Avis EURODATACAR

[Invité §Lor872rr]

EURODATACAR: même problème !

 

J'ai eu le même problème avec cet établissement.

J'ai acheté une Citroën neuve en Mars 2007, et parmi tous les papiers à signer, le concessionnaire m'a fait signer une feuille POUR LE GRAVAGE de ma voiture sans rien dire de plus, feuille sur laquelle AUCUN FRAIS n'y est mentionné, NI aucun montant d'abonnement.

 

Au début du mois de Février 2008, j'ai reçu, à ma grande surprise, un avis d'échéance d'Eurodatacar pour les 12 prochains mois, montant à régler: 85€.

Dès réception de cet avis d'échéance, j'ai téléphoné à "60 Millions de Consommateurs" qui m'ont donné les conseils à suivre.

 

J'ai donc aussitôt envoyé à Eurodatacar à Lille, une lettre-Recommandée avec accusé de réception pour dénoncer la reconduction de ce contrat dont les quelques bouts de garantie sont en total double emploi avec mon actuel contrat d'assurance-auto "tous risques".

Au verso de ma lettre-recommandée, j'ai photocopié l'enveloppe qu'ils m'ont envoyé (date cachet de la Poste de leur envoi faisait foi).

 

Sur l'envoi d'avis d'échéance, Eurodatacar précise, je cite:

"En complément des dispositions de votre contrat, vous disposez d'un délai de vingt-jours suivant la date d'envoi de ce document, cachet de la Poste faisant foi, pour dénoncer la reconduction du présent contrat (Loi du 28/01/2005)".

Dont acte !

 

Avant de l'envoyer, j'ai photocopié mon courrier dans la mesure où il y aurait un éventuel contentieux; j'aurai donc ainsi tous les élements pour alerter la DDCCRF (Répressions des Fraudes) et une Association de Défense des Consommateurs, qui, par ailleurs,... ont peut être déjà été prévenus par des clients très mécontents de ce genre de procédé "genre vente forcée?" et qui le font savoir!

-(à ce propos voir lien article d'UFC-Que Choisir au bas de ce post)-

 

Ce qui est bizarre, c'est que 9 jours après l'envoi de ce Recommandé avec AR, je n'ai toujours pas reçu le récépissé de réception, mais qu'importe, mon avis d'envoi A.R oblitéré par la Poste est une preuve irréffûtable, et l'établissement destinataire est contraint aux dispositions contenues dans le courrier concerné à la date d'envoi de ce dernier.

 

J'ai dans le même temps interpellé à ce sujet le Concessionnaire qui a vendu ma voiture. Dans sa réponse il était particulièrement gêné et m'a dit qu' on peut de toute manière librement résilier le contrat 2 mois avant sa date d'échéance ou dénoncer la reconduction de ce contrat dans les 20 jours à partir de la date d'envoi de l'avis d'échéance, conformément à la LOI.

L'information est donc claire !

SURTOUT ENVOYEZ VOS COURRIERS EN RECOMMANDE AVEC A.R pour preuve de résiliation de votre contrat et si possible dans une enveloppe à fenêtre (sinon ils peuvent dire qu'il n'y avait rien à l'intérieur de l'enveloppe !!!!).

 

Voici un article très intéressant à lire d'UFC QUE CHOISIR paru en Oct.2007:

Cliquez sur le lien ci-dessous:

http://www.quechoisir.org/article/Eurodatacar-Le-gratuit-cache-le-payant/2997C4A8735D5AEDC125737F00552BB6/Automobile/AUT000.htm

[cygoris]

EURODATACAR: même problème !

(.......)

J'ai dans le même temps interpellé à ce sujet le Concessionnaire qui a vendu ma voiture. Dans sa réponse il était particulièrement gêné et m'a dit qu' on peut de toute manière librement résilier le contrat 2 mois avant sa date d'échéance ou dénoncer la reconduction de ce contrat dans les 20 jours à partir de la date d'envoi de l'avis d'échéance, conformément à la LOI.

L'information est donc claire !

SURTOUT ENVOYEZ VOS COURRIERS EN RECOMMANDE AVEC A.R pour preuve de résiliation de votre contrat et si possible dans une enveloppe à fenêtre (sinon ils peuvent dire qu'il n'y avait rien à l'intérieur de l'enveloppe !!!!).

 

Voici un article très intéressant à lire d'UFC QUE CHOISIR paru en Oct.2007:

Cliquez sur le lien ci-dessous:

http://www.quechoisir.org/article/Eurodatacar-Le-gratuit-cache-le-payant/2997C4A8735D5AEDC125737F00552BB6/Automobile/AUT000.htm

 

"........on peut de toute manière librement résilier le contrat 2 mois avant sa date d'échéance......"

