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Contre-expertise suite à sinistre

 

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Contre-expertise suite à sinistre

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  1. Posté le 08/02/2005 à 16:10:48  
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Ma voiture a été accidentée alors que j'étais en stationnement dans une rue. L'expert de mon assurance dit que j'ai frotté contre un corps fixe et rejette mon dossier. Etant de bonne foi, je vais demander une contre-expertise. Quelle est la marche à suivre suite à celle-ci?

Autre question: Il y a deux ans, j'ai déclaré un bris de glace. Ce sinistre n'a pas eu d'effet sur mon bonus mais je viens de constater (suite à une étude de mon dossier pour le sinistre en stationnement) que ma prime a augmenté de 25% suite à ce sinistre. Cela m'a été confirmé par mon assureur qui me déclare que c'est une pratique normale er courante. Est-ce vrai?

Sujets relatif
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  1. Posté le 08/02/2005 à 19:19:49  
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Comment tu es assuré et tu fais parti de quelle assurance?
Message édité par dmo19lc le 08/02/2005 à 19:20:52
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  1. Posté le 09/02/2005 à 09:00:43  
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Assuré en tous risques

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  1. Posté le 18/02/2005 à 16:19:58  
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Visiblement personne n'est intéressé par mon problème. Après de nombreuses visites à l'expert qui n'a pas voulu revenir sur ses conclusions, nous allons prendre un rdv avec un expert. Nous avons déjà consulté cet expert qui nous a confirmé que le choc sur la voiture n'était aucunement en contradiction avec le fait qu'une voiture soit entrée dans la notre qui était en stationnement. Une fois que nous aurons le rapport de l'expert, que va-t-il se passer? Merci de me renseigner.

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  1. Posté le 18/02/2005 à 16:36:57  
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Regarde si ce lien répond en partie à tes questions.

Si vous souhaitez de l'aide... (Sinistre auto) (p. 14)

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  1. Posté le 28/02/2005 à 18:00:29  
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Travaillant moi même dans l'expertise auto, les chocs contre des corps fixe sont des sinistres qui arrivent couramment, et on s'en rend pas compte à chaque fois (j'en ai fait l'expérience).

L'idéal ce serait de mettre les photos du choc sur le site ou de me les envoyer par m@il pour que je puisse te donner mon avis.

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  1. Posté le 13/03/2005 à 18:40:31  
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Citation :

Travaillant moi même dans l'expertise auto, les chocs contre des corps fixe sont des sinistres qui arrivent couramment, et on s'en rend pas compte à chaque fois


Et voilà ! Le même raisonnement pourri que mon assurance !
La GMF, pour ne pas la citer
Celle qui est "assurément humaine",
qui est partenaire de telle et telle association.

"Vous savez, des bornes, on en trouve partout.
On rentre dedans, on n'entend même pas"
Alors que ma voiture était en stationnement,
qu'il a eu des témoins,
que j'ai porté plainte.
que j'ai montré à l'expert les débris de phare de l'autre voiture.

Il faut savoir que ça les arrange, les assurances, ces corps fixes.
C'est facile, le coup du corps fixe !
Et comme l'assuré est supposé idiot, sourd, de mauvaise foi, escroc,
l'assurance peut tout dire et n'importe quoi ?
Et l'assuré est prié d'accepter ce genre de mensonge, d'escroquerie de la part de l'assureur ? ?

Pour ma part, c'est parti pour le tribunal, référé expertise.
La contre expertise aura lieu dans 2 semaines,
et ça fait 7 mois que ça dure.

En attendant, j'ai 2 voitures au lieu d'une, 2 assurances et de la rage à revendre.

Profil : Routard confirmé
jeffman
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  1. Posté le 13/03/2005 à 21:36:12  
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Nike a écrit a écrit :


Et voilà ! Le même raisonnement pourri que mon assurance !
La GMF, pour ne pas la citer
Celle qui est "assurément humaine",
qui est partenaire de telle et telle association.

"Vous savez, des bornes, on en trouve partout.
On rentre dedans, on n'entend même pas"
Alors que ma voiture était en stationnement,
qu'il a eu des témoins,
que j'ai porté plainte.
que j'ai montré à l'expert les débris de phare de l'autre voiture.

Il faut savoir que ça les arrange, les assurances, ces corps fixes.
C'est facile, le coup du corps fixe !

Et comme l'assuré est supposé idiot, sourd, de mauvaise foi, escroc,
l'assurance peut tout dire et n'importe quoi ?
Et l'assuré est prié d'accepter ce genre de mensonge, d'escroquerie de la part de l'assureur ? ?

