Avis sur Maaf assurance

[Invité §D.c526KD]

Bonjour à tous,

 

je recherche des retours d'expériences concernant l'assureur Maaf.

 

En effet, je suis actuellement à la Matmut pour assurer ma 106 (780 euros par an) et à la Maaf ils me proposent de l'assurer (toujours tous risques pour environ 600).

 

Qu'en pensez-vous?

[ze73]

Moi, ça fait 9 ans que j'y suis, jamais eu aucun soucis.

S'ils te proposent les mêmes garanties que la Matmut pour 180€ de moins, moi je n'hésiterai pas.

A+

[Invité §D.c526KD]

Ok,personne d'autre?

 

 

[bengal-tiger]

Pas mieux que Ze.

Compare les garanties.

J'y suis depuis 13 ans et pas de soucis avec eux.

[Invité §L-T311Dw]

Ouai, il faut comparer les garanties. Dans mon cas, la Matmut est moins chère que la Maaf (environ 100€) et la matmut me met moins de franchise.

 

Cependant la Maaf m'assure tout conducteur en tout risque alors que la Matmut comprend seulement le conducteur et sa famille (ça ne me sert à rien vu que je suis la seule à conduire mon véhicule ).

 

De plus la Maaf me couvre au cas ou mon capot moteur aurait mal été fermé et qu'il s'ouvre en roulant (impossible sur mon véhicule, il y a deux crans ); la Matmut ne le fait pas.

 

A part ça, les contrats étaient identiques mais je suis encore obligée de rester à la Maaf.

[bengal-tiger]

Ouai, il faut comparer les garanties. Dans mon cas, la Matmut est moins chère que la Maaf (environ 100€) et la matmut me met moins de franchise.

 

Cependant la Maaf m'assure tout conducteur en tout risque alors que la Matmut comprend seulement le conducteur et sa famille (ça ne me sert à rien vu que je suis la seule à conduire mon véhicule ).

 

De plus la Maaf me couvre au cas ou mon capot moteur aurait mal été fermé et qu'il s'ouvre en roulant (impossible sur mon véhicule, il y a deux crans ); la Matmut ne le fait pas.

 

A part ça, les contrats étaient identiques mais je suis encore obligée de rester à la Maaf.

Compare aussi les niveaux d'indemnisation en cas d'invalidité ou de décès par exemple.

[Invité §chr040OW]

Hello

je connais bien les deux assurances, car je change de véhicules régulièrement, et je change en fonction des meilleurs prix.

En terme de qualité et de satisfaction clients, je n'ai jamais eu aucun souci avec aucune des assurances, même si je trouve Matmut plus "vieillote", avec plus de paperasses que la MAAF. Les tarifs sont parmi les meilleurs, de même que les garanties.

Donc c'est un peu blanc bonnet et bonnet blanc :

 

Ps :je sais que l'analyse n'est pas très différenciante, mais ça aurait été différent si ça avait été MAAf-Gan par exemple:lol:

[Invité §ali474em]

attention a la franchise a surveiller à la maaf

exemple je suis assurée pour ma saxo tiers maxi 398 euro a l'année maaf

la franchise : vol incendie evenement climatique 308 euro ????

alors je paie deux fois mon assurance saxo ????

pareil pour ma C8

tout risque a 930 euro maaf

la franchise :

vol incendie evenement climatique dommage tous accidents 466 euro :

donc 1 fois et demie ?????

chose que je n'avais pas vu du premier coup et remarqué qu'ils le disent mais a voix etouffée (je serais sourde )

ouvrez vos yeux et vos oreilles

sinon tant qu'il n'y a pas de soucis ca va hein

exemple toujour a la maaf

mon mari a un peu pousser la voiture de mon voisin avec le camion

bilan : Le parbrise arrière eclaté

declaration faite (parce qu'en plus, y avait personne dans la rue on aurait pu tres bien ne rien dire et non, on a fait un constat )

l'assurance "vous pouvez pas vous arranger avec votre voisin ?"

ben voyons ! notre camion n'avait rien (merci la benne )

donc eux ne recuperent pas la franchise

d'ou ma question a quoi ca sert les mega contrat si on vous affiche une franchise a plus de la moitié de l'assurance ?