Encore eu-t-il fallut qu'on le susse

 

Merci pour le lien, Lorant

[Invité §Lor872rr]

De toute manière et conformément à la loi, vous avez toujours la possibilité de dénoncer la reconduction du contrat (par lettre recommandée avec AR) dans les 20 jours maxi à partir de la date d'envoi de l'avis d'échéance (cachet de la poste de leur envoi faisant foi), donc dans ce cas rien à payer à Eurodatacar bien sûr.

L'article d'UFC-Que Choisir est très intéressant et il faut le diffuser à tous ceux qu'on connait!- "1 averti en vaut 2" au moins !!!!!!

 

On voit que les clients réagissent à ces pratiques et les dénonçent auprès de la DDCCRF ou Associations de Consommateurs.

[Invité §Lor872rr]

**************************************************

ARTICLE d'UFC-QUE CHOISIR (Oct.07) A PROPOS D'EURODATACAR:

à lire !!

http://www.quechoisir.org/article/Eurodatacar-Le-gratuit-cache-le-payant/2997C4A8735D5AEDC125737F00552BB6/Automobile/AUT000.htm

**************************************************

 

[Invité §Lor872rr]

jE RECTIFIE !!

je viens de relire la feuille jaune carbonnée "contrat marquage antivol": au dos: dans le chapitre "durée des garanties" figure bien le montant de la cotisation annuelle 85€ mais c'est écrit en tous petits caractères comme dans toutes conditions générales !!!

pas grave de toute manière j'ai résilié!

[misato]

alors, moi c'est identicar la compagnie, et ... WE GOT A NEW WORLD RECORD !!!

 

ils me demandent 129 euros pour une nouvelle année de cotise, ces enc$#%§& !!!!

 

ça fait plus de 10% du montant de mon assurance tous risques !!!!

 

FtY

[misato]

normalement, ça fait pas double-emploi, ça rembourse les franchises de ton assurance, et ça augmente les remboursement dans certains cas (vol ou destruction du véhicule), mais pour ce que ça sert dans le cas de véhicules assurés tous risques, c assez inutile.

 

une bonne blague qui est arrivée à mon père aussi !

 

il a une laguna II ph1, 2.0T carminat (qui à l'époque, contrairement à la mienne, était une finition haut de gamme juste en dessous d'initiale )

il a d'autres véhicules (en fait il assure tous les véhicules de la famille et ses véhicules de collection, sauf ma laguna bien sur, à son nom, sur une seule police d'assurance "collective" négociée directement avec un mandataire.), et en gros, son assurance ne le couvre pas en cas de vol (c des voitures très vieilles qui dorment dans des parkings fermés, et demandent un entretien assez régulier).

 

bah dans ce cas-là, identicar ne rembourse rien, car si l'assurance ne rembourse pas contre le vol, les 1500 ou 3000 euros (suivant catégorie de la voiture, peut-etre meme plus) de plus qu'ils vous promettent (voir scans pages précédentes) sur le remboursement de votre assurance ... n'est pas applicable !!!

 

un peu fort de café, non ?

 

FtY

[cygoris]

....................

bah dans ce cas-là, identicar ne rembourse rien, car si l'assurance ne rembourse pas contre le vol, les 1500 ou 3000 euros (suivant catégorie de la voiture, peut-etre meme plus) de plus qu'ils vous promettent (voir scans pages précédentes) sur le remboursement de votre assurance ... n'est pas applicable !!!

 

un peu fort de café, non ?

 

FtY

 

 

Sont forts les mecs

[Invité §nad768oa]

Eurodatacar aussi les mémes problémes

 

Bonjour

Moi je n'ai jamais signé de contrat quand je leur demande la copie du contrat ils me disent qu'il me l'on envoyé

de plus mes vitres non jamais étaient gravées ce qui était prévu dans le contrat a l'achat

il me demande la somme de 67€ pour la période du 31/07/08 au 30/07/09

nadia238

Amfreville la Mivoie 76920

[Invité §ryc513Rb]

moi j'ai achete en septemmbre 2007,une mercedes chez un concessionnaire de La Baule 44 ( SAV nul).on m'a fait payer d'office, un gravage (Eurodatacar). quand j'interroge mon n ° sur ce site, je ne suis pas connu!!!malgré mes réclamations, je n'ai jamais eu de réponse à ce jour, je ne sais pas qui est le plus truand des deux!Comme d'autre part, mes remarques chez "mercedes" sont restées sans réponses,je vais me séparer de ce véhicule dont je suis très déçu et qui n'a rien à voir avec mes deux anciennes MERCEDES....