Pour ma part, c'est parti pour le tribunal, référé expertise.
La contre expertise aura lieu dans 2 semaines,
et ça fait 7 mois que ça dure.

En attendant, j'ai 2 voitures au lieu d'une, 2 assurances et de la rage à revendre.





Je suis désolé de ce qui t'arrive et tu es certainement de bonne foi...
Mais à l'origine du problème, ce n'est pas l'assureur (et je n'ai aucune sympathie particulière pour la gmf...) mais bien les conclusions de l'expert.
L'assureur paye un expert et suit ses conclusions. Si ce dernier conclut à un corps fixe, c'est lui le professionnel...

Profil : Nouveau membre
  1. Posté le 14/03/2005 à 14:07:15  
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Nike a écrit a écrit :


Et voilà ! Le même raisonnement pourri que mon assurance !
La GMF, pour ne pas la citer
Celle qui est "assurément humaine",
qui est partenaire de telle et telle association.

"Vous savez, des bornes, on en trouve partout.
On rentre dedans, on n'entend même pas"
Alors que ma voiture était en stationnement,
qu'il a eu des témoins,
que j'ai porté plainte.
que j'ai montré à l'expert les débris de phare de l'autre voiture.

Il faut savoir que ça les arrange, les assurances, ces corps fixes.
C'est facile, le coup du corps fixe !
Et comme l'assuré est supposé idiot, sourd, de mauvaise foi, escroc,
l'assurance peut tout dire et n'importe quoi ?
Et l'assuré est prié d'accepter ce genre de mensonge, d'escroquerie de la part de l'assureur ? ?

Pour ma part, c'est parti pour le tribunal, référé expertise.
La contre expertise aura lieu dans 2 semaines,
et ça fait 7 mois que ça dure.

En attendant, j'ai 2 voitures au lieu d'une, 2 assurances et de la rage à revendre.




vinc26_111​0804559_co​rps_fixe__​1_
Voici le dernier cas que j'ai eu, véhicule retrouvé endommagé sur un parking et sans tiers, lorsque j'ai regardé de plus près j'ai pu constaté la présence de morceaux de ciment ... (alors mauvaise fois ou véhicule trop bien insonorisé? pour ma part je préfère croire en la 2° possibilité).
Et pour info l'expert que missionne ton assurance est indépendant et son jugement se dois d'être purement impartial et appuyé sur des démonstrations techniques.
L'expert n'a pas d’intérêt économique à ce que votre indemnisation soit refusé, au contraire il passera plus de temps à traiter son dossier...etc.
Ceci dit vous avez pus avoir à faire à un mauvais expert automobile, la prochaine fois sachez qu'il est prévu que l'assuré puisse avoir le choix de l'expert qui procédera à l'expertise de son véhicule (ce que ne vous dit pas votre assureur), sauf que dans ce cas c'est vous qui devrez avancer les frais d'expertise.

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  1. Posté le 14/10/2010 à 12:21:40  
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Bonjour,

Explication: Mon auto à subit un choc sur le parechoc arrière coté gauche qui est écrasé + des rayures sur ailes gauche.

J'ai remarqué ce choc et fait une déclaration en gendarmerie.

Axa à fait passer un expert qui déclare qu'il s'agit d'un poteau suite à cela j'ai demandé une contre expertise.

Et là, Axa me dit que le cabinet qui va faire la contre expertise est le même.

Est-ce que cela est légal. Déjà qu'il cherche à ne pas faire la réparation car étant tout risque avec 300 € de franchise de toute manière, je ne vois pas pourquoi j'aurais fais une fausse déclaration. Se faire rentrer dedans avec délit de fuite cela est déjà assez frustrant.

J'ai l'impression que l'on cherche à m'arnaquer.

info: je suis allè sur http://www.expertsindependants.com/ voir les experts de ma région.

admettons que mon véhicule soit rentré dans un poteau sans que je ne l'ai remarqué (trop bonne insonnarisation surement !!! chose que je doute mais bon).
A ce moment là, il faudrait alors que je sois expert automobile pour faire ma déclaration en gendarmerie ou alors il faudrait attendre le retour de l'expert de l'assurance. Le seul hic dans l'histoire c'est que l'assurance veut une déclaration avant d'ouvrir un dossier d'indemnisation.

Comment faire dans ce cas pour justifier sa bonne foi ?

Je rappel qu'étant tout risque je n'avais aucune raison de mentir.