[Invité §L-T311Dw]

attention a la franchise a surveiller à la maaf

exemple je suis assurée pour ma saxo tiers maxi 398 euro a l'année maaf

la franchise : vol incendie evenement climatique 308 euro ????

alors je paie deux fois mon assurance saxo ????

pareil pour ma C8

tout risque a 930 euro maaf

la franchise :

vol incendie evenement climatique dommage tous accidents 466 eurox :

donc 1 fois et demie ?????

 

d'ou ma question a quoi ca sert les mega contrat si on vous affiche une franchise a plus de la moitié de l'assurance ?

Il faut aller voir la Maaf et leur poser la question, il ont plusieurs niveaux de franchise.

 

Exemple, une Clio dCi de juin 2005, j'ai 370€ de franchise.

Quand j'ai fait une lettre de résiliation afin de passer à la Matmut (je ne peux en fait en fait pas résilier et je suis obligée de rester à la Maaf une année de plus) l'assureur m'a appellé et sachant qu'en tout risque la Matmut me mettait 200€ de franchise, il a cherché à baisser ma franchise.

 

Et la, miracle, il me dit : "étant donné que vous n'avez pas eu d'accident sur 6 mois, on peut passer votre franchise à 250 et quelques Euros. Il y a encore un niveau de franchise plus bas à 150 et quelques Euros, mais on ne peut pas encore vous l'appliquer", il faut attendre deux ans ou je ne sais combien.

 

Je suppose qu'il font ça sur tous leurs contrats, donc il faut se présenter à l'assurance et faire jouer la concurrence.

[Invité §ora115ug]

C'est bien quand c'est pas cher à condition de pas avoir de problèmes.

Moins c'est cher et plus vite tu te fais résilier en cas de problèmes.

De plus tu peux avoir un prix promotionnel pour t'appâter et au premier sinistre tu réintègre le tarif normal.

[bengal-tiger]

Tu pux faire baisser ta franchise mais en contrepartie le tarif annuel augmentera. On ne peut avoir le beurre et l'argent du beurre.

[Invité §not127De]

Je vais quitter la maaf parce que niveau franchises, c'est du vol organisé!

Ils m'ont fait payer 2 franchises pour 2 sinistres a la même place et réparés ensemble!

[Invité §L-T311Dw]

Je vais quitter la maaf parce que niveau franchises, c'est du vol organisé!

Ils m'ont fait payer 2 franchises pour 2 sinistres a la même place et réparés ensemble!

 

[Invité §L-T311Dw]

Tu pux faire baisser ta franchise mais en contrepartie le tarif annuel augmentera. On ne peut avoir le beurre et l'argent du beurre.

Dnas mon cas, à en croire les chiffres, ce que tu dis est faux.

 

Il me semble que c'est vrai lors de la souscription d'un contrat d'assurance, mais pas forcément lorsque le changement se fait après l'avoir sosucrit.

 

Donc, après avoir tenté de changer d'assurance sans succès, à la Maaf ma franchise passe de 370€ en 2005 (924€ de cotisation avec un coeff de 0.90) à 257€ en 2006 (826€ de cotisation et un coeff de 0.85).

[Invité §jul012pe]

Je suis a la Maaf et rien a redire, tarifs bon et bonne relations.

[Invité §196766Eu]

Ce sont toutes les memes

faut pas se leurrer aux premiers incident elles sortent leurs crocs

[Invité §L-T311Dw]

Ce sont toutes les memes

faut pas se leurrer aux premiers incident elles sortent leurs crocs

Oui, mais en attendant ces premiers incidents, nous vidons nos comptes en banque.

