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Conseil avt expertise auto!!!

 

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 Sujet :

Conseil avt expertise auto!!!

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big19vs
Invité
  1. Posté le 08/04/2002 à 12:27:55  
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g demander une expertise auto a mon assurance suite à un probleme sur ma renault 5 diesel! j'ai eu un probleme de surchauffe qui a entamé ma culasse! resultat celle ci a été usiné par le garagiste y a moins d'un an.. G reconstait le meme probleme et suis retourné chez mon garagiste que me soutient que la repartation n'est pas garantie...
Que faire pour avoir gain de cause et me faire reparer la voiture...

Sujets relatif
Profil : Pilote confirmé
  1. config
s-xvi
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  1. Posté le 08/04/2002 à 12:37:52  
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C'est quoi ton garagiste ?  un ptit garagiste de village ou un grand garage ?

Ca m'étonne qu'il ne garantisse pas son travail !

De toute façon, le garagiste a une obligation de résultat qui doit tenir un minimum de temps, à mon avis tu devrais obtenir gain de cause sans trop de problèmes auprès de l'expert !

Invité
  1. Posté le 08/04/2002 à 12:46:51  
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Non c un garage Renault!!!!! C ca que je ne comprends pas!! Alors qu'il est bien precisé keu les factures sont garanties un an..il me dit que cette usinage ne peux pas etre garantie...pkoi j'en c rien!

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Profil : Pilote confirmé
  1. config
s-xvi
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  1. Posté le 08/04/2002 à 12:48:43  
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Ca consiste en quoi précisément l'usinage ?

Invité
  1. Posté le 08/04/2002 à 12:51:27  
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je c pas trop c ca le probleme..ma culasse etait defectueuse (il ma dit que ca se voyait par rapport au joint un peu blanc(je crois)!!) donc il l'a faite usiné...masi je c pas koa exactement!

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Profil : Pilote confirmé
  1. config
s-xvi
Coupe bronze Pratique Pratique - succès bronze nombre de vues Pratique - succès or sujets
  1. Posté le 08/04/2002 à 13:05:08  
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Et le garage Renault ne garantie pas cette réparation :voyons:

Ca sent l'arnaque !

Je serais curieux d'avoir l'avis des autres membres là !

Invité
  1. Posté le 08/04/2002 à 14:09:08  
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Je lui dis koa à l'expert !!!! a part que mon garagsite est un con!!!!

Invité
  1. Posté le 08/04/2002 à 15:27:49  
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allo?

hors ligne
Profil : Pilote d'essai
  1. config
zorglub
Coupe bronze Pratique Pratique - succès bronze nombre de vues Pratique - succès bronze sujets
  1. Posté le 08/04/2002 à 19:42:32  
  2. answer
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ce qu'il appelle usinage, c'est un surfacage de la culasse, afin que cette dernière soit bien plane pour pouvoir se mettre avec le minimum de déformation qui sera absorbée par le joint de la culasse.

Du moment que c'est marqué garanti 1 an, il n'y a pas de raison qu'il se défausse... Pour ne pas te faire avoir, par le fait qu'il laisse courrir en attendant le dépassement des 1 an, tu fais une lettre avec AR au garage Renault, et tu en envoies une copie en lettre simple au service clientéle de la Direction Régionale, voir même une troisième copie au siége toujours au service clientèle.

et pour la teneur de la lettre tu te fais aider par le service jurifdique de ton assurance.

Invité
  1. Posté le 30/04/2008 à 11:45:56  
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Bonjour,
Effectivement dans un premier temps il est préférable de voir auprès de votre assurance auto si vous avez une garantie "protection juridique" qui sert justement dans ce genre de problème. Si ce n'est pas le cas, reste à mandater un expert automobile, dont les honoraires peuvent aller jusqu'à 600 €. Reste à voir si cela vaut le coup en fonction de l'année du véhicule et de son kilométrage. Car de telles dépenses et démarches peuvent parfois coûter au final plus cher que le véhicule. Cependant il est vrai que le garage a une obligation de résultat!! Garantie ou pas!!
Bon courage dans vos démarches!

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