Dans l'attente de votre retour
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Profil : Pilote pro
jarod31170
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  1. Posté le 14/10/2010 à 14:16:49  
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he_56pg a écrit :
Bonjour,

Explication: Mon auto à subit un choc sur le parechoc arrière coté gauche qui est écrasé + des rayures sur ailes gauche.

J'ai remarqué ce choc et fait une déclaration en gendarmerie.

Axa à fait passer un expert qui déclare qu'il s'agit d'un poteau suite à cela j'ai demandé une contre expertise.

Et là, Axa me dit que le cabinet qui va faire la contre expertise est le même.

Est-ce que cela est légal. Déjà qu'il cherche à ne pas faire la réparation car étant tout risque avec 300 € de franchise de toute manière, je ne vois pas pourquoi j'aurais fais une fausse déclaration. Se faire rentrer dedans avec délit de fuite cela est déjà assez frustrant.

J'ai l'impression que l'on cherche à m'arnaquer.

info: je suis allè sur http://www.expertsindependants.com/ voir les experts de ma région.

admettons que mon véhicule soit rentré dans un poteau sans que je ne l'ai remarqué (trop bonne insonnarisation surement !!! chose que je doute mais bon).
A ce moment là, il faudrait alors que je sois expert automobile pour faire ma déclaration en gendarmerie ou alors il faudrait attendre le retour de l'expert de l'assurance. Le seul hic dans l'histoire c'est que l'assurance veut une déclaration avant d'ouvrir un dossier d'indemnisation.

Comment faire dans ce cas pour justifier sa bonne foi ?

Je rappel qu'étant tout risque je n'avais aucune raison de mentir.

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L'expert est mandaté par l'assurance et non l'assuré (ie il est pas là pour défendre tes intérets). Donc ton assureur fait appel a qui il veut.
La cause du sinistre joue énormément malgrès que tu soit en tous risques : si c'est un sinisstre responsable tu auras un malus (la franchise étant dans les 2 cas redevables car sinistre responsable ou bien non responsable sans tiers identifié).

La seule solution : mandater un expert à tes frais pour constater ton bon droit. S'il te donne raison tu pourras demander le remboursement à ton assureur sinon c'est pour ta pomme

Profil : Nouveau membre
  1. Posté le 03/12/2010 à 09:35:40  
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Pour l'expertise et la contre expertise il s'agissait d'un mal entendu.
Le cabinet sera différent.

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  1. Posté le 01/09/2011 à 10:10:38  
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he_56pg a écrit :
Bonjour,

Explication: Mon auto à subit un choc sur le parechoc arrière coté gauche qui est écrasé + des rayures sur ailes gauche.

J'ai remarqué ce choc et fait une déclaration en gendarmerie.

Axa à fait passer un expert qui déclare qu'il s'agit d'un poteau suite à cela j'ai demandé une contre expertise.

Et là, Axa me dit que le cabinet qui va faire la contre expertise est le même.

Est-ce que cela est légal. Déjà qu'il cherche à ne pas faire la réparation car étant tout risque avec 300 € de franchise de toute manière, je ne vois pas pourquoi j'aurais fais une fausse déclaration. Se faire rentrer dedans avec délit de fuite cela est déjà assez frustrant.

J'ai l'impression que l'on cherche à m'arnaquer.

info: je suis allè sur http://www.expertsindependants.com/ voir les experts de ma région.

admettons que mon véhicule soit rentré dans un poteau sans que je ne l'ai remarqué (trop bonne insonnarisation surement !!! chose que je doute mais bon).
A ce moment là, il faudrait alors que je sois expert automobile pour faire ma déclaration en gendarmerie ou alors il faudrait attendre le retour de l'expert de l'assurance. Le seul hic dans l'histoire c'est que l'assurance veut une déclaration avant d'ouvrir un dossier d'indemnisation.

Comment faire dans ce cas pour justifier sa bonne foi ?

Je rappel qu'étant tout risque je n'avais aucune raison de mentir.

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Bonjour,

Je suis précisement dans la meme situation que vous. Comment vous êtes vous sorties de ce cauchemard ?

Merci de votre réponse

Cordialement

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Profil : Nouveau membre
  1. Posté le 21/12/2011 à 14:49:10  
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Comment vous avez fait nous avons le même problème. merci de m'informer des démarches que vous avez effectuées et la conclusion.