[Invité §guy481Nh]

Pour ceux qui recoivent la demande de règlement, qui contient l'enveloppe "T" de renvoi, ne renvoyez pas cette dernière vide, au contraire remplissez la de papier (journaux,pub, ect...), et renvoyez la (SANS CHEQUE BIEN SUR). Pour quelle raison ? C'est simple, les enveloppes "T" sont limitées en poids à 20g (c'est marqué juste à côté)et l'affranchissement est payé par le destinataire, ici c'est EURODATACAR. Si le poids va au-delà EURODATACAR paye le supplément, ça va leur couter cher !!!!! Je ne fais pas que avec EURODATACAR

[cygoris]

Pas bête

[Invité §nuc076HQ]

Des nouvelles pour ceux qui n'ont jamais rien renvoyé ?

Ça me fait chier de faire un LRAR juste pour ces guignols..

[Invité §flo456cp]

Des nouvelles pour ceux qui n'ont jamais rien renvoyé ?

Ça me fait chier de faire un LRAR juste pour ces guignols..

 

 

Non.

 

Leur courrier et relances n'ont aucune valeur juridique et ils le savent bien.

 

[Invité §nuc076HQ]

Bon bah poubelle alors

[Invité §yoy320JS]

salut reponse a zetti,, ce sont des bandits tout d abord eurodatacar est imposé dans les frais d immatriculation, ensuite quand on te vole ton vehicule comme moi que tu demande comme tu dis les 15 ou 20 pour cent de l argus, ils te demandent tout d abord de recommander un vehicule chez le meme concessionnaire sinon rien que dalle, pour la location d un vehicule ils veulent que tu fasse l avance, ensuite tu leur envoies la facture acquité a raison d une location tres faible depassant par 15 ou 20 euro par jour ;

ayant eu affaire a eux ce sont des bandits un point c tout, ils sont imposé et ils veulent rien lacher.

[Invité 6834]

Salut, tu n'as aucune obligation de prendre eurodatacar dans tes frais de mise en route : perso j'ai refusé quand on me l'a proposé...

[cygoris]

salut reponse a zetti,, ce sont des bandits tout d abord eurodatacar est imposé dans les frais d immatriculation, ensuite quand on te vole ton vehicule comme moi que tu demande comme tu dis les 15 ou 20 pour cent de l argus, ils te demandent tout d abord de recommander un vehicule chez le meme concessionnaire sinon rien que dalle.............

 

http://img90.imageshack.us/img90/6249/smileyeekgrosyeuxmfcgx0.gif

 

Celle-là fallait le faire !

[raoul95]

Pensez a utiliser la loi CHATEL. A consulter via google

[Invité §eri501HX]

J'ai reçu le même courrier.

Je ne savais pas que j'avais signé un contrat. C'est passé dans l'ensemble des papiers à signer pour l'achat de la voiture. (Merci Opel!).

1-Eurodatacar me réclame 67 euros. Je lis au dos (moyennant une cotisation annuelle de 60 euros ttc).

2- A lire le contrat il me semble que la cotisation n'est pas obligatoire mais que c'est seulement la condition pour renouveler le contrat et maintenir les garanties. Ai-je bien lu? Dans ce cas, si l'on n'est pas d'accord il suffit de ne pas payer chacune des 6 relances (car la non paiement ne semble pas annuler le contrat).

3- Si mon interprétation est juste, cela ressemble bien tout de même à une arnaque à l'esbrouffe:

La mise en demeure de payer est ferme. Les dates rapprochées.La somme réclamée se réfère au contrat . Il y a bien de quoi intimider 30% des destinataires: ça fait bcp d'argent... J'ai failli payer...

[Invité §eri501HX]

Le problème est toujours le même fin 2008.

Faut demander à " Que choisir" si c'est normal.

 

[Invité §bob010BX]

Juste ma remarque,je viens de m'inscrire à votre forum,bonjour à tous.

Le vendeur de voiture n'a-t-il pas vocation de conseil auprès de sa clientèle.Il ne m'a aucunement mentionné cette assurance complémentaire,uniquement le gravage,et en insistant sur le fait que c'était gratuit.

Je ne peux imaginer qu'il soit naïf au point d'ignorer les détails de ce contrat.

J'ai bien envie de faire remonter l'info,mais où ?