[Invité §del855lo]

Cette url n'existe plus

 

Cas particulier: victime d'1 délit de fuit avec voiture volée

[twingp_man]

Deltaplan a mis le lien donc tout est labas en ce qui me concerne avec la MAAF

Je rajouterai rien sinon vais devenir vulgaire

[Invité §L-T311Dw]

Compare aussi les niveaux d'indemnisation en cas d'invalidité ou de décès par exemple.

Je suis au "capital maximum garanti" niveau 1 à la Maaf, et la Matmut passe par défaut tous ces conducteurs au niveau 2 (pour 10€ de plus à l'année par rapport au niveau 1), donc je suis moins bien assurée à la Maaf que je ne l'aurais été à la Matmut.

[Invité §jld778mA]

Courrier adressé à la MAAF resté sans réponse:

« un jour je l'aurai ! »

Joli slogan publicitaire, mais qui relate non les propos d'un assuré à l'égard de son directeur « MAAF », mais au contraire l'expression des propos de ce dernier à l'encontre d'un de ses sociétaires!

En effet, ces dernières années, sociétaire depuis 40 ans sans sinistre responsable, je me suis vu refuser la prise en charge, respectivement la chute d'une cheminée lors d'une tempète, la réfection d'un portail endommagé lors d'une abondante chute de neige et récemment d'un incident causé par l'ouverture intempestive d'une porte de garage lors d'un coup de vent avec détérioration d'un véhicule stationné chez moi. Manque de chance pour moi, il y a lien de parenté avec la victime!!!

Chacun sait que les sociétaires indélicats commanditent le vent et la neige pour profiter de l'assurance et que cette dernière n'assure (du moins la MAAF), que ce qui ne peut arriver!

Cela est trop, et mon courrier référencé 249240-1184055766 d'ailleurs resté sans réponse confirme le caractère mensonger de vos publicités et me conforte dans mon intention de muter l'ensemble de mes contrats vers un autre assureur sûrement plus logique dans ses recherches de responsabilité.

Bien sûr, le système mutualiste exclue tout geste commercial et l'absence d'interlocuteur d'agence locale (Général Leclerc à Amiens) rend tout dialogue stérile et générateur d'insatisfaction.

Bien sûr, je me réserve le droit de communiquer ce courrier aux associations de consommateurs et aux divers forums concernant l'assurance sur le net.

Avec mes amers regrets,

Dr JLD

[Invité §jld778mA]

Ouai, il faut comparer les garanties. Dans mon cas, la Matmut est moins chère que la Maaf (environ 100€) et la matmut me met moins de franchise.

 

Cependant la Maaf m'assure tout conducteur en tout risque alors que la Matmut comprend seulement le conducteur et sa famille (ça ne me sert à rien vu que je suis la seule à conduire mon véhicule ).

 

De plus la Maaf me couvre au cas ou mon capot moteur aurait mal été fermé et qu'il s'ouvre en roulant (impossible sur mon véhicule, il y a deux crans ); la Matmut ne le fait pas.

 

A part ça, les contrats étaient identiques mais je suis encore obligée de rester à la Maaf.

 

 

Attention à leur mauvaise foi! voir ci-après!!!

 

Courrier adressé à la MAAF resté sans réponse:

« un jour je l'aurai ! »

Joli slogan publicitaire, mais qui relate non les propos d'un assuré à l'égard de son directeur « MAAF », mais au contraire l'expression des propos de ce dernier à l'encontre d'un de ses sociétaires!

En effet, ces dernières années, sociétaire depuis 40 ans sans sinistre responsable, je me suis vu refuser la prise en charge, respectivement la chute d'une cheminée lors d'une tempète, la réfection d'un portail endommagé lors d'une abondante chute de neige et récemment d'un incident causé par l'ouverture intempestive d'une porte de garage lors d'un coup de vent avec détérioration d'un véhicule stationné chez moi. Manque de chance pour moi, il y a lien de parenté avec la victime!!!