Profil : Nouveau membre
  1. Posté le 21/12/2011 à 14:59:31  
  2. answer
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Comment avez vous fait, nous sommes actuellement dans la même situation avec mon ami
Merci de me tenir au courant

Profil : Apprenti confirmé
  1. Posté le 21/12/2011 à 19:17:33  
  2. answer
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Je suis gestionnaire sinistres auto. Voici la réponse si çà peut vous aider

1/ il faut déclarer l'exactitude des faits. Bien que vous soyez en tout risques, le fait de déclarer un choc en stationnement (0% responsable), n'est pas la même chose que de déclarer un choc contre corps fixe type poteau (100% responsable)

2/ si l'expert de l'assurance n'est pas OK avec votre déclaration, il vous appartient de choisir un expert de VOTRE choix pour une contre expertise. Malheureusement, elle restera à vos frais (sauf mention contraire de votre assureur, tout dépend de ses procédures)
Cette procédure doit être indiquée dans vos Conditions Générales + cf article 1315 du Code Civil "Celui qui réclame l'exécution d'une obligation doit la prouver." Ainsi, VOUS devez prouver que vous n'avez pas fait de déclaration non conforme.

J'espère que çà vous aidera

Profil : Nouveau membre
  1. config
matoune02
  1. Posté le 01/01/2012 à 17:12:37  
  2. answer
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Bonjour, je suis assuré tout risque et je me suis fait emboutir ma voiture la semaine derniere. J'ai donc declarer a mon assurance (une premiere pour moi), et je doit amener ma voiture pour expertise dans un de leur carrossier agréé. Il sagit d'une BMW 330d, j'ai le clignotant de cassé, un antibrouillard, mon pare choc et l'aile. Je voulais juste savoir si c'est possible de profiter de l'occasion (meme si c'est a mes frais) pour remplacer le pare choc d'origine par un de gamme superieur (type M vendu en magasin avec devis fourni surement moins cher qu'un BMW origine), de toute maniere meme le clignotant n'est pas d'origine il est transparent donc ils ne vont pas monter un "orange". Merci
Message cité 1 fois
Profil : Nouveau membre
  1. Posté le 01/01/2012 à 18:25:23  
  2. answer
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l'assurance va payez le prix que l'expert va indiquer dans sont rapport d'expertise qui correspond au prix des pièces neuves et de la main d'oeuvre négocier avec le carrossier pour être le moins coûteux pour votre assurance tous en remettant votre véhicule comme a l'origine ensuite rien ne vous empêche de demander a votre carrossier de mettre un parechoc de la gamme au dessus mais seulement si vous prenez la pièce chez eux en finançant vous même la différence sinon il vous demanderas d'acheter vous même la pièce dans entièrement a vos frais et au pire il vous feras pas monter la peinture et la monte du parechoc si ils sont cool mais encore la c'est au bon vouloir du garage

Profil : Champion du monde
  1. config
oulianov
Coupe or Pratique Pratique - succès or nombre de vues Pratique - succès or sujets
  1. Posté le 01/01/2012 à 20:29:32  
  2. answer
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matoune02 a écrit :
Bonjour, je suis assuré tout risque et je me suis fait emboutir ma voiture la semaine derniere. J'ai donc declarer a mon assurance (une premiere pour moi), et je doit amener ma voiture pour expertise dans un de leur carrossier agréé. Il sagit d'une BMW 330d, j'ai le clignotant de cassé, un antibrouillard, mon pare choc et l'aile. Je voulais juste savoir si c'est possible de profiter de l'occasion (meme si c'est a mes frais) pour remplacer le pare choc d'origine par un de gamme superieur (type M vendu en magasin avec devis fourni surement moins cher qu'un BMW origine), de toute maniere meme le clignotant n'est pas d'origine il est transparent donc ils ne vont pas monter un "orange". Merci
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Vous avez le choix de votre réparateur. Celui que vous avez choisi demandera simplement une prise en charge a votre assurance qui ne peut vous imposer un garage agrée par elle. Votre négociaton sur le montage de votre pare choc serait ainsi facilité.


---------------
Hérétique et subversif.
Profil : Nouveau membre
  1. Posté le 27/04/2012 à 11:02:17  
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bonjour à tous

J'aurais une quetion sur les droits que peut avoir l'expert.

Des lors que l'expert à rempli le procès verbal d'expertise dûment signé en commun accord et pris en compte tous les sinistres causé a mon véhicule. Peut'il par la suite revenir sur sa déclaration ?
Message cité 3 fois
Profil : Pilote pro
jarod31170
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  1. Posté le 27/04/2012 à 14:30:54  
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ant84zj a écrit :

bonjour à tous

J'aurais une quetion sur les droits que peut avoir l'expert.

