Problème Assurance Auto suite vandalisme

[Invité §Clo131Gk]

Bonjour,

 

J’ai besoin de votre aide car je ne sais vraiment plus quoi faire.

J’ai retrouvé il y à 15jours ma voiture (dans un parking HLM dont les portes ne ferment plus) ma voiture une Mégane de 2006 (pour ne pas la citer) dépouillée de ses phares….mais surtout avec un extincteur vidé complètement dedans afin de supprimer les empreintes !

L’expert passé 3 jours après me dit qu’il va y en avoir pour plus cher de travaux que le prix de la voiture, il pense donc qu’ils vont me rembourser la voiture à l’argus, mais il attend une validation.

Surprise le lendemain, mon assurance (La GMF) décide de lancer les travaux de réhabilitation en les estimant à 1500 € pour le début puis verront le reste à la suite des travaux.

Malheureusement je n’ai pu qu’accepter les travaux et attendre mon véhicule qui soit disant reviendrais comme neuf.

 

Or depuis, le garagiste (concessionnaire Renault) me tiens au courant des travaux et m’envoie même des photos….la voiture est complètement désossé, fauteuil, tableau de bord, partie moteur, tout les tissus et plastique…j’en passe et des meilleurs !

Il me prévient que ça fait au moins 8 fois qu’ils lavent tout mais rien à faire, la poudre de l’extincteur est complètement incrustée. D’après lui il y à au moins encore 15 jours de travail sans être sur du résultat.

 

Que faire car le véhicule que j’avais (vraiment neuf car je suis un peu maniaque sur les bords) ne retrouvera jamais son état initial ?

Entre monter des pièces sur une chaine de montage et chez un concessionnaire, j’ai bien peur que le résultat ne soit pas égal (oubli de pièce, vis, pièce abimée, corrosion….)

 

Que me conseillez vous de faire au niveau de l’assurance afin qu’il prenne vraiment ma demande en compte et que je retrouve une voiture neuve !

Pour être franche, je préférerais le remboursement à l’Argus qu’une voiture à moitié réparée et susceptible d’avoir beaucoup de soucis par la suite car d’après mes renseignement la poudre est hyper corrosive voir même dangereuse pour la santé.

Faut il écrire, prendre RDV, les attaquer en justice, laissez faire ?

Tous vos conseils seront les bienvenues, merci d’avance.

Claudine

[Invité §tab502jR]

Bonjour,

 

J’ai besoin de votre aide car je ne sais vraiment plus quoi faire.

J’ai retrouvé il y à 15jours ma voiture (dans un parking HLM dont les portes ne ferment plus) ma voiture une Mégane de 2006 (pour ne pas la citer) dépouillée de ses phares….mais surtout avec un extincteur vidé complètement dedans afin de supprimer les empreintes !

L’expert passé 3 jours après me dit qu’il va y en avoir pour plus cher de travaux que le prix de la voiture, il pense donc qu’ils vont me rembourser la voiture à l’argus, mais il attend une validation.

Surprise le lendemain, mon assurance (La GMF) décide de lancer les travaux de réhabilitation en les estimant à 1500 € pour le début puis verront le reste à la suite des travaux.

Malheureusement je n’ai pu qu’accepter les travaux et attendre mon véhicule qui soit disant reviendrais comme neuf.

 

Or depuis, le garagiste (concessionnaire Renault) me tiens au courant des travaux et m’envoie même des photos….la voiture est complètement désossé, fauteuil, tableau de bord, partie moteur, tout les tissus et plastique…j’en passe et des meilleurs !

Il me prévient que ça fait au moins 8 fois qu’ils lavent tout mais rien à faire, la poudre de l’extincteur est complètement incrustée. D’après lui il y à au moins encore 15 jours de travail sans être sur du résultat.

 

Que faire car le véhicule que j’avais (vraiment neuf car je suis un peu maniaque sur les bords) ne retrouvera jamais son état initial ?

Entre monter des pièces sur une chaine de montage et chez un concessionnaire, j’ai bien peur que le résultat ne soit pas égal (oubli de pièce, vis, pièce abimée, corrosion….)

 

Que me conseillez vous de faire au niveau de l’assurance afin qu’il prenne vraiment ma demande en compte et que je retrouve une voiture neuve !

Pour être franche, je préférerais le remboursement à l’Argus qu’une voiture à moitié réparée et susceptible d’avoir beaucoup de soucis par la suite car d’après mes renseignement la poudre est hyper corrosive voir même dangereuse pour la santé.

Faut il écrire, prendre RDV, les attaquer en justice, laissez faire ?

Tous vos conseils seront les bienvenues, merci d’avance.

Claudine

 

 

Dans un premier temps, tu transmets par LRAR ta demande avec les photos transmises par le concessionaire en demandant que l'expert suive le processus de remise en etat.

 

Si ru n'as pas la réponse avant, A la remise du véhicule, si celui-si n'est pas conforme à son état avant le sinistre, tu demandes une nouvelle expertise à ton assurance et signale par ecrit à ton concessionaire que les trvaaux ne sont pas satisfaisant..

 

 

[Invité §nol618dm]

bonsoir

pouvez vous me dire comment sest finie votre histoire, je vais etre dans la meme situation que vous...

cordialement