Chacun sait que les sociétaires indélicats commanditent le vent et la neige pour profiter de l'assurance et que cette dernière n'assure (du moins la MAAF), que ce qui ne peut arriver!

Cela est trop, et mon courrier référencé 249240-1184055766 d'ailleurs resté sans réponse confirme le caractère mensonger de vos publicités et me conforte dans mon intention de muter l'ensemble de mes contrats vers un autre assureur sûrement plus logique dans ses recherches de responsabilité.

Bien sûr, le système mutualiste exclue tout geste commercial et l'absence d'interlocuteur d'agence locale (Général Leclerc à Amiens) rend tout dialogue stérile et générateur d'insatisfaction.

Bien sûr, je me réserve le droit de communiquer ce courrier aux associations de consommateurs et aux divers forums concernant l'assurance sur le net.

Avec mes amers regrets,

Dr JLD

[Invité §bon305TC]

En rentrant de travail, mon amie heurte la voiture de devant qui vient de piler. Résultat, sa plaque est un peu pliée mais, apparement, l'autre voiture n'a rien à l'arrière. Par contre, celle-ci a défoncée l'arrière de la voiture qui la précèdait. Le type sort, rempli le constat avec l'autre auto, et demande d'en remplir un avec nous. "pas de dégats apparent" exepté notre plaque. On fait la déclaration à la Maff. Et puis plus rien, aucune infos. Malus, pas malus? Rien. Quelques semaines plus tard, je passe à l'agence et on me dit que la Maff à payée 1700 € à la Macif suite à notre accident.

Persuadé que l'autre voiture n'avais rien eue, je contacte le centre qui gère notre sinistre et on m'a répondu très sèchement : "On a eu le rapport de la Macif, on a payé, c'est tout!" Moi :" mais il n'y avait rien à l'arrière du véhicule!" Eux : " on ne discute pas le rapport de l'expert!"

Par chance, un de mes ami travail à la Macif et c'est là que celà devient interessant. Effectivement, la Maff à payée la Macif, mais le rapport de l'expert confirme que l'on a causé aucun dégat à l'arrière de l'autre voiture. Il s'agirait d'un arrangement entre compagnies d'assurances afin de couvrir certains frais (lequels, je l'ignore, peut-être administratifs?) Mais ces frais ne sont légalements pas imputables aux assurés. Mais pour ça, la Maff fait la sourde oreille, n'est pas au courant.

En tout cas, mon amie est malusée, sa cotisation va augmenter.

 

En conclusion, même en cas d'accident sans frais de réparation, tu te fait quand même entuber. Et cours toujours pour avoir des infos de leur part. "Si tu ne viend pas à la Maff, la Maff n'ira pas à toi, mais elle pensera à te malusser pour mieux te ponctionner!"

 

Pour infos, je suis chez AXA, et eux ne connaissent pas ce genre de pratique, peut-être parsque les agences sont indépendentes entre elles, contrairement à la Maff.

[Invité §tab502jR]

Il y a effectivement une convention qui gére le reglement des sinistre entre compagnie.

 

C'est la convention IRSA.

[TooFasT_307]

Moi j'étais chez la maaf et bien pour une clio billabong dci 80 assuré au "tiers maxi" je payais 550€ avec 50% de bonus. (mon pere conducteur principale 050 et moi avec 100).

Pour l'instant ca fait plus de 45 jours j'attend mon indemnisation pour le vol et toujours rien... d'ailleur la maaf ne veut pas m'assurer pour mon nouveau véhicule.

Je viens de faire un devis chez la matmut en tout risque, surprise je paye 100 € moins chere pour une polo tdi 100 sportline.

[Invité §dar150UP]

Bonjour à tous,

 

je recherche des retours d'expériences concernant l'assureur Maaf.

