Problème avec AXA assurances!

[Invité §gwe631zq]

Voilà je laisse un nouveau sujet pour faire une mauvaise publicité a AXA assurances et son service juridique JURIDICA, complètement incompétents.

On a eu un soucis de vice caché sur une Opel Corsa 3, problème de crémaillère de direction, qui était un vice caché au terme de la loi, mais l'expert ayant été envoyé 6 mois après l'achat de la voiture, il a bien fallut aller au travail et réparer la voiture!

Bref Juridica a essayé par tous les moyens de ne pas envoyer l'expert (dossier sous 3 numéros différents, quiproquos avec d'autres contrats d'assurance souscrits chez eux). En bref, après moult appels téléphoniques et des "on met un rappel, M X vous appelera dans la journée, et après avoir (enfin!) au bout de 2 semaines réussit à contacter la personne en charge de notre dossier, un expert du BCA est intervenu ( dont on peut contester l'indépendance, puisque rémunéré par l'assurance cf. décisions de la Cour de Cassation), a inspecté la pièce défaillante qu'on avait gardé et a dit qu'il rendrait une expertise en notre sens.

Au final, bien sur l'expertise déclarait qu'une participation pouvait être envisagée de la part du vendeur mais qu'il ne pouvait pas savoir si c'était un vice caché puisque la voiture était maintenant réparé.

En conclusion, un gros fiasco juridique, des heures au téléphone, un client mécontent et une résiliation prochaine a leur assurance!

Si vous avez eu des problèmes avec eux, faites partager, ca fait du bien et ca fait de la mauvaise publicité pour eux, ils l'ont bien mérité!

[Invité §shr436nQ]

pour info l'utilisation de juridica compte pour un sinistre sur ton contrat auto ... ,j'ai eut la surprise au mois de decembre ... et ça il se cache bien de le precisé.

 

et effectivement il faut tout faire pour eux et toujours les relancé,sans compté les avocats incompetant dans ce type de dossier qu'il propose...

 

par contre l'expert pas de souci c'était un bon ,il a rendue un excelent rapport et m'a passé en revue tout les default "mineur" à corrigé qui ne rentrée pas dans les vices cachée.

 

enfin c'est surtout juridica qui traine...

 

enfin pour moi les moyen légaux en cas de souci avec une voiture c'est terminé

[Invité §The883BX]

J'ai eu affaire a eux dernierement.

 

en fait je suis en litige avec mon assurance (AXA). pour une probleme de responsabilite dans un accident.

 

Qui ont fait appel a leur soit-disante protection juridique.

 

en fait, ceux-ci ne m'ont pas protege moi mais simplement AXA (car c'est la meme maison). Et m'ont fourni des arguments juridiques que ferait rigoler meme un debutant en droit .

 

shrek59,

par cpntre tu dis que cela compte comme un sinistre. Ou as tu vu cela ?

Dans les contrats ?

[Invité §shr436nQ]

non ce n'est pas inscrit dans le contrat,en faite quand j'ai reçu mon renouvellement de prime ça avait augmenté de 1€,je comprennais pas normalement ça aurait du baissé puisque 20% de bonus.

 

donc j'appelle et demande une explication, et elle me dit que j'ai deux sinistre,alors que je n'ai déclaré qu'un bris de glasse en 5ans,donc je lui demande à quoi correspont le second et ne sait pas me dire donc je lui demande la date et là surprise c'est la date d'ouverture de dossier d'un recourt pour vice cachée...

 

aprés discution elle m'a avouez que les recourts étaient maintenant ouvert en sinistre sur les contrat auto...

 

et ça se n'est pas inscrit dans le contrat (en tout cas dans le mien) et il se garde bien de prevenir leurs assurés avant l'ouverture d'un recourt...

[Invité §tsw373Fx]

Sur le fond de l'histoire, ton expert à raison, tu n'as pas pris les mesures conservatoires nécessaires pour défendre ton dossier. On ne fait jamais réparer un véhicule avant d'avoir fait constater le problème aux différentes parties mises en cause.

 

 

[Invité §orn016Uc]

Citation :

Voilà je laisse un nouveau sujet pour faire une mauvaise publicité a AXA assurances et son service juridique JURIDICA, complètement incompétents.

 

Si vous avez eu des problèmes avec eux, faites partager, ca fait du bien et ca fait de la mauvaise publicité pour eux, ils l'ont bien mérité!

 

Ben... disons que j'ai eu affaire au service juridique de Groupama il y a 9 ans de cela et j'en ai tiré les mêmes conclusions. Donc celui d'Axa n'est -hélas- pas un cas particulier

[Invité §yan041om]

bonjour

 

a mon tour de faire de la mauvaise pub pour AXA ASSURANCES,voila quelques mois que je leur réclame mes historiquers de prelévements qui a ce jours ne me parviennent pas,sachant qu'ils sont obligés de vous les envoyer tous les ans en début ou fin d'année , je n'ai toujours rien reçu apres plusieurs relances mail,courrier et directement par téléphone.

 

quelqu'un peut t'il me renseigner?

[Invité §shr436nQ]

lettre recommandé c'est la seul solution.

[Invité §HAF305aj]

Tu ne recois pas d'historique de prélèvements. Tu reçois un appel de cotisation mensuel tous les six mois t'indiquant le montant qui va être prélevé tous les mois. Le prélèvement intervient le 5 ou le 10 de chaque mois selon ton choix (défini au départ..)