[mouffy]

Bonjour,

je viens de recevoir cette fameuse relance ce matin:85€ à payer!!!!!!

Je n'ai jamais entendu parler de ça à l'achat de mon auto.....

Que faut il faire?courrier à la poubelle?recommandé?

 

Merci FORD....

[hyperion66]

Courrier à la poubelle. J'ai fait ça lorsque j'ai créé ce sujet, je n'ai plus jamais entendu parler d'eux depuis !

[Invité §LaM120VF]

 

Comme quoi il faut apprendre à lire les contrats où on met son accord :/

[mouffy]

Le courrier est parti à la poubelle...

Néanmoins ils ont changé leur façon de faire,maintenant c'est style injonction de payer alors qu'avant c'était juste une proposition pour continuer à bénéficier de leur service complémentaires....

c'était le second cas pour ma précédente auto....

[Invité §207514wM]

Bonjour!

 

J'ai eu moi aussi droit au gravage Eurodatacar quand j'ai acheté ma 207 en mai 2008. Au moment de la remise de la voiture, quand on signe tout les papiers, le vendeur m'a fait signer un papier jaune, le contrat pour le gravage des vitres en me disant que c'était offert par la concession Peugeot où j'achetais ma voiture. Il m'a dit aussi que un an après j'allais recevoir un courrier de renouvellement mais que je ne devais pas donner suite.

 

 

Effectivement, il y'a quelques temps j'ai bien reçu un premier appel de cotisation de 95€ par courrier simple de la société Eurodatacar que j'ai jeté à la poubelle.

 

Ma question est: Vu que j'ai quand même signé le contrat, est-ce que je peux quand même me permettre d'ignorer le courrier de relance qu'ils vont m'envoyer pour que le contrat soit résilié automatiquement faute de paiement, ou devrais-je plutôt envoyer un courrier recommandé invoquant la loi chatel pour résilier le contrat de façon "propre"?

 

Je souhaite avoir le moins de problèmes possible en fait. J'ai bien vu dans ce topic des gens ayants laissé courrir les appels de cotisation de la société Eurodatacar sans être embêté par la suite, mais vu que j'ai signé le contrat au départ c'est un peu chaud pour moi de faire pareil qu'eux, étant donné que cette société a des preuves comme quoi j'ai bien souscrit au contrat par ma signature. :/

 

Qu'en pensez-vous?

[Invité §flo456cp]

Bonjour!

 

J'ai eu moi aussi droit au gravage Eurodatacar quand j'ai acheté ma 207 en mai 2008. Au moment de la remise de la voiture, quand on signe tout les papiers, le vendeur m'a fait signer un papier jaune, le contrat pour le gravage des vitres en me disant que c'était offert par la concession Peugeot où j'achetais ma voiture. Il m'a dit aussi que un an après j'allais recevoir un courrier de renouvellement mais que je ne devais pas donner suite.

 

 

Effectivement, il y'a quelques temps j'ai bien reçu un premier appel de cotisation de 95€ par courrier simple de la société Eurodatacar que j'ai jeté à la poubelle.

 

Ma question est: Vu que j'ai quand même signé le contrat, est-ce que je peux quand même me permettre d'ignorer le courrier de relance qu'ils vont m'envoyer pour que le contrat soit résilié automatiquement faute de paiement, ou devrais-je plutôt envoyer un courrier recommandé invoquant la loi chatel pour résilier le contrat de façon "propre"?

 

Je souhaite avoir le moins de problèmes possible en fait. J'ai bien vu dans ce topic des gens ayants laissé courrir les appels de cotisation de la société Eurodatacar sans être embêté par la suite, mais vu que j'ai signé le contrat au départ c'est un peu chaud pour moi de faire pareil qu'eux, étant donné que cette société a des preuves comme quoi j'ai bien souscrit au contrat par ma signature. :/

 

Qu'en pensez-vous?

 

 

Tu fais comme tout le monde, tu laisses pisser.

 

Car tu n'es pas le seul à avoir signé le contrat à la livraison, sauf que ton vendeur a eu la correction de t'expliquer comment ça se passer après.

[mouffy]

La concession FORD m' a dit de ne pas donner suite en m'indiquant même,qu'il poussait un peu chez EURODATACAR en procédant de la sorte!!!

[Invité §207514wM]

 

Tu fais comme tout le monde, tu laisses pisser.

 

Car tu n'es pas le seul à avoir signé le contrat à la livraison, sauf que ton vendeur a eu la correction de t'expliquer comment ça se passer après.

 

 

ok merci!