Des lors que l'expert à rempli le procès verbal d'expertise dûment signé en commun accord et pris en compte tous les sinistres causé a mon véhicule. Peut'il par la suite revenir sur sa déclaration ?
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non sauf erreur manifeste ou erreur de plume

Profil : Pilote pro
jarod31170
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  1. Posté le 27/04/2012 à 14:30:54  
  2. answer
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ant84zj a écrit :

bonjour à tous

J'aurais une quetion sur les droits que peut avoir l'expert.

Des lors que l'expert à rempli le procès verbal d'expertise dûment signé en commun accord et pris en compte tous les sinistres causé a mon véhicule. Peut'il par la suite revenir sur sa déclaration ?
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Profil : Pilote pro
jarod31170
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  1. Posté le 27/04/2012 à 14:30:54  
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ant84zj a écrit :

bonjour à tous

J'aurais une quetion sur les droits que peut avoir l'expert.

Des lors que l'expert à rempli le procès verbal d'expertise dûment signé en commun accord et pris en compte tous les sinistres causé a mon véhicule. Peut'il par la suite revenir sur sa déclaration ?
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  1. Posté le 17/09/2014 à 11:46:05  
  2. answer
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Bonjour bien que je ne sache pas si ce blog est toujours d'actualité il y a un mois et demi pour retrouver des ami au centre ville je me suis garé sur un emplacement de parking donnant sur une rue. (voiture en parfait état je précise à ce moment) ayant demandé à un ami de venir me rechercher pour m'héberger ce soir là je suis revenu vers mon véhicule pour y récupérer quelques effets personnels afin de passer ma nuit ailleurs et ne pas reprendre mon véhicule ayant bu quelques verres et donc sur le temps de cette fameuse soirée ma voiture avait été emboutie du coté droit donc phare avant foutu pare choc et aile avant droit bien emboutis ainsi le récipient contenant le liquide de lave glace rabaissé d'un sacré niveau vers le bas de caisse. et rayée sur tour le flanc droit. bizarrerie de l'histoire le rétro de ce coté là n'a même pas eu une égratignure. J'ai donc essayé d’enclenché le contact (histoire de voir si elle démarrait encore) qui lui n'a plus répondu du tout de toute façon ma voiture est restée immobilisée (démarreur foutu autre chose d'assez étrange d'ailleurs)
Voici qu'intervient l'expert pour le constat des dégâts occasionnés sur mon véhicule. Et c'est ici que les choses prennent un autre tournant.
Fin juin 2014 faute d'un mauvais balisage (mal éclairé ceci dit en passant je me suis pris le pneu avant droit sur un des plots de balises (sans balise celui-là) et ait eu une crevaison. en bref ma roue avant droite voilée. J'ai donc changé mon pneu un peu plus loin où j'ai pu trouver assez de place pour le démontage de la roue crevée et le remontage du pneu de secours.
Il est vrai que du 29 juin au 30 juillet j'ai roulé sur ce pneu de secours. L'expert dans ses conclusion semble dire que (en gros) que les faits sont liés à ceux du mois de juin et non à ceux de fin juillet. Donc de fausse déclarations à mon assureur en gros ceci dit durant le mois de juillet j'ai fais l’acquisition de nouvelles jantes alu pour ma voiture et début aout afin de placer de nouveaux pneus sur mon véhicule, le rendez-vous était pris pour changer les pneus de mon auto. Jusqu'à ce fameux soir de juillet minuit 30 des gens peuvent témoigner que ma voiture ne comportait aucune lésions telles que reprisent ci-dessus.

Ce que je ne comprend toujours pas c'est que je suis en omnium complète et que cette histoire dure depuis plus de 1 mois et demi maintenant.
Mon courtier a fait appel à un contre expert (pour ma protection juridique dit-il)... Bon ou mauvais signe??? Car là j'avoue que je bous intérieurement et vient en plus d'être opéré des cordes vocales récemment ce qui m'empèche de passer les coup de fils nécessaire à l'avancement du dossier.
Je suis contraint de dépendre d'autrui pour me conduire à mes rdv médicaux ou de louer des véhicules pour me déplacer.... La situation devient infernale cependant l'assureur se sert toujours grassement sur mon compte à chaque mensualité pour une voiture presque à l'état de squelette dans un garage complètement immobilisée...

Je suis au niveau quasi de ce que vous appelé en France le RMI je suis à bout que dois-je faire????? :??:

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