[Invité §big644LP]

assurance AXA

Voila notre mésaventure avec un assureur AXA

j'accompagnais mon frere qui possede une voiture sans permis et est assurer chez AXA.

Il vient d'acheter un nouveau véhicule et voulait le mettre en tout risque.

1440 euros pour l'année! Pas de bonus chez AXA alors que cela fait 6 ans qu'il est assurer, sans sinistres.

Quand on a fait remarquer a l'assureur que ça faisait cher et que chez MAFF ils étaient a 800 euros, il nous a répondu que les voitures sans permis étaient tres dangereuses, bien plus que les scooters par exp, et que surtout c'étaient les alcooliques qui conduisaient ce genre de véhicule et que donc le cout était proportionnel! La stupeur! et coup de gueule évidemment, et bien sur nous sommes allés chez Maff aussitôt! Ce que nous avait dit l'agent de AXA d'ailleurs. Alors a tres déconseiller cette assurance. Ah oui de plus, quand mon frère a demandé les informations pour la MAFF, cet agent a décréter que c'est interdit! Bref une vrai plaie!

[Invité §jar553Rd]

Comme pour les scooter <50cc pas de CRM pour les voiturettes.

 

Sion +1 les voituresttes sont très dangereuses et devraient être interdites

[Invité §shr436nQ]

l'agent a pas tout fait tord, maintenant les véhicules sans permis servent de moyen de déplacement aux gens qui n'ont plus de permis, suspension, annulation pour causes multiples...

 

j'ai du mal a comprendre pourquoi les gens sans souci particulier ach^te ce type de véhicule qui coûte souvent le prix d'un permis, d'une assurance et d'un véhicule "normale" ...

[Invité §res848CP]

HALTE AUX ASSURANCES PROTECTION JURIDIQUE INCOMPETENTES.

Souscrivant en 2013 une assurance protection juridique JURIDICA (AXA), cette dernière s'est avérée d'une incompétence rare en matière de litige portant sur un different entre voisins sur un mur de séparation privatif. Le dossier a été transmis avec un récapitulatif technique exhaustif et précis. Il a été "instruit " en 48h et classé sans suite. Aucun dialogue n'a été possible.

J'indique que je suis juriste et voulais tester la compétence soit disant exceptionnelle de ce service.

Je déconseille fortement cette assurance pour le manque avéré de professionnalisme dont elle fait part

[Invité §Cam625DO]

HALTE AUX ASSURANCES PROTECTION JURIDIQUE INCOMPETENTES.

Souscrivant en 2013 une assurance protection juridique JURIDICA (AXA), cette dernière s'est avérée d'une incompétence rare en matière de litige portant sur un different entre voisins sur un mur de séparation privatif. Le dossier a été transmis avec un récapitulatif technique exhaustif et précis. Il a été "instruit " en 48h et classé sans suite. Aucun dialogue n'a été possible.

J'indique que je suis juriste et voulais tester la compétence soit disant exceptionnelle de ce service.

Je déconseille fortement cette assurance pour le manque avéré de professionnalisme dont elle fait part

 

 

 

Bonjour résistance 34,

 

Je suis Camille et travaille au sein du service qualité de Juridica.

 

Je regrette la situation évoquée et je souhaiterai en savoir plus sur ce qui s’est passé. Je vous propose mon aide. Si vous êtes d'accord, je vous invite à me communiquer vos coordonnées sur l’adresse mail suivante : service.qualite@axa-juridica.com

Dès réception, je ne manquerai pas de revenir vers vous dans les plus brefs délais.

 

Bien cordialement

Camille J

Service Qualité Juridica

 

[Invité §shr436nQ]

avec eux malheureusement même face à un de leurs médecin expert, c'est d'avoir un avocat et un médecin expert pour être assisté, la dernière fois que j'ai vue celui d'axa pour la réouverture de mon dossier corpo j'ai bien sentie que le médecin ne défendez en aucun cas mes intérêt mais bien ceux de celui qui le paye.

 

ça c'est bien vue dans son comportement pendant "l'expertise" et sur son rapport d'ailleurs.

[Invité §dén433mZ]

bonjour ,juste pour dénoncé axa qui joue la montre ou se servent des lois pour faire souffrir d avantage les personnes gravement blessées souffrent déjà ,même après leur condamnation on a l impression que l état les soutiens et de plus ils perdent des sous tout les mois en frais d avocats ou de médecins qui joues la montre aussi pour s engraisser sur le dos des victimes ou d axa, plus les intérêts du depuis leur condamnation et j en passes, pendant ce temps les gens peuvent crever dans leur coin en assument tout les frais . Sans oublier le manque de respect de la par des avocats et des médecins en verres les victimes , tout ceux qui se rallieront a cette cause prouveront leur soutien au victimes d accident grave et détruite par axa en plus d avoir été détruite par leur accident. mois je panse que ses inhumain de ne pas comprendre sa et de laisser faire sa . bien a vous vous qui me lisez .signée témoin de victimes et victime.

[Invité §Ano485FX]

Juridica est une coquille vide dans la publicité leur meilleur juriste a 7ans d'expérience ??? pour savoir si mon litige avec un huissier qui nessessite un passage devant le juge a l'exécution est pris en compte un mois et demi après aucune réponse, alors que mon avocat me certifi que mon contrat couvre le cas .Visiblement il sont coutumiers du fait. Je pense qu'une acssion de groupes serait peut-être possible au vu nombre de personne dans le même cas .Je prend attache avec ufc que choisir des maintenant Ne rien souscrire chez AXA