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Voiture acheté en allemagne à un pro, garantie?


Invité §seb780rD

Messages recommandés

Invité §seb780rD

Salut à tous...

J'ai une amie qui veut acheté un véhicule (alfa romeo GT) en allemagne dans un garage, et elle voudrait savoir si le pro doit obligatoirement garantir le véhicule?

En France la garantie légale est de 3 mois je crois, en allemagne idem?

Si le véhicule rencontre des soucis, ou s'il a été accidenté ou kms retourné peut elle se retourner contre lui?

Et enfin, il y a un service consommateurs à kehl je crois pour les transactions franco allemande, quelqu'un à le numéro par hasard??

 

Merci de vos réponses!!

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Invité §STE868rg

Salut à tous...

J'ai une amie qui veut acheté un véhicule (alfa romeo GT) en allemagne dans un garage, et elle voudrait savoir si le pro doit obligatoirement garantir le véhicule?

En France la garantie légale est de 3 mois je crois, en allemagne idem?

Si le véhicule rencontre des soucis, ou s'il a été accidenté ou kms retourné peut elle se retourner contre lui?

Et enfin, il y a un service consommateurs à kehl je crois pour les transactions franco allemande, quelqu'un à le numéro par hasard??

 

Merci de vos réponses!!

 

 

 

Bonjour,

 

J'ai les renseignement pour KEHL.

 

www.euroinfo-kehl.eu

 

Centre eurpéen des consommateurs:

 

N° indigo : 0 820 200 999

 

Adresse:

 

Rehfusplatz 11

77694 KEHL

Allemagne

 

Tél: (00 49) 7851 991 48 0

 

Fax: (00 49) 7851 991 48 11

 

e.mail : info.euroinfo-kehl.eu

 

Bureaux ouverts : du mardi au jeudi de 9h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h00

 

@+

 

 

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Invité §seb780rD

Ben mon amie habite en france à 20 kms du garage ou elle a trouvé le véhicule qu'elle aimerai acheter... Donc ca va pour la distance! ^^

 

Merci Steph pour les numeros de tèl je vais lui passer...

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Invité §jim073AB

bonjour à tous,

 

je m'appel jimmy et je suis militaire français stationné en allemagne.

 

J'ai acheté une renault espace 4 de 2005 avec 70 000 kms, chez renault avec une garantie.

Voilà que je descends en vacances en indre et loire ( 700 à 800 kms ) le turbo s'emballe et le moteur cramme, d'après le garagiste qui ma dépanner, il héstime un moteur neuf, valeur +- 10 000 euros, le véhicule coute 11 800 lol

 

Renault tuttlingen ne réparera pas au dessus de 1 200 euros chez le garagiste actuel !

 

Le vhl est garanti, je comprends que changer le moteur pour eux revient quasiment au prix du vhl, mais bon je me retrouve sans voiture avec mes 4 enfants...

 

Je dois y aller cet après midi je vous tiendrez au courant...

 

 

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bonjour à tous,

 

je m'appel jimmy et je suis militaire français stationné en allemagne.

 

J'ai acheté une renault espace 4 de 2005 avec 70 000 kms, chez renault avec une garantie.

Voilà que je descends en vacances en indre et loire ( 700 à 800 kms ) le turbo s'emballe et le moteur cramme, d'après le garagiste qui ma dépanner, il héstime un moteur neuf, valeur +- 10 000 euros, le véhicule coute 11 800 lol

 

Renault tuttlingen ne réparera pas au dessus de 1 200 euros chez le garagiste actuel !

 

Le vhl est garanti, je comprends que changer le moteur pour eux revient quasiment au prix du vhl, mais bon je me retrouve sans voiture avec mes 4 enfants...

 

Je dois y aller cet après midi je vous tiendrez au courant...

 

 

 

ca n'est pas vraiment le meme cas si tu es résident allemand et que les plaques soient allemandes.

 

on ne sait pas non plus quand tu as acheté le véhicule et si tu as souscrit une garantie sur le véhicule.

 

Légalement, en Allemagne, si pas de garantie souscrite, on a la "Gewährleistung".

Donc, dans les 3mois, s' il y a un souci, c'est au garage de prouver qu'il n'est pas responsable. AU dela, pour 3mois, c'est a toi de le prouver.

Apres 6mois, pas de recours possible.

 

Sauf s'il y a eu escroquerie, accident caché ou compteur trafiqué, ce qui n'a pas l'air d'etre le cas ici ;)

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Invité §jim073AB

Non non ce sont des plaques bleu ( résident français en allemagne ) lorsque j'ai signé les garanties je me suis fais avoir, mais le mécano qui est un ami ma dit que si je leurs ramènes le vhl ils feront les reparations.

 

Dans le cas actuel ils sont en positions de force vu que le vhl est à 800 kms

 

G joint en pièce jointe la première page des garanties hélas en allemand.

 

Je passerai quand même un coup de fil mardi à Kehl.

 

Merci

 

ps le véhicule à été acheté le 29/12/2010

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Invité §jim073AB

bon ben en fait c un injecteur hs lol

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