Probleme de numero de serie Touran

[Invité §tit381Xf]

Bonjour,

J'ai fais l'acquisition d'un Touran en Allemagne, malheureusement je n'ai plus le carnet d'entretien (en réalité, je l'ai jeté une fois avoir récupéré un carnet en français, je n'ai pas réfléchi que sur la 1ere page, il y avait l'ifentification.)

Ce matin, je suis allé chez un concessionaire avec mon n° de série, et l'ordinateur annonce : véhicule inconnu !

Le receptioniste me dit qu'il lui faut absolument la fiche d'identification.

Avez vous une solution pour moi !

merci pour vos réponses.

[Invité §Sin451Bx]

 

Quel est le numéro de série figurant sur ta CG ? Est-il le même que celui inscrit physiquement sur la voiture (possibilité d'erreur à la Préfecture lors de l'immatriculation) ?

 

Sans ces renseignements, difficile de t'aider...

 

 

[Invité §tit381Xf]

Malheureusement le concessionaire a bien pris le n° de serie figurant dans la petite fenetre sur le pare brise du véhicule, donc il n'y a pas d'erreur possible sur la carte grise. Il est meme retourné voir si il ne s'etait pas trompé en le recopiant !

 

Thierry

[Invité §Sin451Bx]

Malheureusement le concessionaire a bien pris le n° de serie figurant dans la petite fenetre sur le pare brise du véhicule, donc il n'y a pas d'erreur possible sur la carte grise. Il est meme retourné voir si il ne s'etait pas trompé en le recopiant !

 

Thierry

 

Alors c'est probablement une voiture volée et maquillée...

 

 

[Invité §tit381Xf]

arrrgghhhh !!!!!

comment ça volé et maquillé. Les n° sont nickel aussi bien sur le moteur que sur le parebrise et j'ai eu tous les papiers : carte grise, certificat de conformité etc..

[Invité §Sin451Bx]

arrrgghhhh !!!!!

comment ça volé et maquillé. Les n° sont nickel aussi bien sur le moteur que sur le parebrise et j'ai eu tous les papiers : carte grise, certificat de conformité etc..

 

Si le numéro n'est vraiment pas référencé chez le constructeur, c'est que quelqu'un en a mis un autre à la place du vrai et pourquoi ferait-on ça si ce n'est pour camoufler une voiture volée ?

 

Pour les papiers, il faut savoir que les faux existent et ne sont pas difficiles à réaliser (moins que les faux billets...).

 

Tu veux pas me communiquer le VIN de ton Touran ?

 

Edit : Il est aussi possible que le concessionnaire ait vérifié ton VIN dans la base France de VW et comme ta voiture est allemande, il ne l'a pas trouvée...

 

 

[Invité §tit381Xf]

vin ???

[Invité §Sin451Bx]

vin ???

 

Numero de série ou Vehicle Identification Number.

 

 

[Invité §tit381Xf]

voila le N° : WVGZZZ1TZ4W080860

 

Juste une chose : l'ordinateur de volkswagen france est il en rapport avec celui de volkwagen allemagne

[Invité §Sin451Bx]

voila le N° : WVGZZZ1TZ4W080860

 

Juste une chose : l'ordinateur de volkswagen france est il en rapport avec celui de volkwagen allemagne

 

Je ne suis pas sûr du tout que les concessionnaires soient reliés avec les ordinateurs de l'usine en Allemagne. Ca expliquerait la réponse qui t'a été faite.

 

Il faudrait passer par VAG France à Villers Coterets pour avoir une certitude car ton VIN à l'air OK.

 

 

[Invité §Sin451Bx]

 

Plus je réfléchis plus je crois que l'hypothèse d'une mauvaise manip du concessionnaire est la bonne. Même s'il est relié au ordinateurs Allemands, il n'a dû qu'interroger la base France dans laquelle ton véhicule est bien sûr inconnu puisqu'il est allemand.

 

Retourne le voir et précise-lui que c'est un Touran d'origine allemande et qu'il faut interroger la base monde de VW et non pas uniquement la base France.

 

je crois que ton problème sera alors réglé...

 

Désolé de t'avoir fait peur avec cette histoire de vol mais j'avais pas envisagé tout de suite cette explication qui me paraît maintenant être la plus vraisemblable.

 

[Invité §tit381Xf]

ouf !

merci de ton aide, je vais voir ça ! je te tiens au courant !

encore merci

Thierry

[Invité §tit381Xf]

voici le resultat des courses :

j'ai contacté le service client de volkwagen, qui a retrouvé la trace de mon Touran et ce matin je suis retourné chez mon concessionaire avec la bonne référence. Ouf ! je m'en sors bien, après avoir eu peur !

Encore merci pour l'aide

Thierry

[Invité §gul711hf]

Bonjour,

comment et ou vous ètes vous procurer la notice en français?

merci

[Invité §tit381Xf]

[citation]Le 22/08/2005 à 15:48, gulu33 a écrit :

Bonjour,

comment et ou vous ètes vous procurer la notice en français?

 

Via E bay !!!, mais c'est aussi possible via le concessionaire, je l'avais fait pour une golf achetée en Hollande, mais c'est plus dur !!!!