 

j'ai reçu aujourd'hui un rappel de demande de paiement de la part d'EURODATACAR, qui est allée tout de suite à la poubelle!

 

 

[Invité §mac271Il]

Et un de plus à s'être fait avoir... Moi. En plus j'ai foutu à la poubelle leur soit disant "avis d'échéance" , et ai reçu l'avis de renouvellement juste après la date anniversaire de l'achat de ma voiture... Au teléphone ils sont clair, je leur doit 85 euros, contrat renouvelé automatiquement en l'absence de contre avis de ma part deux mois avant l'échéance, comme marqu" dans le contrat que je n'ai jamais lu. Je prépare ma riposte, et j'ai besoin de quelques informations:

 

- j'ai jeté l'avis d'échéance, mais c'est clair qu'il n'avait pas la forme légale. Quelqu'un a t il le libellé exact de cet avis ?

- le point de départ se trouve chez le concessionnaire; je suis à peu près sur de n'avoir signé aucin contrat avec Eurodatacar. J'ai payé un marquage des vitres, et non souscrit une assurance. Eurodatacar prétendent avoir le double de mon contrat, j'en doute. Quelqu'un sur ce forum a t il effectivement retrouvé la trace d'un contrat spécifique avec Eurodatacar qu'il aurait signé? Sinon la résiliation est toute faite: pas de contrat, pas de résiliation.

 

Merci de votre aide, je prépare mon courrier avec accusé de reception.

[hyperion66]

Pas besoin de préparer de riposte, tu les ignores, ça suffira.

 

Ce que tu as signé pour le marquage des vitres est effectivement un contrat Eurodatacar que ton concessionnaire a oublié de t'indiquer clairement. Sur ce bout de papier, tout est écrit en minuscule.

[Invité §flo456cp]

Et un de plus à s'être fait avoir... Moi. En plus j'ai foutu à la poubelle leur soit disant "avis d'échéance" , et ai reçu l'avis de renouvellement juste après la date anniversaire de l'achat de ma voiture... Au teléphone ils sont clair, je leur doit 85 euros, contrat renouvelé automatiquement en l'absence de contre avis de ma part deux mois avant l'échéance, comme marqu" dans le contrat que je n'ai jamais lu. Je prépare ma riposte, et j'ai besoin de quelques informations:

 

- j'ai jeté l'avis d'échéance, mais c'est clair qu'il n'avait pas la forme légale. Quelqu'un a t il le libellé exact de cet avis ?

- le point de départ se trouve chez le concessionnaire; je suis à peu près sur de n'avoir signé aucin contrat avec Eurodatacar. J'ai payé un marquage des vitres, et non souscrit une assurance. Eurodatacar prétendent avoir le double de mon contrat, j'en doute. Quelqu'un sur ce forum a t il effectivement retrouvé la trace d'un contrat spécifique avec Eurodatacar qu'il aurait signé? Sinon la résiliation est toute faite: pas de contrat, pas de résiliation.

 

Merci de votre aide, je prépare mon courrier avec accusé de reception.

 

 

Merci de lire les réponses déjà données.

[Invité §ced875wY]

Je suis dans le même cas que vous, j'ai acheté une SEAT IBIZA en 2008 il y a un mois je recois une avis pour payer 64€, je les appel apparement j'ai jeter le premier avis. Je leur ai demander de renvoyer les consigne générale de vente (le papier jaune) et là surprise le papier jaune "exemplaire client" je ne l'ai pas signé quand j'ai pris la voiture (oubli peut-être) mais Eurodatacar à un exemplaire avec une imitation (d'ailleur mauvaise) de ma signature.

 

Avant de saisir un avocat pour faux, j'ai envoyer une lettre avec AR pour résilier (envoyé le 13/07 toujours pas de retour) et voir si ils vont résilier car la date anniversaire était le 04/07, théoriquement c'est trop tard mais j'essaye il me semble que j'avais envore 20 jours aprés la date anniversaire du 04/07.

[Invité §FM5158Tk]

pas de panique!

il s'agit simplement de garanties complémentaires inclues avec le marquage de ta voiture la première année.

ma voiture m'a été vendue avec le marquage et j'ai bénéficié du remboursement de ma franchise et de 7 jours de location suite à un accident.

avant de crier au scandale, il faut bien lire cecourrier et tu verras que tu peux refuser la reconduction de ces garanties utiles le jour où...

(loi Chatel), mais il faut y réfléchir à mon avis.

et puis tu sais, je pense qu'il y a des choses beaucoup plus grave dans la vie....