-être :roll:
je lui conseillait simplement de ne pas partir bille en tête et d'essayer à l'amiable d'abord :jap:

Invité
Coupe bronze Pratique Pratique - succès bronze nombre de vues Pratique - succès bronze sujets
  1. Posté le 12/07/2003 à 11:20:14  
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j'ai pas pour habitude de troller ;)

je donne la méthode efficace, parce que l'amiable face à l'hypocrisie des garages :L

:)

Invité
Coupe bronze Pratique Pratique - succès bronze nombre de vues Pratique - succès argent sujets
  1. Posté le 12/07/2003 à 11:30:21  
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ka2000 a écrit a écrit :


suite à un problème mécanique non justifié au vu des kms effectués, je souhaiterais faire financer tout ou une partie de la réparation par Ford. POuvez-vous m'aider dans la démarche à suivre suite au devis réalisé chez un concessionnaire de cette marque.





surtout lache rien et demande 100% de financement. :bien:

Invité
Coupe bronze Pratique Pratique - succès bronze nombre de vues Pratique - succès bronze sujets
  1. Posté le 12/07/2003 à 11:42:28  
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tututpouet a écrit a écrit :


j'ai pas pour habitude de troller ;)

je donne la méthode efficace, parce que l'amiable face à l'hypocrisie des garages :L

:)




ça doit dépendre des garages... jusqu'à aujourd'hui j'ai p-e eu de la chance ? :jap:

Invité
  1. Posté le 12/07/2003 à 15:09:02  
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  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
merci de votre aide !

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