 

En effet, je suis actuellement à la Matmut pour assurer ma 106 (780 euros par an) et à la Maaf ils me proposent de l'assurer (toujours tous risques pour environ 600).

 

Qu'en pensez-vous?

 

l'un comme l'autre pareil !

 

evites les

 

prends toi une vraie assurance , pas ce genre de mutuelle (GAN, AXA, GENRALLI...)

[Invité §dyf003ii]

salut!

Alors moi j ai ete pendant 12 ans a la maaf assurance voiture sans avoir aucun sinistre,et au bout de toute ses années j ai eu un sinistre,et la c

[Invité §dyf003ii]

salut

ah non evite la maaf assurance!!! c l arnaque!!! moi j changer d assurance apres avoir pa c 12 ans SANS AUCUN SINISTRE a la maaf assurance. Mais au bout de 12 ans chez eux j ai eu un sinistre ou les expert payés par la maaf mon trouvés toutes les excuse inimaginable pour ne pas faire marcher la maaf,ils mon meme insulté en me traitant de menteur voitr llimite d excro a l assurance,alors que j etais assuré tous risque la total que m avait dit mon agent maaf.

ALORS MOI JE TE DECONSEIL MALGR2S LES PRIX ATRACTIF NORMAL ILS ONT LE MONOPOLE... BON COURAGE

[punto01]

detterrage de 3 ans.........

[Invité §ash741Us]

Encore un frustré des assurances

 

 

"MONOPOLE" ... ce qu'il faut pas entendre qd même ^^

 

Enfin .. certainement quelqu'un qui ne connait pas la définition de ce mot, mais qui l'utilise histoire de faire joli

[Invité §kik114rl]

Après deux ans chez la MAAF j'ai voulu faire jouer la concurrence car trop cher pour les services proposés, j'appelle donc ce matin et ces derniers m'annonce avec arrogance qu'ils m'ont résilié depuis octobre (échéancier décembre 2010) car l'accident NON responsable que j'ai eu leur a coûté trop cher ....

 

 

LA BLAGUE !!! « Deux ans de cotisation payées pleins pot en cash pour m'entendre dire ça » .... D'après ce monsieur j'en ai été informé par lettre recommandée, que je n'ai jamais reçu bien évidemment !!!!.... MAAF au top de l'arnaque !!!!

 

 

Voleur et lâche avec tout ça, car moi j'en ai fait des courriers où je n'ai jamais eu de retours de leur part !!!!

 

 

Pour ma part je ne vais pas me gêner pour leur faire de la BONNE PUB à ceux la

 

[Invité §jar553Rd]

résilié pour un sinistre bizarre ??? Tu nous dis tout ?

[lolo_42]

Après deux ans chez la MAAF j'ai voulu faire jouer la concurrence car trop cher pour les services proposés, j'appelle donc ce matin et ces derniers m'annonce avec arrogance qu'ils m'ont résilié depuis octobre (échéancier décembre 2010) car l'accident NON responsable que j'ai eu leur a coûté trop cher ....

 

 

LA BLAGUE !!! « Deux ans de cotisation payées pleins pot en cash pour m'entendre dire ça » .... D'après ce monsieur j'en ai été informé par lettre recommandée, que je n'ai jamais reçu bien évidemment !!!!.... MAAF au top de l'arnaque !!!!

 

 

Voleur et lâche avec tout ça, car moi j'en ai fait des courriers où je n'ai jamais eu de retours de leur part !!!!

 

 

Pour ma part je ne vais pas me gêner pour leur faire de la BONNE PUB à ceux la

 

 

bien bien

 

un nouveaux mebre qui déblatere sur la maaf.

 

 

+1 avec jarod

 

[Invité §wed113MI]

en ce qui me concerne, j'ai été 15ans à la maaf

sans aucun problèmes (sans aucun accident ni responsable ni pas responsable)

je trouvais tout très bien (pas cher surtout puisque je n'avais rien d'autres à leur demander)

 

puis novembre 2008 je me fais agresser (physiquement qui entraîna blessure et verbalement) sur un parking, par quelqu'un qui prétend que je lui ai enfoncée son aile arrière ????

 

elle relève ma plaque, et fait une déclaration de son côté à son assurance

 

moi je relève la sienne, et vais aux urgences puis au commissariat, (qui au départ ne voulait même pas prendre ma déposition) et puis je signale à mon assurance qu'une folle m'a agressée pour simuler un accident et (à priori) se faire réparer une aile à mes frais (comme se type d'escroquerie arrivent tous les jours).

 

l'assurance me dit ok "on va voir ça".... je reçois 5 mois après un courrier de maaf qui me dit que je suis responsable à 100% d'un accident survenu tel jour (le jour de l'agression etc...)

je leur rappel que je suis victime d'une agression et non responsable d'un accident.

maaf me renvoie un courrier en me disant "ah oui, finalement a la réétude du dossier, nous considérons qu'il s'agit d'un 50/50 de responsabilité, car vous comprenez nous avons engagé des frais en dédommageant l'autre véhicule etc..."

je leur ai demandé d'où ils avaient pris l'initiative de dédommager un accident fictif pour les réparations d'un assuré d'une autre compagnie sans LE MOINDRE CONSTAT ET SANS LE MOINDRE PASSAGE D'UN EXPERT?

J'ai réclamé cette expertise des véhicules.

Jamais venue!

Echéance 2010 donc fin 2009, je reçois mon avis majoré du 50/50

Je me déplace en agence et leur demande des explications et là j'ai été reçue comme une merde (après 15ans de cotisation assurance auto/habitation/rc pro..) sans aucun sinistres pour ces 3 contrats, sans qu'ils aient eu à attendre mes règlements, ni même à me relancer rien....!

Ils se sont justifié en m'inventant une non présentation de mon véhicule à l'expertise ????

 

J'ai résilié mes 3 contrats sur le champs (étant sous la possibilité de la loi Chatel)!!!

Je n'ai jamais été dédommagé des blessures, des frais, et de la mauvaise foie de MAAF!

J'ai contacté leur médiateur, puis une autre compagnie de médiation générale des assurances

à ce jour, je n'ai toujours pas de nouvelle du dossier.

 

Et dire que durant les 15ans où j'ai été assurée chez eux, avec leurs tarifs attractifs dont j'étais plutôt satisfaite vu mes moyens, je leur ai envoyé plusieurs membres de ma famille, plusieurs collègues de travail....

bref avec moi ils ont vraiment gagné du pognon!

Pour voir comment j'ai été traitée alors que j'étais victime, je me demande comment ils m'auraient traitée si j'avais eu un jour un accident responsable de surcroît!

 

Et le comble du truc c'est que lorsqu'ils m'ont donné mon relevé d'informations, ils ont écourté mon ancienneté, et ont notifié des sinistres (qui correspondaient à des bris de glace) hors je n'étais pas assurée bris de glace chez eux, ces bris de glace n'ont donc pas été à leur charge, mais ils en ont été informés quand même par le commerçant chez qui je suis aller changer mon pare-brise!

 

 

 

[Invité §fre147tT]

je suis a la maaf depuis 16 ans, pas de probleme malgré:

-1 carton responsable

-2 pare brise changés

-1 impact pare brise

-1 chute de materiaux endommageant ma peinture.

 

malgré cela jai envoyé un courrier de resiliation l'anné derniere (car trop cher) et j'ai eu la surprise d'avoir dans la foulé une proposition 200€ moins cher de la part d'un conseiller maff....... merci car je devais les quitter pour Ineas, avec la suite qu'on connait...

 

enfin bemol, je crois que mon bonnus n'augmentait que de 3 % chaque année, est ce normal?